王雅楠 任潘文

摘要：在自媒體平臺的建設下，數(shù)字信息可通過音頻、視頻、動態(tài)圖像的方式被呈現(xiàn)，可強化信息流通的趣味性、可讀性等。對于高職院校教育管理工作而言，自媒體平臺的出現(xiàn)，為大學生群體對信息內容的獲取提供有效平臺。特別是在部分營銷媒體的建設下，學生對知識內容的訴求也將隨著自媒體輿論發(fā)生相應改變。基于此，對新媒體視域下特殊時期高校學生管理策略進行研究，僅供參考。

關鍵詞：新媒體視域;特殊時期;高校學生;管理策略

引言

新冠疫情暴發(fā)期間，為了做到“停課不停學”，全國高校紛紛利用網(wǎng)絡課堂，推行學生居家在線學習。疫情防控期間，如何對分布在全國各地的學生實施遠程教育管理并取得良好效果，這是高校學生教育管理工作面臨的新的重大考驗。尤其是在高校復課后，如何做好常態(tài)化防疫，如何緩解學生因疫情造成的心理恐慌，以及如何使師生適應新的教學秩序，這一系列學生教育管理問題亟待解決。

一、新媒體視域下特殊時期高校學生管理存在的問題

（一）學生思想方面的挑戰(zhàn)

從自媒體內入駐的媒體人群體來看，門檻低、操控簡易性、變現(xiàn)率高等屬性，令越來越多的人加入自媒體行業(yè)中。他們在為平臺信息帶來多元化的同時，也加大部分信息內容的監(jiān)管難度，當信息內容存在嚴重的質量問題時，可能造成錯誤的導向問題。目前，智能設備已經(jīng)在大學生群體中普及，通過智能設備可以獲取更多有價值的信息。人但從大學生思想體系的完善程度來看，大學生仍未能從原有思想體系中轉變出來，無法對信息內容進行理性判斷，即學生不具備問題甄別能力。當自媒體傳達的信息存在錯誤導向時，可能使學生的思想傾向于應激層面，進而使不良信息對學生的思想形成路徑產(chǎn)生錯誤引導。與此同時，學生思想層面的轉變，將直接影響其在學習與生活中的各項行為。如果因為不良思想造成心理負擔，在一定程度上，將使學生產(chǎn)生價值觀扭曲的現(xiàn)象，加大高職院校學生管理難度。

（二）管理方法單一

在教育教學以及實際管理上，我國高校普遍存在管理方法單一且缺乏針對性的問題。當下大多數(shù)高校的管理模式都是層級式管理，信息傳達一般要經(jīng)歷一層一層的傳達，學生管理工作要通過學生處、教務處、團委以及其他各個部門下達到院系，院系再下達到輔導員手里，從而由輔導員完成最終學生管理，針對性不足帶來的問題就是管理效率低下、工作開展難度較大。另外，從教學方式上來說，大多數(shù)高校教學并未針對學生特征進行專門設定，沒有尊重學生個體間的差異，教學方式較為單一，需要進行多元化的轉變。

二、新媒體視域下特殊時期高校學生管理策略

（一）加強大學生管理隊伍建設

第一，加強教育管理隊伍人員結構建設。在突如其來的疫情之下，必須不斷完善教育管理隊伍的人員結構。長期以來，高校輔導員隊伍存在專職輔導員少、配備不足，兼職輔導員人員流動性大、隊伍不穩(wěn)定等典型問題。因為這些問題短時期內不能得到完全解決，所以有高校引入“創(chuàng)新引飛”導師管理負責制，讓專業(yè)教師也加入到管理隊伍中來，使教育管理更精準及時，在層次和深度上都得到加強。第二，加強教育管理隊伍能力培訓。在疫情可能長期延續(xù)、師生長期不能見面的情況下，為了防止出現(xiàn)學生脫管的情況，必須快速提升管理隊伍的管理教育能力和大數(shù)據(jù)信息收集、處理與應用的能力，必須重視對管理隊伍的培訓工作，致力于打造一支反應迅速、有令必達的整齊高效的教育管理隊伍。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”思維模式下的學生事務管理

高校學生管理中最常見的一些日常性的事務工作，是高校學生管理重要的組成內容，目前的日常管理工作模式不僅浪費時間，效果也不明顯，而在互聯(lián)網(wǎng)模式下的網(wǎng)上辦公，不僅是對傳統(tǒng)學生管理工作的改革，同時也提升了學生事務管理的效率。高校要建立基于互聯(lián)網(wǎng)模式下的學生事務管理信息系統(tǒng)，讓學生通過手機登錄管理信息系統(tǒng)進行網(wǎng)上申請和審批。在學生報送各種資料的過程中也可以采用網(wǎng)絡發(fā)送的方式。這樣就避免了學生在各個部門之間奔波辦理手續(xù)的問題，有利于學生報送資料的統(tǒng)計和分析。在優(yōu)秀獎勵、獎學金的評選過程中也可以利用互聯(lián)網(wǎng)投票的模式，這樣更公平、公正、客觀?？傊谩盎ヂ?lián)網(wǎng)+”思維模式對學生進行具體的事務性管理能夠讓管理的效率和效果更加的突出。

（三）強化自媒體平臺監(jiān)管效用

高職院校學生教育管理工作的開展，必須全過程作用到學生日常生活與學習過程中，且整個管理工作的開展應確保教育引導與管理約束并存，為學生提供更為全面的管理服務。但考慮到自媒體平臺信息內容質量的差異影響，一旦負面信息、消極信息等通過平臺傳輸?shù)綄W生的認知體系中，將對學生造成錯誤的思想引導，不利于大學生價值觀的養(yǎng)成。對此，高職院校必須針對學生的發(fā)展訴求，強化對自媒體的監(jiān)督，確保做到大學生群體對信息內容索取，可在規(guī)范性的引導下進行，同時滿足學生學習發(fā)展與教育管理訴求。與此同時，高職院校應對自有的媒體信息平臺進行信息管控，對社會熱點、時政信息等進行趣味性解讀，保證各類信息內容的建設，可對學生進行正確引導，為學生樹立正確的價值觀念、思想觀念等。但此類信息作用到大學生群體中時，學生主觀思維將呈現(xiàn)主動訴求的狀態(tài)，通過價值觀、思想觀的樹立，提高學生的基礎素養(yǎng)，這樣在遇到不良信息時，學生可對信息內容進行正確甄別，擺脫負面思想、西方不良思想的蠱惑，進一步提高學生的思想儲備能力，強化實際管理效用。

結束語

綜上所述，隨著時代的發(fā)展、思想觀念的進步以及信息技術的不斷提高，學生的思想動態(tài)已經(jīng)發(fā)生了很大的改變，其信息獲取的渠道更加多元，對于高校學生管理形成了沖擊，加大了管理難度。因此，從高校角度出發(fā)必須順從時代發(fā)展的特點，優(yōu)化校園網(wǎng)絡環(huán)境，利用自媒體更好地開展高校學生管理工作，豐富工作的形式與方法，提升工作質量，從而實現(xiàn)促進我國高等教育事業(yè)健康和穩(wěn)定發(fā)展的目的。

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作者簡介：王雅楠，思想政治教育碩士，助教;任潘文，教育管理碩士，助教

榆林學院 陜西 榆林 719000