邢逸帆

世界上沒有真正的免費軟件。如果你沒有付錢，那真相只有一個，就是你付出了比錢更重要的東西，你的隱私、你的時間。

但對于大多數(shù)人來說，隱私本身并不是我們最在意的問題。面對互聯(lián)網(wǎng)的便利性，人們紛紛用腳投票，從私密性更好的傳統(tǒng)通信方式倒戈向了社交網(wǎng)絡(luò)。

然而人們沒有發(fā)現(xiàn)的是，利用這些私密信息，平臺會更好地奪取我們的注意力，并且把我們的注意力和時間打包賣給廣告商。

羅杰·麥克納姆是硅谷著名投資人，也是Facebook的早期投資者之一，麥克納姆表示，硅谷的商業(yè)模式已經(jīng)出了“道德問題”。

“我們不為社交產(chǎn)品付錢，為產(chǎn)品付錢的是廣告商。我們不是顧客，廣告商才是顧客，而我們是被銷售的產(chǎn)品?！?/p>

社交軟件是有意志的，它的意志就是開發(fā)者的意志。它會不斷地引誘你去打開它，推送你喜歡的內(nèi)容，占據(jù)你的時間，不停地彈出提示框爭奪你的注意力——簡而言之，讓你上癮。

然而產(chǎn)生離不開手機的感受并不意味著個人自控力的下降，而是因為世界上最聰明的一群人每天都在研究怎樣讓人上癮。網(wǎng)飛紀(jì)錄片《智能陷阱》里展開說明了這一點。

在斯坦?！皠穹夹g(shù)實驗室”，學(xué)者們主要研究如何利用所知道的一切心理學(xué)知識來改變他人的行為。很多硅谷的著名人物都曾是這個實驗室的學(xué)員，其中也包括Facebook、優(yōu)步、推特、領(lǐng)英等公司負(fù)責(zé)用戶增長的關(guān)鍵人物。

谷歌前設(shè)計道德倫理學(xué)家特里斯坦·哈里斯也是其中一名學(xué)員，他表示，很多看似“無意識”的設(shè)計，都是為了潛移默化地改變用戶的行為，培養(yǎng)用戶刷手機的習(xí)慣。比如說，最常見的下拉刷新的設(shè)計，其實和賭博老虎機的原理一樣，都是一種正強化的過程。用戶每次下拉軟件就像拉動老虎機的把手，每次都能獲得未知的新獎勵，久而久之，用戶就形成了無意識刷手機的反射，哪怕明知道沒有新信息，也會忍不住下拉刷新。

除了下拉刷新之外，有人在照片中圈出你時軟件會發(fā)出提示，聊天時顯示對方“正在輸入”，主動告訴你每個朋友的新動態(tài)，都是社交網(wǎng)絡(luò)為留住你所做的努力。

從表面看，廣告商買的是用戶的注意力和時間，然而這樣說還是太簡單了。本質(zhì)上，廣告商買的產(chǎn)品其實是用戶行為和認(rèn)知的潛移默化的變化——改變你的生活方式，改變你的想法，直到改變你這個人。這是一種循序漸進的變化，幾乎不可能被察覺。

如果說“賣用戶”的商業(yè)模式和“讓用戶上癮”的設(shè)計都在開發(fā)者的計算之中，那接下來的發(fā)展就是連開發(fā)者也沒料到的了。

由于算法只會通過用戶行為來判定用戶興趣，在增加用戶停留時間的最終目的下，算法會向用戶推薦越來越多強化用戶已有觀點的相關(guān)內(nèi)容。人們目之所及全是相同的觀點，每天接觸到的都是同一類資訊——你越愛看什么，平臺就給你推送什么。

在這種邏輯下，假新聞和陰謀論得以飛速傳播?！吨悄芟葳濉防锾岬搅恕暗仄秸f”的例子。NBA著名球星凱里·歐文曾公開表示他認(rèn)為地球是平的，在遭到公眾批評后他又上節(jié)目道歉，稱自己對“地平說”信以為真，是因為在YouTube上看多了陰謀論視頻。如果對于廣告商來說，我們花時間盯著一個屏幕所產(chǎn)生的經(jīng)濟價值，比我們?nèi)ハ硎苋松?、去過自己豐富的生活所產(chǎn)生的價值更大的話，我們的結(jié)局會是怎樣，不難預(yù)料。

社交網(wǎng)絡(luò)給我們帶來的“智能陷阱”如今還沒有特別好的解決方法，或許在未來，政府可以對收集數(shù)據(jù)的行為征稅，就像對石油征稅一樣，積極制定數(shù)據(jù)安全法，給用戶回溯、消除自己數(shù)據(jù)的權(quán)利。