付華秀
患者就醫(yī),與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間形成醫(yī)療服務(wù)合同關(guān)系,合同的主體為醫(yī)患雙方,客體為診療行為,內(nèi)容為醫(yī)患雙方的權(quán)利義務(wù)。那么,作為患方,在實(shí)際的醫(yī)療服務(wù)過程中有哪些權(quán)利?又該履行哪些義務(wù)呢?
患者的權(quán)利主要包括獲得醫(yī)治權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、隱私權(quán)等。
1.獲得醫(yī)治權(quán)。這是醫(yī)療服務(wù)合同中患方最重要的權(quán)利,是其就醫(yī)的根本目的。在非急診情況下,掛號(hào)即視為醫(yī)患雙方建立合同關(guān)系,患方享有獲得醫(yī)治權(quán)。急診情況下,進(jìn)入醫(yī)院場(chǎng)所、撥打醫(yī)院急救電話后醫(yī)院響應(yīng),或者撥打急救電話后平臺(tái)通知的醫(yī)療機(jī)構(gòu)車輛到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),即默認(rèn)患方選擇了該醫(yī)療機(jī)構(gòu),且有積極求治意愿,從而享有獲得救治權(quán)。
2.知情權(quán)。鑒于醫(yī)患雙方信息嚴(yán)重不對(duì)稱,相關(guān)法律規(guī)定了比較嚴(yán)格及具體的患方知情權(quán),以此來平衡雙方知識(shí)不對(duì)稱帶給患方的弱勢(shì)地位。知情權(quán)范圍比較廣泛,包括病情、風(fēng)險(xiǎn)、診療方案、替代方案、高值耗材及大型檢查、自費(fèi)藥品價(jià)格、發(fā)生醫(yī)療爭(zhēng)議后的糾紛處理途徑、死亡患者親屬申請(qǐng)尸體解剖等權(quán)利。
3.選擇權(quán)。診療過程中,患方享有選擇治療方案的權(quán)利,包括手術(shù)治療(微創(chuàng)還是開刀)、藥物治療、物理治療、姑息治療以及放棄治療。
4.隱私權(quán)?;颊唠[私權(quán)既包括與疾病相關(guān)信息的隱私,也包括患者身體、形象、聲音等具有個(gè)人特色的隱私?;颊呒膊∠嚓P(guān)信息隱私主要指其就診信息,住院病歷包含的疾病、檢查、治療、病史等信息?;颊呱眢w隱私指患者在接受治療時(shí),享有身體隱秘部位保護(hù)權(quán)。實(shí)踐中,門診檢查床安隔簾、一人一診室,暴露隱私部位的操作遮擋屏風(fēng)等措施都是為了保護(hù)患者隱私。
患者的形象、聲音等也存在隱私保護(hù),不僅公眾人物患病后其形象聲音需要特別隱私保護(hù),在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),普通民眾就醫(yī)中形象、聲音等保護(hù)也很有必要。
5.復(fù)印病歷及封存病歷、植入物、相關(guān)液體血液等物證的權(quán)利。醫(yī)療服務(wù)合同履行過程中,發(fā)生醫(yī)療爭(zhēng)議時(shí),患方有權(quán)封存、復(fù)印病歷資料。發(fā)生植入物斷裂、故障、移位、脫落、損傷等植入物爭(zhēng)議,以及輸液、輸血過程中發(fā)生輸血反應(yīng)、輸液不良反應(yīng)的,有權(quán)要求封存植入物、相關(guān)液體血液,便于做進(jìn)一步檢驗(yàn)以查明事實(shí)。
6.投訴、申訴及提出意見建議、反映情況的權(quán)利?;颊呔歪t(yī)中對(duì)醫(yī)療服務(wù)不滿意的,享有向科室、醫(yī)院、衛(wèi)生行政主管部門及政府信訪部門投訴、提出意見的權(quán)利。對(duì)服務(wù)中的不良現(xiàn)象有提出改進(jìn)建議和反映情況的權(quán)利。
7.其他權(quán)利。
享受了權(quán)利,當(dāng)然需要履行對(duì)應(yīng)的義務(wù),以下為患方主要義務(wù):
1.繳納醫(yī)療費(fèi)用。極個(gè)別情況外(全公費(fèi)醫(yī)療人群及免費(fèi)治療的疾病),患方就醫(yī)是有償?shù)?,繳納醫(yī)療費(fèi)用是其主要義務(wù)。
2.遵守法律法規(guī)及醫(yī)院規(guī)章制度。如收費(fèi)制度、陪伴制度、病區(qū)管理制度、會(huì)診制度等。
3.愛護(hù)醫(yī)院設(shè)施設(shè)備。因故意或過失造成設(shè)施設(shè)備損壞的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.接受強(qiáng)制治療。根據(jù)傳染病防治相關(guān)法律法規(guī),對(duì)法定傳染病,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,防止傳染病暴發(fā)流行,患病者有接受強(qiáng)制治療的義務(wù)。
5.如實(shí)陳述病情。收集全面而真實(shí)的病史對(duì)疾病診斷至關(guān)重要,診斷明確及時(shí)治療對(duì)疾病預(yù)后影響重大。實(shí)踐中部分患者出于各種目的(如商業(yè)保險(xiǎn)、第三人傷害、怕花錢等)隱瞞病史、病情,導(dǎo)致醫(yī)師誤診漏診?;挤竭`反如實(shí)陳述病情義務(wù)導(dǎo)致的誤診漏診,醫(yī)方可做免責(zé)抗辯。
6.配合治療?;挤皆谠\療過程中,有義務(wù)簽署各種知情同意文書,接受體格檢查、醫(yī)療器械檢查、侵入性檢查和操作,如選擇就醫(yī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)為教學(xué)醫(yī)院的,默認(rèn)患者有配合醫(yī)院教學(xué)的義務(wù)。
7.其他義務(wù)。