黃緒剛

摘要：新基建引領(lǐng)新時(shí)代，5G作為新基建的排頭兵，必將引領(lǐng)數(shù)字中國(guó)的全面推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)5G改變社會(huì)的目標(biāo)。為了更好的開(kāi)展5G+應(yīng)用項(xiàng)目的管理咨詢工作，我司在業(yè)內(nèi)率先推出了”5G+”切片式監(jiān)理服務(wù)模式，運(yùn)用差異化的監(jiān)理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)效益最大化。

關(guān)鍵詞：5G+ 、切片式、監(jiān)理

“4G改變生活，5G改變社會(huì)”已成為社會(huì)各界的共識(shí)。4G時(shí)代的到來(lái)，人們生活方式發(fā)生了根本的改變，衣食住行等都離不開(kāi)手機(jī)，手機(jī)購(gòu)物、網(wǎng)約車(chē)、手機(jī)支付、手機(jī)轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)以及滲透到生活的方方面面;然而，到了5G時(shí)代，各行各業(yè)的5G+垂直應(yīng)用（如無(wú)人駕駛、工業(yè)自動(dòng)化、遠(yuǎn)程醫(yī)療、VR/AR、智慧城市、物聯(lián)網(wǎng)等），將會(huì)給生產(chǎn)方式帶來(lái)根本的變化，生產(chǎn)、生活方式將邁向信息化時(shí)代，工作效率更加高效，投入更加節(jié)約，將會(huì)給社會(huì)帶來(lái)很大的改變。

基于獨(dú)立組網(wǎng)的5G網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)引入了“網(wǎng)絡(luò)切片”概念，將5G網(wǎng)絡(luò)劃分為增強(qiáng)移動(dòng)寬帶（eMBB）、高可靠低時(shí)延連接（uRLLC）、海量物聯(lián)（mMTC）三大應(yīng)用場(chǎng)景，根據(jù)不同垂直應(yīng)用技術(shù)要求采用不同的應(yīng)用場(chǎng)景，并在無(wú)線接入、傳輸資源、核心處理等不同的部位給各類(lèi)垂直應(yīng)用分配獨(dú)立的切片資源，確保各個(gè)切片相互獨(dú)立、互不干擾，從而達(dá)到不同場(chǎng)景對(duì)低時(shí)延、高可靠、高速帶寬、廣覆蓋等不同的要求，實(shí)現(xiàn)各類(lèi)應(yīng)用切片式的信息化部署。

15G網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)特點(diǎn)

5G網(wǎng)絡(luò)的這種切片式的信息化部署，與傳統(tǒng)的通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)存在非常大的差異，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)對(duì)象發(fā)生了根本的變化。

在傳統(tǒng)的通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)對(duì)象主要為廣大的手機(jī)用戶，運(yùn)營(yíng)商在建設(shè)過(guò)程中根據(jù)各自的建設(shè)規(guī)劃，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在建設(shè)完成后即可投入運(yùn)營(yíng)，受外界影響較小;而5G的垂直應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，將主要面向各行各業(yè)的政府、企業(yè)及個(gè)人等客戶，各類(lèi)客戶需求差異化大，網(wǎng)絡(luò)覆蓋方式、帶寬、時(shí)延、終端接入數(shù)量均不一樣，管理要求較傳統(tǒng)的通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有了大幅度的提升。

（2）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。

傳統(tǒng)的通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，雖然對(duì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)有較高的要求，但在建設(shè)過(guò)程中往往重進(jìn)度，輕質(zhì)量，因?yàn)榻ㄔO(shè)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)可能會(huì)影響用戶體驗(yàn)，不會(huì)造成非常嚴(yán)重的人身傷亡事故。然而，對(duì)于5G各類(lèi)應(yīng)用場(chǎng)景，由于需要實(shí)現(xiàn)的功能不同，對(duì)站址的覆蓋會(huì)有很大的差異，但總體質(zhì)量要求會(huì)非常高。像自動(dòng)駕駛、遠(yuǎn)程醫(yī)療、工業(yè)自動(dòng)化等5G垂直應(yīng)用，對(duì)網(wǎng)絡(luò)低延時(shí)的要求非常高，如果延時(shí)稍大時(shí)，將會(huì)造成非常嚴(yán)重的人身傷亡事故，故在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的過(guò)程中對(duì)質(zhì)量的要求非常高。對(duì)于5G的各類(lèi)應(yīng)用場(chǎng)景，在建設(shè)過(guò)程中針對(duì)不同的需求開(kāi)展不同的管理模式，對(duì)各種應(yīng)用場(chǎng)景的重要參數(shù)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管，針對(duì)性的做好服務(wù)工作。

（3）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)信息化程度高。

在各類(lèi)垂直應(yīng)用領(lǐng)域，5G網(wǎng)絡(luò)只是中間傳輸?shù)妮d體，將前端的各類(lèi)傳感器、芯片、手機(jī)、電腦等信息與后臺(tái)的應(yīng)用平臺(tái)進(jìn)行高效交互。與傳統(tǒng)的通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)相比，5G垂直各類(lèi)垂直應(yīng)用建設(shè)均涉及到，5G通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)可能只占到所有工程建設(shè)的20%～30%的工作量，大量的工作為垂直應(yīng)用平臺(tái)的建設(shè)，各類(lèi)應(yīng)用參數(shù)的驗(yàn)證、測(cè)試。然而，各類(lèi)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)的功能不同，信息化平臺(tái)搭建將存在非常大的差異，這種網(wǎng)絡(luò)建設(shè)對(duì)監(jiān)理單位提出了更高的要求，不僅需要懂得信息通信網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)技術(shù)，還需要對(duì)不同類(lèi)型的信息化平臺(tái)有深入的理解，才能做好各類(lèi)垂直應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

（4）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不確定因素多。

在信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過(guò)程中，存在大量的前期需求不明確導(dǎo)致后期建設(shè)方案變動(dòng)大的問(wèn)題，給項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量、進(jìn)度、投資均帶來(lái)非常大的影響。而各類(lèi)垂直應(yīng)用由于需求存在較大的差異，建設(shè)方案均會(huì)存在很大的差異，如何針對(duì)各類(lèi)差異性要求，在需求階段盡可能的考慮詳盡，將是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)非常關(guān)鍵的因素。針對(duì)各類(lèi)垂直應(yīng)用的信息系統(tǒng)建設(shè)，對(duì)監(jiān)理的信息化管理存在非常大的差異。

（5）站點(diǎn)覆蓋差異化非常大。

針對(duì)不同的應(yīng)用場(chǎng)景，5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋差異化非常大。針對(duì)海量物聯(lián)場(chǎng)景，主要實(shí)現(xiàn)廣覆蓋，基站密度相對(duì)較小;針對(duì)增強(qiáng)移動(dòng)寬帶場(chǎng)景，主要實(shí)現(xiàn)高檔寫(xiě)字樓、商業(yè)中心、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館及其他特定場(chǎng)所覆蓋，覆蓋應(yīng)區(qū)域不同差異性大;針對(duì)高可靠低時(shí)延連接場(chǎng)景，對(duì)可靠性要求高，需連片覆蓋無(wú)盲區(qū)，覆蓋密度大，各類(lèi)小微新型基站得以廣泛運(yùn)用，建設(shè)場(chǎng)景復(fù)雜，安全隱患高。針對(duì)不同的應(yīng)用場(chǎng)景，由于覆蓋差異化大，對(duì)監(jiān)理工作的要求也存在較大的差異。

2在監(jiān)理過(guò)程中采取的措施

對(duì)于各種網(wǎng)絡(luò)切片應(yīng)用場(chǎng)景的不同特點(diǎn)，為了更好的開(kāi)展針對(duì)各類(lèi)垂直應(yīng)用場(chǎng)景的管理服務(wù)，我們率先提出了”5G+”切片式監(jiān)理服務(wù)模式”，針對(duì)不同的垂直應(yīng)用編制不同的監(jiān)理解決方案，制定不同的交付資料模板，實(shí)現(xiàn)差異化的監(jiān)理服務(wù)。具體的服務(wù)內(nèi)容可以概括為“一個(gè)目標(biāo)、二種網(wǎng)絡(luò)、三種場(chǎng)景、四化服務(wù)、N種應(yīng)用”。

（1）一個(gè)目標(biāo)

我們以“打造高質(zhì)量5G精品網(wǎng)絡(luò)”為服務(wù)目標(biāo)。作為2G、3G和4G網(wǎng)絡(luò)監(jiān)理服務(wù)的領(lǐng)頭者，作為參與全國(guó)5G建設(shè)最多的咨詢公司，我們對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了深入的研究，針對(duì)5G切片式業(yè)務(wù)開(kāi)通模式，針對(duì)性地給出了個(gè)性化的解決方案，在5G建設(shè)過(guò)程中爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目工程，打造高質(zhì)量5G精品網(wǎng)絡(luò)。

（2）二個(gè)組網(wǎng)

針對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)非獨(dú)立組網(wǎng)（NSA）和獨(dú)立組網(wǎng)（SA）的兩種組網(wǎng)形式，我們結(jié)合兩張組網(wǎng)的建設(shè)特點(diǎn)，分別給出了兩組組網(wǎng)形式的個(gè)性化解決方案，為客戶提供更有針對(duì)性的5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，最大限度地提升網(wǎng)絡(luò)建設(shè)效果。

（3）三種場(chǎng)景

針對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)的增強(qiáng)移動(dòng)寬帶（eMBB）、高可靠低時(shí)延連接（uRLLC）、海量物聯(lián)（mMTC）三種應(yīng)用場(chǎng)景，我們深入分析了每種應(yīng)用場(chǎng)景的網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)、建設(shè)重點(diǎn)及難點(diǎn)，對(duì)三種場(chǎng)景網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中有側(cè)重點(diǎn)地進(jìn)行差異化的管控，從而確保每種應(yīng)用場(chǎng)景在建設(shè)過(guò)程實(shí)現(xiàn)服務(wù)最優(yōu)化。

（4）四化服務(wù)

針對(duì)5G建設(shè)，我們提出了以“四化”的特色監(jiān)理服務(wù)為抓手，即“個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容、集約化的服務(wù)模式、網(wǎng)格化的服務(wù)措施、信息化的服務(wù)手段”，實(shí)現(xiàn)“打造高質(zhì)量5G精品網(wǎng)絡(luò)”的服務(wù)目標(biāo)。

（5）N個(gè)切片

利用5G的網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)，可利用上述三種場(chǎng)景為社會(huì)提供N種垂直應(yīng)用，從而真正實(shí)現(xiàn)“5G改變社會(huì)”的目標(biāo)。我們能針對(duì)不同應(yīng)用場(chǎng)景及對(duì)應(yīng)5G網(wǎng)絡(luò)的N個(gè)切片，給出針對(duì)性的解決方案，助力運(yùn)營(yíng)商在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出;而且能夠通過(guò)針對(duì)5G+N種應(yīng)用的“切片式”管控，實(shí)現(xiàn)投資方、運(yùn)營(yíng)商、參建單位和監(jiān)理單位等利益相關(guān)方共贏，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目?jī)r(jià)值最大化。

小結(jié)

隨著我國(guó)5G牌照的發(fā)放， 5G建設(shè)的大幕已經(jīng)拉開(kāi)，在接下來(lái)的2-3年時(shí)間內(nèi)，5G建設(shè)將會(huì)迎來(lái)井噴式的增長(zhǎng)。為了更好的服務(wù)于5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，我們未雨綢繆，率先提出了“5G+”切片式監(jiān)理服務(wù)模式，并針對(duì)各種垂直應(yīng)用場(chǎng)景編制了相應(yīng)的解決方案，在即將到來(lái)的5G大規(guī)模建設(shè)過(guò)程中必將發(fā)揮重要作用。作為信息通信領(lǐng)域項(xiàng)目管理的排頭兵，我們將全力投入到5G建設(shè)大潮中，繼續(xù)深入推行“5G+”切片式監(jiān)理服務(wù)模式的實(shí)施和迭代更新，為5G工程網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、業(yè)務(wù)應(yīng)用和行業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 宗華. 基于5G技術(shù)的通信客戶服務(wù)模式創(chuàng)新研究[J]. 中國(guó)新通信，2021，23（3）：32-33.

[2] 冷明. 5G技術(shù)背景下通信客戶服務(wù)模式研究[J]. 中國(guó)寬帶，2021（5）：11.

[3] 楊光，楚琰，孫健勇，等. 視頻博客+5G通信技術(shù)模式在胸外科臨床教學(xué)中的應(yīng)用與發(fā)展[J]. 安徽醫(yī)藥，2021，25（3）：633-636.

[4] 鮑雯雯. 探討5G技術(shù)背景下的通信客戶服務(wù)模式[J]. 科學(xué)與信息化，2020（36）：47.