黃偉

【摘 要】隨著我國國民經濟的持續(xù)增長，市場競爭激烈程度加劇。對于企業(yè)而言，在市場經濟時代，為了能夠在競爭環(huán)境中長遠地生存發(fā)展，企業(yè)對行政管理工作進行創(chuàng)新具有著重要意義。本文通過對現(xiàn)有文獻進行梳理及在其基礎上思考分析，得出企業(yè)行政管理目前存在的問題，以及對其進行創(chuàng)新具有能夠提升企業(yè)核心競爭力等多方面的積極意義，最后提出幾點具體創(chuàng)新措施，旨在為我國企業(yè)行政管理整體水平的提升提供一些借鑒思路。

【關鍵詞】企業(yè)行政管理;創(chuàng)新;意義;措施

本文的研究對象為企業(yè)的行政管理，它是指企業(yè)管理與行政管理的結合，具體包括以下工作：制定決策、依據(jù)決策制定具體計劃、現(xiàn)場控制、后期反饋評估、構建員工激勵體制等等[1]。不難看出行政管理對于企業(yè)的生存發(fā)展具有支撐作用，但目前我國企業(yè)行政管理的整體水平還有很大提升空間，對其進行積極創(chuàng)新至關重要。因此，各行業(yè)領域的企業(yè)需要認識到行政管理創(chuàng)新的重要性，同時結合企業(yè)實際情況，采取具體措施對其進行創(chuàng)新。

一、企業(yè)行政管理目前存在的問題

（一）企業(yè)管理模式與實際脫節(jié)

許多企業(yè)都存在著這樣的現(xiàn)象：行政管理人員由于概念技能水平不高，對企業(yè)整體缺乏系統(tǒng)性的認知，對企業(yè)實際情況并不熟悉，導致了企業(yè)管理模式與實際情況存在脫節(jié)現(xiàn)象，未找到真正適合本企業(yè)的管理方式，進而影響了企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和經濟效益的提升。除此之外，由于傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的影響，企業(yè)很難實現(xiàn)高效的行政管理績效目標，并造成人力、物力和財力資源的浪費，最終對企業(yè)管理各部門的工作人員工作積極性和首創(chuàng)精神帶來了許多負面影響。

（二）行政管理工作缺乏系統(tǒng)性

企業(yè)在行政管理的工作過程中，往往會表現(xiàn)出一些局限性，其中最主要的一點為行政管理所轄管理范圍不全面不到位，例如部分企業(yè)連行政管理的概念認知都不深刻，認為行政管理工作只是負責管理辦公室事物、文檔文件以及一些后勤事務。不能否認以上工作確實是行政管理的內容，但它們并不是重點，只是很小的一部分。每個企業(yè)都是一個復雜的社會子系統(tǒng)，其復雜的特點決定需要建立特殊的管理結構，必須涵蓋企業(yè)各方面工作內容，要求具備一定系統(tǒng)性和全面性。

（三）管理人員業(yè)務素質有待提升

現(xiàn)階段我國存在部分企業(yè)缺乏對行政管理工作意義的正確認識，往往過度關注經濟利潤，忽視了管理的成敗才是其根本影響因素，導致選拔行政管理人員時沒有按照嚴格的標準，管理人員整體業(yè)務素質不高。行政管理的性質是為其他部門服務，因此管理人員最重要的崗位要求就是具備服務意識、善于溝通。只有企業(yè)各部門之間都能夠建立一個良好的溝通環(huán)境，利于橫向的合作與協(xié)調，那么各項管理工作開展起來才會事半功倍，經濟效益也就隨著管理水平提高[2]。

二、企業(yè)行政管理的創(chuàng)新意義

（一）有利于提高企業(yè)核心競爭力

在行政管理體系經過創(chuàng)新后，企業(yè)的內部管理效率將大大提高，其相應市場競爭力也難以被低估。說到底，任何一家想要合理地經營發(fā)展的公司，就要以提高員工工作效率和積極性為目標，進而為企業(yè)提供源源不斷地發(fā)展動力，而這些都要以標準化的管理體系為支撐。因此不難得出結論，企業(yè)大力投入地進行行政管理創(chuàng)新活動是必要的。實時進行各類內部資源配置優(yōu)化，引導激發(fā)員工的自我提升意識，增強公司凝聚力，使企業(yè)憑借其強勢的競爭地位，在競爭激烈的市場中奪得一席之地。

（二）有助于提升企業(yè)整體經濟效益

企業(yè)行政管理的四大職能分別包括：計劃、組織、指揮和控制。首先是計劃，指結合外部和內部環(huán)境的實際，以企業(yè)所制定的決策為依據(jù)，制定的在未來特定發(fā)展階段要實現(xiàn)的目標以及具體方案。其次是組織，即具有明確的目標和合理規(guī)劃的結構，又與外界存在聯(lián)系的社會實體。指揮即企業(yè)的領導者發(fā)揮自己的領導力量，以自己高瞻遠矚的遠見去帶領下屬共同完成目標而努力的過程。最后，控制即按照事先確立的標準，將企業(yè)實際工作狀態(tài)與標準對比，找出并糾正偏差的過程。通過對上述概念的梳理，可以看出各項職能所發(fā)揮出的效能都會影響企業(yè)的經濟利潤水平。因此從一定程度上，行政管理的創(chuàng)新對企業(yè)經濟實力的發(fā)展具有推動作用[3]。

（三）推進國民經濟健康發(fā)展

創(chuàng)新企業(yè)行政管理能夠更深入地發(fā)揮其作用效能，若將其應用于企業(yè)的生產管理、人力資源管理工和銷售管理等工作，勢必會改善這些工作的管理績效，進而使企業(yè)整體面貌煥然一新，活力四射，員工都充滿著創(chuàng)新的思維和動力。企業(yè)對行政管理進行創(chuàng)新，并不是單純地對行政管理單獨創(chuàng)新，同時還會帶動著其他部門的創(chuàng)新。這是因為行政管理工作和其他業(yè)務之間具有密切聯(lián)系，需要各部門的協(xié)調與配合，所以行政管理的創(chuàng)新展開也就自然而然地帶動整個企業(yè)的創(chuàng)新。企業(yè)行政管理的高效執(zhí)行推動著企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，各部門在行政管理的創(chuàng)新帶動下競相創(chuàng)新，從而使企業(yè)整體協(xié)調地全面發(fā)展[4]。

三、企業(yè)行政管理創(chuàng)新具體措施

（一）推廣應用信息化技術

科學技術仍然是當今社會發(fā)展的第一生產力，也決定著企業(yè)是否能夠長久保持市場領先地位。信息時代背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術蓬勃發(fā)展使得人機交互的應用范圍逐漸擴大，及時完成企業(yè)內部信息的更新工作，既可以防止員工無法及時獲取其所需信息，又有利于管理者更好地開展行政管理工作。此外，信息技術對企業(yè)文化的建設也具有積極作用。例如，企業(yè)完全可以通過QQ和微信等社交軟件宣傳企業(yè)文化，或比較官方的手段是創(chuàng)建屬于企業(yè)的微信公眾號，開通新浪微博來宣傳本企業(yè)文化，使卓越文化逐漸滲透至員工的思想觀念中，進而轉化為積極行動，提升企業(yè)的行政管理績效，增強員工的凝聚力。

（二）制定科學化的管理體制

改進企業(yè)管理體制使其規(guī)范化，是相對于“游擊式管理”而言的。如果要改掉隨意的管理風格，那么結合公司的實際情況，對行政管理進行合理有效的改進是很必要的[5]。日常行政管理工作中，管理體制作為標準能夠控制管理者的工作，但更重要的是它是管理執(zhí)行的基礎。科學化的管理體制有利于清晰合理地規(guī)劃每個部門的職責，同時，能夠盡可能地充分發(fā)揮內部有限資源的效用，引導員工努力完成業(yè)績，實現(xiàn)企業(yè)利潤目標。此外，制定合理的激勵機制也是包括在內的一項重要工作，其中包括獎勵和懲罰。這涉及到行政管理與績效管理的結合，利用科學的方法和指標體系對員工績效進行科學評估并核算薪酬，以激發(fā)員工對行政管理創(chuàng)新的參與熱情，從而保證企業(yè)行政管理質量。

（三）提升管理主體的綜合素養(yǎng)

根據(jù)實際調查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段，國內多數(shù)企業(yè)內部行政管理團隊都表現(xiàn)出綜合素養(yǎng)達不到特定要求，缺乏管理專業(yè)技能等問題。在此基礎上，相關管理人員需要對行政管理團隊實際能力進行綜合調查，據(jù)此制定培訓計劃，設置培訓課程或活動，并安排其參加培訓，旨在提高管理團隊的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)。第一，倡導行政管理主體參加行政管理先進理念和方法的培訓課程或講座，以明確企業(yè)未來的具體創(chuàng)新目標和經營發(fā)展道路。第二，對行政管理人員的工作意識和執(zhí)行力提出了更高的要求。要求其實時關注業(yè)務范圍內的培訓計劃，以便時刻發(fā)現(xiàn)本企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢，客觀地認識企業(yè)未來發(fā)展能力、優(yōu)化企業(yè)目標，再制定并實施管理和控制策略。

（四）遵循與時俱進的行政管理創(chuàng)新原則

首先，作為現(xiàn)代企業(yè)，在正式組織的內部行政管理最初階段，必須盯準合理的參考對象，遵循與時俱進的管理創(chuàng)新準則。也就是說在引入并借鑒西方發(fā)達國家的卓越行政管理模式后，還需要考慮本企業(yè)的優(yōu)勢和特點，考慮到市場環(huán)境中存在的機遇和威脅，制定并實施符合本企業(yè)實際情況的行政管理創(chuàng)新計劃。

其次，公司還應主動與當?shù)卣畽C構進行溝通與合作，及時獲悉并積極執(zhí)行落實政府發(fā)布的最新政策文件。此外，行政管理人員一定不能忽視企業(yè)內部廉潔工作風氣的建設。

最后，在創(chuàng)新和完善行政規(guī)章制度過程中，企業(yè)必須確保充分考慮了實際運營和發(fā)展條件，保證目前所制定的制度具有一定的合理性和可行性。這需要為行政管理團隊提供符合其工作要求的工作環(huán)境和條件，并要求他們與其他員工進行實時溝通，以期盡早地發(fā)現(xiàn)并消除工作中暴露的消極行為，最終成功創(chuàng)造出使公司和員工共同進步的積極健康的良好氛圍。

四、結語

本文首先對企業(yè)行政管理現(xiàn)狀進行了分析，找出問題所在，并分析了企業(yè)行政管理創(chuàng)新能夠產生的積極意義，包括提升企業(yè)整體經濟效益水平，推進國民經濟健康發(fā)展等。針對所分析出的目前行政管理存在管理模式與實際脫節(jié)等問題，本文提供了一些具體創(chuàng)新措施，企業(yè)應當秉承貼合實際的創(chuàng)新原則，結合企業(yè)實際，推廣信息技術應用來制定合理的管理體制，從而進一步改善我國企業(yè)行政管理水平。

【參考文獻】

[1]崔永軍，賈浩，任義生.企業(yè)行政管理的創(chuàng)新意義及具體措施分析[J].現(xiàn)代國企研究，2017（24）：66.

[2]彭黎明.企業(yè)行政管理的創(chuàng)新與具體措施分析[J].現(xiàn)代營銷（下旬刊），2016（10）：48.

[3]王靜.企業(yè)行政管理的創(chuàng)新意義及具體措施[J].科技經濟導刊，2018，26（11）：174.

[4]王婷.淺析加強行政管理改革在企業(yè)管理的重要作用和意義[J].知識經濟，2020（04）：24+26.

[5]鞏持恒.企業(yè)行政管理中存在的問題及創(chuàng)新措施分析[J].企業(yè)改革與管理，2015（17）：21.