《南方周末》疫情報(bào)道中建設(shè)性新聞?wù)嬗绊懷芯?/h1>
2021-09-10 07:22陳暘
新聞研究導(dǎo)刊 2021年2期
摘要：建設(shè)性新聞的出現(xiàn)，旨在用積極的態(tài)度面對負(fù)面事件，從而促使受眾產(chǎn)生積極的心態(tài)。本文以《南方周末》中新冠肺炎疫情報(bào)道為研究對象，運(yùn)用內(nèi)容分析的方法，分析現(xiàn)行新聞報(bào)道方式，探究建設(shè)性新聞對輿論的正面引導(dǎo)以及積極心理學(xué)對受眾的心理影響，從而達(dá)到預(yù)期傳播效果。
關(guān)鍵詞：新冠肺炎；建設(shè)性新聞；輿論引導(dǎo)
中圖分類號：G212 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）02-0090-03
2020年新冠肺炎疫情暴發(fā)后，新聞媒體承擔(dān)了流通信息、辟除謠言、積極引導(dǎo)輿論走向等重要職責(zé)。但是，在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的今天，受眾早已習(xí)慣在信息的洪流中獲取多角度、多層次的信息，相對來說，單一內(nèi)容的新聞已經(jīng)不能滿足受眾對信息的需要，在這樣的情況下，媒體、新聞信息和受眾三者之間很難達(dá)到思想上的共振[1]。本文從建設(shè)性新聞的使用情況出發(fā)，根據(jù)受眾的輿情走向，探究建設(shè)性新聞如何引導(dǎo)輿論走向。
一、建設(shè)性新聞與積極心理學(xué)
（一）建設(shè)性新聞
建設(shè)性新聞在學(xué)者凱倫·麥金泰爾看來，是一種新興的新聞形式，在堅(jiān)持新聞核心功能的同時(shí)，將積極心理學(xué)和其他行為科學(xué)的技巧運(yùn)用到新聞流程和產(chǎn)品中，致力于創(chuàng)作卓有成效、引人入勝的報(bào)道[2]。建設(shè)性新聞的提出是對新聞的一次縱向的延伸，記者在新聞報(bào)道中，依據(jù)新聞事實(shí)提出相對應(yīng)的解決方式，對同一問題提出新的角度、新的看法、新的解決意見，這樣不僅能夠在心理上給予受眾關(guān)懷，更能在新聞報(bào)道的“使用”中拉長使用時(shí)間，使新聞的作用不再僅僅是信息的傳播和闡述，而是能長時(shí)間作用于社會的建議的表達(dá)。
建設(shè)性新聞相較于傳統(tǒng)新聞，其特征較為明顯。首先，建設(shè)性新聞應(yīng)仍然保有傳統(tǒng)新聞的特征：有“5W1H”的新聞要素，客觀地描寫新聞事實(shí)，堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?bào)道。其次，作為建設(shè)性新聞，應(yīng)在新聞中提出建設(shè)性的建議，其建議不局限于相關(guān)事件的行動(dòng)方案，還包含相關(guān)問題的解釋、對一個(gè)問題的不同理解等等。建設(shè)性新聞的出發(fā)點(diǎn)，是幫助受眾更好地面對社會現(xiàn)實(shí)、提供切實(shí)可行的行動(dòng)方案[3]。
建設(shè)性新聞是以傳統(tǒng)新聞理念為基礎(chǔ)，依據(jù)現(xiàn)實(shí)事件繪制出具有長期影響的全局性圖景。荷蘭學(xué)者戈?duì)柕撬固┑绿岢隽岁P(guān)于建設(shè)性新聞的六大要素及方案性、未來導(dǎo)向、包容性和多樣性、賦權(quán)于民、解釋新聞及其語境、協(xié)同創(chuàng)作[4]。在此，將建設(shè)性新聞要素與實(shí)際相結(jié)合，得出建設(shè)性新聞的特征分析表，見表1。
（二）積極心理學(xué)
積極心理學(xué)是1998年塞利格曼在美國提出的心理學(xué)研究的新領(lǐng)域。他致力于研究人的發(fā)展?jié)摿兔赖碌确e極品質(zhì)[5]。致力于研究如何讓人變得積極幸福，不論其是正常人還是患有心理疾病的患者，如何在社會環(huán)境中形成自己的積極人格和積極態(tài)度[6]。
在建設(shè)性新聞中，融入積極心理學(xué)分析受眾的心理，在新聞的生產(chǎn)制作中運(yùn)用激發(fā)受眾積極心理的技巧。在面對災(zāi)難和負(fù)面事件時(shí)，仍能讓讀者對未來抱有期待，不會恐懼問題的出現(xiàn)。建設(shè)性新聞的產(chǎn)生在一定程度上符合我國對新聞事業(yè)的要求和希望，社會效益優(yōu)先，有大局觀，引導(dǎo)輿論走向正確的價(jià)值觀等等。建設(shè)性新聞不僅在社會問題的解決和社會建設(shè)方面獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并且從受眾心理出發(fā)，獲得受眾由內(nèi)而外的認(rèn)同，對于價(jià)值觀的構(gòu)建起著不可忽視的作用。
為了探究同樣的平臺中不同的新聞形式對引導(dǎo)輿論積極性的影響，本文選擇《南方周末》新浪微博中新冠疫情新聞報(bào)道作為樣本進(jìn)行量化研究。
二、《南方周末》疫情報(bào)道分析
《南方周末》隸屬于南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)，目前是中國發(fā)行量最大、影響最廣泛、公信力強(qiáng)的新聞周報(bào)。新浪微博作為中國最熱門的社交平臺，受眾在微博上可以自由發(fā)表意見和看法。所以，基于以上觀點(diǎn)選擇《南方周末》微博號為樣本。
2020年2月新冠肺炎防控指揮部發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)疫情期間居民出行管控的通知》，此時(shí)疫情的發(fā)展情況和因?yàn)橐咔轱@露出的問題成為全國媒體和受眾關(guān)注的熱門話題。所以，本研究以“新冠肺炎疫情”“疫情”為關(guān)鍵詞在《南方周末》微博號2020年2月1日—2020年7月30日的文字新聞中選擇，得到符合新冠肺炎疫情主題的新聞168篇。
閱讀者的評論是體現(xiàn)新聞對輿論的正面影響的重要形式。所以，本文對閱讀者的評論進(jìn)行收集，從而獲得受眾態(tài)度，以研究新聞對輿論的正面引導(dǎo)作用。在收集樣本過程中，規(guī)則如表2所示。
在取樣后，將評論按照正面影響和負(fù)面影響進(jìn)行樣本分類，以50%為標(biāo)準(zhǔn)，若樣本中某一態(tài)度的支持者超過所取樣本數(shù)的50%，那么將這種態(tài)度視為閱讀者在閱讀后的主流態(tài)度。若兩方態(tài)度各占一半，則放棄該樣本，具體關(guān)于正面影響的指標(biāo)如表3所示。
統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)：“新冠肺炎疫情”的報(bào)道數(shù)量在2月、3月、4月持續(xù)保持一個(gè)較高的報(bào)道量，5月之后明顯有一個(gè)降低的趨勢。在168篇新聞報(bào)道中，按照荷蘭學(xué)者戈?duì)柕撬固┑聦ㄔO(shè)性新聞要素的分析，匹配建設(shè)性新聞指標(biāo)，可以得出具有建設(shè)性新聞特征的新聞報(bào)道20篇。
按照荷蘭學(xué)者戈?duì)柕撬固┑聦ㄔO(shè)性新聞要素的分析中建設(shè)性新聞的方案性、未來導(dǎo)向、包容性和多樣性、賦權(quán)于民、解釋新聞及其語境、協(xié)同創(chuàng)作這六大要素，將建設(shè)性新聞的樣本分為4類：“解釋型”建設(shè)性新聞為對相關(guān)問題進(jìn)行知識、數(shù)據(jù)、政策等多方面的解釋，降低閱讀者因背景知識的缺乏引起不必要的恐慌；“基于現(xiàn)實(shí)型”建設(shè)性新聞是基于當(dāng)下產(chǎn)生的熱點(diǎn)問題提出具有針對性的解決方案，旨在解決或緩解事件帶來的不良影響；“影響未來型”建設(shè)性新聞是依據(jù)當(dāng)下發(fā)生的事件提出可以輻射未來的建議，以減少類似事件的發(fā)生；“觀點(diǎn)型”建設(shè)性新聞將不同個(gè)人、組織的觀點(diǎn)展現(xiàn)在新聞中，引發(fā)閱讀者多角度思考，避免沉浸在一種觀點(diǎn)中，片面地看待事實(shí)得出偏激的觀點(diǎn)。
在獲得的建設(shè)性新聞樣本中，關(guān)于相關(guān)知識的科普性新聞4篇，對現(xiàn)實(shí)問題的建議性新聞9篇，就該問題提出導(dǎo)向性建議的新聞5篇，對某一問題匯集各方觀點(diǎn)的新聞2篇。同時(shí)，按照“解釋型”“基于現(xiàn)實(shí)型”“影響未來型”“觀點(diǎn)型”4類的特點(diǎn)選擇20篇非建設(shè)性新聞，作為對照組，進(jìn)行傳播效果的對比研究。
通過對這40篇樣本評論的采集分析，結(jié)果如圖1所示，在建設(shè)性新聞的評論中，態(tài)度走向正面積極的有17篇，占總體的85%；評論態(tài)度走向消極的文章有3篇，占15%。在非建設(shè)性新聞中，評論觀點(diǎn)正面的文章有4篇，占總體的20%；評論態(tài)度走向消極的文章有16篇，占80%。由此可以發(fā)現(xiàn)，建設(shè)性新聞在引導(dǎo)受眾積極正面地看待問題方面具有顯著效果。
并且通過分類可以發(fā)現(xiàn)，在以解釋事實(shí)為主的新聞中，建設(shè)性新聞含有豐富的背景知識，論證分析更具說服性，在樣本中獲得受眾認(rèn)同，獲得積極影響的為100%；而簡單陳述事實(shí)的非建設(shè)性新聞則被質(zhì)疑。在觀點(diǎn)型新聞中，建設(shè)性新聞與非建設(shè)性新聞對受眾態(tài)度的影響均為50%，由此可見陳述觀點(diǎn)型的文章中的觀點(diǎn)比表現(xiàn)形式更加重要。對于樣本中基于現(xiàn)實(shí)的新聞，建設(shè)性新聞對輿論的積極影響明顯高于非建設(shè)性新聞。在非建設(shè)性新聞中，其負(fù)面情緒評論包含三個(gè)方面：第一，質(zhì)疑報(bào)道中相關(guān)做法的可能性；第二，尋求解決問題的方式；第三，對信息不全面產(chǎn)生的不安感?？梢钥闯?，對于現(xiàn)實(shí)問題，受眾已經(jīng)不僅僅希望獲知相關(guān)信息，更希望看到事情的發(fā)展以及發(fā)生的原因，最重要的是如何解決問題。在對具有影響未來效果的新聞中，體現(xiàn)建設(shè)性新聞對受眾的積極影響的文本有3篇，為樣本量的60%，而非建設(shè)性新聞僅有1篇，為對照組樣本的20%，可以看出受眾對于那些會作用于未來的新聞，比起簡單的陳述，受眾更傾向于能獲得行動(dòng)上的建議，減少受眾心中的不確定性，減少消極情緒的產(chǎn)生。
可以看出，對于那些報(bào)道具體事實(shí)的新聞，建設(shè)性新聞更具正面引導(dǎo)的作用，建議的出現(xiàn)會減輕受眾面對問題的焦慮，從而更加積極地看待問題，并且對未來抱有期待。建設(shè)性新聞是基于積極心理學(xué)的應(yīng)用延伸出來的新聞報(bào)道形式。積極心理學(xué)就是著重于對積極情緒的管理和研究，認(rèn)為通過不斷增進(jìn)的積極情緒體驗(yàn)可以有效培養(yǎng)個(gè)體的積極人格、發(fā)掘積極力量、弘揚(yáng)個(gè)體積極品質(zhì)[7]。積極的情緒可以消解事件帶來的壓力，釋放消極情緒帶來的緊張和焦慮，并且積極情緒也可以拓展思維，激發(fā)行動(dòng)能力。
研究還發(fā)現(xiàn)，在這些樣本中，受眾態(tài)度與新聞一致，受新聞引導(dǎo)，新聞起到說服性作用的比例也不盡相同，如圖2所示。在建設(shè)性新聞中，有15篇報(bào)道所呈現(xiàn)的情感趨勢與受眾評論態(tài)度達(dá)成一致，形成情感共振，占總體的75%。在非建設(shè)性新聞中，達(dá)到相同效果的新聞報(bào)道有4篇，占總體的20%。
由以上數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，建設(shè)性新聞所建構(gòu)出的新聞形式是用公正、客觀的事實(shí)和積極、全面的建議，用這種平衡的新聞改善受眾對于問題和社會的認(rèn)知，用積極的“好新聞”、傳遞積極的心態(tài)重現(xiàn)信任[7]。建設(shè)性建議就像連接新聞事件本身和受眾之間的一座橋梁，新聞中的消息本身對受眾來說是具有警示和教育意義的，但基于一個(gè)事實(shí)的觀點(diǎn)過于特殊，缺乏普適性，所以建議的提出可以建立新聞事實(shí)之間的聯(lián)系，增強(qiáng)新聞的貼近性，減少受眾“事不關(guān)己高高掛起”的心態(tài)，增加對新聞當(dāng)事人和新聞事實(shí)的共情，最終達(dá)到說服性目的。
因此，建設(shè)性意見的出現(xiàn)正是在受眾對新聞理解的階段增強(qiáng)說服性，以至于在之后受眾的觀點(diǎn)形成和完成認(rèn)知體系后可以得出與新聞?dòng)^點(diǎn)類似甚至一致的態(tài)度和看法，也使受眾更能產(chǎn)生與新聞一致的積極的正面輿論。
三、建設(shè)性新聞在實(shí)際應(yīng)用中的建議
（一）適度“積極”，注意平衡
我國媒體以正面宣傳為主，習(xí)慣用生活中的“正能量”新聞給受眾樹立正確的價(jià)值觀和人生目標(biāo)。而建設(shè)性新聞提出的觀點(diǎn)是將負(fù)面報(bào)道用積極的方式，給人積極的引導(dǎo)。如果媒體較多使用建設(shè)性新聞來報(bào)道負(fù)面消息，整個(gè)媒體就會呈現(xiàn)一種“過熱”的態(tài)勢，受眾會被麻痹，時(shí)間長了會喪失思考能力，在一個(gè)擬態(tài)環(huán)境中安逸度日。
所以，在負(fù)面新聞報(bào)道中，新聞機(jī)構(gòu)應(yīng)該有所區(qū)分，起警示作用的新聞使用鋒利的筆觸，讓受眾對同樣的事件有所預(yù)防，時(shí)刻保持警惕。但對于一些對受眾解決問題比埋怨問題更有意義的負(fù)面新聞，媒體可以使用建設(shè)性新聞，一方面可以幫助問題的快速解決，另一方面可以為社會營造一種理性、有思想、有深度的社會氛圍，在框架上尋求平衡，影響受眾對世界的認(rèn)知和感受。
（二）建議的可行性
新聞的本質(zhì)是具有勸服性的文本，新聞媒體希望通過新聞的發(fā)布讓受眾理解、內(nèi)化所涉及的觀點(diǎn)。我國的新聞報(bào)道相比通過新聞本身達(dá)到與讀者共情，更側(cè)重于說教的方式，通過不斷提出觀點(diǎn)引導(dǎo)輿論走向，給受眾一個(gè)正確的價(jià)值觀引導(dǎo)。建設(shè)性是指可以積極促進(jìn)事物發(fā)展。促進(jìn)和發(fā)展就體現(xiàn)出必須是可實(shí)踐的，是能動(dòng)的、因勢利導(dǎo)的建議。
所以，建設(shè)性新聞中建設(shè)性建議和對未來的導(dǎo)向要求記者對相關(guān)問題的認(rèn)識要有深度，并且提出的建議要具有可行性。不具有可行性的建議在新聞中不僅起不到說服受眾的作用，更有甚者會引發(fā)反作用，懷疑新聞?wù)鎸?shí)性和新聞媒體的專業(yè)性。這是對我國新聞工作者提出的更高要求，這是十分必要的。
四、結(jié)語
建設(shè)性新聞的出現(xiàn)，表面上是一種新的新聞報(bào)道形式的出現(xiàn)，但實(shí)質(zhì)上是新聞與受眾需求的一次再思考。如今新聞業(yè)面臨著危機(jī)，建設(shè)性新聞?dòng)忠淮胃铝宋覀兊男侣剬?shí)踐。我國新聞業(yè)界應(yīng)該以更積極的態(tài)度去嘗試、去迎接新的方法的出現(xiàn)，努力讓新聞媒體的每一次報(bào)道都獲得較好的傳播效果，從而促進(jìn)社會又好又快發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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[2] 芮必峰，余躍洪.他山之石：從“建設(shè)性新聞”看我國新聞傳播理論和實(shí)踐的創(chuàng)新發(fā)展[J].新聞大學(xué)，2020（6）：1-11.
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[6] 郭毅.建設(shè)性新聞：概念溯源、學(xué)理反思與中西對話[J].新聞學(xué)與傳播學(xué)，2020（1）：72-77.
[7] 丁柏銓.新聞輿論引導(dǎo)方法論[J].南京大學(xué)學(xué)報(bào)，2001（2）：151-157.
作者簡介：陳暘（1995—），女，重慶人，碩士在讀，研究方向：馬克思主義新聞?dòng)^。
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一、建設(shè)性新聞與積極心理學(xué)
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建設(shè)性新聞在學(xué)者凱倫·麥金泰爾看來，是一種新興的新聞形式，在堅(jiān)持新聞核心功能的同時(shí)，將積極心理學(xué)和其他行為科學(xué)的技巧運(yùn)用到新聞流程和產(chǎn)品中，致力于創(chuàng)作卓有成效、引人入勝的報(bào)道[2]。建設(shè)性新聞的提出是對新聞的一次縱向的延伸，記者在新聞報(bào)道中，依據(jù)新聞事實(shí)提出相對應(yīng)的解決方式，對同一問題提出新的角度、新的看法、新的解決意見，這樣不僅能夠在心理上給予受眾關(guān)懷，更能在新聞報(bào)道的“使用”中拉長使用時(shí)間，使新聞的作用不再僅僅是信息的傳播和闡述，而是能長時(shí)間作用于社會的建議的表達(dá)。
建設(shè)性新聞相較于傳統(tǒng)新聞，其特征較為明顯。首先，建設(shè)性新聞應(yīng)仍然保有傳統(tǒng)新聞的特征：有“5W1H”的新聞要素，客觀地描寫新聞事實(shí)，堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?bào)道。其次，作為建設(shè)性新聞，應(yīng)在新聞中提出建設(shè)性的建議，其建議不局限于相關(guān)事件的行動(dòng)方案，還包含相關(guān)問題的解釋、對一個(gè)問題的不同理解等等。建設(shè)性新聞的出發(fā)點(diǎn)，是幫助受眾更好地面對社會現(xiàn)實(shí)、提供切實(shí)可行的行動(dòng)方案[3]。
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（二）積極心理學(xué)
積極心理學(xué)是1998年塞利格曼在美國提出的心理學(xué)研究的新領(lǐng)域。他致力于研究人的發(fā)展?jié)摿兔赖碌确e極品質(zhì)[5]。致力于研究如何讓人變得積極幸福，不論其是正常人還是患有心理疾病的患者，如何在社會環(huán)境中形成自己的積極人格和積極態(tài)度[6]。
在建設(shè)性新聞中，融入積極心理學(xué)分析受眾的心理，在新聞的生產(chǎn)制作中運(yùn)用激發(fā)受眾積極心理的技巧。在面對災(zāi)難和負(fù)面事件時(shí)，仍能讓讀者對未來抱有期待，不會恐懼問題的出現(xiàn)。建設(shè)性新聞的產(chǎn)生在一定程度上符合我國對新聞事業(yè)的要求和希望，社會效益優(yōu)先，有大局觀，引導(dǎo)輿論走向正確的價(jià)值觀等等。建設(shè)性新聞不僅在社會問題的解決和社會建設(shè)方面獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并且從受眾心理出發(fā)，獲得受眾由內(nèi)而外的認(rèn)同，對于價(jià)值觀的構(gòu)建起著不可忽視的作用。
為了探究同樣的平臺中不同的新聞形式對引導(dǎo)輿論積極性的影響，本文選擇《南方周末》新浪微博中新冠疫情新聞報(bào)道作為樣本進(jìn)行量化研究。
二、《南方周末》疫情報(bào)道分析
《南方周末》隸屬于南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)，目前是中國發(fā)行量最大、影響最廣泛、公信力強(qiáng)的新聞周報(bào)。新浪微博作為中國最熱門的社交平臺，受眾在微博上可以自由發(fā)表意見和看法。所以，基于以上觀點(diǎn)選擇《南方周末》微博號為樣本。
2020年2月新冠肺炎防控指揮部發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)疫情期間居民出行管控的通知》，此時(shí)疫情的發(fā)展情況和因?yàn)橐咔轱@露出的問題成為全國媒體和受眾關(guān)注的熱門話題。所以，本研究以“新冠肺炎疫情”“疫情”為關(guān)鍵詞在《南方周末》微博號2020年2月1日—2020年7月30日的文字新聞中選擇，得到符合新冠肺炎疫情主題的新聞168篇。
閱讀者的評論是體現(xiàn)新聞對輿論的正面影響的重要形式。所以，本文對閱讀者的評論進(jìn)行收集，從而獲得受眾態(tài)度，以研究新聞對輿論的正面引導(dǎo)作用。在收集樣本過程中，規(guī)則如表2所示。
在取樣后，將評論按照正面影響和負(fù)面影響進(jìn)行樣本分類，以50%為標(biāo)準(zhǔn)，若樣本中某一態(tài)度的支持者超過所取樣本數(shù)的50%，那么將這種態(tài)度視為閱讀者在閱讀后的主流態(tài)度。若兩方態(tài)度各占一半，則放棄該樣本，具體關(guān)于正面影響的指標(biāo)如表3所示。
統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)：“新冠肺炎疫情”的報(bào)道數(shù)量在2月、3月、4月持續(xù)保持一個(gè)較高的報(bào)道量，5月之后明顯有一個(gè)降低的趨勢。在168篇新聞報(bào)道中，按照荷蘭學(xué)者戈?duì)柕撬固┑聦ㄔO(shè)性新聞要素的分析，匹配建設(shè)性新聞指標(biāo)，可以得出具有建設(shè)性新聞特征的新聞報(bào)道20篇。
按照荷蘭學(xué)者戈?duì)柕撬固┑聦ㄔO(shè)性新聞要素的分析中建設(shè)性新聞的方案性、未來導(dǎo)向、包容性和多樣性、賦權(quán)于民、解釋新聞及其語境、協(xié)同創(chuàng)作這六大要素，將建設(shè)性新聞的樣本分為4類：“解釋型”建設(shè)性新聞為對相關(guān)問題進(jìn)行知識、數(shù)據(jù)、政策等多方面的解釋，降低閱讀者因背景知識的缺乏引起不必要的恐慌；“基于現(xiàn)實(shí)型”建設(shè)性新聞是基于當(dāng)下產(chǎn)生的熱點(diǎn)問題提出具有針對性的解決方案，旨在解決或緩解事件帶來的不良影響；“影響未來型”建設(shè)性新聞是依據(jù)當(dāng)下發(fā)生的事件提出可以輻射未來的建議，以減少類似事件的發(fā)生；“觀點(diǎn)型”建設(shè)性新聞將不同個(gè)人、組織的觀點(diǎn)展現(xiàn)在新聞中，引發(fā)閱讀者多角度思考，避免沉浸在一種觀點(diǎn)中，片面地看待事實(shí)得出偏激的觀點(diǎn)。
在獲得的建設(shè)性新聞樣本中，關(guān)于相關(guān)知識的科普性新聞4篇，對現(xiàn)實(shí)問題的建議性新聞9篇，就該問題提出導(dǎo)向性建議的新聞5篇，對某一問題匯集各方觀點(diǎn)的新聞2篇。同時(shí)，按照“解釋型”“基于現(xiàn)實(shí)型”“影響未來型”“觀點(diǎn)型”4類的特點(diǎn)選擇20篇非建設(shè)性新聞，作為對照組，進(jìn)行傳播效果的對比研究。
通過對這40篇樣本評論的采集分析，結(jié)果如圖1所示，在建設(shè)性新聞的評論中，態(tài)度走向正面積極的有17篇，占總體的85%；評論態(tài)度走向消極的文章有3篇，占15%。在非建設(shè)性新聞中，評論觀點(diǎn)正面的文章有4篇，占總體的20%；評論態(tài)度走向消極的文章有16篇，占80%。由此可以發(fā)現(xiàn)，建設(shè)性新聞在引導(dǎo)受眾積極正面地看待問題方面具有顯著效果。
并且通過分類可以發(fā)現(xiàn)，在以解釋事實(shí)為主的新聞中，建設(shè)性新聞含有豐富的背景知識，論證分析更具說服性，在樣本中獲得受眾認(rèn)同，獲得積極影響的為100%；而簡單陳述事實(shí)的非建設(shè)性新聞則被質(zhì)疑。在觀點(diǎn)型新聞中，建設(shè)性新聞與非建設(shè)性新聞對受眾態(tài)度的影響均為50%，由此可見陳述觀點(diǎn)型的文章中的觀點(diǎn)比表現(xiàn)形式更加重要。對于樣本中基于現(xiàn)實(shí)的新聞，建設(shè)性新聞對輿論的積極影響明顯高于非建設(shè)性新聞。在非建設(shè)性新聞中，其負(fù)面情緒評論包含三個(gè)方面：第一，質(zhì)疑報(bào)道中相關(guān)做法的可能性；第二，尋求解決問題的方式；第三，對信息不全面產(chǎn)生的不安感?？梢钥闯?，對于現(xiàn)實(shí)問題，受眾已經(jīng)不僅僅希望獲知相關(guān)信息，更希望看到事情的發(fā)展以及發(fā)生的原因，最重要的是如何解決問題。在對具有影響未來效果的新聞中，體現(xiàn)建設(shè)性新聞對受眾的積極影響的文本有3篇，為樣本量的60%，而非建設(shè)性新聞僅有1篇，為對照組樣本的20%，可以看出受眾對于那些會作用于未來的新聞，比起簡單的陳述，受眾更傾向于能獲得行動(dòng)上的建議，減少受眾心中的不確定性，減少消極情緒的產(chǎn)生。
可以看出，對于那些報(bào)道具體事實(shí)的新聞，建設(shè)性新聞更具正面引導(dǎo)的作用，建議的出現(xiàn)會減輕受眾面對問題的焦慮，從而更加積極地看待問題，并且對未來抱有期待。建設(shè)性新聞是基于積極心理學(xué)的應(yīng)用延伸出來的新聞報(bào)道形式。積極心理學(xué)就是著重于對積極情緒的管理和研究，認(rèn)為通過不斷增進(jìn)的積極情緒體驗(yàn)可以有效培養(yǎng)個(gè)體的積極人格、發(fā)掘積極力量、弘揚(yáng)個(gè)體積極品質(zhì)[7]。積極的情緒可以消解事件帶來的壓力，釋放消極情緒帶來的緊張和焦慮，并且積極情緒也可以拓展思維，激發(fā)行動(dòng)能力。
研究還發(fā)現(xiàn)，在這些樣本中，受眾態(tài)度與新聞一致，受新聞引導(dǎo)，新聞起到說服性作用的比例也不盡相同，如圖2所示。在建設(shè)性新聞中，有15篇報(bào)道所呈現(xiàn)的情感趨勢與受眾評論態(tài)度達(dá)成一致，形成情感共振，占總體的75%。在非建設(shè)性新聞中，達(dá)到相同效果的新聞報(bào)道有4篇，占總體的20%。
由以上數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，建設(shè)性新聞所建構(gòu)出的新聞形式是用公正、客觀的事實(shí)和積極、全面的建議，用這種平衡的新聞改善受眾對于問題和社會的認(rèn)知，用積極的“好新聞”、傳遞積極的心態(tài)重現(xiàn)信任[7]。建設(shè)性建議就像連接新聞事件本身和受眾之間的一座橋梁，新聞中的消息本身對受眾來說是具有警示和教育意義的，但基于一個(gè)事實(shí)的觀點(diǎn)過于特殊，缺乏普適性，所以建議的提出可以建立新聞事實(shí)之間的聯(lián)系，增強(qiáng)新聞的貼近性，減少受眾“事不關(guān)己高高掛起”的心態(tài)，增加對新聞當(dāng)事人和新聞事實(shí)的共情，最終達(dá)到說服性目的。
因此，建設(shè)性意見的出現(xiàn)正是在受眾對新聞理解的階段增強(qiáng)說服性，以至于在之后受眾的觀點(diǎn)形成和完成認(rèn)知體系后可以得出與新聞?dòng)^點(diǎn)類似甚至一致的態(tài)度和看法，也使受眾更能產(chǎn)生與新聞一致的積極的正面輿論。
三、建設(shè)性新聞在實(shí)際應(yīng)用中的建議
（一）適度“積極”，注意平衡
我國媒體以正面宣傳為主，習(xí)慣用生活中的“正能量”新聞給受眾樹立正確的價(jià)值觀和人生目標(biāo)。而建設(shè)性新聞提出的觀點(diǎn)是將負(fù)面報(bào)道用積極的方式，給人積極的引導(dǎo)。如果媒體較多使用建設(shè)性新聞來報(bào)道負(fù)面消息，整個(gè)媒體就會呈現(xiàn)一種“過熱”的態(tài)勢，受眾會被麻痹，時(shí)間長了會喪失思考能力，在一個(gè)擬態(tài)環(huán)境中安逸度日。
所以，在負(fù)面新聞報(bào)道中，新聞機(jī)構(gòu)應(yīng)該有所區(qū)分，起警示作用的新聞使用鋒利的筆觸，讓受眾對同樣的事件有所預(yù)防，時(shí)刻保持警惕。但對于一些對受眾解決問題比埋怨問題更有意義的負(fù)面新聞，媒體可以使用建設(shè)性新聞，一方面可以幫助問題的快速解決，另一方面可以為社會營造一種理性、有思想、有深度的社會氛圍，在框架上尋求平衡，影響受眾對世界的認(rèn)知和感受。
（二）建議的可行性
新聞的本質(zhì)是具有勸服性的文本，新聞媒體希望通過新聞的發(fā)布讓受眾理解、內(nèi)化所涉及的觀點(diǎn)。我國的新聞報(bào)道相比通過新聞本身達(dá)到與讀者共情，更側(cè)重于說教的方式，通過不斷提出觀點(diǎn)引導(dǎo)輿論走向，給受眾一個(gè)正確的價(jià)值觀引導(dǎo)。建設(shè)性是指可以積極促進(jìn)事物發(fā)展。促進(jìn)和發(fā)展就體現(xiàn)出必須是可實(shí)踐的，是能動(dòng)的、因勢利導(dǎo)的建議。
所以，建設(shè)性新聞中建設(shè)性建議和對未來的導(dǎo)向要求記者對相關(guān)問題的認(rèn)識要有深度，并且提出的建議要具有可行性。不具有可行性的建議在新聞中不僅起不到說服受眾的作用，更有甚者會引發(fā)反作用，懷疑新聞?wù)鎸?shí)性和新聞媒體的專業(yè)性。這是對我國新聞工作者提出的更高要求，這是十分必要的。
四、結(jié)語
建設(shè)性新聞的出現(xiàn)，表面上是一種新的新聞報(bào)道形式的出現(xiàn)，但實(shí)質(zhì)上是新聞與受眾需求的一次再思考。如今新聞業(yè)面臨著危機(jī)，建設(shè)性新聞?dòng)忠淮胃铝宋覀兊男侣剬?shí)踐。我國新聞業(yè)界應(yīng)該以更積極的態(tài)度去嘗試、去迎接新的方法的出現(xiàn)，努力讓新聞媒體的每一次報(bào)道都獲得較好的傳播效果，從而促進(jìn)社會又好又快發(fā)展。
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作者簡介：陳暘（1995—），女，重慶人，碩士在讀，研究方向：馬克思主義新聞?dòng)^。
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