摘要：隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，我們悄然步入新媒體時代。新媒體技術(shù)提高了信息的傳播效率，為人們搭建了能夠隨時進(jìn)行溝通交流的平臺，突破了信息單向傳播的模式，給予了人們多元化的信息選擇。長期以來，各大新媒體平臺致力于為受眾打造便捷獲取信息的平臺，于是以微信公眾號為代表的信息發(fā)布平臺應(yīng)運(yùn)而生，在較短的時間內(nèi)就擁有了較為穩(wěn)定的受眾群體，如今已經(jīng)成為信息傳播的主戰(zhàn)場。無論微信公眾號的經(jīng)營者是個人還是企業(yè)，是媒體還是相關(guān)單位，他們通常都希望微信公眾號能夠得到更多人的關(guān)注，如何提升微信公眾號的閱讀量成為當(dāng)前階段新媒體編輯需要重點(diǎn)解決的一大問題。本文主要圍繞新媒體提升微信公眾號閱讀量的相關(guān)問題展開探討，旨在為提升微信公眾號的運(yùn)營水平、強(qiáng)化新媒體的宣傳作用貢獻(xiàn)一分力量。

關(guān)鍵詞：新媒體編輯；微信公眾號；閱讀量

中圖分類號：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）14-0179-03

一、引言

當(dāng)期，微信公眾號已經(jīng)成為人們獲取信息的主要路徑之一。在大數(shù)據(jù)技術(shù)及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的影響下，微信公眾號能夠結(jié)合受眾的實際需求有針對性地面向受眾推送相關(guān)信息，而圖文結(jié)合、視頻與音頻并用的信息呈現(xiàn)形式，也更好地滿足了人們?nèi)找嫣岣叩男畔@取需求。但結(jié)合實際我們可以發(fā)現(xiàn)，每年在微信公眾平臺上注冊的微信公眾號數(shù)量很多，但并非所有微信公眾號都能夠贏得受眾的關(guān)注，閱讀量是微信公眾號最基本的生命力，無人關(guān)注、無人閱讀，就意味著該微信公眾號的存在毫無價值。立足于新媒體編輯的角度來看，如何提升微信公眾號的閱讀量是值得深入分析的問題。本文將從這一角度出發(fā)，探尋提升微信公眾號閱讀量的有效路徑。

二、微信公眾號的運(yùn)營及發(fā)展?fàn)顩r

現(xiàn)代信息傳播技術(shù)的飛速發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)平臺成為人們溝通交流的主要渠道。微信是騰訊推出的一類免費(fèi)通信服務(wù)應(yīng)用程序，能夠滿足文字、語音、視頻、圖片等多元化信息的傳輸需求，也能夠?qū)崿F(xiàn)信息的即時傳輸，為人們的線上交流提供了諸多便捷。在微信十幾年的發(fā)展歷程中，其功能在不斷完善，微信支付、朋友圈、微信公眾號等輔助功能的出現(xiàn)使得微信擁有了其他通訊服務(wù)程序不具備的應(yīng)用優(yōu)勢，龐大的使用群體成了微信平臺無形的財富。其中，微信公眾號是基于微信生成的一類新型的互動營銷方式，主要分為服務(wù)號和訂閱號兩種類型，微信公眾號的經(jīng)營者既可以是傳統(tǒng)的媒體從業(yè)人員，也可以是普通的社會公眾；既可以是企業(yè)，也可以是個人[1]。有關(guān)調(diào)查顯示，截至2020年，微信公眾號的創(chuàng)作者數(shù)量已經(jīng)超過了2000萬，其中60歲以上的創(chuàng)作者占比7.3%，這意味著微信公眾號已經(jīng)成為一種全民的信息傳播形式。與此同時，微信公眾號運(yùn)營的商業(yè)變現(xiàn)價值也逐步顯現(xiàn)，基于微信公眾號傳遞的各種信息、宣傳的各種廣告資源、開辦的各類創(chuàng)作活動，不僅鞏固了微信公眾號已有的受眾群體，同時也對創(chuàng)作者的內(nèi)容生產(chǎn)能力、運(yùn)營管理能力、資源整合能力、現(xiàn)代化工具應(yīng)用能力提出了更高的要求。只有提升微信公眾號的流量和質(zhì)量，優(yōu)化運(yùn)營能力分配，才能在更大程度上發(fā)揮微信公眾號所具備的信息傳遞價值及宣傳推廣價值。

三、新媒體提升微信公眾號閱讀量的有效路徑

（一）為微信公眾號奠定堅實的粉絲基礎(chǔ)

由于微信公眾號功能的設(shè)置，一般來說，只有關(guān)注了該微信公眾號，成為該微信公眾號的粉絲，才能獲取相關(guān)的文章推送。新媒體編輯想要提升微信公眾號的閱讀量，首先就必須使微信公眾號擁有足夠的粉絲。粉絲越多，能夠獲取微信公眾號推送信息的人數(shù)就越多，微信公眾號內(nèi)容被轉(zhuǎn)載和分享的可能性才越大。要吸引粉絲的關(guān)注，主要可以采取以下幾種方式。

首先，積極促進(jìn)線上活動與線下活動之間的結(jié)合，適當(dāng)?shù)亟柚€下活動吸引更多人的關(guān)注，受眾在參與線下活動獲得精神上的放松或物質(zhì)上的補(bǔ)給后，關(guān)注微信公眾號的積極性會大幅度提升。舉例來說，在2020年新冠肺炎疫情暴發(fā)期間，某微信公眾號的運(yùn)營者選擇將微信公眾號的二維碼印刷在一次性口罩的包裝袋上，面向廣大人民群眾分發(fā)口罩，同時在微信公眾平臺上分享相應(yīng)的防疫信息，這一舉動不僅吸引了較多的粉絲，而且提高了該微信公眾號的社會影響力和受眾口碑。

其次，借助其他擁有穩(wěn)定粉絲的微信公眾平臺逐步走進(jìn)受眾的生活。舉例來說，當(dāng)微信公眾號還不具備足夠的粉絲量時，新媒體編輯可以積極主動地與發(fā)展態(tài)勢較好的微信公眾號合作，借助其宣傳力和影響力提升傳播影響。如果微信公眾號屬于傳統(tǒng)媒體或相關(guān)企業(yè)，則可以在相關(guān)節(jié)目或相關(guān)活動中加強(qiáng)對微信公眾號的宣傳，以便形成互推效應(yīng)。最后，考慮到相關(guān)信息在發(fā)布一段時間后其熱度會逐步下降，信息的轉(zhuǎn)發(fā)率也會明顯降低，因此建議新媒體編輯在不影響已有粉絲的用戶體驗的同時，結(jié)合不同階段的信息傳播要求，適當(dāng)?shù)丶訌?qiáng)對舊文章的二次推廣，采取關(guān)聯(lián)閱讀的形式使舊文章重新煥發(fā)生機(jī)[2]。

（二）學(xué)會利用受眾普遍關(guān)注的熱門話題

在新媒體時代背景下，受眾獲取信息的渠道更加豐富，與傳統(tǒng)媒體相比，微信公眾號的權(quán)威性和可靠性相對較差，而與其他新媒體信息傳播平臺相比，微信公眾號具備的許多優(yōu)勢其他新媒體信息傳播平臺也同樣具備。因此，新媒體編輯想要提升微信公眾號的閱讀量，重點(diǎn)在于科學(xué)選題，要提高自身的新聞敏感度，及時把握熱點(diǎn)內(nèi)容，學(xué)會立足于受眾的角度思考問題，明確受眾傾向，了解什么樣的文章是受眾希望看到的、什么樣的內(nèi)容是容易獲得用戶青睞的。舉例來說，2020年與新冠肺炎疫情相關(guān)的內(nèi)容獲得了人們廣泛的關(guān)注，許多微信公眾號的運(yùn)營者紛紛發(fā)布與疫情相關(guān)的信息，使得微信公眾號一時間成為疫情信息發(fā)布以及用戶了解疫情信息的主要渠道之一。2020年2月是疫情暴發(fā)的時期，這一階段，微信公眾平臺的發(fā)文量增長了37.77%，除了文章數(shù)量大幅增加以外，受眾在微信公眾平臺上參與互動的頻率也明顯提高，文章的留言數(shù)較以往增長了52.94%，與此同時，微信公眾平臺上的廣告文章投放量也增加了近半。當(dāng)新媒體編輯人員不知道要在微信公眾平臺上發(fā)布何種信息時，建議多翻看微信朋友圈或閱讀他人發(fā)布的微信公眾號文章，受眾一致轉(zhuǎn)發(fā)或主動評論的，往往就是熱門話題。

在選定文章標(biāo)題以后，建議新媒體編輯能花費(fèi)更多時間收集相關(guān)資料，并將資料進(jìn)行有機(jī)整合，從中提取有價值的信息，為文章的編寫提供有效的參考依據(jù)。在必要時可以關(guān)聯(lián)與熱門話題相關(guān)的事件和科普信息，以便受眾立足于實際情況，結(jié)合相關(guān)背景深入了解事件本質(zhì)，避免因信息傳播體系空缺引發(fā)受眾遐想，最終導(dǎo)致虛假信息的出現(xiàn)。

（三）合理把控微信公眾號內(nèi)容發(fā)布時間

諾亞·卡根曾在相關(guān)研究中指出，“星期二是分享轉(zhuǎn)發(fā)的最好時機(jī)”。也就是說，選擇在星期二發(fā)布文章，受眾關(guān)注度會更高。這一結(jié)論是否真實可靠目前仍然有待驗證，但不可否認(rèn)的是，選擇在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)發(fā)布微信公眾號文章會一定程度上影響該文章的閱讀量。究其原因，這主要與人們閱讀微信公眾號文章時間的潛在規(guī)律有直接的關(guān)系。一般來說，受眾在閱讀微信公眾號的文章時會選擇使用碎片化的時間或休息時間，因此，在工作日，清晨、午休時間以及晚上下班后通常是受眾閱讀微信公眾號文章的最佳時間。在休息時間，受眾的時間安排更加靈活，也會更加注重身心的放松，因此清晨的閱讀量普遍較低，午間和晚間的閱讀時間則有所延長[3]。在發(fā)布微信公眾號文章時，應(yīng)盡可能地選擇用戶較為活躍的時間段，為增強(qiáng)受眾基礎(chǔ)的穩(wěn)定性，建議選擇固定的時間段發(fā)布文章，久而久之，受眾會形成如觀看傳統(tǒng)媒體節(jié)目一般的期待效應(yīng)，養(yǎng)成良好的閱讀文章的習(xí)慣，從而達(dá)到鞏固受眾群體的目的。

（四）提高微信公眾號文章內(nèi)容的質(zhì)量

根據(jù)微信官方提供的數(shù)據(jù)，截至2020年，微信公眾平臺上正在運(yùn)營的公眾號超過了兩千萬個。多年來的發(fā)展使得微信公眾平臺積累了豐富的運(yùn)營經(jīng)驗，許多微信公眾號的運(yùn)營管理人員也已經(jīng)找到了提高競爭力和影響力的有效路徑。內(nèi)容始終是微信公眾號最根本的競爭力，在快節(jié)奏的生活模式下，人們期待能夠花費(fèi)最少的時間獲得最有價值的信息，低質(zhì)量的公眾號文章除了會占用受眾較多的時間之外，幾乎毫無競爭優(yōu)勢可言。如今的微信公眾號不僅有著突出的社會影響力，更具備著顯著的商業(yè)價值，文章內(nèi)容質(zhì)量的降低，輕則導(dǎo)致文章閱讀量無法提高，重則導(dǎo)致微信公眾號出現(xiàn)受眾流失的情況。結(jié)合當(dāng)前階段微信公眾號領(lǐng)域運(yùn)營發(fā)展的實際情況來看，社會公眾對于知識內(nèi)容的需求明顯增加，許多看似不被人們關(guān)注的小眾文化內(nèi)容反而呈現(xiàn)出了繁榮發(fā)展的態(tài)勢。

新媒體編輯在編寫微信公眾號內(nèi)容的過程中應(yīng)全面提高文章的質(zhì)量，從根本上避免文不符題、內(nèi)容低質(zhì)等問題出現(xiàn)的可能性。首先，在進(jìn)行文字內(nèi)容的編輯時，要做到條理清晰，思路明確，讓優(yōu)質(zhì)的文章內(nèi)容成為提高微信公眾號閱讀量的根本保障。要結(jié)合微信公眾號的定位，樹立清晰明確的語言風(fēng)格，激發(fā)受眾對于微信公眾號的閱讀興趣。同時，還要適當(dāng)增加文章的長度。盡管在快節(jié)奏的生活模式下，人們閱讀微信公眾文章利用的主要是碎片化的時間，似乎短篇文章更能滿足人們的信息獲取需求，但事實上，根據(jù)相關(guān)調(diào)查研究，篇幅較長的文章往往比篇幅較短的文章更容易被受眾分享。究其原因，主要與長篇文章內(nèi)容較為豐富，字?jǐn)?shù)較多有著直接的關(guān)系。長篇文章能夠?qū)⒁患隆⒁粋€產(chǎn)品、一條新聞信息以更加細(xì)膩、多元的語言呈現(xiàn)在受眾面前，如果微信公眾號的用戶未能一次性閱讀完文章，就會選擇以轉(zhuǎn)發(fā)或者收藏的方式存儲文章，如果微信公眾號的用戶給予了文章內(nèi)容足夠的認(rèn)可，通常也會采取轉(zhuǎn)發(fā)或收藏的方式將文章分享給身邊人或多次進(jìn)行閱讀。

其次，運(yùn)用多元化的信息呈現(xiàn)形式。如今的微信公眾號已經(jīng)能夠滿足不同類型信息的傳播需求，除了最基本的文字之外，新媒體編輯還可以運(yùn)用圖片、視頻、音頻以及其他輔助性的頁面裝飾物給予受眾耳目一新的感覺。曾有人就在社交媒體上發(fā)布的數(shù)百篇文章的轉(zhuǎn)發(fā)率進(jìn)行過統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)插入了圖片與未插入圖片的文章即便內(nèi)容大相徑庭，分享率卻相差一半之多。因此，建議新媒體編輯能夠積極主動地運(yùn)用不同的文章呈現(xiàn)形式，激發(fā)受眾的閱讀興趣。圖文結(jié)合的文章內(nèi)容能夠傳播更深更廣的信息，并為受眾理解文字內(nèi)容提供有效的參考依據(jù)。舉例來說，許多編輯在編寫微信公眾號內(nèi)容時，會插入相關(guān)的視頻鏈接，便于受眾根據(jù)自身需求以更加直觀的方式了解信息內(nèi)容；還有部分編輯會在篇幅較長的文章前插入音頻，受眾在點(diǎn)擊播放音頻后，可以伴隨著舒緩的音樂聲閱讀文章；除此之外，還有部分宣傳編輯或娛樂編輯會在公眾號文章中插入表情包圖片，不僅增強(qiáng)了文章內(nèi)容的趣味性，同時也傳達(dá)了編輯對相關(guān)事件的態(tài)度，更容易引發(fā)受眾的思考。

最后，新媒體編輯應(yīng)當(dāng)注重強(qiáng)化文章的深度，體現(xiàn)文章內(nèi)容的權(quán)威性和可靠性，以此贏得受眾的信任。舉例來說，如果新媒體編輯發(fā)布的文章屬于科技類文章，那么文章中涉及的術(shù)語就必須準(zhǔn)確，在分享相關(guān)內(nèi)容時還可以結(jié)合相關(guān)案例，精準(zhǔn)觸達(dá)用戶，爭取更多的曝光機(jī)會，贏得更多的長尾流量。與此同時，新媒體編輯還應(yīng)注重原創(chuàng)性，應(yīng)花費(fèi)更多的精力打磨文章內(nèi)容，避免創(chuàng)作同質(zhì)化較為明顯的文章內(nèi)容，針對相似的事件或相同的產(chǎn)品，要靈活調(diào)整文章的側(cè)重點(diǎn)或切入點(diǎn)，提升文章的“悅”讀性，強(qiáng)化文章的吸引力[4]。

（五）選擇具有吸引力的微信文章標(biāo)題

優(yōu)質(zhì)的文章標(biāo)題決定著受眾對文章乃至微信公眾號的第一印象，選擇具有吸引力的微信公眾號文章標(biāo)題至關(guān)重要。常見的微信公眾號文章通常以“為什么”“怎么做”“十大XXX”開頭，看似毫無創(chuàng)新性，但卻在一定程度上把握住了受眾的信息篩選思維?！盀槭裁础蓖ǔ４淼氖墙饷茴惢蚩破疹惖奈恼?，“怎么做”通常代表的是實用性或指導(dǎo)性的文章，“十大XXX”通常代表的是總結(jié)類、清單式的文章，這種較為直觀的微信文章標(biāo)題更便于用戶篩選閱讀。盡管我們不提倡套用模式化的文章標(biāo)題，但編輯人員確實應(yīng)該提高自身的新聞敏感度，充分考慮到目標(biāo)受眾的需求，借助文章標(biāo)題挖掘潛在的用戶。在過去的很長一段時間當(dāng)中，部分新媒體編輯過于注重微信文章標(biāo)題的吸引力，形成了不利于提高微信公眾號社會口碑的“標(biāo)題黨”現(xiàn)象，反而對于微信公眾號的長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生了無形的阻礙。新媒體編輯人員應(yīng)主動關(guān)注受眾在文章下方的評論，吸取有價值的建議，了解受眾的信息獲取傾向。

（六）借助相關(guān)鏈接提高文章的受關(guān)注度

提升微信公眾號的閱讀量還需從提高文章的轉(zhuǎn)發(fā)率入手，通常情況下，一次轉(zhuǎn)發(fā)往往意味著能夠觀看到該文章的受眾增加了兩位，許多文章閱讀量之所以較高，通常是因為其轉(zhuǎn)發(fā)率較高，只有能夠獲得受眾認(rèn)可的文章才會被受眾轉(zhuǎn)發(fā)。微信公眾號應(yīng)從優(yōu)化文章內(nèi)容入手，采取恰當(dāng)合理的表達(dá)形式，賦予文章內(nèi)容獨(dú)特的個性，更好地滿足用戶的閱讀需求。值得注意的是，用戶選擇轉(zhuǎn)發(fā)何種文章不僅與其閱讀傾向、個人喜好有關(guān)，同時也與文章內(nèi)容的實用性和趣味性有關(guān)，只有形成了獨(dú)特的文章風(fēng)格，才能在一眾文章中脫穎而出。新媒體編輯人員可以在文章中融入小的互動環(huán)節(jié)，如投票、測試或提問等，這一方面能夠維護(hù)與受眾之間形成的信息互動關(guān)系，另一方面也能增強(qiáng)文章的趣味性和靈活性。

另外，隨著時代的發(fā)展和現(xiàn)代技術(shù)的進(jìn)步，微信公眾平臺更多地考慮到了受眾多元化的需求，增加了許多新的功能。其中，在文章中添加超鏈接即可將輔助功能模塊引入文章體系中，為受眾提供更多的便利，這種方式在無形之中增強(qiáng)了文章內(nèi)容的實用性。除此之外，在特定條件下，新媒體編輯人員還可以將與主體文章內(nèi)容相關(guān)的原文鏈接附在文章后，以便受眾能夠及時獲取自己感興趣的內(nèi)容，獲得“抓住一個，拎起一串”的效果，進(jìn)而提高文章的閱讀量。值得注意的是，在必要時，新媒體編輯人員可以將自己的名字或網(wǎng)名寫在文章的最后，久而久之，新媒體編輯人員的寫作風(fēng)格和編輯風(fēng)格就能逐漸獲得受眾的認(rèn)可，這種看似不起眼的標(biāo)注能夠在無形之中影響受眾對于文章的信任度，從而影響文章的轉(zhuǎn)發(fā)量和閱讀量。

四、結(jié)語

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的飛速發(fā)展推動了新媒體發(fā)展水平的進(jìn)步，與此同時，也促進(jìn)了許多新的信息傳播平臺發(fā)展水平的提升。目前微信公眾號已經(jīng)擁有了數(shù)量龐大的受眾群體，且這一群體的數(shù)量仍在逐步增加，從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度上來看，微信公眾號有著巨大的發(fā)展?jié)摿?，從本質(zhì)上來看，提高微信公眾號的閱讀量就是提高微信公眾號的流量和影響力，使微信公眾號擁有的流量能夠獲得更高的轉(zhuǎn)化效率。新媒體編輯可以通過贏得更多粉絲的關(guān)注、學(xué)會利用受眾普遍關(guān)注的熱門話題、合理把控微信公眾號內(nèi)容發(fā)布時間、提高微信公眾號文章內(nèi)容的質(zhì)量、選擇具有吸引力的微信文章標(biāo)題、借助相關(guān)鏈接提高文章的受關(guān)注度等方式，提升微信公眾號的閱讀量，使新媒體的發(fā)展能夠擁有更加堅實的受眾基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 曲茜.關(guān)于新媒體編輯提升微信公眾號閱讀量的探討[J].新聞文化建設(shè)，2020（14）：149-150.

[2] 王華麗.新媒體編輯如何提升微信公眾號閱讀量[J].新聞研究導(dǎo)刊，2020，11（08）：130-131.

[3] 王小梅.新媒體編輯提升微信公眾號閱讀量的幾點(diǎn)思考[J].記者觀察，2019（32）：106.

[4] 張婷.新媒體編輯如何提升微信公眾號閱讀量[J].視聽縱橫，2019（04）：106-107.

作者簡介：朱亞男（1972—），女，江西南昌人，本科，編輯，研究方向：少兒報刊。