何明輝 劉太鵬 程詩(shī)姍 肖舒鵬

1南昌大學(xué)體育學(xué)院，江西 南昌 330031，

2江西省體育運(yùn)動(dòng)學(xué)校，江西 南昌 330006

3江西財(cái)經(jīng)大學(xué)，江西 南昌 330013

在國(guó)家“全民健身”口號(hào)的指引下，越來(lái)越多的人積極參與到體育活動(dòng)當(dāng)中來(lái)?？梢院苊黠@地看到，我國(guó)大眾體育呈現(xiàn)出這幾個(gè)變化：體育人口數(shù)量劇增、大眾體育賽事數(shù)量和質(zhì)量雙提高、大眾體育消費(fèi)數(shù)額越來(lái)越龐大；但是賽事多不代表賽事強(qiáng)，賽事中的許多失誤行為嚴(yán)重阻礙著賽事的完善與發(fā)展。大眾跆拳道賽事中的失誤行為指比賽中那些違反體育道德、不合符競(jìng)賽規(guī)范的行為，是與人們公認(rèn)并且遵守的賽事規(guī)范相對(duì)立的行為。江西省大眾跆拳道系列賽已舉辦三屆，賽事覆蓋了江西11個(gè)地級(jí)市，但在其發(fā)展過(guò)程里依然存在諸多不足，需要不斷完善。其中，裁判員和承辦方的失誤行為也十分突出，深入剖析這些失誤行為，并且提出建設(shè)性意見(jiàn)是本研究的意義所在。

1 研究對(duì)象與方法

1.1 研究對(duì)象

以大眾跆拳道賽場(chǎng)上裁判員和承辦方失誤行為為研究對(duì)象；隨機(jī)抽取參加江西省大眾跆拳道比賽的部分裁判員以及賽事承辦方為調(diào)查對(duì)象。

1.2 研究方法

1.2.1 文獻(xiàn)資料法

根據(jù)本研究目的和研究?jī)?nèi)容的要求，在中國(guó)知網(wǎng)上查閱關(guān)于跆拳道競(jìng)賽治理的文獻(xiàn)并且篩選閱讀。

1.2.2 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法

用Word、Excel軟件對(duì)問(wèn)卷回答后的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

1.2.3 問(wèn)卷調(diào)查法

根據(jù)本研究目的和研究?jī)?nèi)容的要求設(shè)計(jì)相關(guān)問(wèn)卷，對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行調(diào)查?，F(xiàn)場(chǎng)對(duì)運(yùn)動(dòng)員發(fā)放問(wèn)卷104份，與網(wǎng)上用問(wèn)卷星對(duì)教練員、裁判員、觀眾、賽事承辦方發(fā)放225份問(wèn)卷?？偣?29份，回收300份，其中有效問(wèn)卷282份，回收率91.2%，有效率94%。

表1 江西省大眾跆拳道賽場(chǎng)失誤現(xiàn)象調(diào)查與分析問(wèn)卷發(fā)放與回收情況

1.2.4 實(shí)地觀察法

筆者多次現(xiàn)場(chǎng)觀摩江西省大眾跆拳道賽事，對(duì)其中的失誤行為進(jìn)行觀察。

1.2.5 訪談法

在充分準(zhǔn)備好訪談提綱后，對(duì)省跆協(xié)裁判員、賽事承辦方進(jìn)行訪談，并且走訪省跆協(xié)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、賽事專家，詢問(wèn)其解決方案。

2 結(jié)果與分析

2.1 裁判員存在的失誤行為與分析

裁判員是賽場(chǎng)的法官裁判員的思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平、工作程序等等與賽場(chǎng)的秩序息息相關(guān)。我國(guó)學(xué)者在對(duì)跆拳道裁判員的利益研究中指出：裁判員的個(gè)人品行直接決定其在參與者心目中的形象，同時(shí)也對(duì)其利益關(guān)系形成約束；人情與個(gè)別行業(yè)現(xiàn)象會(huì)對(duì)裁判員的利益關(guān)系形成負(fù)面影響，對(duì)裁判員的執(zhí)裁與判罰產(chǎn)生較大的影響；在新時(shí)期的治理理念下，裁判員選調(diào)機(jī)制、多元化治理模式等，都會(huì)對(duì)裁判員維護(hù)公共利益產(chǎn)生正面的影響。因此，分析研究裁判員在賽場(chǎng)的行為表現(xiàn)尤為重要。跆拳道比賽中，邊裁判員的主要任務(wù)就是為雙方運(yùn)動(dòng)員，而調(diào)查發(fā)現(xiàn)有54.29%邊裁打分出錯(cuò)，排邊裁判員失誤行為的首位；邊裁打分具有一定主觀性，但是高水平的裁判員心目中都要有相對(duì)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而打錯(cuò)分則指的是偏離該標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)分。例如：一致認(rèn)為該打的分卻沒(méi)打，反之亦然，或者該給藍(lán)方的分卻給了紅方。出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤究其原因，有主觀的原因，也有客觀方面的不足。主觀上，裁判員學(xué)習(xí)不夠，業(yè)務(wù)水平不高，思想上不重視，沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待；客觀方面，比賽強(qiáng)度大，場(chǎng)次多，承辦方為節(jié)省開(kāi)支，選調(diào)的的裁判員相對(duì)較少，裁判員工作壓力大、連續(xù)工作時(shí)間長(zhǎng)，以致裁判員難于精力集中，錯(cuò)誤頻犯。本次調(diào)查，有41.43%裁判員回答自己“在場(chǎng)館內(nèi)使用手機(jī)”，而每次比賽裁判長(zhǎng)都會(huì)強(qiáng)調(diào)不能“在場(chǎng)館內(nèi)使用手機(jī)”，但由于缺乏制度上的制約，導(dǎo)致這個(gè)方面管理制度形同虛設(shè)。而裁判員應(yīng)該公平公正，在場(chǎng)館內(nèi)使用手機(jī)不能保證不會(huì)和賽場(chǎng)的教練員聯(lián)系，從而出現(xiàn)打人情分、偏裁等嫌疑，即使沒(méi)有，也難免落下瓜田李下之嫌。

表2 江西省大眾跆拳道賽場(chǎng)裁判員失誤現(xiàn)象統(tǒng)計(jì)表（可多選）n=70

“競(jìng)技主裁扣分出錯(cuò)”是裁判員最常見(jiàn)的失誤，占總調(diào)查人數(shù)的比例為28.57%，“競(jìng)技主裁判罰出錯(cuò)”原因是裁判員的業(yè)務(wù)水平不夠，或者是對(duì)待工作的態(tài)度不夠認(rèn)真。但是當(dāng)主裁判判罰出現(xiàn)錯(cuò)誤，教練員也會(huì)有想法，會(huì)與故意偏裁聯(lián)想到一起，所以說(shuō)這兩種現(xiàn)象有著密切的聯(lián)系。裁判員“衣著儀表不整”“在場(chǎng)館內(nèi)用餐”“在場(chǎng)館內(nèi)嬉戲打鬧”“言語(yǔ)粗魯”“檢錄員未核對(duì)清楚比賽場(chǎng)次讓運(yùn)動(dòng)員入場(chǎng)比賽”“合理范圍內(nèi)不允許錄像申議”“編排記錄出錯(cuò)”“頒獎(jiǎng)工作未做到位”這些賽場(chǎng)行為也時(shí)常發(fā)生，這些行為的出現(xiàn)，有待從管理制度和認(rèn)識(shí)水平的提高，裁判員沒(méi)有意識(shí)到自己的這些失誤行為會(huì)被放大，甚至?xí)绊戇\(yùn)動(dòng)員。筆者提出以下建議來(lái)規(guī)范裁判員在賽場(chǎng)上的表現(xiàn)：跆協(xié)應(yīng)盡快建立健全裁判員培訓(xùn)制度、選派制度、獎(jiǎng)懲制度等；定期對(duì)已有的裁判員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；加強(qiáng)思想教育和制度宣傳。

2.2 承辦方在的失誤行為與分析

承辦方是比賽的舵手，大眾賽事能達(dá)到什么水平，很大程度上取決于承辦方的努力及實(shí)力。承辦方出現(xiàn)的失誤會(huì)顯得比較隱蔽，而且往往會(huì)被歸于制度上的缺失或客觀條件方面不足，被大家忽略。事實(shí)上承辦方的失誤行為會(huì)造成賽場(chǎng)混亂的場(chǎng)面。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“志愿者人手不夠”“場(chǎng)館垃圾未及時(shí)處理”“比賽場(chǎng)地秩序混亂”這三個(gè)失誤現(xiàn)象是最為突出的，分別占總被調(diào)查人數(shù)的比例分別為71.45%、70.52%、69.85%。志愿者是比賽中很重要的角色，許多賽事輔助工作都需要他們來(lái)做，如果人手不夠，勢(shì)必帶來(lái)一系列的不足，除了上述三個(gè)方面的不足之外還會(huì)有導(dǎo)致其他的服務(wù)工作難于安排，如：報(bào)名時(shí)的各種引導(dǎo)和服務(wù)工作，衛(wèi)生間的沖洗等等。因此，承辦方應(yīng)充分估計(jì)賽事周邊的這些事情需要多少人來(lái)完成，然后充分的發(fā)揮自己的社會(huì)資源多派志愿者；同時(shí)對(duì)志愿者進(jìn)行賽前培訓(xùn)，讓每一名志愿者知道自己的工作崗位、任務(wù)和職責(zé)是什么，每個(gè)人都能各司其職。

表3 江西省大眾跆拳道賽場(chǎng)賽事承辦方失誤現(xiàn)象統(tǒng)計(jì)表（可多選）n=9

“檢錄處安排不合理（占比60%）”“工作人員工作效率太差（30%）”“工作人員未佩戴工作證（20%）”，可見(jiàn)這些方面存在的失誤不少，可見(jiàn)承辦方對(duì)自己的工作人員要求太低、辦賽經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)比賽認(rèn)識(shí)不夠，執(zhí)行制度不嚴(yán)格，焉有不亂之理。而參賽教練抱怨“比賽日程安排不合理”“承辦方統(tǒng)一訂購(gòu)午餐盒飯口味不好”、及“選擇比賽日期不合理”等等諸如此類的不足，則暴露出承辦方的服務(wù)意識(shí)不夠，沒(méi)有認(rèn)真征求大家的意見(jiàn)。承辦方不應(yīng)該只是在自己方便和節(jié)約成本方面考慮事情，而更應(yīng)該換位思考。例如，我省的系列賽分站賽很多都安排的暑假期間，而且場(chǎng)館內(nèi)又沒(méi)有空調(diào)，一天10個(gè)小時(shí)比賽，參與人員的難受程度可想而知，如果把比賽安排在涼爽的春秋季節(jié)里的進(jìn)行則會(huì)更加地適宜。對(duì)于承辦方待規(guī)范的行為而言，一方面，需要提高對(duì)比賽的人數(shù)，同時(shí)讓自己的工作人員多去學(xué)習(xí)他人的辦賽經(jīng)驗(yàn)；另一方面，主辦方應(yīng)拿出相應(yīng)的考核條例，對(duì)賽事的場(chǎng)館環(huán)境和硬件設(shè)施，以及承辦方賽前、賽中、賽后各個(gè)環(huán)節(jié)為運(yùn)動(dòng)隊(duì)提供的服務(wù)等作為評(píng)價(jià)承辦方辦賽能力和水平的重要依據(jù)，并以此為年度評(píng)優(yōu)和來(lái)年申辦比賽的重要參考內(nèi)容，對(duì)承辦者進(jìn)行優(yōu)勝劣汰。只有在市場(chǎng)壓力下，跆拳道賽事的服務(wù)質(zhì)量才有可能得到有效提高。

3 結(jié)論與建議

3.1 結(jié)論

（1）大眾跆拳道賽場(chǎng)裁判員的失誤行為發(fā)生較多的是“競(jìng)技邊裁打分出錯(cuò)”和“比賽場(chǎng)館內(nèi)使用手機(jī)”，而其他失誤現(xiàn)象情況較少。（2）大眾跆拳道賽場(chǎng)賽事承辦方的失誤行為排在前三名的是“志愿者人數(shù)不夠”“場(chǎng)館垃圾未及時(shí)處理”和“比賽場(chǎng)地秩序混亂”。（3）大眾跆拳道賽場(chǎng)失誤現(xiàn)象產(chǎn)生的原因有：缺乏一套行之有效的裁判員官員管理制度；承辦方嚴(yán)謹(jǐn)辦賽和服務(wù)意識(shí)還不夠，選擇場(chǎng)館和比賽時(shí)間缺乏全面的考慮，一味節(jié)約辦賽成本，以致志愿者和工作人員數(shù)量不夠；

3.2 建議

對(duì)于賽事的治理是一個(gè)系統(tǒng)化工程，需要立足全局的高度來(lái)審視我省大眾跆拳道賽事的失誤現(xiàn)象，用辯證的思維來(lái)把握其治理路徑。以共治為基礎(chǔ)，推動(dòng)政府、社會(huì)組織、市場(chǎng)、公眾在群眾性體育賽事治理中的對(duì)話與合作。建議如下：（1） 開(kāi)發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，比賽前在網(wǎng)上進(jìn)行報(bào)名，減少報(bào)名工作登記與統(tǒng)計(jì)方面不必要的錯(cuò)誤；（2）建立健全裁判員的選拔、培訓(xùn)、上崗獎(jiǎng)懲制度，多對(duì)裁判員的進(jìn)行思想教育；引入電子護(hù)具，減少裁判員的工作強(qiáng)度。（3）承辦方要有高度的責(zé)任感，選擇場(chǎng)館上要考慮場(chǎng)館硬件設(shè)施能否滿足比賽需求，安排足夠的志愿者和工作人員，并加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，場(chǎng)館各功能區(qū)做好清晰標(biāo)識(shí)，切實(shí)為運(yùn)動(dòng)隊(duì)做好服務(wù)。（4） 賽事工作人員、裁判員以身作責(zé)，做好場(chǎng)館環(huán)保衛(wèi)生；承辦方應(yīng)在觀眾席入口設(shè)置文明觀賽的宣傳標(biāo)牌，同時(shí)把觀眾表現(xiàn)作為“道德風(fēng)尚獎(jiǎng)”的評(píng)選條件之一。