文/福建省機(jī)關(guān)事業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)中心

暨旭梅整理“媽媽小屋”衛(wèi)生

暨旭梅，女，中共黨員，現(xiàn)任福建省政和縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)中心主任，是政和縣人力資源和社會(huì)保障局局務(wù)會(huì)成員、局總支組織委員、第二支部書記、縣總工會(huì)兼職副主席、女工委主任。暨旭梅先后被評(píng)為政和縣“勞動(dòng)模范”“廖俊波精神踐行者”，福建省、南平市“三八紅旗手”，南平市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆钡?。從業(yè)二十多載，她始終堅(jiān)守本色，以“社保人”的為民情懷，讓黨旗高高飄揚(yáng)在每一個(gè)奉獻(xiàn)的場所，把黨員的先鋒模范作用發(fā)揮在每一個(gè)服務(wù)的崗位。

面對(duì)疫情，她是無懼無畏的“逆行者”

抗擊疫情，她毅然選擇了逆向而行。2020年2月，政和縣東平鎮(zhèn)發(fā)生了疫情，她積極響應(yīng)縣委、縣政府的號(hào)召，克服小女兒剛出生不久、丈夫在抗疫一線奮戰(zhàn)等困難，義無反顧，奔赴一線。

管控人員，她有方法。東平村人口密集，僅她負(fù)責(zé)的片區(qū)就有2165人，防控壓力大。一到鎮(zhèn)里，她就立即投入戰(zhàn)斗。沒有音響、沒有車輛，她向擺攤?cè)私鑱頂U(kuò)音器，錄制普通話版和方言版結(jié)合的音頻，讓黨員干部騎車走街串巷宣傳。由于確診病例的密切接觸者多，為了高效管理，她選擇片區(qū)德高望重、責(zé)任心強(qiáng)的村民作為網(wǎng)格員，建立疫情防控網(wǎng)格化體系。

服務(wù)人員，她很貼心。與東平鎮(zhèn)相鄰的松溪縣鄭墩鎮(zhèn)出現(xiàn)一例確診病例，一位平時(shí)在東平居住春節(jié)回鄭墩過年的老人，抑制不住內(nèi)心恐慌，不顧腿瘸不方便，連夜翻山越嶺,冒雨從山路徒步到東平。她了解情況后立即趕到這位老人家中，對(duì)他進(jìn)行心理疏導(dǎo)，讓他安心做好居家隔離，安排專人每天為其量體溫，購買三餐和生活用品，并留下聯(lián)系電話。貼心的服務(wù)讓老人終于放下心來，安心地居家隔離。

勸導(dǎo)人員，她有耐性。當(dāng)時(shí)疑似病例親密接觸者8人中，有一位是未出月子的產(chǎn)婦、一位是未滿月的嬰兒、兩位老人、一位五歲的小孩，轉(zhuǎn)移難度非常大。當(dāng)她們連夜趕到這戶人家門口時(shí)，任憑怎么敲門、喊話，大門都緊閉，一片漆黑，無人應(yīng)答。她們隔著大門一直宣講政策和這家人以前顧全大局的做法。過了將近一個(gè)小時(shí)，家中的一位老人終于開燈，在樓上的窗戶邊說：“你們不要說了，去不了，家里坐月子的產(chǎn)婦不能吹風(fēng)，孩子又剛出生，實(shí)在是沒有辦法去隔離點(diǎn)，就在家隔離?！闭f完，她又把窗戶關(guān)上。針對(duì)提出的困難，她與大家商量，盡最大能力做好服務(wù)……幾個(gè)小時(shí)后，當(dāng)這一家八口人上了救護(hù)車被送往隔離點(diǎn)時(shí)，她露出欣慰的笑容，這時(shí)，她在深夜寒冷的戶外已經(jīng)整整站了近5個(gè)小時(shí)，沒有喝一口熱水，寒風(fēng)吹得她發(fā)抖……

她還利用自己是東平人的優(yōu)勢，發(fā)動(dòng)群眾捐款捐物，僅兩天就收到愛心口罩2000個(gè)、防目鏡100副、消毒水108瓶，以及礦泉水、泡面等生活物資。疫情防控工作取得巨大進(jìn)展后，她又根據(jù)上級(jí)部署，開展企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。開展網(wǎng)上招聘、為村民送崗位上門等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人就業(yè)和掛鉤幫扶企業(yè)招工雙豐收。

面對(duì)改革，她是銳意進(jìn)取的“實(shí)干者”

機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)的全覆蓋是國家的一項(xiàng)重大改革，是一個(gè)全新的嘗試和探索，沒有成功的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。如退休“中人”待遇重算工作，真正啟動(dòng)的時(shí)間是2019年，不僅面臨著退休人員和社會(huì)輿論的壓力，還有來自省市的工作督導(dǎo)壓力。已成為改革攻堅(jiān)過程中最難啃的“硬骨頭”和機(jī)關(guān)社保人的“心病”

待遇重算作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不僅涉及經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，還涉及財(cái)政、稅務(wù)、參保單位等多個(gè)部門，是個(gè)精細(xì)活，必須要完成基金征繳結(jié)算、試點(diǎn)數(shù)據(jù)遷移、“中人”檔案重核、職業(yè)年金虛賬做實(shí)、基金轉(zhuǎn)移到位等前期業(yè)務(wù)工作。各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣不脫節(jié)，才能最終實(shí)現(xiàn)待遇重算。就憑著一股闖勁，她帶領(lǐng)中心人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，全力以赴，加班加點(diǎn),檔案重核組、歷史個(gè)賬核對(duì)組、“中人”待遇重算組齊頭推進(jìn)。2019年、2020年政和縣機(jī)關(guān)社保退休“中人”養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇重算工作在全市排名第一。

面對(duì)困難，她是牢記為民的“暖心者”

她想職工之所想，急職工之所急。政和縣建筑工程公司的工人在申報(bào)無力參?？h級(jí)以上集體企業(yè)退休人員老年生活保障金時(shí)，經(jīng)過審核，有13位工人的材料不齊全。這13位老人得知后，急得沖到她的辦公室，其中幾個(gè)老人心情很激動(dòng)，甚至拍桌子說：“我為什么不符合條件？我人還沒死，為什么你不幫我上報(bào)？”她連忙從隔壁幾個(gè)辦公室搬來椅子，請(qǐng)老人坐下，給他們每人倒了一杯開水后，耐心地解釋說：“大家的心情我理解，我想今天大家來我這兒是為了解決問題的，大家先不要激動(dòng)，我們一起來商量一下上哪兒能把相關(guān)材料找全，好嗎？”安撫好老人后，她了解了他們公司當(dāng)時(shí)檔案存儲(chǔ)的情況，通過多方查找終于找來了相關(guān)材料。最后這批老人經(jīng)省人社廳確認(rèn)為無力參?？h級(jí)以上集體企業(yè)退休人員老年生活保障金發(fā)放對(duì)象。

服務(wù)群眾，她耐心細(xì)心。政和縣水泥廠70多位下崗工人進(jìn)行特殊工種認(rèn)定時(shí)，由于歷史的原因，原來國有企業(yè)很多職工突然下崗了，一些年齡偏大的人員文化水平較低，又沒什么技術(shù)，他們重新就業(yè)確實(shí)有困難，不就業(yè)等待領(lǐng)取養(yǎng)老金的時(shí)間又很漫長，心情是非常迷茫和郁悶的。他們當(dāng)中確實(shí)有相當(dāng)一部分人員實(shí)實(shí)在在從事特殊工種很多年，由于歷史資料的不完整，僅憑檔案材料無法認(rèn)定其特殊工種，而從事符合國家規(guī)定的特殊工種人員可以提前五年退休。當(dāng)時(shí)她和社保中心的幾位同事利用周末時(shí)間到水泥廠采集會(huì)計(jì)憑證中的有效資料，由于忙碌，還有陳年材料的粉塵和螨蟲影響，她們幾個(gè)人臉上都長滿了痘痘，同事們都笑著調(diào)侃她們越長越年輕了。整整忙了三個(gè)月，她們終于從成堆的幾十年來的會(huì)計(jì)憑證中找齊了七十多位職工從事特殊工種的材料，并上報(bào)給市人社局審批。當(dāng)看到市人社局審批文件時(shí)，很多下崗工人都高興得像個(gè)孩子一樣跳了起來。看到他們露出了滿意的笑臉，那一刻，暨旭梅覺得再苦再累都值得，那一刻，她深深地體會(huì)到廖俊波書記所說的“工作是快樂的”！

創(chuàng)新思路，她勇于探索。她打造了全市第一批行政服務(wù)中心集“孕婦休息”“媽媽哺乳”和“兒童活動(dòng)”功能為一體的“共享媽媽小屋”，2020年8月該小屋被福建省衛(wèi)健委、省總工會(huì)、省婦聯(lián)評(píng)為“我最喜愛的媽媽小屋”，中心政務(wù)大廳被縣人社局評(píng)為“最美政務(wù)大廳”。她還以南平市“機(jī)關(guān)聯(lián)鄉(xiāng)村、黨建促振興”機(jī)制為抓手，充分發(fā)揮人社優(yōu)勢，幫助村民轉(zhuǎn)移就業(yè)，吸引貧困家庭大中專畢業(yè)生回村創(chuàng)業(yè)，助力鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。目前她掛點(diǎn)的松源村已建成民宿3家、農(nóng)家樂6家、商鋪30多家，村民人均收入從2013年的不足8000元增長至19500元。