摘? 要：隨著社會的發(fā)展和科技的進(jìn)步，手機(jī)APP的開發(fā)和推廣，圖形圖標(biāo)的應(yīng)用設(shè)計(jì)，越來越趨向人性化、便捷化。對于導(dǎo)向圖標(biāo)的設(shè)計(jì)，不僅要考慮到它的便捷性和易理解性，其背后的圖形意義也是不容忽視的，它是用戶在進(jìn)入界面后交互體驗(yàn)中非常重要的組成部分，因此，要站在用戶的角度進(jìn)行全新的設(shè)計(jì)。

關(guān)鍵詞：APP;導(dǎo)向圖標(biāo);用戶體驗(yàn);芒果TV

一、研究目的及其意義

隨著社會的快速發(fā)展，我們已經(jīng)進(jìn)入了數(shù)字信息時代，數(shù)字化產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)已逐漸融入了我們的生活，同時，越來越多的APP功能與視覺設(shè)計(jì)也更加趨向于人性化方向。我們在使用一個視頻類APP時，首先看到的是這個視頻APP的圖標(biāo)，然后伴隨著用戶的瀏覽過程，視頻APP中的每一個圖標(biāo)細(xì)節(jié)都會影響到用戶對于這個視頻APP的交互體驗(yàn)度。人是“視覺動物”，人的眼睛會為我們的大腦提供大部分的信息資源，從圖標(biāo)導(dǎo)向的實(shí)用性來說，APP圖標(biāo)視覺上的應(yīng)用設(shè)計(jì)效果的好與壞，直接影響著用戶的整體體驗(yàn)感。第一印象往往能夠決定人們的情感，那么對于一個APP來說，第一印象也就決定了人們使用這個產(chǎn)品的頻率，因此，在設(shè)計(jì)中就必須遵從用戶的行為和愛好，設(shè)計(jì)出滿足用戶需求的APP圖標(biāo)，以視覺圖標(biāo)來吸引用戶。

（一）研究目的

用戶在瀏覽視頻類APP時，首先是根據(jù)界面中的文字獲取主要的信息源，其次是依靠圖標(biāo)圖形來輔助文字信息的記憶，圖標(biāo)圖形的加入，也給文字增添了一些趣味性、直接性和實(shí)用性等特征。因此，用戶在使用APP的過程中能否準(zhǔn)確記憶圖標(biāo)與文字的匹配，理解圖標(biāo)背后的目的與意義，將會直接影響到用戶對于這一APP的體驗(yàn)感。

（二）研究意義

在APP的設(shè)計(jì)上，圖標(biāo)的易識別性和實(shí)用性會直接影響到用戶對于這個APP功能上的認(rèn)識，一個好的圖標(biāo)圖形能夠便于用戶迅速地理解、記憶和運(yùn)用。例如微信底部的導(dǎo)向圖標(biāo)，第一個是聊天氣泡，代表著當(dāng)下進(jìn)行聊天的聊天框;第二個是一個人形圖案加上旁邊三條長短不一的橫線，意思是好友通訊錄;第三個是一個類似指南針的圖形，意思是發(fā)現(xiàn)一些好玩好物;最后一個是“我”，也就是一個簡單的人形圖案。從圖形的易識別性和實(shí)用性來說，微信的導(dǎo)向圖標(biāo)簡潔大方，意思明確，更便于用戶的理解和記憶。因此，圖標(biāo)的易識別性、實(shí)用性和趣味性，對于一個APP來說影響是極大的，所以本次課題研究的意義，就在于進(jìn)一步提升用戶使用瀏覽APP時，提升導(dǎo)向圖標(biāo)所給予的便利與快捷。

二、視頻類APP導(dǎo)向圖標(biāo)實(shí)用性調(diào)研與分析

本調(diào)研報告，考慮到調(diào)研數(shù)據(jù)的價值與高效性，將通過網(wǎng)絡(luò)問卷的方式對至少300名使用視頻類APP的用戶進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析用戶對于視頻類APP導(dǎo)向圖標(biāo)設(shè)計(jì)實(shí)用性的體驗(yàn)與評價。

（一）國內(nèi)APP導(dǎo)向圖標(biāo)實(shí)用性分析

隨著數(shù)字化的發(fā)展和生活水平的不斷提高，人們對信息視覺效果體驗(yàn)度的要求也越來越高。近幾年，APP軟件的不斷增多，使APP整體UI設(shè)計(jì)有了更加廣闊的發(fā)展前景，但是在國內(nèi)當(dāng)下常見的APP設(shè)計(jì)研究中，普遍都是格式化、標(biāo)準(zhǔn)化，既缺乏創(chuàng)新點(diǎn)，用戶體驗(yàn)又較低，而且也沒有一個很好的調(diào)查研究。因此，本研究將認(rèn)真完成對于國內(nèi)APP圖標(biāo)導(dǎo)向?qū)嵱眯缘氖袌稣{(diào)研及分析，為國內(nèi)APP導(dǎo)向圖標(biāo)設(shè)計(jì)注入一支強(qiáng)心劑。

（二）視頻類APP導(dǎo)向圖標(biāo)實(shí)用性用戶調(diào)研情況

1.調(diào)研途徑及其對象

設(shè)計(jì)學(xué)的方法論中，有田野調(diào)查法、文獻(xiàn)檢索法、實(shí)證研究法、綜合設(shè)計(jì)法等方法，本次調(diào)研將將采用文獻(xiàn)檢索法和綜合設(shè)計(jì)法的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)研與分析。前期的綜合設(shè)計(jì)法，通過問卷調(diào)查的方式對最少300名用戶進(jìn)行調(diào)研與收集數(shù)據(jù)，分析用戶對于視頻類APP使用頻率、主要方向等情況，闡述用戶對于視頻類APP導(dǎo)向圖標(biāo)的熟悉了解程度，并結(jié)合文獻(xiàn)檢索法，通過具體的調(diào)研數(shù)據(jù)與文獻(xiàn)對比分析，從而得出結(jié)論。

2.調(diào)研數(shù)據(jù)分析

（1）使用視頻類APP的頻率分析

在使用視頻類APP的頻率上，頻繁使用的用戶占44.13%的，經(jīng)常使用的用戶占29.21%，偶爾和從不使用視頻類APP的各占20.95%和5.71%（如圖1），由此看來，觀看視頻類APP已經(jīng)成為大多數(shù)用戶生活內(nèi)容的一部分，而頻繁使用視頻類APP已達(dá)到了受訪用戶的近五成。

（2）使用視頻類APP種類情況分析

在當(dāng)今信息時代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得各種視頻類APP層出不窮，如人人、優(yōu)酷、芒果TV、愛奇藝、騰訊等。調(diào)查結(jié)果顯示，用戶在選擇使用各視頻類APP的數(shù)據(jù)中，騰訊視頻占66.98%、愛奇藝占64.13%、芒果TV占65.4%（如圖2），這三種視頻類APP用戶的比重位居前三，其中，騰訊視頻用戶是最多的，這可能與騰訊體育NBA緊密相關(guān);芒果TV的用戶數(shù)位居第二，應(yīng)該是其主打各類網(wǎng)絡(luò)綜藝受眾面廣之原因;而最后是愛奇藝，居于第三。調(diào)研資料中發(fā)現(xiàn)，選擇這三個視頻類軟件的人數(shù)不相上下，說明大多數(shù)用戶在平時生活中都會選擇這三個視頻類軟件。除此之外，選擇優(yōu)酷的人群占25.71%、人人視頻的人群占15.56%、其他視頻占9.21%，表現(xiàn)了近年來用戶選擇視頻類APP的種類繁多，各類視頻APP都可供大家挑選。

（3）使用視頻類APP的主要方向分析

在信息互聯(lián)網(wǎng)時代，視頻內(nèi)容豐富多彩，種類繁多，有教育類、音樂類、娛樂類、新聞類、直播和紀(jì)錄片等各種類型。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在眾多種類的視頻中，娛樂類的視頻占73.02%，是用戶群體最常觀看的種類;其次是音樂類的視頻，占62.54%（如圖3），居所有視頻主要方向中的第二位;最后是教育類的視頻，占56.51%。由此得知，娛樂類的視頻是用戶的最大選擇，新聞類（27.94%）、直播（20.63%）和紀(jì)錄片（12.06%）等視頻占比較少?？傮w來說，娛樂、音樂、教育視頻類APP是目前絕大部分用戶的選擇。

（4）用戶喜愛的視頻類APP導(dǎo)向圖標(biāo)數(shù)據(jù)分析

選取五種視頻類APP的導(dǎo)向圖標(biāo)進(jìn)行用戶喜愛度的調(diào)查，從數(shù)據(jù)顯示得知，愛奇藝的導(dǎo)向圖形最受用戶的喜愛，占44.76%，約近五成的用戶，其次是優(yōu)酷、人人視頻和騰訊視頻，用戶的喜愛程度占比相近，而用戶數(shù)占比位居前三的芒果TV，其在導(dǎo)向圖標(biāo)的用戶喜愛與實(shí)用程度中，占比卻最少，僅有11.11%（如圖4）。由以上數(shù)據(jù)可見，在視頻類APP導(dǎo)向圖標(biāo)的喜愛與實(shí)用度中，最符合用戶需求與體驗(yàn)的是愛奇藝，而相比較其他幾個視頻APP，本次研究目標(biāo)芒果TV的導(dǎo)向圖標(biāo)設(shè)計(jì)的改進(jìn)與上升空間是巨大的。

（5）用戶對于芒果TV的下部導(dǎo)向圖標(biāo)設(shè)計(jì)的改進(jìn)情況分析

調(diào)研中有77.14%的用戶都選擇了文字和圖形的改進(jìn)，約占總體用戶數(shù)的八成（如圖5）?，F(xiàn)象表明，絕大部分用戶都表示芒果TV的下部導(dǎo)向圖形文字和圖都需要加以改進(jìn)。讀圖時代的到來，用戶對于圖形理解的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了文字解析。早期APP的界面布局設(shè)計(jì)中幾乎沒有圖標(biāo)導(dǎo)向設(shè)計(jì)這一方向，圖標(biāo)導(dǎo)向的作用全由文字代替，而在信息與科技快速發(fā)展的今天，人們的視覺文化逐漸趨向從文字到圖形的轉(zhuǎn)換，對于導(dǎo)向圖形圖標(biāo)的需求，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了文字。所以，正如此次調(diào)研結(jié)果所顯示的，芒果TV APP的導(dǎo)向圖形不僅正受到用戶視覺文化需求的淘汰，而且還存在很多需要改進(jìn)的地方。

三、芒果TV APP導(dǎo)向圖標(biāo)設(shè)計(jì)改善設(shè)想

隨著科技信息化的發(fā)展，人們的讀圖時代已經(jīng)到來，圖標(biāo)圖形已經(jīng)成為了手機(jī)界面重要的元素之一，人們打開手機(jī)就是通過點(diǎn)擊圖標(biāo)來進(jìn)入應(yīng)用界面，因此，圖標(biāo)圖形對于交互界面設(shè)計(jì)具有非常重要的地位。

（一）圖形寓意類

通過以上調(diào)研數(shù)據(jù)得知，隨著閱讀方式的逐漸改變，人們對于圖形寓意類的導(dǎo)向設(shè)計(jì)要求正在不斷提高，而圖形就是APP的重要視覺導(dǎo)向元素，能夠?yàn)橛脩籼峁┮曈X符號信息。因此，就圖形而言，它具有直觀簡單、便于理解認(rèn)識的特點(diǎn)，它在給用戶傳達(dá)信息的過程中，沒有年齡、文化的限制，其直觀概括地傳達(dá)手機(jī)界面的內(nèi)容，易于被用戶理解運(yùn)用，有利于信息的傳遞。就目前這幾類視頻類APP來說，愛奇藝APP是最受用戶喜愛和歡迎的。用戶在使用APP的過程中，其圖標(biāo)圖形給用戶提供了相較于其他視頻所沒有的便利與快捷。例如，愛奇藝APP的下部導(dǎo)向圖標(biāo)中的第二個熱點(diǎn)圖標(biāo)—-隨刻視頻，它的外部是一個類似火的形狀，中心有一個播放的三角，表示這個界面播放的都是一些熱點(diǎn)度較高的視頻。通過圖形的寓意，愛奇藝的導(dǎo)向圖標(biāo)簡潔明了，通俗易懂，而反觀芒果TV APP的下部圖標(biāo)，第二個大芒界面，是一個檸檬外形的圖標(biāo)，搭配兩個文字“大芒”，讓人不知所云。

（ 二）圖形文字類

圖形對于文字來說，是對文字的一種補(bǔ)充說明，給予用戶更為直觀、易懂、易理解的視覺體驗(yàn)。而文字元素對于任何一款A(yù)PP而言，都是極其重要的，它不僅僅是給予用戶準(zhǔn)確的信息傳達(dá)，更需要在界面中具有藝術(shù)效果。用戶在瀏覽界面時，可以正確使用文字從而減少用戶學(xué)習(xí)的時間，讓用戶在短時間內(nèi)就可以獲得更多的信息，因此，圖形設(shè)計(jì)在APP中的作用就是讓用戶能快速識別、減少思考、最簡單最直接地表達(dá)文字的意義，幫助用戶快速理解每一個圖標(biāo)背后的界面內(nèi)容，完成軟件操作，提高用戶的交互體驗(yàn)感。

綜上，對于芒果TV APP的導(dǎo)向圖標(biāo)設(shè)計(jì)，應(yīng)從圖形寓意類和圖形文字類進(jìn)行入手，目的在于進(jìn)一步提升用戶在使用過程中的便利與快捷，給予用戶更好的體驗(yàn)感和視覺效果。

四、結(jié)語

隨著社會的發(fā)展，手機(jī)APP的開發(fā)和推廣，圖形圖標(biāo)的應(yīng)用設(shè)計(jì)，越來越趨向人性化、便捷化。對于導(dǎo)向圖標(biāo)的設(shè)計(jì)，不僅要考慮到它的便捷性和易理解性，其背后的圖形意義也是不容忽視的，它是用戶在進(jìn)入界面后交互體驗(yàn)中非常重要的組成部分，因此，要站在用戶的角度，以更好的體驗(yàn)感進(jìn)行全新的設(shè)計(jì)。

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作者簡介：蔣燏玥，湖南工業(yè)大學(xué)包裝設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院碩士研究生。研究方向：視覺傳達(dá)藝術(shù)設(shè)計(jì)。

編輯：劉貴增