[美]蘇世民/著 趙燦/譯
優(yōu)秀的高管是在后天磨煉中成長起來的,沒有人是天生的。他們吸收信息,研究既往經(jīng)驗(yàn),從錯誤中吸取教訓(xùn),不斷進(jìn)步。
現(xiàn)實(shí)與想象的差距
1987年春,我飛往波士頓準(zhǔn)備與麻省理工學(xué)院的捐贈基金團(tuán)隊會面。當(dāng)時,我正在努力為黑石的首只投資基金募集資金,目標(biāo)是10億美元。如果能募集成功,那么我們將成為同類首期基金中最大的一只,全球排名第三。這個目標(biāo)宏大誘人,大多數(shù)人都覺得不可能實(shí)現(xiàn)。但我一直認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)和小目標(biāo)的難度相差無幾,唯一的區(qū)別在于:目標(biāo)越大,其產(chǎn)生的影響力也越大。人的精力有限,既然每次只能聚焦一項(xiàng)對個人而言至關(guān)重要的事業(yè),就應(yīng)該選擇一個真正值得努力和專注的目標(biāo),奮力一搏,確保成功。
但是,在遭遇無數(shù)次拒絕之后,我開始恐慌了。
我和彼得·彼得森在1985年聯(lián)合創(chuàng)立了黑石集團(tuán)。創(chuàng)始之初,我們心存高遠(yuǎn)并精心制訂了公司的發(fā)展策略。然而,業(yè)務(wù)的進(jìn)展速度遠(yuǎn)不及我們的預(yù)期。創(chuàng)立黑石之前,我們都是華爾街雷曼兄弟的頂尖人物,在這家知名投資銀行里,彼得曾擔(dān)任首席執(zhí)行官,我則主管著全球最活躍的并購部門。而現(xiàn)在,如果不能成功募集這筆資金,我們可能就會淪為眾人笑柄,我們的整個商業(yè)模式都將備受質(zhì)疑。此時,我們以往的競爭對手希望我們一敗涂地,而我也擔(dān)心會如其所愿。
對會面進(jìn)行確認(rèn)之后,我和彼得一同抵達(dá)位于馬薩諸塞大道的麻省理工學(xué)院,準(zhǔn)備推介我們的計劃,拿到這筆投資。我們找到一扇裝著磨砂玻璃的門,上面寫著“麻省理工學(xué)院捐贈基金”。我們敲了敲門,里面沒有回應(yīng)。我們又敲了敲,第三次、第四次,還是沒有回應(yīng)。我檢查了一下自己的日程,確認(rèn)我們沒有記錯時間和地點(diǎn)。彼得站在我身后,滿臉不悅。當(dāng)時,他已經(jīng)61歲了,比我大21歲,在加入雷曼兄弟之前一直擔(dān)任尼克松總統(tǒng)的商務(wù)部部長。
終于,一個路過的門衛(wèi)看見我們后停了下來。我們告訴他,我們是來找捐贈基金工作人員的。
“哦,今天星期五。他們早就下班了。”他說。
“但我們約了下午3點(diǎn)會面。”我說。
“我看見他們走了。他們要到星期一早上才回來。”
我和彼得只能掃興離開,這時外面下起雨來。我們沒想到會下雨,沒帶雨傘和雨衣,所以只能站在麻省理工學(xué)院行政大樓的出口處等著雨停。20分鐘過去了,雨卻越下越大,沒有一點(diǎn)要停歇的樣子。
我覺得我必須得做點(diǎn)什么了。于是我讓彼得站在原地,自己跑到馬路上打車。雨水瞬間澆透了我的外套和襯衫,直接滲透到我的皮膚上。衣服像破布一樣貼在身上,雨水打到我的眼睛,又在我臉上順流直下。每次當(dāng)我以為自己終于要打到車的時候,都會被人搶先一步。正在我感到絕望并且全身濕透的時候,我看到一輛正在等紅燈的出租車。當(dāng)下,我快步跑了過去用力敲了敲后窗,舉著一張軟趴趴的20美元鈔票,希望能買通車上的乘客,讓我們一起拼車。那位乘客只是透過車窗玻璃看著我。他一定覺得我很奇怪,穿著濕透的西裝,舉著鈔票敲著出租車的窗戶。他拒絕了我的請求。后面兩輛出租車上的乘客也沒同意我的拼車請求。在我把報價提高到30美元后,終于有人同意讓我們拼車了。
這是我?guī)讉€星期以來唯一達(dá)成的一次交易。
我向彼得揮了揮手示意他上車,他慢慢向我走來。瞬間,他渾身變得濕漉漉的,頭發(fā)緊緊貼在頭皮上,好像在洗淋浴。他離我越近,衣服越濕,步子越重,心里越發(fā)不痛快。彼得習(xí)慣了有車等、有司機(jī)拿雨傘等候他上下車的日子。但在一年半之前,我們兩個決定一起創(chuàng)業(yè)。從他穿過積水向我走來時的表情,我能看出,他后悔了。
就在不久之前,我們兩個還可以打電話給美國商界或世界各國政府的任何人,他們也會很樂意接我們電話。我們從來沒有想過創(chuàng)業(yè)會很輕松,但我們也從來沒有想象過會在周五晚上的洛根機(jī)場,頹廢地坐在自己的座位上暗自神傷:我們渾身濕透,付出巨大努力,卻沒有換來一分錢。
每個企業(yè)家都會有這樣的體會:有時現(xiàn)實(shí)與自己想象的生活和事業(yè)之間存在巨大差距,這一差距會壓得人喘不過氣,幾乎令人絕望。然而,一旦取得成功,人們只會看到成功的光環(huán),如果失敗了,他們也只會看到失敗的黯淡,卻很少有人關(guān)注到那些可能徹底改變?nèi)松壽E的轉(zhuǎn)折點(diǎn)??烧窃谶@些轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,我們學(xué)到了事業(yè)和人生中最重要的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
如何走到今天
我在費(fèi)城郊區(qū)的中產(chǎn)階級家庭長大,吸收了20世紀(jì)50年代的美國價值觀:正直誠實(shí)、襟懷灑落、吃苦耐勞。我的父母給我定額的零用錢,從來不會多給,所以我和弟弟們必須自己賺錢。我在自家的亞麻布商店打過工,挨家挨戶賣過糖果棒和燈泡,做過電話本快遞員,還推出過草坪修剪服務(wù),并雇有兩名兼職員工——我的那對雙胞胎弟弟。草坪修剪服務(wù)收入的一半歸他們,一半歸我,他們負(fù)責(zé)干活,我負(fù)責(zé)拓展客戶。直到最后員工罷工,這項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)了整整3年。
現(xiàn)如今,我的日程里排滿了自己此前無法想象的會晤機(jī)會:與國家元首、最資深的企業(yè)高管、媒體人士、金融家、立法者、記者、大學(xué)校長以及杰出文化機(jī)構(gòu)的領(lǐng)袖交流。
我如何走到了今天這一步?
我有良師益友。父母是我的第一任老師,他們培養(yǎng)了我誠實(shí)禮貌和自我成就的價值觀,也讓我知道了為人慷慨的重要性。在高中田徑教練杰克·阿姆斯特朗的幫助下,我對痛苦的忍耐程度大大提高,也理解了充分準(zhǔn)備的價值和威力。對任何企業(yè)家來說,這些都是必不可少的功課。在跟高中最好的朋友博比·布萊恩特一起參加跑步訓(xùn)練和比賽的時候,我明白了忠誠的內(nèi)涵,了解了團(tuán)隊合作的意義。
在大學(xué)里,我努力學(xué)習(xí),追求冒險,并發(fā)起了一些社區(qū)改善項(xiàng)目。我學(xué)會了傾聽他人,重視別人的欲望和需求,即使他們沒有說出口。我學(xué)會了在解決難題時堅韌不拔、無所畏懼。但是,我從來沒想過自己會從商。我從未選修過經(jīng)濟(jì)類的課程,直到現(xiàn)在也沒有專門學(xué)過。我的職業(yè)生涯始于華爾街的帝杰證券公司,而我當(dāng)時連什么是證券都不知道,數(shù)學(xué)水平也很一般。
雖然在基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)方面有所欠缺,但我能夠揚(yáng)長避短——我擁有洞察模式、研究新型解決方案、打造新模型的能力,可以靠鍥而不舍的意志力把自己的想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。事實(shí)證明,金融是我了解世界、建立關(guān)系、應(yīng)對重大挑戰(zhàn)和實(shí)現(xiàn)個人抱負(fù)的途徑。金融還造就了我將復(fù)雜問題簡單化的能力——要想解決復(fù)雜問題,只需專注于那兩三個決定性的影響因素就行了。
把握機(jī)會,成就人生
創(chuàng)立黑石是我一生中最重要的個人挑戰(zhàn)。從我和彼得站在麻省理工學(xué)院行政大樓外的雨中以來,公司取得了巨大的發(fā)展。今天,黑石是全球最大的另類資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)。我們專注于組建、收購、完善、出售公司和房地產(chǎn)。黑石投資的公司擁有超過50萬名員工,這讓我們和相關(guān)投資組合公司成為美國乃至世界最大的雇主之一。
黑石的非凡成就歸功于我們的文化。我們篤信精英管理、追求卓越、保持開放和堅守誠信,并竭力聘用擁有同樣信念的人。金融界沒有專利權(quán)。今天還是一家利潤豐厚的優(yōu)秀企業(yè),明天就可能利潤大跌,歸于平庸。由于市場存在競爭和變故,如果依賴于單一業(yè)務(wù),一個組織就可能無法生存。在黑石,我們打造了一支卓越的團(tuán)隊。一旦選擇了要做的事情,我們便會齊心協(xié)力為達(dá)到世界一流水平而努力。
隨著黑石的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和影響范圍不斷擴(kuò)大,我在商界之外也獲得了更多機(jī)會。我從來沒有想過我會在中國參與發(fā)起創(chuàng)立一個享有盛名的研究生獎學(xué)金項(xiàng)目——清華大學(xué)蘇世民學(xué)者項(xiàng)目。我現(xiàn)在從事的項(xiàng)目都聚焦于運(yùn)用資源改變現(xiàn)有范式,并切實(shí)對人類社會產(chǎn)生影響。我捐贈了超過10億美元來支持這些項(xiàng)目。未來,它們可以帶來巨大變革,其影響力將遠(yuǎn)超財務(wù)價值,也會在我離開后長期存續(xù)下去。能投身其中,我深感榮幸。
我一直在追求卓越。當(dāng)人們問我如何成功時,我的答案基本都是一樣的:我看到一個獨(dú)一無二的機(jī)會,然后竭盡全力去抓住了它。
(摘自中信出版集團(tuán)《蘇世民:我的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)》??? 作者:[美]蘇世民??? 譯者:趙燦)