鄧貞

摘 要：科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，使得藝術(shù)與科學(xué)的結(jié)合愈發(fā)緊密，給新媒體藝術(shù)的展現(xiàn)帶來(lái)無(wú)限可能性。新媒體沉浸式體驗(yàn)被廣泛運(yùn)用于各種商業(yè)空間之中，以新的內(nèi)容、新的形式滿足了觀賞者的精神需求，也帶來(lái)了新的感官體驗(yàn)。本文試從新媒體沉浸式體驗(yàn)在商業(yè)空間中的表達(dá)入手，結(jié)合案例分析闡述其應(yīng)用價(jià)值，并針對(duì)應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題提出了應(yīng)對(duì)之策。

關(guān)鍵詞：新媒體;沉浸式體驗(yàn);商業(yè)空間

在“泛娛樂(lè)化”時(shí)代，藝術(shù)展覽的方式每天都在變化。新媒體沉浸式體驗(yàn)作為一種媒介滿足了不斷增長(zhǎng)的受眾審美需求，改變了過(guò)去被動(dòng)的、單調(diào)的觀展方式，給線下經(jīng)濟(jì)帶來(lái)新的活力。同時(shí)，沉浸式體驗(yàn)與商業(yè)空間的有機(jī)結(jié)合，不僅豐富了沉浸式體驗(yàn)的內(nèi)容，拓展了商業(yè)空間的發(fā)展領(lǐng)域，也推動(dòng)了多元化的文化傳播。

一、沉浸式體驗(yàn)概述

（一）沉浸式理論

“沉浸”（Immersion）一詞，最早出現(xiàn)在《設(shè)計(jì)的法則》一書(shū)中，這本書(shū)對(duì)于沉浸的解釋來(lái)源于心流理論。心流（Flow）由美國(guó)心理學(xué)家米哈里·契克森米哈（Mihaly Csikszentmihalyi）提出，他認(rèn)為：“人如果處于非常專(zhuān)注的狀態(tài)下，意識(shí)會(huì)進(jìn)入一種高度集中的狀態(tài)，這種狀態(tài)也就是所謂的沉浸。換言之，沉浸是讓人專(zhuān)注在當(dāng)前情境下感到愉悅和滿足，而忘記真實(shí)世界的心理狀態(tài)?！盵1]在新媒體和新技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，沉浸理論越來(lái)越多地應(yīng)用于人機(jī)交互領(lǐng)域，沉浸式體驗(yàn)已成為當(dāng)前藝術(shù)和技術(shù)的熱門(mén)話題之一。

（二）沉浸式體驗(yàn)的內(nèi)容

沉浸式體驗(yàn)包括人的感官體驗(yàn)和認(rèn)知體驗(yàn)。首先是感官體驗(yàn)，通過(guò)外界的變化刺激人的神經(jīng)系統(tǒng)，讓人從視覺(jué)、嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)和味覺(jué)這五覺(jué)中得到感受。這種刺激只是短暫的行為，并不能達(dá)到讓人沉浸其中并與環(huán)境融為一體的感受。其次是認(rèn)知體驗(yàn)，就是利用人們以往的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)加強(qiáng)人們對(duì)環(huán)境的認(rèn)知。例如，在夏天人們看到下雪和滑雪的視頻同樣會(huì)感受到陣陣涼意，這就是認(rèn)知帶來(lái)的體驗(yàn)。如果要達(dá)到沉浸式這一境界，那么需要實(shí)現(xiàn)感官體驗(yàn)與認(rèn)知體驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合。

（三）沉浸式體驗(yàn)的特征

1.交互性特征

對(duì)于沉浸式體驗(yàn)來(lái)講，交互性是最重要也是最基本的特征之一。通過(guò)一定的科學(xué)算法，影像會(huì)根據(jù)人們?cè)诳臻g中的位置、聲音、擊打程度的變化來(lái)與人進(jìn)行交流。

2.敘事性特征

對(duì)于沉浸式體驗(yàn)來(lái)講，講好一個(gè)故事可以更加快速地將人沉浸于空間中，帶給人們更加豐富的沉浸之感。它們通常會(huì)有一個(gè)完整的故事線，讓人們穿插于故事線當(dāng)中，自己發(fā)掘故事的線索以及故事的結(jié)尾。

3.省力性特征

沉浸式體驗(yàn)由感官體驗(yàn)和認(rèn)知體驗(yàn)相結(jié)合產(chǎn)生，降低人們?cè)谶_(dá)成目標(biāo)時(shí)的認(rèn)知阻力，也就是降低達(dá)成目標(biāo)的腦力活動(dòng)和體力活動(dòng)，這樣可以更好地幫助人們更加快速地感受和認(rèn)知一個(gè)事物，從而更快地達(dá)到沉浸式的效果。

4.角色化特征

觀眾可以通過(guò)沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)重獲新生并重建自我認(rèn)同。他們代入到不同的角色中來(lái)，體驗(yàn)不一樣的人物性格，增強(qiáng)沉浸式體驗(yàn)。

綜上所述，沉浸式體驗(yàn)在很大程度上幫助人們沉浸于事物當(dāng)中，強(qiáng)化人的感受，從而幫助人們更好地認(rèn)知事物，因此可以廣泛應(yīng)用于商業(yè)空間中。

二、沉浸式體驗(yàn)在商業(yè)空間中的運(yùn)用

沉浸式體驗(yàn)?zāi)壳霸谏虡I(yè)空間中運(yùn)用廣泛，且在商業(yè)空間中呈現(xiàn)出多維度、全方位的運(yùn)用。

（一）商業(yè)展廳中的運(yùn)用

和以往的商業(yè)展廳不同的是，目前多數(shù)的商業(yè)展廳追求高科技、新技術(shù)的展覽形式。利用交互技術(shù)、3D投影技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，幫助展品更好地呈現(xiàn)出來(lái)。

來(lái)自日本的新媒體藝術(shù)團(tuán)隊(duì)TeamLab，2018年在北京布展新媒體藝術(shù)項(xiàng)目“TeamLab未來(lái)游樂(lè)園”時(shí)，就打造了一個(gè)沉浸式的新媒體藝術(shù)展廳，觀眾用手觸碰影像，影像就會(huì)做出相應(yīng)的變化，極其強(qiáng)烈的沉浸式交互體驗(yàn)增加了展覽的訪客量。

（二）餐飲空間中的運(yùn)用

沉浸式體驗(yàn)的運(yùn)用范圍愈發(fā)擴(kuò)大，它甚至覆蓋到了人們從來(lái)想象不到的領(lǐng)域中來(lái)。人們?cè)?jīng)認(rèn)為，餐飲當(dāng)中視覺(jué)體驗(yàn)僅僅占據(jù)次要的地位，最重要的是味覺(jué)體驗(yàn)。沉浸式體驗(yàn)的到來(lái)改變了這一現(xiàn)象，它將視覺(jué)體驗(yàn)提升到了與味覺(jué)體驗(yàn)同等重要的地位。

全息餐桌利用3D投影技術(shù)和動(dòng)作捕捉技術(shù)，將餐桌變?yōu)橐粓?chǎng)有趣的表演秀。失重餐廳同樣設(shè)計(jì)出一套流程，不論是點(diǎn)餐還是拿到餐品都是通過(guò)旋轉(zhuǎn)軌道來(lái)進(jìn)行的，全程機(jī)器人協(xié)助服務(wù)人員帶給消費(fèi)者更為全面的體驗(yàn)。消費(fèi)者進(jìn)入餐廳以后，會(huì)有進(jìn)入外太空之感，這種空間的特殊設(shè)計(jì)能帶給消費(fèi)者富有科技感的體驗(yàn)并吸引更多的潛在用戶。

（三）購(gòu)物中心中的運(yùn)用

沉浸式體驗(yàn)還會(huì)出現(xiàn)在購(gòu)物這個(gè)商業(yè)空間中來(lái)。例如：波動(dòng)墻裝置，消費(fèi)者路過(guò)此墻體，此墻體都會(huì)隨著人們行走的姿態(tài)而發(fā)生變化;互動(dòng)景觀，消費(fèi)者觸摸互動(dòng)景觀的墻體，墻體上的圖樣會(huì)隨著壓力發(fā)生不一樣的改變。

（四）旅游場(chǎng)景中的運(yùn)用

疫情暴發(fā)以后，網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮了極其重要的作用。人們可以在網(wǎng)絡(luò)上觀看各個(gè)國(guó)家的美景以及著名地標(biāo)建筑。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)帶給游客在遠(yuǎn)程游覽中更為多樣、豐富的沉浸式體驗(yàn)。

三、沉浸式體驗(yàn)在商業(yè)空間中運(yùn)用的意義

（一）豐富沉浸式體驗(yàn)的內(nèi)容

越來(lái)越多的商業(yè)空間加強(qiáng)對(duì)沉浸式體驗(yàn)的運(yùn)用，難免會(huì)導(dǎo)致一些競(jìng)爭(zhēng)，這些競(jìng)爭(zhēng)有利于豐富沉浸式體驗(yàn)的內(nèi)容，從以形式為導(dǎo)向逐步演變?yōu)橐詢?nèi)容為導(dǎo)向。如：《公園前202號(hào)：漢風(fēng)美學(xué)新媒體藝術(shù)展》展覽中，布展人將瓦當(dāng)、漢字、漢代漆器、張騫出使西域等漢代文化元素與沉浸式投影相結(jié)合，創(chuàng)造出以漢代為主題的新媒體商業(yè)展。

（二）強(qiáng)化商業(yè)IP

商家將其商業(yè)IP形象與沉浸式體驗(yàn)相結(jié)合，更好地促進(jìn)和強(qiáng)化IP的鮮活形象。消費(fèi)者在互動(dòng)中了解、認(rèn)識(shí)企業(yè)形象。迪士尼IP是商業(yè)IP中的佼佼者，它以迪士尼動(dòng)畫(huà)為原型，在世界各地建立迪士尼樂(lè)園。即使沒(méi)有觀看過(guò)迪士尼動(dòng)畫(huà)的消費(fèi)者進(jìn)入迪士尼樂(lè)園里，在感受驚險(xiǎn)刺激的游樂(lè)設(shè)施中也會(huì)對(duì)迪士尼IP有一個(gè)初步的良好印象。

（三）契合人們的精神需求

隨著數(shù)字時(shí)代的來(lái)臨，人們?cè)诰駥用嬗辛烁叩淖非?，新奇、富含科技含量的傳媒形式給予人們精神的享受。馬斯洛人類(lèi)需求層級(jí)理論中提道：“當(dāng)?shù)图?jí)的生理層獲得滿足時(shí)，便向高級(jí)的心理層過(guò)渡?！盵2]傳統(tǒng)、單一的商業(yè)空間形式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，沉浸式體驗(yàn)滿足了人們對(duì)于精神文化的訴求和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代潮流的需求。

（四）更好地應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)沖擊

線上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)于線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)有了很大的影響，這就促進(jìn)了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)更加關(guān)注服務(wù)，以商品作為道具來(lái)使顧客融入其中，人們把注意力和金錢(qián)從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到了周?chē)沫h(huán)境當(dāng)中來(lái)。因此沉浸式體驗(yàn)在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中扮演著重要的角色，它們幫助線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)塑造出別樣的氛圍，從而吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)入線下門(mén)店以便應(yīng)對(duì)線上經(jīng)濟(jì)的沖擊。

（五）為文化傳播發(fā)展提供新形式

目前中國(guó)傳統(tǒng)文化的傳播主要依靠傳統(tǒng)形式，如書(shū)本、傳統(tǒng)影像、博物館等形式。以往人們很難想象中國(guó)的傳統(tǒng)文化與商業(yè)結(jié)合起來(lái)，且中國(guó)傳統(tǒng)文化元素難以從博物館走出來(lái)。沉浸式影像技術(shù)讓傳統(tǒng)文化走進(jìn)大眾的視野，并廣泛出現(xiàn)在各個(gè)商業(yè)空間中。在拉斯韋爾的5W理論中，傳播的過(guò)程是傳播者——信息——媒介——受傳者——反饋，沉浸式體驗(yàn)在其中扮演著媒介的角色。它是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)，通過(guò)沉浸式體驗(yàn)給予文化發(fā)展新路徑。

2021年河南省春晚的節(jié)目《唐宮夜宴》大火出圈，唐代宮女從古代畫(huà)卷《千里江山圖》中出來(lái)，利用新媒體技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)過(guò)去人們想都不敢想的事情，所以沉浸式技術(shù)給予了文化傳播一個(gè)新手段和新路徑。

四、沉浸式體驗(yàn)在商業(yè)空間應(yīng)用的未來(lái)

（一）充分利用AR/VR技術(shù)

AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)運(yùn)用于商業(yè)空間之中，可以幫助商業(yè)實(shí)現(xiàn)交互性、創(chuàng)新性，增加受眾群體。AR技術(shù)主要是給現(xiàn)實(shí)增加一定的虛擬色彩，通過(guò)一系列的程序，增強(qiáng)商品的交互性，激發(fā)體驗(yàn)者的參與感和沉浸之感。VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是最能給觀眾帶來(lái)強(qiáng)烈沉浸式體驗(yàn)的技術(shù)，它本身具備虛擬與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合、隨時(shí)可以進(jìn)行交互以及三維空間沉浸式之感的特點(diǎn)。如我們通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，身居家中也能去其他國(guó)家“旅游”，對(duì)其他國(guó)家的文化進(jìn)行體驗(yàn)和認(rèn)知。

（二）講好品牌故事

通常IP是指一種可以引起人們共鳴的商業(yè)現(xiàn)象，它具有清晰的畫(huà)面和精確的定位。因此一個(gè)品牌應(yīng)深度挖掘自己品牌的故事，利用中國(guó)傳統(tǒng)文化元素構(gòu)建出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，利用內(nèi)容更好地吸引消費(fèi)者。例如，故宮IP在國(guó)內(nèi)呈現(xiàn)火爆的現(xiàn)象，尤其是“紫禁城”化妝品火爆的原因，在于它的核心價(jià)值是發(fā)揚(yáng)了優(yōu)秀的中國(guó)文化元素“故宮”，化妝品在某種程度上補(bǔ)充了紫禁城的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，并且實(shí)現(xiàn)了紫禁城整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的知識(shí)產(chǎn)權(quán)價(jià)值。[3]

商業(yè)空間在利用沉浸式體驗(yàn)這個(gè)手段的同時(shí)，也應(yīng)該更加看重自己的內(nèi)在品牌故事，將品牌故事、品牌定位等確定好。

（三）中外文化元素相結(jié)合

隨著時(shí)代潮流的變化，文化交流與融合變得越來(lái)越頻繁和激烈，中西方文化相互學(xué)習(xí)、互相融合形成一種新的文化體系。構(gòu)建商業(yè)空間的沉浸式體驗(yàn)，為中西方文化融合搭建了一座橋梁。

北京立里空間和意大利TPO劇團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)作的兒童劇《稚子行·熊貓的家》，講述了一對(duì)旅行夫婦在意大利遇見(jiàn)大熊貓并追隨其足跡的故事。一條路線沿著意大利的“絲綢之路”到達(dá)熊貓的故鄉(xiāng)中國(guó)。在充滿冒險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的旅程中，舞者經(jīng)歷了四個(gè)季節(jié)的變化，自然周期和景觀的變化，使孩子們以獨(dú)特的方式體驗(yàn)中國(guó)一花一木間的璀璨文明和東方美景，還可以欣賞到傳統(tǒng)的彩色長(zhǎng)笛、鑼鼓、鈴鐺、煙火、絲綢卷等中國(guó)元素。它將沉浸式體驗(yàn)的概念與中西文化結(jié)合起來(lái)，賦予沉浸式體驗(yàn)新的內(nèi)涵，同時(shí)也幫助中西方文化得到更好的交流與進(jìn)步。

五、結(jié) 語(yǔ)

在新媒體時(shí)代，沉浸式體驗(yàn)技術(shù)的發(fā)展方興未艾，特別是在商業(yè)空間的運(yùn)用，帶給人們不一樣的感官震撼，呈現(xiàn)出積極向上的態(tài)勢(shì)，對(duì)于文化傳播、塑造IP形象也大有裨益。技術(shù)的發(fā)展最終是要為人服務(wù)，這就需要我們不僅要注重外在的技術(shù)手段，還應(yīng)該充分挖掘商業(yè)內(nèi)涵價(jià)值，進(jìn)一步探討沉浸式體驗(yàn)的技術(shù)規(guī)律、傳播規(guī)律，從而更好地推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展、時(shí)代進(jìn)步。

（上海交大-南加州大學(xué)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)

[1] 王紅，劉素仁.沉浸與敘事：新媒體影像技術(shù)下的博物館文化沉浸式體驗(yàn)設(shè)計(jì)研究[J].藝術(shù)百家，2018，34（04）：161-169.

[2] 宋凱.中國(guó)傳統(tǒng)文化在沉浸式互動(dòng)影像中的運(yùn)用[J].藝術(shù)教育，2021（01）：176-179.

[3] 趙益晗.國(guó)潮背景下“故宮”彩妝系列文創(chuàng)產(chǎn)品的發(fā)展與啟示[J].今古文創(chuàng)，2021（07）：64-65.