葉華文

在心理輔導(dǎo)工作中，我關(guān)注到：很多孩子在聊到成長(zhǎng)經(jīng)歷時(shí)，或多或少都存在曾經(jīng)被欺凌或正遭受欺凌的情況。這些欺凌經(jīng)歷都隱藏在校園看不到的隱秘角落，有些不被老師和家長(zhǎng)關(guān)注;有些雖被關(guān)注，但因家長(zhǎng)或老師的處理方式不當(dāng)，給被欺凌的孩子帶來(lái)更嚴(yán)重的心理困擾。

小浩（化名），男，高一，因打架事件被學(xué)校處分。在與心理老師的交流中，小浩自述初中階段個(gè)子不高，長(zhǎng)得瘦小，那些“霸王”式的同學(xué)就經(jīng)常關(guān)起門(mén)跟他打架，小浩大多以失敗告終。小浩曾尋求老師幫助，但那些同學(xué)編謊話騙老師，最后老師沒(méi)有幫小浩說(shuō)話，也不批評(píng)和懲罰那些“霸王”，所以小浩逐漸變得不信任老師。小浩坦言：“我打不過(guò)你們，我就躲，我就忍吧。”沒(méi)想到來(lái)到高中又發(fā)生類似的暴力事件。他坦言自己很想報(bào)復(fù)，害怕自己情緒失控。

小楠（化名），女，高二，因人際關(guān)系問(wèn)題來(lái)咨詢心理老師。自述因?yàn)轭^發(fā)愛(ài)出油被同學(xué)說(shuō)臭，甚至被用惡毒的字眼大聲詛咒。她曾因?yàn)橥瑢W(xué)的言語(yǔ)欺凌產(chǎn)生每天強(qiáng)迫洗澡的行為，并有老師聽(tīng)信傳言誤解自己，公開(kāi)侮辱自己，要不是有同學(xué)的開(kāi)導(dǎo)，自己可能熬不過(guò)去了。小楠目前在人際交往中經(jīng)常重復(fù)從友好關(guān)系到破裂關(guān)系的惡性循環(huán)。只要遇到問(wèn)題，自己都會(huì)主動(dòng)道歉或者發(fā)信息詢問(wèn)對(duì)方感受，但最后對(duì)方卻不領(lǐng)情，反將關(guān)系惡化。

哪些學(xué)生容易受到欺凌？

相對(duì)同齡人身型瘦小，如小浩。

個(gè)人生活習(xí)慣與人不同，如小楠，因油性頭發(fā)受到同學(xué)嘲笑，后來(lái)嘲笑逐漸升級(jí)為人格侮辱，成為其揮之不去的陰影。

言行另類或特立獨(dú)行，例如在輔導(dǎo)中我接觸過(guò)的一名女生，曾在初中因主動(dòng)追求暗戀的男生而被一群男生惡意圍堵和威脅，導(dǎo)致其產(chǎn)生異性恐懼癥。

學(xué)業(yè)成績(jī)優(yōu)良，但存在個(gè)性偏差的學(xué)生也可能成為被欺凌的對(duì)象。例如電影《少年的你》中的陳念，在學(xué)習(xí)上是優(yōu)等生，但因性格內(nèi)斂成為同學(xué)欺凌的對(duì)象。

被欺凌者的主要心理困擾有哪些？

認(rèn)知方面

持續(xù)遭受校園欺凌的學(xué)生，有一部分容易形成內(nèi)向投射，形成“是不是我做錯(cuò)了”“我很糟糕”“我不討人喜歡”等認(rèn)知偏差。

情緒方面

會(huì)出現(xiàn)焦慮、抑郁、憤怒、厭學(xué)等負(fù)向情緒和反應(yīng)，有些會(huì)將負(fù)向情緒壓抑，在內(nèi)心產(chǎn)生委屈和痛苦的感覺(jué)。

個(gè)性方面

持續(xù)遭受欺凌的學(xué)生，更容易對(duì)他人和外界產(chǎn)生不信任感，更在乎別人的看法，更容易形成“討好型人格”，易產(chǎn)生自責(zé)傾向，自我價(jià)值感較低。

人際方面

遭受校園欺凌的學(xué)生會(huì)有孤獨(dú)感，因?qū)λ水a(chǎn)生不信任的感覺(jué)，也不容易結(jié)交新朋友。有些學(xué)生害怕失去朋友，習(xí)慣于迎合他人，不敢表達(dá)自己的主見(jiàn)。

行為方面

當(dāng)被欺凌的學(xué)生感受到極大的痛苦時(shí)，可能會(huì)產(chǎn)生想報(bào)復(fù)或者對(duì)抗的行為，在沒(méi)有外力支持感到絕望時(shí)產(chǎn)生自傷行為，甚至自殺的想法或極端行為。

應(yīng)對(duì)校園欺凌，該怎樣做？

1被欺凌者怎么做？

快速離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)或吸引別人注意

遇到欺凌時(shí)撒腿就跑是避免校園欺凌的有效辦法。如果跑不了，那就大聲喊叫吸引別人關(guān)注，迫使欺凌行為停止。

及時(shí)尋求支持與幫助

面臨危險(xiǎn)時(shí)，被欺凌者可及時(shí)向老師、校園保安、宿管員等成年人尋求救助。還可向值得信任的朋友或同伴坦陳自己遭遇的經(jīng)歷，運(yùn)用身邊溫暖有愛(ài)的社會(huì)支持力量，不將遭遇壓抑心底，及時(shí)減輕心理壓力。

消除負(fù)面的思維

被欺凌者應(yīng)消除負(fù)面的思維，認(rèn)識(shí)到“遭遇欺凌不是我的錯(cuò)”。重新認(rèn)識(shí)真實(shí)的正確的自我價(jià)值，用積極的“我”替換消極、不正確的自我評(píng)價(jià)?？蓢L試將經(jīng)歷過(guò)的霸凌經(jīng)歷和留下的遺憾轉(zhuǎn)換為自我提升的機(jī)會(huì)。

及時(shí)保留被欺凌證據(jù)

有些欺凌發(fā)生在不易看到的地方，例如網(wǎng)絡(luò)欺凌，被欺凌者應(yīng)學(xué)會(huì)主動(dòng)留下證據(jù)，在合適的機(jī)會(huì)尋求外界支持和幫助。

2老師怎么做？

關(guān)注典型特征學(xué)生，留意線索

具有某些特征的孩子被欺凌或欺凌同學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高，老師應(yīng)給予這些孩子更多關(guān)注，可以有效降低校園欺凌的發(fā)生。

快速反應(yīng)，多方面了解信息

在欺凌事件發(fā)生后，老師應(yīng)對(duì)被欺凌者、欺凌者以及旁觀者等當(dāng)事人分開(kāi)進(jìn)行談話以了解情況，不要隨意進(jìn)行主觀判斷，應(yīng)完整了解事情的來(lái)龍去脈，收集事件發(fā)生的相關(guān)信息，避免多方信息溝通的不完整。

給予被欺凌同學(xué)支持，及時(shí)安撫

老師及時(shí)的安撫，正確的處理，對(duì)學(xué)生的心理復(fù)原是非常關(guān)鍵的。老師對(duì)欺凌行為的判斷對(duì)如何處理事件有重要影響，一旦判斷行為是校園欺凌，老師就應(yīng)該支持被欺凌的學(xué)生。如果學(xué)生能夠感受到這種支持，對(duì)問(wèn)題的解決將有很大幫助和影響。

通過(guò)各種方式創(chuàng)建和諧良好的班級(jí)人際氛圍

老師，特別是班主任，可通過(guò)定期開(kāi)展校園欺凌主題班會(huì)，利用角色扮演、看電影、紀(jì)錄片等多種形式提高學(xué)生對(duì)欺凌行為的關(guān)注度，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)從不同的視角去理解欺凌事件中不同角色背后的心理和情緒原因，培養(yǎng)對(duì)他人的同理心;教導(dǎo)學(xué)生成為積極的旁觀者，勇敢阻止和對(duì)抗欺凌者的行為。

3家長(zhǎng)怎么做？

密切關(guān)注孩子異常行為

家長(zhǎng)應(yīng)密切關(guān)注孩子日常的生活，特別要關(guān)注孩子最近有沒(méi)有異常行為表現(xiàn)。例如孩子身上有說(shuō)不清楚的傷痕、成績(jī)突然下降、產(chǎn)生厭學(xué)情緒、經(jīng)常做噩夢(mèng)等。如有以上狀況，請(qǐng)不要忽視問(wèn)題，需要立即對(duì)孩子的情況進(jìn)行具體了解和準(zhǔn)確評(píng)估，尋求幫助孩子的有效辦法。

耐心傾聽(tīng)，表達(dá)共情

家長(zhǎng)在和孩子溝通時(shí)，應(yīng)在保持冷靜理性的前提下，鼓勵(lì)孩子說(shuō)出自己的感受，設(shè)身處地地理解孩子的處境。同時(shí)引導(dǎo)孩子分析事件的性質(zhì)，梳理事件來(lái)龍去脈，不過(guò)早表達(dá)自己的觀點(diǎn)，進(jìn)行平等的交流。孩子如果從家長(zhǎng)處獲得信任，就更愿意與家長(zhǎng)交流。

營(yíng)造和諧的家庭環(huán)境

良好的親子關(guān)系是孩子健康成長(zhǎng)的重要基石。良好的家庭教育可以防止孩子變成欺凌的施加者。在家庭教育中，我們也應(yīng)教會(huì)孩子情緒管理、學(xué)會(huì)自我控制;培養(yǎng)孩子同理心、學(xué)會(huì)包容、學(xué)會(huì)與人溝通;更要教會(huì)孩子保護(hù)自己。平日多跟孩子溝通交流，鼓勵(lì)孩子及時(shí)告訴自己學(xué)校發(fā)生的事情，都可有效預(yù)防校園欺凌事件的發(fā)生或升級(jí)。