孫銘悅

消逝的師徒

畢業(yè)于青海大學(xué)機械設(shè)計及自動化專業(yè)的谷猛，原本只是把供職的公司作為一個跳板過渡，先積累些職場經(jīng)驗，待羽翼豐滿后再跳槽遠走高飛，畢竟一個不到200人的工廠實在是太小了，發(fā)展機遇與大企不可同日而語。然而，谷猛自己都沒有想到，在這家公司一干竟然就是10年。

翻開錦州東佑精工有限公司青年員工谷猛的成績單，著實令人驚詫——錦州市科學(xué)進步獎一等獎兩項、三等獎一項，申報國家專利15項，發(fā)表專業(yè)技術(shù)論文兩篇，被評定為錦州市基礎(chǔ)學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人，入選遼寧省“百千萬人才工程”萬層次人選……

如今，谷猛再也不會跳槽了，他說這一切要感謝錦州市總工會開展的“金牌師徒”活動，是“金牌師徒”矯正了他的人生軌跡，實現(xiàn)了人生價值。

說起師徒關(guān)系，必須回到70年前。

1949年，新中國成立后，國家百廢待興，為了讓工人更快掌握操作技能，師徒模式被普遍采用。新工人進廠，均由企業(yè)指定技能高超的師傅進行傳幫帶，一般兩至3年學(xué)徒期滿，企業(yè)對其進行技能考核，確定徒弟的技術(shù)等級。

師帶徒并非針對毫無技能的年輕人，實際上，即便是專業(yè)技校、大學(xué)畢業(yè)的人，進入實際操作階段也無法真正上手。傳統(tǒng)意義上，師帶徒是讓徒弟跟隨有一定經(jīng)驗的師傅一邊工作一邊學(xué)習(xí)，徒弟在工作中逐步成長，直至“出師”、再帶徒，如此循環(huán)。在紡織、食品、機械加工等傳統(tǒng)行業(yè)，一些絕活兒都是依靠這種“師帶徒”才傳承下來。

俗話說，教會徒弟，餓死師傅。如果僅憑覺悟，身懷技藝的師傅很難傾囊相授。因為師傅的技能多是個人摸索研究的結(jié)果，這些經(jīng)驗是書本上學(xué)不來的。這種特殊的技工培養(yǎng)模式，進入新世紀(jì)后，隨著國企改革和企業(yè)薪酬制度的變化，在全國范圍內(nèi)，原本親密的師徒關(guān)系開始變淡，在很多企業(yè)，師徒關(guān)系甚至銷聲匿跡。

這種局面的后果是，身懷絕技的老師傅技能失傳，眾多企業(yè)高級藍領(lǐng)頻頻告急，技術(shù)人才極度短缺，一些關(guān)鍵性工序和工種，甚至斷檔或后繼乏人。有很多國企想重拾已退出職業(yè)舞臺的師徒關(guān)系，但因方式方法不對，怎么也找不到當(dāng)年的感覺。

工會出山

“金牌師徒”活動是錦州市總工會在2016年開展的“加強職工隊伍建設(shè)”活動中的一項重要工作，旨在為教育和引導(dǎo)廣大職工立足崗位、敬業(yè)愛崗，鼓勵廣大職工學(xué)技能、強本領(lǐng)，逐步解決高技術(shù)和高技能人才斷層問題，更好地實現(xiàn)社會發(fā)展與個人成長的“雙豐收”。

“活動之初，我們的初衷是要解決青工斷層問題。在走訪調(diào)研過程中，許多老職工談到剛進廠的青工，都覺得頭疼，混日子，不愛學(xué)，成了常態(tài)問題，市總工會想從根本上解決這些問題。傳統(tǒng)師徒關(guān)系如果繼承得當(dāng)，創(chuàng)新有法，應(yīng)該成為破題的一把鑰匙?！卞\州市總工會經(jīng)濟部部長鮑春香說，基于此，錦州市總工會決定拓寬技能人才培養(yǎng)通道，創(chuàng)新職業(yè)培訓(xùn)發(fā)展模式，讓技術(shù)“傳幫帶”傳統(tǒng)重現(xiàn)生機。

2016年9月5日，一份《關(guān)于開展錦州市“金牌師徒”（最美勞動者）評選活動的通知》從錦州市總工會發(fā)往各縣（市）區(qū)總工會及市直各基層工會，評選條件相當(dāng)嚴苛，要求推薦的“金牌師徒”必須簽訂師徒協(xié)議兩年以上，結(jié)為師徒后徒弟理論水平、技術(shù)能力要有顯著提高，能獨立完成本職工作。

“金牌師徒”必須有創(chuàng)新成果，必須為企業(yè)解決生產(chǎn)技術(shù)難題、為企業(yè)創(chuàng)造較大經(jīng)濟效益。同時還要求，師徒政治素質(zhì)和道德品質(zhì)良好，在工人中均有一定威望。

對師傅的技術(shù)要求更高，在歷屆評選出來的59對“金牌師徒”中，幾乎所有的師傅都是勞動模范、技能大賽獲獎?wù)呒捌髽I(yè)具有高級職稱的高技能領(lǐng)軍人才。對徒弟的要求，必須在各級技能大賽上獲優(yōu)異成績，必須有本系統(tǒng)及市級以上榮譽稱號。

雖然評選條件嚴苛，但通知一經(jīng)發(fā)出，還是得到了各縣（市）區(qū)總工會及市直各基層工會的積極響應(yīng)。

在全市500多家企業(yè)近千名師徒中，經(jīng)過初選評出35對師徒，中國石油錦州石化公司、國網(wǎng)錦州供電公司、中信錦州金屬股份有限公司等規(guī)模以上企業(yè)悉數(shù)參加。經(jīng)過層層選拔，最終選出20對師徒作為正式候選人在媒體上公示，終審評選出10個錦州市“金牌師徒”、10個“金牌師徒”提名獎。

作為活動的策劃者之一，錦州市總工會副主席劉文全經(jīng)歷了5年來“金牌師徒”的全部評選活動，曾多次進企業(yè)考察“金牌師徒”推薦對象?！?9對師徒全部來自生產(chǎn)一線，有技術(shù)員、車工、鉗工，等等。他們在平凡的崗位上，練就一手絕活兒絕技，每一對都立得住，經(jīng)得起推敲和檢驗。”

2019年，“金牌師徒”因故停辦一屆，第二年再次按下啟動鍵后，錦州市總工會在總結(jié)歷屆工作的基礎(chǔ)上，對活兒動進行了改革和創(chuàng)新：一是注重資源整合，將“金牌師徒”活動與創(chuàng)新工作室有機結(jié)合在一起，充分發(fā)揮工作室在技能培訓(xùn)、人才培養(yǎng)和創(chuàng)新培育方面的積極作用；二是注重工作傾斜，加大了創(chuàng)新創(chuàng)效的比重；三是注重評選質(zhì)量，不再單純看申報材料，而是深入企業(yè)對被推薦者進行實地考核，讓“金牌師徒”活動選得準(zhǔn)、立得穩(wěn)。

在嚴格執(zhí)行“金牌師徒”活動考評的同時，錦州市總工會還不斷拓寬“金牌師徒”激勵機制。對“金牌師徒”進行二度評選，優(yōu)秀師徒可享受獎金鼓勵，徒弟達到相應(yīng)工種技能水平等級的，還可獲得相應(yīng)獎勵。這種累加獎勵的方法，強化了師帶徒的責(zé)任感，也提高了徒弟學(xué)技術(shù)的積極性。

家企同構(gòu)

2021年是“金牌師徒”評選的第五年，在初步解決了企業(yè)高技術(shù)和高技能人才斷層問題之后，一個新的問題出現(xiàn)了：在“師徒協(xié)議”之外，如何才能讓“傳幫帶”的范圍擴大，將“金牌師徒”的紐帶系得更緊、教學(xué)相長的網(wǎng)絡(luò)織得更密？

答案是：為舊瓶裝新酒、賦新能。

在中國文化下的師徒關(guān)系中，師父一詞是由“師”和“父”兩字組成，前者表示導(dǎo)師，后者指代父親?！皫煛痹谥袊催h流長，其內(nèi)涵很早就通過韓愈的“傳道、授業(yè)、解惑”被清楚定義。在此基礎(chǔ)上，《太公家訓(xùn)》又告誡所有弟子“一日為師，終身為父”的道理，讓師父一詞有了更多維度的意義。在中國企業(yè)施行的傳統(tǒng)師徒制，也因為比一般的導(dǎo)師多了父親的元素，而變得內(nèi)涵豐富。

傳統(tǒng)師徒制塑造了以師徒關(guān)系為基礎(chǔ)的類家庭的社會網(wǎng)絡(luò)。這一網(wǎng)絡(luò)不僅包括了師傅指導(dǎo)的其他徒弟，也包括了由師傅和徒弟所延伸出的其他親緣或非親緣關(guān)系，如師兄、師弟等。

在劉文全看來，這種人才培養(yǎng)模式的好處毋庸置疑：首先有利于企業(yè)打造高績效團隊，提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。一個優(yōu)秀的師傅能帶出幾個卓越的弟子，這些徒弟通過幾年的工作實踐成長起來后，除了師徒之間的關(guān)系外，這一模式的持續(xù)發(fā)酵，勢必形成一代代的技術(shù)傳承，進而構(gòu)建起一師多徒的類似于類家庭結(jié)構(gòu)關(guān)系，師徒也會結(jié)下深厚的感情。在承擔(dān)關(guān)鍵性任務(wù)，如技術(shù)攻關(guān)、重點項目時，如果團隊骨干由同門師兄弟組成，往往會形成“打仗親兄弟，上陣父子兵”的合力，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，從而提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

其次有利于強化企業(yè)的歸屬感與認同感，提高企業(yè)凝聚力和人員穩(wěn)定。因為有師傅作為類家庭結(jié)構(gòu)的核心，在企業(yè)內(nèi)所有“家庭成員”便有了除行政上級之外的精神依靠。當(dāng)職工出現(xiàn)工作懈怠，感覺壓力大，甚至心理出現(xiàn)波動時，由于種種原因不便與上司直接溝通，反而會選擇和值得依賴的師傅或者師兄弟交流。此外，在個體或者企業(yè)經(jīng)歷變化的特殊時期，比如組織結(jié)構(gòu)調(diào)整或工作場所變化，個體會考慮到企業(yè)內(nèi)的長期關(guān)系而更愿意留在企業(yè)工作。

那么，如何完善“金牌師徒”活動，錦州市總工會要從職工、企業(yè)、行業(yè)三個角度共同切入，其職責(zé)可簡要概括為：選種、護苗和培土。

從師徒個人角度來說，“金牌師徒”的最初結(jié)對應(yīng)強化雙向選擇。師徒制體系中師徒關(guān)系的形成需要醞釀和互動，雙方滿意程度較高的師徒關(guān)系，大多是兩者之間雙向選擇的結(jié)果。師傅與徒弟要有一定的相似性，包括價值觀、個性、興趣等。優(yōu)秀的師傅往往不是有教無類，而是對徒弟的資質(zhì)、品行都有較高且獨特的要求。通過雙向選擇形成的師徒組合，往往對彼此的能力和價值觀都有較高的認可度。在此基礎(chǔ)上的合作，更容易建立能力和情感信任，進而形成彼此理解、相互支持的良性互動關(guān)系。

從企業(yè)角度來說，除了把關(guān)師傅的資質(zhì)，日常還需注重對師傅的培訓(xùn)和支持。一個合格的師傅不僅需要擁有過硬的技術(shù)能力和知識，更需要具備崇高的品格，擁有正確的價值觀、人生觀和職業(yè)道德。在“金牌師徒”選定后，還可以安排一些對師徒關(guān)系質(zhì)量的評價活動，如優(yōu)秀師傅徒弟評比，并讓這些榜樣師徒在企業(yè)內(nèi)部分享經(jīng)驗，弘揚具有企業(yè)特色的師徒文化。

在行業(yè)內(nèi)形成教學(xué)相長的企業(yè)文化，則是“金牌師徒”活動的最終目標(biāo)和反哺土壤。受中國傳統(tǒng)文化的影響，徒弟往往非常尊重師傅，當(dāng)與師傅意見有出入時，會傾向于服從師傅的觀點。這種心理容易造成學(xué)習(xí)和知識傳播的單向性?？上驳氖?，今天的師傅普遍意識到徒弟身上也有很多值得學(xué)習(xí)的地方。在技術(shù)快速更新的大背景下，工會需要大力弘揚教學(xué)相長的文化，鼓勵徒弟與師傅的教學(xué)互動，這樣才能更有效地利用師徒制來促進學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)。

“金牌師徒”活動是建立企業(yè)新型師徒制體系的重要手段，無疑為企業(yè)重拾傳統(tǒng)、堅持創(chuàng)新，大力提高生產(chǎn)力，產(chǎn)生更大的協(xié)同效應(yīng)，提供了一個既符合中國傳統(tǒng)文化背景，又適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理要求的新思路和新方法。