劉海蔚

摘要：在信息化時(shí)代背景下，圖書(shū)館必須迎合讀者的需求進(jìn)行空間再造以及服務(wù)轉(zhuǎn)型。在進(jìn)行圖書(shū)館空間建設(shè)過(guò)程當(dāng)中，要充分考慮到讀者的空間、環(huán)境、資源、服務(wù)。那么該如何轉(zhuǎn)移物理館藏，形成空間新布局，開(kāi)拓圖書(shū)館新空間領(lǐng)域，引進(jìn)圖書(shū)館空間設(shè)計(jì)新元素，促進(jìn)圖書(shū)館空間再造觀念的轉(zhuǎn)變，成為當(dāng)前圖書(shū)館發(fā)展的重要研究課題。

關(guān)鍵詞： 高校圖書(shū)館 空間再造 服務(wù)變革

前言：進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代，圖書(shū)館服務(wù)的方式以及內(nèi)容應(yīng)該隨著時(shí)代的變化而發(fā)生改變，圖書(shū)館并不僅僅是圖書(shū)借閱的場(chǎng)所，而應(yīng)該成為讀者學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。因此，圖書(shū)館在建設(shè)過(guò)程當(dāng)中應(yīng)該充分發(fā)揮學(xué)習(xí)中心的職能，建立讀者需求為根本出發(fā)點(diǎn)，為學(xué)生和教師的學(xué)術(shù)交流科研合作提供更廣闊的空間。

一、圖書(shū)館空間再造的意義

在科技發(fā)展的背景下，互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用推動(dòng)了移動(dòng)閱讀平臺(tái)的發(fā)展。在這種背景下，圖書(shū)館的個(gè)體魅力在不斷的下降，從而使得進(jìn)入到圖書(shū)館借閱書(shū)籍的讀者減少，圖書(shū)館所擁有的紙質(zhì)資源使用率也在不斷的降低，與此同時(shí)，圖書(shū)館的紙質(zhì)資源也占據(jù)著圖書(shū)館更多的空間，而通過(guò)新功能空間再造的形式，融入時(shí)代元素，契合時(shí)代主題，讓圖書(shū)館功能更加完善，為讀者提供一個(gè)舒適愉悅的閱讀環(huán)境，能夠有特色，有內(nèi)涵，吸引讀者進(jìn)入到圖書(shū)館。以讀者為中心，促進(jìn)圖書(shū)館的發(fā)展和變革，同時(shí)，能夠提升圖書(shū)館的智能服務(wù)。

二、 高校圖書(shū)館空間再造與服務(wù)變革

1、 合理布局空間結(jié)構(gòu)

高校圖書(shū)館是學(xué)生學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，因此師生對(duì)圖書(shū)館軟硬件要求較高，同時(shí)，圖書(shū)館空間的利用和座位的數(shù)量、質(zhì)量也是體現(xiàn)圖書(shū)館的服務(wù)的重要指標(biāo)，因此，在進(jìn)行空間再造的過(guò)程當(dāng)中，要考慮圖書(shū)館的多功能性，重視空間布局。首先考慮圖書(shū)館各個(gè)功能室的設(shè)定，如自習(xí)室的設(shè)置，增加自習(xí)座位，增加座椅舒適度以及改善閱讀、學(xué)習(xí)、討論環(huán)境等幾個(gè)方面著手，做到布局合理化，從而讓讀者不受外界干擾。

2、形成人文精神與文化氛圍

高校圖書(shū)館通過(guò)對(duì)實(shí)體進(jìn)行再造的方式，凸現(xiàn)出人文精神和文化氛圍，這也成為評(píng)價(jià)圖書(shū)館實(shí)體空間創(chuàng)設(shè)成功的重要標(biāo)準(zhǔn)。高校圖書(shū)館是學(xué)校的重要組成部分，在文獻(xiàn)資料數(shù)字化之后，讀者對(duì)于圖書(shū)館空間資源的需求更加明顯，因此，在進(jìn)行圖書(shū)館改造過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)該以讀者的需求為目標(biāo)，從而了解讀者的需求，根據(jù)讀者需求以及學(xué)校的課程設(shè)置修改方案，設(shè)置不同類(lèi)型的空間，將圖書(shū)館改造成讀者喜歡，并且被充分利用的空間。

3、增強(qiáng)讀者體驗(yàn)效果

隨著我國(guó)高等教育多元格局的形成，廣大在校師生成為圖書(shū)館服務(wù)的主體對(duì)象，因此，更加期待通過(guò)圖書(shū)館能滿足自身的個(gè)性化服務(wù)訴求。為此，該如何對(duì)圖書(shū)館空間再造形成體驗(yàn)性的服務(wù)資源以及服務(wù)方式，成為當(dāng)前高校圖書(shū)館進(jìn)行空間在教育服務(wù)變革的重要目標(biāo)。從當(dāng)前國(guó)內(nèi)較為成功的案例，高校圖書(shū)館再造的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，通過(guò)豐富讀者的使用體驗(yàn)主要從兩個(gè)維度決定：其一、空間再造的主題應(yīng)該鮮明化，能夠給學(xué)習(xí)者更多的學(xué)習(xí)體驗(yàn);其二、圖書(shū)管理理念與發(fā)展理念應(yīng)該體現(xiàn)出開(kāi)放和包容的原則，通過(guò)充分吸收和接納各類(lèi)讀者群體的建議和意見(jiàn)，使得空間服務(wù)處于動(dòng)態(tài)變化的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，閱讀環(huán)境形成全方位、多溝通、有關(guān)聯(lián)，更方便的獲取知識(shí)信息，增強(qiáng)讀者滿意度[1]。

三、完善高校圖書(shū)館空間再造與服務(wù)變革

1、保障圖書(shū)館學(xué)習(xí)空間

圖書(shū)館的重要任務(wù)是為讀者提供閱讀、學(xué)習(xí)、研究環(huán)境。因此，圖書(shū)館的再造空間首先要保證讀者擁有足夠的新功能空間，并且為讀者創(chuàng)造濃郁的閱讀和學(xué)習(xí)氛圍，圖書(shū)館要結(jié)合新時(shí)代用戶的需求，創(chuàng)設(shè)有特色，有個(gè)性以及舒適休閑的閱讀環(huán)境，更好地保障用戶圖書(shū)館學(xué)習(xí)的氛圍。

2、 科學(xué)規(guī)劃制定空間再造方案

圖書(shū)館的建設(shè)要最大程度地滿足各個(gè)讀者的信息需求，更好的保障讀者進(jìn)行科學(xué)研究。圖書(shū)館的館藏文獻(xiàn)首先要符合合理的要求和規(guī)劃，從而騰出更多的空間進(jìn)行改造和升級(jí)。在根據(jù)空間功能分區(qū)，劃分出鬧靜結(jié)合的學(xué)習(xí)功能區(qū)，更好地滿足不同讀者的需求，只有進(jìn)行服務(wù)升級(jí)，才能更好地滿足讀者的需求。服務(wù)升 級(jí)要求館員具備對(duì)新購(gòu)設(shè)備的使用、維護(hù)與用戶培訓(xùn)能力，專利檢索與成果推廣能力，藝術(shù)鑒賞能力等。

3 、創(chuàng)新服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展

在圖書(shū)館在進(jìn)行服務(wù)轉(zhuǎn)型和升級(jí)過(guò)程當(dāng)中，首先要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)理念，通過(guò)改變意識(shí)來(lái)決定行動(dòng)。圖書(shū)館的服務(wù)轉(zhuǎn)型以及空間再造的建設(shè)，也應(yīng)該是如此。雖然圖書(shū)館空間功能存在差異，但是空間的設(shè)計(jì)首先要滿足創(chuàng)造教育體驗(yàn)的空調(diào)，從而實(shí)現(xiàn)最新數(shù)碼科技以及數(shù)字應(yīng)用體驗(yàn)服務(wù)。圖書(shū)館未來(lái)的發(fā)展方向是以學(xué)習(xí)中心、知識(shí)中心、創(chuàng)新中心和交流中心為主，在空間改革的背景下，體驗(yàn)空間超越圖書(shū)館傳統(tǒng)功能的創(chuàng)新，要及時(shí)跟蹤納入最新的科技設(shè)備，從而提供與時(shí)俱進(jìn)的平臺(tái)，不斷地開(kāi)闊讀者的視野; 要明確體驗(yàn)空間，不單單是以設(shè)備充滿科技感的物理空間，還是以空間為載體，融入各種文化、資源和服務(wù)，向讀者提供更多跨領(lǐng)域、跨學(xué)科的服務(wù)體系，從而全面支持科研和學(xué)術(shù)研究，重構(gòu)圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4、利用網(wǎng)絡(luò)虛實(shí)結(jié)合，構(gòu)建服務(wù)全新業(yè)態(tài)

圖書(shū)館的空間主要分為物理空間和虛擬空間。隨著當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)館的空間從物理空間逐步向虛擬空間過(guò)度，虛擬空間的建設(shè)為讀者提供了更多閱讀的可能，從而提高讀者的學(xué)習(xí)效率以及圖書(shū)館資源的使用率。因此，發(fā)展虛擬空間成為當(dāng)前圖書(shū)館空間發(fā)展的重要目標(biāo)[3] 。

5、注重生態(tài)環(huán)保，引入設(shè)計(jì)新元素

圖書(shū)館成為各大高校能源消耗的重要機(jī)構(gòu)，隨著環(huán)境污染、能源危機(jī)以及人們的環(huán)保理念加強(qiáng)，綠色圖書(shū)館成為當(dāng)前圖書(shū)館建設(shè)的重要目標(biāo)。圖書(shū)館的建設(shè)不僅僅為讀者提供更多優(yōu)越的學(xué)習(xí)空間和研究空間，同時(shí)還保證了空間的環(huán)保以及低碳運(yùn)行。圖書(shū)館作為當(dāng)前社會(huì)文化的重要組成機(jī)構(gòu)，有義務(wù)，有責(zé)任將綠色發(fā)展理念和圖書(shū)館的服務(wù)緊密結(jié)合在一起，為讀者提供更多舒適和自然的空間環(huán)境。

結(jié)語(yǔ)

總而言之，圖書(shū)館是屬于一個(gè)不斷生長(zhǎng)的機(jī)體，隨著時(shí)代的發(fā)展，圖書(shū)館的管理更加的智能化、現(xiàn)代化以及人性化，但圖書(shū)館作為知識(shí)傳播的重要場(chǎng)所，其功能是與時(shí)俱進(jìn)的，通過(guò)為讀者提供更多的學(xué)習(xí)、討論以及研討為一體的空間服務(wù)體系，推動(dòng)知識(shí)的傳播和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 盧全， 胡永強(qiáng)， 王宇. 大學(xué)圖書(shū)館空間再造與服務(wù)創(chuàng)新研究[J]. 圖書(shū)情報(bào)工作， 2019（8）.

[2] 劉凱. 基于社交的高校圖書(shū)館空間再造及服務(wù)創(chuàng)新研究[J]. 產(chǎn)業(yè)與科技論壇， 2020， v.19（08）：230-231.

[3] 馬春嬌. 面向用戶需求的高校圖書(shū)館空間再造研究[D]. 遼寧大學(xué)， 2020.