王娟平

摘要：目的 分析探討對心血管內(nèi)科加強護理質(zhì)量管理和用藥安全管理的效果。方法 將在本院接受治療的心血管內(nèi)科患者100例作為研究對象，分別實施不同護理管理模式，其中對照組50例接受常規(guī)護理管理，研究組50例做好護理質(zhì)量管理以及用藥安全管理工作。對比兩組的實際護理管理效果。結(jié)果 研究組中不良事件發(fā)生率顯著低于對照組，患者護理滿意度顯著高于對照組，差異有明顯的統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結(jié)論 心血管內(nèi)科的護理工作中存在較多風險因素，通過加強護理管理，能夠更好的保障患者治療安全，贏得患者的滿意和信任。

關(guān)鍵詞：心血管內(nèi)科;護理質(zhì)量管理;用藥安全管理

【中圖分類號】R47 ?【文獻標識碼】A ?【文章編號】1673-9026（2021）10--01

心血管內(nèi)科為醫(yī)院的重要組成部分，收治患者人數(shù)眾多，且患者病情復雜多變，護理工作的風險性較大。為了讓患者獲得更為安全有效的治療，需要結(jié)合科室護理工作特點，執(zhí)行有效的護理管理措施，以最大限度減少風險事件[1]。本研究對該科室有效的護理管理措施進行了分析探討。

1資料與方法

1.1一般資料

將2020年1月至2020年12月作為研究時間范圍，將在本院接受治療的100例心血管內(nèi)科患者納入研究。其中有男性患者58例，女性患者為42例，患者年齡區(qū)間為48-82歲，均值為（63.08±6.97）歲。這些患者的臨床資料均完整，具有較好的溝通能力。根據(jù)患者入院順序進行分組，其中先入院的50例為對照組，后入院的50例為研究組。比較兩組的一般資料，均顯示P>0.05，均衡可比。

1.2方法

對照組患者接受常規(guī)護理管理模式，對研究組患者的護理管理工作中加強了用藥安全管理、護理質(zhì)量管理，內(nèi)容如下：

1.2.1護理質(zhì)量管理方法

（1）強化護理隊伍職業(yè)培訓：護理管理者以及執(zhí)行各項護理工作的人員的綜合素質(zhì)直接決定了心血管內(nèi)科的整體護理工作質(zhì)量。為此，需要重視對工作人員的教育培訓。對于護士長以及科室護理骨干，要著重培養(yǎng)他們的管理水平，包括護理風險管理、質(zhì)控檢查管理、科室6S管理、帶教工作管理等;對于普通護理人員，需要加強工作制度、流程職業(yè)道德、風險意識、應變能力等方面的培訓，同時做好相應的考核，讓護理人員能夠更積極主動開展學習，并有效落實各項護理措施，減少護理漏洞[2]。（2）加強護理人員工作面貌管理：首先要求護理人員著重大方得體;其次要求護理人員對待患者和家屬的態(tài)度耐心、熱情、溫和，具有較好的主動服務意識，主動給患者提供健康宣教、入院指導、出院指導等服務。（3）加強臨床監(jiān)測：心血管內(nèi)科疾病患者病情容易發(fā)生變化，因此護理人員需要加強病房巡視，對患者的生命體征進行持續(xù)監(jiān)護，做好相應的記錄。還要掌握患者用藥可能帶來的不良反應，做好相應的觀察，發(fā)現(xiàn)異常及時采取有效處理措施。

1.2.2用藥安全管理方法

科室選擇骨干成員成立用藥安全質(zhì)量控制小組，其中護士長任組長。根據(jù)科室實際工作特點、用藥情況等，組織小組成員進行有效管理措施的探討，建立完善的用藥安全監(jiān)管制度，對全體護理人員進行相應的制度培訓，小組成員對臨床用藥安全管理制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督，護理部定期到科室進行用藥安全檢查或是開展不定期抽查[3]。這樣能夠讓護理人員具有更高的用藥安全意識。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的各種問題需要及時指出，督促改正，小問題在科室內(nèi)進行解決，大問題及時向護理部上報，加強問題的分析，制定有效的解決對策。

1.3觀察指標

對兩組的不良事件（包括用藥安全、臨床護理方面的不良事件）發(fā)生情況、患者護理滿意度情況進行統(tǒng)計，在組間開展對比。

1.4統(tǒng)計學方法

研究數(shù)據(jù)統(tǒng)計學處理工具使用SPSS18.0軟件，其中（）表示計量資料，檢驗方式為t檢驗，（%）表示計數(shù)資料，檢驗方式為X2檢驗，P<0.05代表組間差異有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

2.1兩組不良事件發(fā)生情況對比

統(tǒng)計結(jié)果表明，研究組中不良事件發(fā)生率顯著比對照組更低，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。見表1。

2.2兩組滿意度情況對比

研究組和對照組患者的護理滿意度分別為98.0%（49/50）、86.0%（43/50），差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

3討論

心血管內(nèi)科患者病情復雜，容易發(fā)生異常變化而危及生命安全，因此對臨床護理工作有比較高的要求。為了讓這些患者獲得更為高質(zhì)量的護理，我們在護理管理工作中加強了護理質(zhì)量管理以及用藥安全管理。結(jié)果顯示，在實施相應的護理管理措施之后，心血管內(nèi)科患者中發(fā)生不良事件的風險顯著降低，患者對護理工作的滿意度明顯提升。這說明有效的護理管理措施在心血管內(nèi)科患者中能夠收到明顯效果，對于確保患者健康安全有重要意義。

參考文獻：

[1]金宇翔，錢銀芬，黃燕. 心血管內(nèi)科用藥安全管理隱患分析與干預對策[J]. 中醫(yī)藥管理雜志，2020，28（01）：144-145.

[2]古麗加漢·麥提努日，布威海麗且姆·拜迪尤甫. 心血管內(nèi)科護理質(zhì)量與用藥安全管理研究[J]. 世界最新醫(yī)學信息文摘，2019，19（47）：302-303.

[3]王艷霞. 對心血管內(nèi)科護理質(zhì)量與用藥安全管理的探討[J]. 家庭醫(yī)藥.就醫(yī)選藥，2017，（11）：252-253.