李俊霖

隨著信息化建設(shè)的持續(xù)化推進(jìn)，人們?cè)缫褦[脫了傳統(tǒng)媒體的限制，信息的傳播愈加廣泛。數(shù)字媒體的出現(xiàn)，用戶能夠基于網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)自由發(fā)表見解，互動(dòng)特性明顯。交互設(shè)計(jì)以人與計(jì)算機(jī)作為研究對(duì)象，主要研究二者的間的相互影響、相互溝通的技術(shù)，基于用戶界面可完成人與計(jì)算機(jī)間的信息傳遞、對(duì)話。

一、數(shù)字媒體與交互設(shè)計(jì)

（一）數(shù)字媒體

21 世紀(jì)以來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得以迅猛發(fā)展，為人類生活帶來了翻天覆地的變化，以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為依托的新技術(shù)新工藝大量涌現(xiàn)，數(shù)字媒體便是其中之一。何為數(shù)字媒體？簡(jiǎn)單意義上而言，指的是借助二進(jìn)制數(shù)字化形式，針對(duì)包括圖像、文字、聲音等在內(nèi)的各類數(shù)據(jù)信息加以處理，對(duì)比傳統(tǒng)媒體，數(shù)據(jù)量龐大、傳播速度快、即時(shí)性、便捷性是其主要優(yōu)勢(shì)?？梢哉f，數(shù)字媒體的發(fā)展，一方面是對(duì)傳統(tǒng)媒體的傳承，另一方面也創(chuàng)設(shè)了一種新媒體時(shí)代。數(shù)字媒體技術(shù)的不斷應(yīng)用離不開互聯(lián)網(wǎng)的支持，其通過利用互聯(lián)網(wǎng)的特性實(shí)現(xiàn)了資源的共享與信息的傳播，不僅增強(qiáng)了用戶滿意度，且提升了經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于用戶而言，其注重的是服務(wù)內(nèi)容是否貼合自身需求，所以，為優(yōu)化豐富用戶體驗(yàn)，應(yīng)進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字化交互式媒體的發(fā)展。

（二）交互設(shè)計(jì)

數(shù)字媒體中的交互設(shè)計(jì)涉及了互聯(lián)網(wǎng)、通訊，設(shè)計(jì)等多領(lǐng)域內(nèi)容，其通過整合影音圖像等信息表現(xiàn)形式，使之以更加直觀的狀態(tài)展現(xiàn)在用戶面前。構(gòu)建與用戶的有效溝通是交互設(shè)計(jì)的最終目的，只有切實(shí)性的提升用戶的體驗(yàn)，才可凸顯出“交互”的本質(zhì)。交互設(shè)計(jì)基于十分友好的用戶界面，方便了人們的信息交流。通過交互式技術(shù)的合理運(yùn)用，兼顧人文因素與外界因素的影響，從而設(shè)計(jì)出符合用戶實(shí)際需求的交互產(chǎn)品，不僅可在視覺方面為用戶創(chuàng)設(shè)良好的體驗(yàn)，且在技術(shù)層次上得以強(qiáng)化，為人類的生活創(chuàng)造了極大的便利。

（三）數(shù)字媒體與交互設(shè)計(jì)的關(guān)聯(lián)

全球信息化的時(shí)代背景下，諸多的信息化產(chǎn)品方便了人類的日常生活，基于智能設(shè)備的應(yīng)用也更加廣泛，為了為用戶提供更好的體驗(yàn)，交互設(shè)計(jì)也在不斷改革與優(yōu)化過程中。以數(shù)字化媒介平臺(tái)為依托，各類信息能夠即實(shí)交互，實(shí)現(xiàn)共享，人們足不出戶便可感知外界信息。交互設(shè)計(jì)融合數(shù)字媒體技術(shù)，為信息的傳播帶來了更多的可能，也使得針對(duì)交互設(shè)計(jì)的研究更加深入?？梢哉f，二者的融合式發(fā)展，使得數(shù)字媒體占據(jù)了巨大優(yōu)勢(shì)。

二、數(shù)字媒體的交互設(shè)計(jì)范圍與具體應(yīng)用

總的來說，數(shù)字媒體中的交互設(shè)計(jì)主要涉及了用戶研究、用戶關(guān)系、界面研究等方面的內(nèi)容。除此之外，在具體的設(shè)計(jì)中也需要綜合考慮用戶、使用環(huán)境等影響因素。一個(gè)優(yōu)秀或者說是合格的交互設(shè)計(jì)，并非以設(shè)計(jì)者或團(tuán)隊(duì)的意見為唯一標(biāo)準(zhǔn)，用戶體驗(yàn)程度起著關(guān)鍵性的作用。

（一）交互設(shè)計(jì)范圍

1.用戶研究。在交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域，每一個(gè)應(yīng)用、產(chǎn)品的開發(fā)均需要圍繞“人”這一使用主體進(jìn)行，因而，在具體的設(shè)計(jì)過程中，必須要研究用戶的心理狀態(tài)、實(shí)際需求，如圖1。

圖1 以人為中心的交互設(shè)計(jì)

2.檢驗(yàn)用戶及其界面的聯(lián)系。用戶界面即計(jì)算機(jī)，用戶與之的關(guān)系便是人機(jī)交互，檢驗(yàn)的目的在于“聽取”用戶建議，從而設(shè)計(jì)出用戶更加滿意的產(chǎn)品。該項(xiàng)任務(wù)主要由交互設(shè)計(jì)師來完成，其中，包括軟件構(gòu)造圖的設(shè)計(jì)、操作模式的設(shè)計(jì)等。

3.界面視覺效果研究。當(dāng)時(shí)，市場(chǎng)中的界面設(shè)計(jì)人員一般會(huì)兼顧交互設(shè)計(jì)工作，由某一角度而言，我們可以將之稱為“藝術(shù)家”。具體來看，界面設(shè)計(jì)師并非是專業(yè)的美術(shù)工作者，更多的是從事軟件行業(yè)，是軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì)師。在交互設(shè)計(jì)中，為從視覺上引起用戶共鳴，使之獲得審美體驗(yàn)，諸如，圖標(biāo)設(shè)計(jì)、顏色搭配等工作也尤為重要，這也是基于界面視覺效果的研究。

（二）具體應(yīng)用

1.智能手機(jī)。目前，智能手機(jī)已經(jīng)“人手一部”，并在逐步改變著人們的日常生活習(xí)慣。數(shù)字媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，智能手機(jī)的功能日趨多元化，打電話、發(fā)短信等基本功能已難以滿足人們的需求。用戶基于移動(dòng)手機(jī)端，能夠獲悉世界各地的新鮮事，購物、出行等功能為人類的日常生活帶來了較大的改變。如手機(jī)電視，其就是以交互數(shù)字媒體為載體得以發(fā)展的，通過將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息交互技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，手機(jī)電視使用戶能夠不受時(shí)間與地點(diǎn)限制去觀看視頻，此類交互設(shè)計(jì)的發(fā)展極大第方便了人們的日常生活。

2.數(shù)字電視。作為一種休閑娛樂性設(shè)備，電視機(jī)的由來已久，逐步走進(jìn)千家萬戶。但在新時(shí)期的當(dāng)下，電視作為一種傳統(tǒng)媒體技術(shù)已難以滿足用戶多元化的需求，由此數(shù)字電視得以誕生，并迅速取代了傳統(tǒng)電視機(jī)的地位，受到廣大用戶的喜愛。數(shù)字電視同樣以網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)為載體實(shí)現(xiàn)功能需求，但與手機(jī)不同，其所對(duì)應(yīng)的是數(shù)字信號(hào)，由多種二進(jìn)制碼構(gòu)成，功能更加完善，更加體現(xiàn)了交互設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)。

3.社交平臺(tái)。新媒體時(shí)代下，大量社交平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，以微博為例，其利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，旨在為用戶分享、交流提供自由的空間，許多明星、組織機(jī)構(gòu)，甚至是政府部門均開設(shè)了專屬的微博賬號(hào)，并將其當(dāng)作發(fā)布重要信息的平臺(tái)。對(duì)于傳統(tǒng)的信息媒體，微博用戶既能夠通過搜索查看自己想看的內(nèi)容、其他人的相關(guān)評(píng)論，用戶本人又能夠自由地發(fā)表見解。而微博的誕生，也是交互設(shè)計(jì)的應(yīng)用。其他社交平臺(tái)，類似豆瓣、貼吧、微信朋友圈等，均各有各的特色，但“交互”的特征均與微博相似，這也反映出了交互式數(shù)字媒體的包容性。

三、交互設(shè)計(jì)對(duì)數(shù)字媒體的影響——如何提升數(shù)字媒體內(nèi)容的閱讀體驗(yàn)

（一）站在閱讀的視角分析

交互設(shè)計(jì)包含了大量的內(nèi)容及含量，開放特性明顯，其研究主體也處于不斷變化的過程中。但由實(shí)質(zhì)來看，不管如何變革創(chuàng)新，均需要堅(jiān)持以人為本的基本原則，將滿足用戶的特定需求作為交互設(shè)計(jì)的初衷。由這一角度而言，數(shù)字媒體所傳播的信息、內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)是滿足的、是用戶閱讀需求的，而我們反過來來，信息的傳播才是閱讀的本質(zhì)，所以，針對(duì)交互設(shè)計(jì)的探討也應(yīng)當(dāng)基于這一角度展開。

數(shù)字媒體時(shí)代背景下，使傳統(tǒng)的信息傳遞方式發(fā)生了改革，也為信息的多維度發(fā)展提供了支持。愈加豐富的媒體形式使得以往模式下的信息靜態(tài)傳遞過程朝向更加動(dòng)態(tài)、立體的趨勢(shì)發(fā)展。除此之外，數(shù)字媒體中的交互設(shè)計(jì)，使得讀者自身也可以參與到信息的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中，并發(fā)揮著重要作用，該趨勢(shì)的優(yōu)勢(shì)是值得肯定的，但由另一角度來看，信息自身的發(fā)散性及開放性也愈加明顯。這不得引起了我們的反思，即在數(shù)字媒體創(chuàng)造力更多交互可能性的現(xiàn)實(shí)情況下，必須以閱讀的本源作為基準(zhǔn)，堅(jiān)持“以人為本”的基本原則，防止交互信息過載。

（二）由行為邏輯角度分析

數(shù)字內(nèi)容由最初的傳出直至由用戶接收，這整個(gè)過程中就伴隨著一定的用戶行為，而適宜恰當(dāng)?shù)挠脩粜袨槟軌蚴归喿x更加的便捷高效。所以，基于用戶行為的探究便成了交互設(shè)計(jì)的重點(diǎn)內(nèi)容，其涉及了用戶為實(shí)現(xiàn)閱讀目的的各個(gè)階段行為的引導(dǎo)、提示等。如果我們以手機(jī)應(yīng)用為例進(jìn)行分析，針對(duì)用戶行為的引導(dǎo)，可以由結(jié)構(gòu)布局合理、層級(jí)關(guān)系清晰、視覺要素簡(jiǎn)潔等三方面來實(shí)現(xiàn)。與此同時(shí)，基于各類內(nèi)容的細(xì)致化調(diào)整，也是便于用戶交互而展開的，從而來增強(qiáng)手機(jī)應(yīng)用的體系邏輯，為讀者提供更加便捷的服務(wù)，提升其體驗(yàn)度。因此，交互設(shè)計(jì)應(yīng)從用戶行為的角度出發(fā)，數(shù)字媒體在思考應(yīng)當(dāng)如何設(shè)計(jì)信息的傳遞方式時(shí)，必須要充分地考慮到用戶行為的影響。

（三）站在流程的視角分析

交互強(qiáng)調(diào)的是過程，是由最初的行為，直至最終反饋的過程。倘若拋開流程研究交互設(shè)計(jì)，那么數(shù)字媒體就等同于單一的“電紙書”，載體的變化為二者唯一的不同，數(shù)字媒體便失去了優(yōu)勢(shì)及存在價(jià)值。傳統(tǒng)媒體的交互體現(xiàn)的僅僅是雙方的簡(jiǎn)單應(yīng)答，基于書本難以提供更多的交互結(jié)果，但數(shù)字媒體卻不一樣，其為交互創(chuàng)設(shè)了更多的可能。借助數(shù)字分析，我們可以感知到用戶的閱讀傾向、閱讀動(dòng)機(jī)等，從而為接下來的設(shè)計(jì)帶來最真實(shí)的依據(jù)，以更好地為用戶提供閱讀服務(wù)。

站在流程的視角研究交互設(shè)計(jì)，能夠使得信息、讀者雙方的交流更加順利。這也為交互設(shè)計(jì)提供了新的方向，即由信息發(fā)生之初便參與其中，借助流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)傳播的優(yōu)化，并收集來自用戶的反饋數(shù)據(jù)，以便為后續(xù)的交互優(yōu)化提供參考。

四、結(jié)語

總而言之，交互設(shè)計(jì)是以人與計(jì)算機(jī)為研究對(duì)象的，主要研究二者的間的相互影響、相互溝通的技術(shù)，基于用戶界面可完成人與計(jì)算機(jī)間的信息傳遞、對(duì)話。數(shù)字媒體的持續(xù)性發(fā)展下，交互設(shè)計(jì)覆蓋面也在不斷擴(kuò)大，其概念也隨時(shí)代的變化不斷革新。在傳統(tǒng)媒體向數(shù)字媒體轉(zhuǎn)型的背景下，行業(yè)內(nèi)基于交互設(shè)計(jì)的探討從未停止，對(duì)此，我們應(yīng)當(dāng)更加的關(guān)注交互設(shè)計(jì)在數(shù)字媒體中的特殊地位。