朱秀芝　李影影

【摘要】 沖突話語是日常交際中常見的語言現(xiàn)象，因沖突而產(chǎn)生的話語被稱作沖突性話語。目前國內(nèi)外對話語沖突的研究主要是從人類學、文化學和社會學的角度進行了分析，并且取得一定的成果，而對于系統(tǒng)地研究沖突性話語的特點、沖突話語的方式以及功能方面的研究成果較少。本文以言語行為理論作為理論框架，對美劇《摩登家庭》第一季中出現(xiàn)的沖突話語的類型進行分析。通過對沖突話語的總結(jié)，不僅可以為沖突話語的研究提供一定的參考，還有助于人們有意識地避免一些不必要的沖突話語。

【關(guān)鍵詞】 沖突話語;言語行為理論;沖突話語類型

【中圖分類號】J905? ? ? ? ? ? 【文獻標識碼】A? ? ? ? ? ?【文章編號】2096-8264（2021）40-0091-02

基金項目：東北林業(yè)大學教育教學研究生專項重點課題（DGYYJ2020-06）;黑龍江省哲社課題（18YYE689）。

一、引言

20世紀70年代，語言學家Brenneis和 Lein指出兒童論辯包含了重復(fù)、升級和倒置三種模式。陳曉春（2001）是國內(nèi)第一個從事爭論性話語研究的學者，他對爭論性話語的連貫性進行了研究。趙英玲（2004）采用結(jié)構(gòu)分析法，分析了沖突性話語的背景、意義和方法論。冉永平（2010）對交際中的沖突性話語進行了語用研究。

在日常生活中，人們由于受到年齡、教育背景、思維方式和交際目的等因素的影響，對于同一句話的理解可能各不相同，人們在交流過程中就會產(chǎn)生話語沖突，交流因此也會受到阻礙或中斷。

沖突話語不僅出現(xiàn)在社交中，它還出現(xiàn)在家庭中。家庭是社會的基本構(gòu)成元素，只有家庭和諧社會才能和睦?！赌Φ羌彝ァ肥?009年上映的以家庭為中心的美國情景喜劇，該劇講述了三對不同的美國家庭：一對普通父母與三個孩子、一對同性戀和一個從越南領(lǐng)養(yǎng)的女孩組成的三口之家，一個老夫少妻及貌美的妻子帶來的兒子組成的跨國家庭。劇中主要講述了家庭中出現(xiàn)的問題、沖突以及對于沖突的解決，通過家庭成員的交流表達了家庭成員之間的親情與愛情。

二、沖突話語的類型

言語行為理論是由英國語言學家奧斯汀創(chuàng)立的，奧斯汀提出言語行為三分說理論—以言敘事、以言行事和以言成事。即當說話人說出句子，可以同時包含這三種言語行為。后來奧斯汀的學生賽爾在對原來的理論的基礎(chǔ)上進行了發(fā)展和完善，塞爾將言語行為分為直接言語行為和間接言語行為，言語行為理論的提出及完善為語用學的研究提供了重要的理論指導(dǎo)。

（一）斷言類沖突

斷言類沖突，指說話人通過告訴聽話人發(fā)生的事情或描述狀況所引發(fā)的沖突，這種沖突往往是由于說話人和聽話人在某一事件或某一觀點上產(chǎn)生了爭議或不認同而產(chǎn)生的。

例1：《摩登家庭》（第一季，第三集）

故事背景：杰伊和菲爾在外面駕駛飛機模型，杰伊用飛機模型撞到了菲爾，使他的鼻子流血不止。菲爾的妻子，杰伊的女兒克萊爾對杰伊表達了不滿。

杰伊：這不是我的錯。

克萊爾：我看過你玩這模型一百萬次了，你從來不會失誤。

杰伊：是啊，我一定是老了。

克萊爾：你為什么不承認呢？你從來都不喜歡菲爾。把手放下！不準吃餅干。

杰伊：我很喜歡他，只是有時候他太努力了，你知道嗎？而這只是一種刺激游戲。

克萊爾：好吧，也許他太努力了，因為你從來不和他一起努力。你知道嗎？在我們結(jié)婚的16年里，你有一次告訴他你喜歡他嗎？

在例1中，克萊爾對于他的父親杰伊很生氣，因為杰伊從來沒有對克萊爾的丈夫菲爾表達過贊許。然而，這次杰伊故意用他的飛機模型撞破了菲爾的鼻子，不但沒有為他的行為道歉，而且通過一系列的借口逃避自己故意捉弄菲爾且不喜歡菲爾的事實，父女二人由此引發(fā)了沖突。

（二）指令類沖突

指令類沖突是指說話者通過建議、請求、命令等方式使聽話者做某事而產(chǎn)生的沖突。這種沖突的產(chǎn)生是由于聽話人對說話人的建議、請求和命令的不贊同所產(chǎn)生的沖突。

例2：《摩登家庭》（第一季，第一集）

故事背景：歌洛莉亞的兒子曼尼在踢球比賽中由于受到漂亮的女孩的吸引，影響了比賽的結(jié)果。

曼尼的同學：曼尼，你真差勁。

曼尼同學的媽媽：拜托，教練，你得把那孩子換下來。

歌洛莉亞：你要讓他下場？我讓你下場怎么樣？

歌洛莉亞：你還是操心你的兒子吧，他整個上半場光忙著抓褲襠了。

在例2中，由于曼尼的原因嚴重影響了整個團隊最后的結(jié)果，曼尼同學的家長對此表達了不滿，甚至向教練提出了將曼尼換掉的建議。曼尼的媽媽說出曼尼的同學在比賽中的表現(xiàn)也比較差且影響了整個團隊的成績這一事實來進行反擊，兩人就此事發(fā)生了沖突。

（三）表達類沖突

表達類沖突是指說話者向聽話者表達自己對某一事情的情感和態(tài)度時，受到了聽話者的質(zhì)疑或否定而產(chǎn)生的沖突。

例3：《摩登家庭》（第一季，第一集）

故事背景：在歌洛莉亞和曼尼同學的媽媽發(fā)生沖突后，杰伊提出了爭吵是沒有必要的。

杰伊：你和那孩子的媽媽吵那架，你非得這樣做嗎？

歌洛莉亞：如果有人指責我的家人，我就要……

杰伊：我只是說你可以忍著點兒，僅此而已。

在例3中，由于曼尼在學校里受到了欺負，歌洛莉亞和曼尼同學的家長發(fā)生了爭吵，杰伊對此沒有做出任何回應(yīng)，還認為這樣做是沒有必要的。歌洛莉亞批評了杰伊在面對別人指責自己的家人時并沒有維護自己的家人，兩人由此產(chǎn)生了沖突。

（四）宣告類沖突

宣告類沖突是指說話者想要改變某種事態(tài)，但是聽話者沒有給出回應(yīng)或者給出的回應(yīng)和聽話者預(yù)想的結(jié)果不一致而產(chǎn)生的沖突。

例4：《摩登家庭》（第一季，第二集）

故事背景：歌洛莉亞希望杰伊能和曼尼一起修理曼尼房間里的風扇，但是杰伊想要找人來修理風扇，自己出去打球。

杰伊：今早我想去俱樂部打球。

歌洛莉亞：不行，曼尼房里的壞風扇怎么辦？

杰伊：是啊，叫個人來修。

歌洛莉亞：不行，你應(yīng)該和他一起修。

歌洛莉亞：我們得教他自力更生，這很重要。

歌洛莉亞：在我們文化里，男人都很樂意干體力活。

杰伊：我知道，所以我請你們國家的人做事。

歌洛莉亞：你真搞笑，我和下任丈夫花你錢時，會說這個笑話的。

在例4中，杰伊想要去俱樂部打球，拒絕了歌洛莉亞要他幫曼尼修理風扇的請求，并提出想要叫個人來修理風扇的提議。歌洛莉亞向他解釋：在她們的文化中，教孩子自力更生很重要。但是，杰伊并沒有答應(yīng)妻子的請求卻說出這就是他雇傭歌洛莉亞國家的人的原因，由此引發(fā)了沖突。

三、避免或緩和沖突性話語的語用策略

上文分析了《摩登家庭》中沖突性話語的類型，為避免或緩和沖突性話語，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系可以采取如下語用策略：

（1）使用模糊限制語策略。模糊限制語是指使說話人所表達的信息變得的含糊不清的詞語或結(jié)構(gòu)，如“在一定程度上”“差不多”“幾乎”等。在交際中人們還可以盡可能多地使用“我認為”“就我所知”和“據(jù)人家說”等模糊限制語，這種類型的模糊限制語指出話語是說話人本人或第三者的看法， 從而使話語的語氣趨向緩和，減少雙方的沖突和分歧。

（2）使用委婉語策略。在交際中，說話人有時會威脅對方的面子，采用委婉語策略是一種很好地避免沖突的方式。在請求別人幫忙時使用“請”“勞駕”“麻煩”等詞語來表達禮貌。在表達批評或否定時，使用 “可能”“稍微”“差不多”這類詞語來淡化語義。委婉語的使用，既達到了說話者的交際意圖，又使得交際的過程是愉快的和有禮貌的。

（3）使用部分肯定的策略。部分肯定即對說的內(nèi)容先在一定程度上贊同說話者的觀點，然后再表達自己真正的觀點。部分肯定策略的使用既實現(xiàn)了觀念的差異，又減少了交際雙方的分歧和對立。其否定部分常以“不過”“但”等詞語連接。通過這種方式，既維護了對方的面子，又表達了自己的觀點。

綜上，本文運用言語行為理論，對沖突性話語進行一個全面的分析，增強了人們對于沖突性話語的了解，幫助人們在交際過程中更合理地使用沖突性話語、避免其對交際帶來的負面影響從而推動交際活動的順利完成。為了減少或者消除沖突使交際意圖成功地實現(xiàn)，交際雙方可以在交際時使用模糊限制語、委婉語和部分肯定的語用策略。這三種語用策略的使用可以促進交際雙方對彼此的了解，緩和彼此之間的矛盾，能夠減少不必要的言語摩擦，增進他們的親密度。同時，語用策略的使用也能為日常交際中的交際者提供避免、緩解和消除交際沖突的實踐性和可操作性的策略手段，提高使用和駕馭語言的能力，減少沖突性話語對交際活動帶來的危害，為實現(xiàn)不同文化的人能夠合理有效的交流溝通活動提供具有實踐意義的參考，對增進社會和諧和促進跨文化溝通與交流具有積極的價值和意義。

參考文獻：

[1]趙英玲.沖突話語分析[J].外語學刊，2004，（5）： 37-42.

[2]邢福義，吳振國.語言學概論[M].武漢：華中師范大學出版社，2010：141.

[3]陳曉春.爭論性對話中的連貫[J].外國語（上海外國語大學學報），2001，（04）：34-38.

[4]冉永平.沖突性話語的語用學研究概述[J].外語教學，2010，（01）：1-6.

[5]張結(jié)根.理性視角下的沖突話語分析[J].現(xiàn)代外語（雙月刊），2019，（1）：25-36.

作者簡介：

朱秀芝，女，哈爾濱人，東北林業(yè)大學外國語學院，教授，研究方向：語言學。

李影影，女，大慶人，東北林業(yè)大學外國語學院，研究生，研究方向：語言學。