丁兵　陳頡

摘? 要：做好常態(tài)化疫情防控工作，建立人員健康信息日報(bào)系統(tǒng)非常必要。結(jié)合疫情防控期間的人員動態(tài)管理數(shù)據(jù)及制度，建立人員健康信息日報(bào)系統(tǒng)，對接上級日報(bào)的數(shù)據(jù)采集口徑和標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)移動上報(bào)、分級管理、自動統(tǒng)計(jì)監(jiān)管等功能。通過人員健康信息日報(bào)系統(tǒng)的運(yùn)用，減輕了日常疫情防控?cái)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的工作量，提高了數(shù)據(jù)質(zhì)量，顯著提升了人員健康信息日報(bào)的工作效率。

關(guān)鍵詞：疫情? 信息? 系統(tǒng)? 設(shè)計(jì)? 實(shí)現(xiàn)

中圖分類號：TP311.5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2021）06（c）-0088-04

Abstract： It is very necessary to do a good job in normalized epidemic prevention and control and establish a daily personnel health information system. Combined with the personnel dynamic management data and system during the epidemic prevention and control period， establish the personnel health information daily report system， connect with the data collection caliber and standards of the superior daily report， and realize the functions of mobile reporting， hierarchical management， automatic statistical supervision， etc. Through the application of personnel health information daily report system， the workload of daily epidemic prevention and control data statistics is reduced， the data quality is improved， and the work efficiency of personnel health information daily report is significantly improved.

Key Words： Epidemic; Information; System; Design; Implementation

突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到各個區(qū)域、單位和個體，動態(tài)管理系統(tǒng)可以為相關(guān)機(jī)構(gòu)提供便捷、有效的管理平臺。人員健康信息日報(bào)系統(tǒng)通過報(bào)送數(shù)字編碼，管理中心就能及時、準(zhǔn)確地在系統(tǒng)平臺上記錄和追蹤相關(guān)信息，保證信息的時效性。另外，通過系統(tǒng)平臺，與相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門實(shí)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接，有效地實(shí)現(xiàn)了資源共享。

1? 構(gòu)建疫情防控人員健康信息日報(bào)系統(tǒng)

1.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)及建設(shè)目標(biāo)

系統(tǒng)設(shè)計(jì)根據(jù)疫情防控期間的人員動態(tài)管理數(shù)據(jù)及制度，對接業(yè)務(wù)主管部門的數(shù)據(jù)采集口徑和標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)移動上報(bào)、分級管理、自動統(tǒng)計(jì)監(jiān)管健康信息日報(bào)數(shù)據(jù)。人員健康信息日報(bào)系統(tǒng)可以利用現(xiàn)有豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源，成熟、可靠的技術(shù)應(yīng)用點(diǎn)，結(jié)合學(xué)校數(shù)字校園平臺和人力資源管理系統(tǒng)，快速搭建一套內(nèi)容實(shí)用、操作簡潔、方便管理的人員健康信息日報(bào)系統(tǒng)。

1.2 系統(tǒng)建設(shè)原則及可行性分析

1.2.1 系統(tǒng)建設(shè)原則

系統(tǒng)建設(shè)過程主要考慮以下原則：統(tǒng)一性原則，系統(tǒng)設(shè)計(jì)符合國家及IT行業(yè)信息化建設(shè)已有的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;先進(jìn)性原則，系統(tǒng)采用當(dāng)前穩(wěn)定的技術(shù)，符合國際、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的軟件技術(shù)規(guī)范;可擴(kuò)展性原則，在系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)和軟硬件配置方面既考慮當(dāng)前需要，又預(yù)留好今后擴(kuò)展的空間;開放性原則，充分考慮未來需要，提供良好的數(shù)據(jù)接口，滿足向上級主管廳級報(bào)送數(shù)據(jù)的需要，同時與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互連互通;安全可靠原則，系統(tǒng)應(yīng)保證系統(tǒng)7×24h持續(xù)、穩(wěn)定、安全地運(yùn)行[2]。

1.2.2 可行性分析

信息化系統(tǒng)在日常的應(yīng)用中，一直都扮演著提高管理效率，提升管理質(zhì)量的角色。網(wǎng)格化的數(shù)據(jù)采集和匯總?cè)匀皇钱?dāng)前有效決策信息的主要來源。在信息采集方面，利用信息化平臺本身的隨時處理，不限地域的特性，加上成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，可以方便、快捷地達(dá)到信息采集的目的。利用微信公眾號、微信小程序等成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)入口，方便、快捷地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息的傳輸。在本系統(tǒng)的開發(fā)中，充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞的便捷性，達(dá)到信息快速采集的目的。

1.3 系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用技術(shù)

1.3.1 整體技術(shù)框架

本次項(xiàng)目依托于移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，在整個過程中，利用網(wǎng)站、微信公眾號、小程序作為信息采集入口，依托現(xiàn)有的校園服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施部署和使用，建立結(jié)構(gòu)完整、數(shù)據(jù)流向清晰、操作簡單的健康信息上報(bào)平臺。

1.3.2 系統(tǒng)功能

系統(tǒng)功能模塊如圖1所示。系統(tǒng)從業(yè)務(wù)類別上分為4類，分別是教職工健康信息打卡上報(bào)業(yè)務(wù)、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)集成、實(shí)施運(yùn)維。

1.3.3 教職工健康信息打卡上報(bào)業(yè)務(wù)

教職工健康信息打卡上報(bào)業(yè)務(wù)包含教職工個人健康數(shù)據(jù)上報(bào)（移動端）、教職工信息管理、上報(bào)數(shù)據(jù)管理3個業(yè)務(wù)類別，具體業(yè)務(wù)功能如下。

（1）健康信息打卡上報(bào)?？梢酝ㄟ^移動端（微信公眾號、小程序或者掃描二維碼）登錄系統(tǒng)打卡上報(bào)個人健康信息，姓名、職工號、單位等基本信息直接從系統(tǒng)中教職工信息庫提取;填報(bào)時，當(dāng)天上報(bào)數(shù)據(jù)會繼承前一天歷史數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上更新即可。

（2）打卡記錄查詢。上報(bào)個人健康信息后可以查看當(dāng)日打卡情況。

（3）信息維護(hù)。系統(tǒng)支持教職工信息的新增、修改以及導(dǎo)入導(dǎo)出，支持Excel文件批量導(dǎo)入教職工信息，包括姓名、教職工號、單位等信息，導(dǎo)入數(shù)據(jù)時，可靈活定義導(dǎo)入模式，支持追加模式、更新模式等數(shù)據(jù)導(dǎo)入模式;可靈活設(shè)置系統(tǒng)字段和Excel字段的匹配對應(yīng)關(guān)系，導(dǎo)入數(shù)據(jù)有問題時，系統(tǒng)可顯示錯誤位置和錯誤說明[2-3]。

（4）疫情調(diào)查統(tǒng)計(jì)（二級單位）。二級單位可以查看本單位每日疫情的上報(bào)情況，統(tǒng)計(jì)已上報(bào)與未上報(bào)人數(shù)，可查看填報(bào)明細(xì);可查看單位疫情匯總表并導(dǎo)出Excel，報(bào)表數(shù)據(jù)支持穿透反查。

（5）疫情調(diào)查統(tǒng)計(jì)（學(xué)校）。學(xué)校管理員可查看當(dāng)日各單位的上報(bào)情況，可查看各個單位當(dāng)日人員填報(bào)明細(xì)，統(tǒng)計(jì)已上報(bào)與未上報(bào)人數(shù);可查看全校疫情匯總報(bào)表并導(dǎo)出Excel，報(bào)表數(shù)據(jù)支持穿透反查。

1.3.4 系統(tǒng)管理業(yè)務(wù)

系統(tǒng)管理業(yè)務(wù)，具體業(yè)務(wù)功能如下。

（1）角色/權(quán)限管理。定義系統(tǒng)用戶角色、角色的操作權(quán)限和個性化工作桌面。

（2）日志監(jiān)控。系統(tǒng)自動記錄用戶登錄日志和數(shù)據(jù)操作日志，日志可以查看和監(jiān)控。

（3）元數(shù)據(jù)配置。配置業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)，包括字段屬性、對象關(guān)系、字段關(guān)系等。定義和維護(hù)業(yè)務(wù)代碼。

（4）界面配置。個性化配置用戶操作界面的顯示內(nèi)容和顯示效果。

1.3.5 系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)

系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)包括移動應(yīng)用集成，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)與學(xué)校統(tǒng)一移動門戶（APP）或微信服務(wù)平臺的應(yīng)用集成。

1.3.6 實(shí)施運(yùn)維業(yè)務(wù)

（1）系統(tǒng)部署。將系統(tǒng)部署到學(xué)校指定的應(yīng)用環(huán)境中，通過調(diào)試保證系統(tǒng)能正常運(yùn)行。

（2）數(shù)據(jù)整理。在系統(tǒng)初始化期間，提供數(shù)據(jù)模板，幫助梳理和整理原始數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)。

（3）用戶培訓(xùn)。對教職工個人、二級院系、職能處室各類人員進(jìn)行針對性的使用培訓(xùn)。

（4）升級改造。根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行狀況，對系統(tǒng)進(jìn)行升級改造。

2? 網(wǎng)絡(luò)安全及開發(fā)技術(shù)

2.1 網(wǎng)絡(luò)安全

人員健康信息日報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行在學(xué)校的綜合網(wǎng)中，借助學(xué)院統(tǒng)一的安全防護(hù)體系和措施，通過在系統(tǒng)邊界部署防火墻等安全檢測和防護(hù)裝置，避免系統(tǒng)間安全事件的擴(kuò)散，隔離來自接入系統(tǒng)的安全攻擊和高風(fēng)險(xiǎn)行為。

應(yīng)用安全主要包括用戶認(rèn)證和權(quán)限管理，用戶認(rèn)證和權(quán)限管理采用業(yè)務(wù)應(yīng)用的現(xiàn)有體系。上報(bào)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是系統(tǒng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，必須確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在傳輸、處理、存儲過程中的機(jī)密性、完整性和可用性。關(guān)鍵敏感數(shù)據(jù)做到登錄認(rèn)證、嚴(yán)格授權(quán)、傳輸加密、數(shù)據(jù)實(shí)時備份。嚴(yán)格授權(quán)管理，使數(shù)據(jù)和程序免受無權(quán)用戶的恣意篡改[4-6]。

2.2 開發(fā)技術(shù)

2.2.1 微服務(wù)架構(gòu)的構(gòu)架

本項(xiàng)目中，在打卡上報(bào)的統(tǒng)一時間段內(nèi)，多人并發(fā)數(shù)據(jù)上報(bào)是一個普遍的使用場景。因此，基于數(shù)據(jù)上報(bào)的高并發(fā)特性、系統(tǒng)開發(fā)的周期短、后期維護(hù)的便捷性、系統(tǒng)后期的可擴(kuò)展性要求，選用了微服務(wù)架構(gòu)的方式來實(shí)現(xiàn)本次的項(xiàng)目開發(fā)。

微服務(wù)架構(gòu)是將一個單一應(yīng)用程序開發(fā)為一組小型服務(wù)的方法，每個服務(wù)運(yùn)行在自己的進(jìn)程中，服務(wù)間通信采用的輕量級通信機(jī)制（通常用HTTP資源API），這些服務(wù)圍繞業(yè)務(wù)能力構(gòu)建并且可通過全自動部署機(jī)制獨(dú)立部署[7-8]。

微服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)是易于開發(fā)和維護(hù)，一個服務(wù)只關(guān)注一個特定的業(yè)務(wù)功能，單個服務(wù)代碼量少、啟動快、局部修改易部署，對某個微服務(wù)進(jìn)行修改，只需要重新部署這個服務(wù)即可，可根據(jù)需求，實(shí)現(xiàn)細(xì)粒度的擴(kuò)展。

2.2.2 利用Dubbo+Zookeeper構(gòu)建微服務(wù)架構(gòu)

本項(xiàng)目中，選擇阿里巴巴SOA服務(wù)化治理方案的核心框架Dubbo微服務(wù)框架作為整體的核心服務(wù)框架。ZooKeeper是一個分布式的，開放源碼的分布式應(yīng)用程序協(xié)調(diào)服務(wù)。Zookeeper可以作為Dubbo服務(wù)的注冊中心，兩者結(jié)合起來可以實(shí)現(xiàn)微服務(wù)中的服務(wù)注冊、發(fā)現(xiàn)、負(fù)載均衡和健康檢查，動態(tài)配置管理的功能[9]。

3? 系統(tǒng)運(yùn)行效果及價值

3.1 系統(tǒng)運(yùn)行效果

由于上報(bào)信息數(shù)據(jù)涉及移動互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)傳遞，在數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩苑矫娴男枰媾R的問題較多，因此整個系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)計(jì)是比較復(fù)雜的。不但要進(jìn)行底層的網(wǎng)絡(luò)穿透，還需進(jìn)行傳遞數(shù)據(jù)的加密、解密過程。通過人員健康信息日報(bào)系統(tǒng)，減輕了教職工和各二級單位的日常疫情防控工作量，提高了上報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量，降低了每日人工統(tǒng)計(jì)匯總出現(xiàn)誤差的概率，顯著提升了疫情防控日常統(tǒng)計(jì)匯總的工作效率。

3.2 系統(tǒng)運(yùn)用的理論及應(yīng)用價值

突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到各個區(qū)域、單位和個體，人員健康信息日報(bào)系統(tǒng)可以為相關(guān)職能部門提供便捷有效的管理平臺。在實(shí)際操作中，通過信息報(bào)送人員報(bào)送數(shù)字編碼，管理中心就能及時、準(zhǔn)確地在系統(tǒng)平臺上記錄和追蹤相關(guān)信息，保證信息的時效性。同時從理論上講，所有的公共衛(wèi)生事件都將能夠納入動態(tài)管理的范疇，使得該模式對公共衛(wèi)生事件的管理具備極強(qiáng)的延展性。另外，通過系統(tǒng)平臺，與相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門實(shí)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接，各業(yè)務(wù)部門均能第一時間獲得與自己責(zé)任歸屬相關(guān)的信息，有效地實(shí)現(xiàn)了資源的共享。將動態(tài)管理思想引入高校公共衛(wèi)生事件管理中，不僅為高校管理提供了新的管理理念，也促進(jìn)了高校管理模式的進(jìn)一步優(yōu)化，這對高校公共衛(wèi)生事件動態(tài)管理的研究具有理論意義。

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