趙揚(yáng)

摘要：隨著中國特色社會主義進(jìn)入新時代，中小企業(yè)獲得了一個廣闊的發(fā)展空間，對管理效率提升、管理模式創(chuàng)新的要求越來越高。實(shí)踐證明，推動工商管理模式創(chuàng)新，有利于中小企業(yè)有序發(fā)展，對優(yōu)化市場環(huán)境、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展有著重要的支撐。基于此，本文采用文獻(xiàn)法、走訪法、歸納法，對優(yōu)化工商管理模式的重要意義進(jìn)行了分析，從理念、制度、人員等角度出發(fā)，分析了中小企業(yè)工商管理模式的存在問題，提出的對策符合中小企業(yè)實(shí)際，能夠?yàn)樘嵘行∑髽I(yè)工商管理效率提供一些新的思路。

關(guān)鍵詞：新時代;中小企業(yè);工商管理;模式;創(chuàng)新

新時代背景下，我國中小企業(yè)正面臨著轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的關(guān)鍵機(jī)遇期，傳統(tǒng)的工商管理模式效率低下、方式方法簡單，已經(jīng)不適應(yīng)時代需求，迫切需要創(chuàng)新管理模式。因此，如何正確面對中小企業(yè)工商管理模式的存在問題并予以優(yōu)化，是擺在中小企業(yè)管理層面前的一個重要課題。

一、優(yōu)化工商管理模式的重要意義

推動工商管理模式創(chuàng)新，是中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的重要抓手，對新時代中小企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。一方面，工商管理工作涉及到中小企業(yè)的方方面面，新時代背景下，中小企業(yè)間的競爭逐漸激烈，經(jīng)濟(jì)因素、核心技術(shù)因素、人力資源等因素都會影響中小企業(yè)的發(fā)展速度[1]。工商管理模式創(chuàng)新，能夠優(yōu)化中小企業(yè)的內(nèi)部管理機(jī)制，幫助企業(yè)積極應(yīng)對經(jīng)濟(jì)全球化帶來的挑戰(zhàn)，整合中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的人力、物力資源，能夠顯著提高中小企業(yè)核心競爭力。另一方面，優(yōu)化工商管理模式，能夠顯著提高中小企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)，充分激發(fā)出中小企業(yè)管理層的主觀能動性，幫助企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中實(shí)現(xiàn)內(nèi)部革新，有利于中小企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，在優(yōu)化市場競爭環(huán)境、推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展等方面也發(fā)揮出了重要的支撐作用。

二、中小企業(yè)工商管理模式的存在問題

（一）企業(yè)經(jīng)營管理理念傳統(tǒng)，缺乏創(chuàng)新

中小企業(yè)和國有大型企業(yè)相比，經(jīng)營管理缺少集體決策，多數(shù)以管理者的經(jīng)營理念為主，重要特點(diǎn)就是以盈利為首要目的，對工商管理的重視程度并不高。很多中小企業(yè)經(jīng)營管理中，仍然采用家族式管理模式，管理效率低下，一些優(yōu)秀的人才難以在中小企業(yè)管理模式中獲得晉升，不適應(yīng)新時代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律。同時，中小企業(yè)經(jīng)營理念中，對信息技術(shù)和品牌創(chuàng)新的重視程度偏低，不重視企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和企業(yè)文化的構(gòu)建[2]。從本文走訪來看，中小企業(yè)的中老年管理者守舊思想嚴(yán)重，一些35歲以下的青年經(jīng)營管理者有較強(qiáng)的創(chuàng)新意愿，但是創(chuàng)新思路不夠清晰，在經(jīng)營過程中仍然把最大化盈利放在工商管理工作前面，導(dǎo)致用于工商管理的人力資源受到了較大影響。

（二）管理制度不夠健全，執(zhí)行不夠嚴(yán)格

工商管理工作涉及到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售、后勤保障等多個方面，制度建設(shè)就顯得尤為重要，是中小企業(yè)業(yè)務(wù)開展的重要支撐[3]。但是，在我國多數(shù)中小企業(yè)的發(fā)展中，關(guān)注點(diǎn)始終在業(yè)務(wù)增長上，對企業(yè)內(nèi)部工商管理制度建設(shè)、企業(yè)風(fēng)險控制制度等方面的關(guān)注并不多。例如，在員工管理、績效考核、獎懲等制度建設(shè)中，存在明顯的流于形式現(xiàn)象，基層員工在為中小企業(yè)品牌創(chuàng)新、提高工作效率等方面的付出，沒有得到相應(yīng)的獎勵，導(dǎo)致中小企業(yè)人員流動過大。又比如，中小企業(yè)在風(fēng)險控制方面的制度不夠健全，一些中小企業(yè)沒有嚴(yán)格的風(fēng)控機(jī)制，盲目引入一些高科技技術(shù)用于生產(chǎn)線創(chuàng)新，加大了中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險。在上述管理制度不夠健全的前提下，有些中小企業(yè)還存在制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格的情況。例如，有些中小企業(yè)財務(wù)制度明確規(guī)定了財務(wù)報銷流程，但是在執(zhí)行中卻出現(xiàn)了財務(wù)報銷混亂、內(nèi)部貪污等情況，從這個角度來說，中小企業(yè)工商管理中，應(yīng)該高度重視制度建設(shè)，要對人員管理、考核、獎懲等制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。

（三）管理人員素質(zhì)參差不齊，能力不強(qiáng)

中小企業(yè)工商管理模式創(chuàng)新，離不開管理人員的支持，只有管理工作人員熟悉中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀，才能推動工商管理工作的有效進(jìn)行，確保工商管理工作能夠在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。從本文走訪來看，目前中小企業(yè)管理人員素質(zhì)參差不齊，管理層多為關(guān)系戶，管理理論水平偏低，管理簡單粗暴，導(dǎo)致很多優(yōu)秀的人才流失。家族式的管理導(dǎo)致中小企業(yè)工商管理效率低下，因此中小企業(yè)管理層缺少長遠(yuǎn)的眼界和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行力，對中小企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展極為不利。此外，中小企業(yè)在管理層人員培訓(xùn)方面也有較大的不足，多數(shù)中小企業(yè)為了降低成本，采用網(wǎng)上直播、員工自主學(xué)習(xí)的方式加強(qiáng)對管理人員的教育和管理，培訓(xùn)內(nèi)容和中小企業(yè)緊密度不高，導(dǎo)致培訓(xùn)的效果不佳，中小企業(yè)管理人員的職業(yè)素養(yǎng)和綜合技能沒有在培訓(xùn)中獲得穩(wěn)步提升。

三、新時代中小企業(yè)工商管理模式創(chuàng)新對策

（一）重視經(jīng)營理念革新，提升創(chuàng)新意識

在新時代背景下，中小企業(yè)管理層應(yīng)該進(jìn)一步重視經(jīng)營管理理念的創(chuàng)新，不斷研判中小企業(yè)發(fā)展規(guī)律，增強(qiáng)企業(yè)管理層對工商管理工作的重視程度。在經(jīng)營管理過程中，要正確對待工商管理和利潤間的關(guān)系，在保證較高盈利的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該重視工商管理創(chuàng)新工作，從人員培訓(xùn)、管理方式方法創(chuàng)新等方面，為中小企業(yè)的發(fā)展提供更多支撐。要積極構(gòu)建中小企業(yè)的獨(dú)特文化，管理層要在團(tuán)建過程中，抓好員工的管理，做到從思想上抓住員工，依托企業(yè)文化積極推動工商管理創(chuàng)新，鼓勵中小企業(yè)全體員工發(fā)揮出分享、拼搏、合作意識，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提出意見建議，凝聚全體員工的力量，推動部門間的良好溝通。

（二）優(yōu)化企業(yè)管理制度，營造良好氛圍

今后，中小企業(yè)要想在新時代激烈的外部競爭下提升核心競爭力，就要進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)管理制度，營造良好的工作氛圍。在中小企業(yè)制度建設(shè)中，要加強(qiáng)對財務(wù)管理制度、獎懲制度、薪酬體系等制度的優(yōu)化，要對現(xiàn)有制度進(jìn)行梳理，不符合中小企業(yè)實(shí)際的考勤細(xì)則、獎勵細(xì)則要進(jìn)行刪減，必要的情況下，吸收借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)，制定出規(guī)范、科學(xué)的制度，不斷構(gòu)建中小企業(yè)組織框架，為中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供更多的制度保障。同時，在中小企業(yè)薪酬制度、獎懲制度、財務(wù)制度實(shí)施中，還要加強(qiáng)監(jiān)督，鼓勵全體員工參與到管理中去，進(jìn)一步發(fā)揮出中小企業(yè)員工的潛能，保證中小企業(yè)工商管理工作有序推進(jìn)。

（三）重視管理人員培養(yǎng)，提升管理效率

中小企業(yè)要想進(jìn)一步提高工商管理效率，對管理人員的教育和引導(dǎo)也顯得至關(guān)重要，能夠逐步減弱企業(yè)管理層關(guān)系戶帶來的管理效率低下、執(zhí)行力不強(qiáng)等問題。在管理人員培養(yǎng)過程中，要專門針對管理人員制定考核體系，加強(qiáng)對管理人員工作的監(jiān)督。通過管理人員工作績效和年終獎勵、晉升掛鉤等方式，激發(fā)出管理層的工作積極性，減少關(guān)系戶帶來的積極性不高等問題。中小企業(yè)要定期邀請相關(guān)的專家為管理層開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要多組織校企合作活動，邀請工商管理專業(yè)的教授到企業(yè)開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助中小企業(yè)管理層提高職業(yè)素養(yǎng)，為中小企業(yè)的管理模式創(chuàng)新奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、結(jié)論

本文認(rèn)為，近年來中小企業(yè)競爭越來越激烈，優(yōu)化工商管理模式有著非常重要的意義，不僅能夠顯著提高中小企業(yè)的核心競爭力，還能夠優(yōu)化市場競爭環(huán)境、推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。受到生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模限制，中小企業(yè)工商管理模式還存在一些問題，例如企業(yè)經(jīng)營管理理念傳統(tǒng)、缺乏創(chuàng)新、管理制度不夠健全、執(zhí)行不夠嚴(yán)格、管理人員素質(zhì)參差不齊等等。在中國特色社會主義進(jìn)入新時代的背景下，中小企業(yè)要采用提升創(chuàng)新意識、優(yōu)化企業(yè)管理制度、重視管理人員培養(yǎng)等措施，不斷提高工商管理的效率，加快推動工商管理模式創(chuàng)新。

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