劉麗娜

摘要：電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展日新月異，高職院校電子商務(wù)如何進(jìn)行“金課”建設(shè)，作者從分析“金課”的概念、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)和電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)入手，針對(duì)高職電商人才培養(yǎng)中的現(xiàn)狀，提出了一些可行性建議。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);師資;實(shí)訓(xùn);“金課”

一、何為“金課”？

2018年6月21日，教育部部長(zhǎng)陳寶生在新時(shí)代全國(guó)高等學(xué)校本科教育工作會(huì)議上第一次提出，對(duì)大學(xué)生要合理“增負(fù)”，提升大學(xué)生的學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)度，合理增加課程難度、拓展課程深度、擴(kuò)大課程的可選擇性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力和專(zhuān)業(yè)志趣，真正把“水課”變成有深度、有難度、有挑戰(zhàn)度的“金課”。這是“金課”首次寫(xiě)入教育部文件。

同年11月24日，在第十一屆“中國(guó)大學(xué)教學(xué)論壇”上，教育部高等教育司司長(zhǎng)吳巖將“金課“的標(biāo)準(zhǔn)概括為“兩性一度”：高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度。其一，高階性，就是知識(shí)、能力、素質(zhì)有機(jī)融合，培養(yǎng)學(xué)生解決復(fù)雜問(wèn)題的綜合能力和高級(jí)思維。其二，創(chuàng)新性。創(chuàng)新性體現(xiàn)在三個(gè)方面，一是課程內(nèi)容有前沿性和時(shí)代性;二是教學(xué)形式體現(xiàn)先進(jìn)性和互動(dòng)性;三是學(xué)習(xí)結(jié)果具有探究性和個(gè)性化，培養(yǎng)學(xué)生去探究，能夠把學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)發(fā)揮出來(lái)。挑戰(zhàn)度是指課程一定要有一定難度，需要學(xué)生和老師一起，跳一跳才能夠得著，老師要認(rèn)真花時(shí)間花精力花情感備課講課，學(xué)生課上課下要有較多的學(xué)習(xí)時(shí)間和思考做保障。

同時(shí)吳巖司長(zhǎng)還提出建設(shè)五大“金課”目標(biāo)，包括線下“金課”、線上“金課”、線上線下混合式“金課”、虛擬仿真“金課”和社會(huì)實(shí)踐“金課”。

二、如何按照要求打造電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的金課

按照中華人民共和國(guó)教育部普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育（專(zhuān)科）專(zhuān)業(yè)目錄及專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)介（截至2019年）的內(nèi)容，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)為：培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，掌握信息技術(shù)、電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易等基礎(chǔ)知識(shí)和網(wǎng)站（網(wǎng)店）運(yùn)營(yíng)相關(guān)知識(shí)，具備商務(wù)信息處理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)店內(nèi)容維護(hù)與管理、網(wǎng)絡(luò)交易管理、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)與管理等能力，從事網(wǎng)站（網(wǎng)店）規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)及網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)管理等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

筆者認(rèn)為實(shí)施電子商業(yè)的“金課”建設(shè)，高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，應(yīng)從以下幾點(diǎn)入手。

1.加強(qiáng)電子商務(wù)師資隊(duì)伍的建設(shè)

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)培養(yǎng)綜合性人才的專(zhuān)業(yè)，要求學(xué)生在3年的時(shí)間里熟練掌握運(yùn)營(yíng)推廣、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶維護(hù)、數(shù)據(jù)分析、信息采編等多方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能。那么作為培養(yǎng)電商人才的教師就需要同時(shí)具備經(jīng)貿(mào)、管理、軟件應(yīng)用、心理學(xué)、美學(xué)、音樂(lè)等多方面的綜合能力與素養(yǎng)。由此可見(jiàn)，培養(yǎng)高素質(zhì)高技能的電子商務(wù)人才僅靠傳統(tǒng)的電子商務(wù)的師資力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

電子商務(wù)領(lǐng)域從PC端到無(wú)線端，從SEM、SEO推廣到新媒體營(yíng)銷(xiāo)，從線上到線下，從國(guó)內(nèi)到國(guó)際，可以說(shuō)，電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展是日新月異的，未來(lái)的發(fā)展方向雖然不可準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，但是它一定會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)滲透到社會(huì)生活的各個(gè)層面，這也要求電子商務(wù)的教師隊(duì)伍需要迅速掌握最新的電子商務(wù)行業(yè)動(dòng)態(tài)和專(zhuān)業(yè)技能。

為了建設(shè)更優(yōu)質(zhì)的教師隊(duì)伍，就需要：

1.1 加強(qiáng)教師培訓(xùn)，提高教師隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)水平。

從教師層面講，教師自己也希望能受到全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，以更好地面對(duì)新的教學(xué)形勢(shì)的挑戰(zhàn)，但考慮到課堂教學(xué)任務(wù)重、各種單位家庭事務(wù)應(yīng)接不暇，如果長(zhǎng)時(shí)間外出學(xué)習(xí)，學(xué)生缺了老師，家庭缺了頂梁柱，因此教師和院校對(duì)這種培訓(xùn)的意愿都不太強(qiáng)。為解決這一問(wèn)題，首先從頂級(jí)層面，要打造更多更新高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的資源，便于教師不離崗也能學(xué)習(xí)到最新的專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能和最新的行業(yè)動(dòng)態(tài);從院校層面，通過(guò)績(jī)效制度激勵(lì)、彈性的人才培養(yǎng)計(jì)劃，鼓勵(lì)教師外出培訓(xùn)，給老師培訓(xùn)提供便利的條件。

1.2打造電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)為中心的專(zhuān)業(yè)教師群，培養(yǎng)“雙師型”人才

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)綜合性、實(shí)踐性較強(qiáng)，有電商崗位技能的教師才能給學(xué)生展現(xiàn)真實(shí)的職業(yè)技能，教師應(yīng)考取電子商務(wù)師職業(yè)資格、多下相關(guān)企業(yè)崗位鍛煉，主動(dòng)提高自身專(zhuān)業(yè)能力。系部組織各相關(guān)專(zhuān)業(yè)的骨干師資共同以電商人才培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)師資優(yōu)化整合，各顯其能，才能做到課堂教學(xué)更精更專(zhuān)，打造出電子商務(wù)的線下“金課”與線上“金課”。

2.多種方法培養(yǎng)學(xué)生探究的精神和解決復(fù)雜問(wèn)題的綜合能力和高級(jí)思維

90、00后學(xué)生網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)豐富，信息獲取能力強(qiáng)，勇于表達(dá)自我。教師可利用這些特點(diǎn)，合理利用信息化教學(xué)工具，通過(guò)微課制作，“云課堂”，以多種活潑生動(dòng)的教學(xué)手段向?qū)W生傳授知識(shí)，啟發(fā)學(xué)生思考，引導(dǎo)學(xué)生從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”，進(jìn)而能夠理論聯(lián)系實(shí)際，掌握解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力;在反轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下利用情境教學(xué)的方法，引導(dǎo)學(xué)生觀察自己和周?chē)巳涸诰W(wǎng)購(gòu)各環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問(wèn)題困惑，激發(fā)學(xué)生的代入感，進(jìn)而運(yùn)用所學(xué)知識(shí)識(shí)別問(wèn)題、解決問(wèn)題。從而建立起線上線下混合式“金課”。

3. 建設(shè)電商實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地， 破解高等學(xué)校實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)中的老大難問(wèn)題

很多電商平臺(tái)上的店鋪雖然運(yùn)營(yíng)難但是設(shè)立簡(jiǎn)單，啟動(dòng)資金門(mén)檻低，也不會(huì)像實(shí)體店鋪會(huì)產(chǎn)生房租等高額費(fèi)用。因此高職院校可以在法律法規(guī)允許的前提下，視學(xué)生人數(shù)申請(qǐng)開(kāi)設(shè)幾個(gè)平臺(tái)店鋪，為學(xué)生提供校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)時(shí)，教師給學(xué)生分配不同的崗位角色進(jìn)行實(shí)操（以大二、大三階段為宜），必要時(shí)給予一定的指導(dǎo)，使學(xué)生能在較為寬松的真實(shí)情境下鍛煉崗位技能，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，為學(xué)生日后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。

高職院校也可以通過(guò)與企業(yè)深度合作，簽訂訂單培養(yǎng)協(xié)議，實(shí)施招生即招工、入校即入廠、校企聯(lián)合培養(yǎng)的模式，為學(xué)生提供比學(xué)校更為現(xiàn)實(shí)、廣闊的校外實(shí)習(xí)環(huán)境，幫助學(xué)生盡早認(rèn)知社會(huì)，認(rèn)識(shí)到自身的能力與社會(huì)需求之間的差距，及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)方法和方向，畢業(yè)之后能順利地適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)崗位。

參考文獻(xiàn)：

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