陳逸雪　秦晗斌　王樂(lè)天　張凱　羅趙洋

[摘 要]企業(yè)在創(chuàng)立之初要掌握一定的方式方法并向大型企業(yè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)埃里克·萊斯先生所著《精益創(chuàng)業(yè)》一書(shū)中講述的理論方法并結(jié)合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程當(dāng)中遇見(jiàn)的實(shí)際問(wèn)題總結(jié)出最佳指導(dǎo)方案。目前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)存在的實(shí)際問(wèn)題有：①缺乏對(duì)社會(huì)需求的實(shí)際調(diào)查;②經(jīng)營(yíng)模式無(wú)法使顧客數(shù)量呈指數(shù)型增長(zhǎng);③缺乏對(duì)員工的激勵(lì)。并提出了三種解決對(duì)策：①進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)值假設(shè);②建立增長(zhǎng)假設(shè);③激勵(lì)政策造就真正有效的企業(yè)員工管理模式。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生創(chuàng)業(yè);價(jià)值假設(shè);增長(zhǎng)假設(shè)

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.30.017

1 緒論

1.1 研究背景

據(jù)教育部的數(shù)據(jù)，2002年和2003年的大學(xué)畢業(yè)生離校時(shí)待業(yè)率分別為34.5%和33%;截至2004年6月20日，全國(guó)普通高等學(xué)校的簽約率達(dá)到50%左右，其中研究生的簽約率約為80%左右，本科生簽約率約為60%，專(zhuān)科（高職）生簽約率約為30%。我國(guó)從1998年起大學(xué)開(kāi)始擴(kuò)招，高等教育已從“精英教育”轉(zhuǎn)向“大眾教育”，畢業(yè)生數(shù)量4年翻一番。在今后幾年，每年都將有200萬(wàn)以上的大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入社會(huì)，大學(xué)生就業(yè)的總體難度將加大。此時(shí)增加大學(xué)生創(chuàng)業(yè)率將有效解決就業(yè)難的問(wèn)題。

1.2 研究方法

文章采用文獻(xiàn)調(diào)查法和面談法，從市面上例如埃里克·萊斯先生所著《精益創(chuàng)業(yè)》一書(shū)整理出最適合當(dāng)下經(jīng)濟(jì)環(huán)境中大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的理論方法，例如價(jià)值假設(shè)與增長(zhǎng)假設(shè)，并結(jié)合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中存在的問(wèn)題進(jìn)行實(shí)際性修改，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供實(shí)際有效的指導(dǎo)性意見(jiàn)。

2 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中存在的實(shí)際問(wèn)題

2.1 缺乏對(duì)社會(huì)需求的實(shí)際調(diào)查

根據(jù)小組成員的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中缺乏對(duì)社會(huì)需求調(diào)查分析的情況十分常見(jiàn)。最有價(jià)值的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目即解決社會(huì)難題，并做到他人無(wú)法模仿，但是多數(shù)創(chuàng)業(yè)者在起步時(shí)選擇的項(xiàng)目?jī)H為跟風(fēng)和個(gè)人喜好或者只是與所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)，最后造成的結(jié)果即無(wú)法得到顧客的認(rèn)可，因?yàn)槊總€(gè)人的偏好必然會(huì)多多少少不一樣，不過(guò)又有相同之處，擁有良好賣(mài)點(diǎn)的產(chǎn)品必然是掌握了多數(shù)人的相同喜好，如果創(chuàng)業(yè)者不進(jìn)行市場(chǎng)的需求分析，僅憑借個(gè)人想法，那么最后得到的產(chǎn)品也只能停留在創(chuàng)業(yè)者的公司中，不能走向更廣闊的市場(chǎng)。

2.2 經(jīng)營(yíng)模式無(wú)法使顧客數(shù)量呈指數(shù)型增長(zhǎng)

根據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營(yíng)模式無(wú)法帶動(dòng)顧客數(shù)量的指數(shù)型增長(zhǎng)，需要企業(yè)不斷的獲取新顧客以維持經(jīng)營(yíng)，而非通過(guò)一位顧客帶來(lái)多個(gè)客戶的形式，此種問(wèn)題也造成了企業(yè)一旦在周?chē)熘撈髽I(yè)的人都成為企業(yè)顧客后陷入經(jīng)營(yíng)窘境，目前全球大型企業(yè)當(dāng)中經(jīng)營(yíng)方式均為通過(guò)一位顧客的使用來(lái)吸引該顧客周?chē)罕姷姆绞?，即企業(yè)獲取一位顧客之后，該顧客能帶來(lái)更多的顧客，帶來(lái)的顧客當(dāng)中又能持續(xù)的帶來(lái)新顧客。

2.3 缺乏對(duì)員工的激勵(lì)

根據(jù)小組調(diào)查顯示，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者缺乏對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的正確認(rèn)識(shí)，采用考評(píng)制度和高壓政策來(lái)替代對(duì)員工的激勵(lì)與指導(dǎo)。考評(píng)制度雖然在一定程度上可以使公司的運(yùn)營(yíng)更加規(guī)范化與科學(xué)化，但是對(duì)員工的激勵(lì)是必不可少的，因?yàn)橹贫仁遣蛔兊?，激?lì)可以促進(jìn)人的潛力增長(zhǎng)，從而增強(qiáng)公司的整體工作效率，采用考評(píng)與高壓政策替代本應(yīng)存在的激勵(lì)政策會(huì)導(dǎo)致員工在出現(xiàn)小問(wèn)題時(shí)沒(méi)有得到指導(dǎo)，到最終考核時(shí)出現(xiàn)更大的問(wèn)題，并因考核制度的存在使員工失去努力工作的信心與責(zé)任感，降低工作效率。

3 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中實(shí)際問(wèn)題的解決對(duì)策

3.1 進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)值假設(shè)

文章中所指的產(chǎn)品價(jià)值假設(shè)即是否有顧客愿意為公司生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品埋單。因?yàn)楣旧a(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品是需要走向市場(chǎng)的，最終結(jié)果是把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去。擁有廣闊的市場(chǎng)是衡量一個(gè)產(chǎn)品是否為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。以下是檢驗(yàn)產(chǎn)品價(jià)值的步驟。

顧客認(rèn)同公司正在解決的社會(huì)問(wèn)題嗎;如果顧客會(huì)埋單，那么公司產(chǎn)品是否可以領(lǐng)先其他公司的相同產(chǎn)品;產(chǎn)品是否可以真正解決社會(huì)問(wèn)題。

案例：樊登先生在創(chuàng)辦樊登讀書(shū)時(shí)，其選擇的社會(huì)問(wèn)題就是人們?cè)诋?dāng)今高壓的社會(huì)環(huán)境中沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間讀書(shū)。但是根據(jù)調(diào)查多數(shù)人是渴望能夠吸收到一本書(shū)的精華，畢竟越是高壓的環(huán)境對(duì)個(gè)人能力的評(píng)定也隨之嚴(yán)格，不能掌握終身學(xué)習(xí)的人是很容易被社會(huì)淘汰的。所以樊登先生利用APP視頻講書(shū)的方式把一本書(shū)中的精華部分傳授給讀者，相較于看紙質(zhì)書(shū)籍的學(xué)習(xí)時(shí)間大大縮短，真正的做到了效率的提升，得到了多數(shù)讀者的認(rèn)可。并且在樊登讀書(shū)APP上消費(fèi)較其他同類(lèi)產(chǎn)品更低，主講人穩(wěn)定，多數(shù)書(shū)籍講者均為樊登一人，而其他同類(lèi)產(chǎn)品無(wú)法保證主講人穩(wěn)定，致使講書(shū)的質(zhì)量無(wú)法得到保證，并且根據(jù)小組成員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，使用樊登讀書(shū)APP的讀者，其生活方式較以往有了明顯改善，日積月累的知識(shí)最后得到質(zhì)的飛躍，使用者對(duì)讀書(shū)的喜好程度有所增加。

3.2 建立增長(zhǎng)假設(shè)

即通過(guò)一位顧客為企業(yè)帶來(lái)多個(gè)顧客的模式。

案例：Hotmail公司在每位顧客所發(fā)送的郵件下都會(huì)有一個(gè)簡(jiǎn)短的備注來(lái)自Hotmail，所以只要有一位使用客戶，那么該客戶每日都在為Hotmail公司進(jìn)行宣傳

幾種增長(zhǎng)假設(shè)的方式：

（1）付費(fèi)式增長(zhǎng)。例如公司每制作一次廣告，其銷(xiāo)售額是需要大于廣告費(fèi)用的，再減去成本公司能夠?qū)崿F(xiàn)收益，那么公司可以將大部分的費(fèi)用用于廣告，因?yàn)橛袕V告就可以帶來(lái)銷(xiāo)量。

（2）黏著式增長(zhǎng)。即使用黏著式增長(zhǎng)的公司需非常仔細(xì)的追蹤顧客損耗率，所謂顧客損耗率指任意一段時(shí)間內(nèi)沒(méi)有繼續(xù)使用公司產(chǎn)品的顧客占顧客總數(shù)的比例，如果公司產(chǎn)品選擇黏著式增長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)，就需要不斷監(jiān)測(cè)兩個(gè)數(shù)據(jù)，即新增顧客量和流失顧客量，如果持續(xù)正增長(zhǎng)那么企業(yè)的利潤(rùn)可以得到相應(yīng)的保證。

（3）病毒式增長(zhǎng)。病毒式增長(zhǎng)的產(chǎn)品特質(zhì)即為依靠人與人之間的傳播，是正常使用產(chǎn)品的必然結(jié)果，顧客不需要刻意的宣傳產(chǎn)品，只需要正常的使用就潛移默化地帶動(dòng)了增長(zhǎng)，例如上文提到的Hotmail公司。

3.3 激勵(lì)政策造就真正有效的企業(yè)員工管理模式

根據(jù)小組調(diào)查可知，目前大多數(shù)大型企業(yè)在管理企業(yè)員工時(shí)采用師徒制與激勵(lì)制度，大幅度提升員工在工作時(shí)候的匠人精神，即在員工出現(xiàn)細(xì)小錯(cuò)誤時(shí)就及時(shí)指出，在員工有了一定成績(jī)的時(shí)候要給予鼓勵(lì)，并在鼓勵(lì)的同時(shí)告訴員工優(yōu)秀的地方在哪里，這樣有助于員工知道自身之前的產(chǎn)品操作計(jì)劃何處是可以繼續(xù)改進(jìn)的，何處是可以繼續(xù)提升的，以此來(lái)降低員工的出錯(cuò)率。

經(jīng)過(guò)小組調(diào)查得出，激勵(lì)制度可以有效的提升企業(yè)員工信心和企業(yè)整體工作效率，是值得廣大大學(xué)生創(chuàng)業(yè)時(shí)借鑒的企業(yè)管理模式。

4 結(jié)論

埃里克·萊斯先生在《精益創(chuàng)業(yè)》這本書(shū)中指出，創(chuàng)業(yè)過(guò)程更像一個(gè)開(kāi)車(chē)的過(guò)程而不是使火箭升空的過(guò)程，因?yàn)殚_(kāi)車(chē)在從起始地到終點(diǎn)的過(guò)程當(dāng)中需要不斷地修改行進(jìn)路線并不斷地掌控方向盤(pán)，使火箭升空的這個(gè)過(guò)程是眾人經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的謀劃最后得到一個(gè)結(jié)果，這個(gè)結(jié)果有可能失敗也有可能成功。此類(lèi)模式極像個(gè)別大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備，例如融資、編寫(xiě)任務(wù)計(jì)劃書(shū)等，但是最后發(fā)現(xiàn)結(jié)果不再是最初設(shè)計(jì)的那樣，因?yàn)槿鄙倭瞬粩嘈薷牡倪^(guò)程，那么一旦失敗，結(jié)果不容樂(lè)觀。

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[作者簡(jiǎn)介]陳逸雪，女，福建龍巖人，研究方向：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù);秦晗斌，男，福建福州人，研究方向：資產(chǎn)評(píng)估;王樂(lè)天，女，山東聊城人，研究方向：法學(xué)類(lèi);張凱，男，安徽桐城人，研究方向：土木工程;羅趙洋，男，陜西咸陽(yáng)人，研究方向：物流管理。