杜紅云

摘要：隨著時(shí)代的進(jìn)步和科技的發(fā)展，微商創(chuàng)業(yè)讓人人創(chuàng)業(yè)成為了可能。同時(shí)隨著大學(xué)生就業(yè)難問題的不斷突出，越來越多的大學(xué)生選擇微商創(chuàng)業(yè)，然而大學(xué)生在微商創(chuàng)業(yè)過程中存在著諸多問題，現(xiàn)狀并不樂觀，本文從大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀、存在的問題及解決對(duì)策方面對(duì)大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;微商;創(chuàng)業(yè);現(xiàn)狀;問題;對(duì)策

1 在校大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的背景

在校大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)是順應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求產(chǎn)生的，是社會(huì)發(fā)展過程中必然會(huì)出現(xiàn)的社會(huì)現(xiàn)象。首先，從社會(huì)大背景角度看，2015年9月16日 國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議部署建設(shè)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新支撐平臺(tái)。認(rèn)為要利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，積極發(fā)展眾創(chuàng)、眾包、眾扶、眾籌等新模式，促進(jìn)生產(chǎn)與需求對(duì)接、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新興產(chǎn)業(yè)融合，有效匯聚資源推進(jìn)分享經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)，助推“中國(guó)制造2025”，形成創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展新格局。同時(shí)，近年來大學(xué)生就業(yè)難問題越來越突出，越來越多的大學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè)就業(yè)，而微商創(chuàng)業(yè)因?yàn)槠渥陨砭蜆I(yè)門檻低、資金需求投入少、工作時(shí)間及地點(diǎn)靈活等特點(diǎn)，自然而然地成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的主要模式之一。其次，從學(xué)校環(huán)境來看，大學(xué)寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境為學(xué)生創(chuàng)業(yè)擴(kuò)大了空間。學(xué)校為提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力，更加重視學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)，教育部《關(guān)于做好2016屆全國(guó)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》，從2016年起所有高校都要設(shè)置創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程，對(duì)全體學(xué)生開發(fā)開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育必修課和選修課，納入學(xué)分管理。高校對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策引導(dǎo)和的課程設(shè)置在很大程度上助推了在校大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。

2 在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀

2.1在校大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的主要模式

大家對(duì)在校大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)并不陌生，其主要模式有以下幾種：第一，O2O模式，即線上聚集人群線下消費(fèi)結(jié)合模式，主要呈現(xiàn)方式為通過微信、微博等線上宣傳，獲得受眾群體的認(rèn)可后線下進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)，這種模式是一種代推型營(yíng)銷模式，主要適用于生活服務(wù)項(xiàng)目如餐飲、娛樂等產(chǎn)品;第二，C2C模式，即消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者模式，主要呈現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)代購的模式，在校大學(xué)生可以借助自身資源，通過代購方式為他人進(jìn)行購買活動(dòng)從而賺取利潤(rùn)，這種模式主要適用海外留學(xué)生或?yàn)榱藢W(xué)業(yè)經(jīng)常往返于港澳臺(tái)或者其他國(guó)家的在校大學(xué)生;第三，B2C模式，即供應(yīng)商對(duì)消費(fèi)者模式，主要呈現(xiàn)為商家或廠家通過尋找或擴(kuò)大自己的代理商，利用代理商的網(wǎng)絡(luò)人脈資源實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的目的。這種模式是在校大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的主要形式。

2.2在校大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的過程研究

相對(duì)于社會(huì)性創(chuàng)業(yè)來講，在校大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)過程相對(duì)簡(jiǎn)單，這也符合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的目的。一般在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)出于以下兩個(gè)目的，一是跟風(fēng)嘗試順便賺取一定的利潤(rùn)，二是鍛煉自身能力、積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)為將來走上社會(huì)做鋪墊。

所以在校大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)一般會(huì)經(jīng)過產(chǎn)品選擇及定位、受眾群體即顧客目標(biāo)群定位、產(chǎn)品來源、資金來源等過程。首先是產(chǎn)品選擇及定位，對(duì)于在校大學(xué)上來講，產(chǎn)品的選擇和定位是決定創(chuàng)業(yè)成功與否的關(guān)鍵因素，調(diào)查顯示，在校大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)選擇較多的產(chǎn)品為化妝護(hù)膚品、日用電子產(chǎn)品及服裝類產(chǎn)品;其次是受眾群體即客戶群體的定位，這和產(chǎn)品選擇密切相關(guān)，在校大學(xué)生微商銷售的主要面向群體為在校大學(xué)生，受眾面相對(duì)單一;第三，產(chǎn)品來源，產(chǎn)品來源對(duì)于在校大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)能否賺取利潤(rùn)、賺取多少利潤(rùn)密切相關(guān)，調(diào)查顯示，在校大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)品主要來源于上級(jí)微商代理、銷售家鄉(xiāng)特產(chǎn)以及廠家發(fā)貨等，其中上級(jí)微商代理是其產(chǎn)品來源的主要方式;第四，資金來源是限制在校大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)不可避免的因素，在校大學(xué)生本身因?yàn)槭窍M(fèi)群體，其自身消費(fèi)來源主要靠父母支持，在微商創(chuàng)業(yè)過程中如何獲得持續(xù)性的資金支持，是決定其能否堅(jiān)持進(jìn)行微商創(chuàng)業(yè)的重要因素。

3 在校大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)存在的問題

3.1信任問題是影響在校大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的主要障礙。在校大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的主要受眾群體為其同學(xué)和同齡朋友，主要為借助微信朋友圈進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，這種“刷屏”行為導(dǎo)致了朋友的抵觸感，遭到朋友的屏蔽或拉黑，惡化了同學(xué)之間的關(guān)系。同時(shí)，由于微商的準(zhǔn)入門檻較低，導(dǎo)致部分微商從業(yè)者特別是在校大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量把控不嚴(yán)格或者沒有能力甄別質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量和品牌得不到保證，沒有能力和時(shí)間進(jìn)行產(chǎn)品產(chǎn)地考察、材料選用考察等，對(duì)自家銷售的產(chǎn)品質(zhì)量沒有把握，在自己不知情的情況下將問題產(chǎn)品或者不合格產(chǎn)品銷售給了自己的同學(xué)朋友，從而導(dǎo)致彼此之間的更加不信任。

3.2部分在校微商創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，對(duì)微商創(chuàng)業(yè)認(rèn)識(shí)不足，盲目從眾，價(jià)值取向錯(cuò)誤，片面追求經(jīng)濟(jì)效益，缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃和組織性及集體性。經(jīng)濟(jì)利益是最大的驅(qū)動(dòng)力，不少在校從事微商的大學(xué)生過多地以追求經(jīng)理利益為目的，看到別人從事某種微商產(chǎn)品賺了錢而盲目跟從，有的同學(xué)甚至為了從事微商創(chuàng)業(yè)活動(dòng)而曠課，把所有的時(shí)間和精力都放到微商從業(yè)活動(dòng)上，沒有從自身實(shí)際出發(fā)，荒廢了學(xué)業(yè)，得不償失。

3.3營(yíng)銷平臺(tái)不夠完善，缺乏有效的監(jiān)管機(jī)制。在校大學(xué)生微商活動(dòng)多為單一的依靠朋友圈或微博為銷售平臺(tái)，其銷售活動(dòng)缺乏相應(yīng)的市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制，沒有規(guī)范的客戶權(quán)益保障系統(tǒng)和機(jī)制，產(chǎn)品安全、商家信用、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等得不到保障，從而限制了在校大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。

4 在校大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)對(duì)策分析

4.1國(guó)外學(xué)者Stelzner Mark（2017）在對(duì)微商的研究中認(rèn)為微商以社交網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，交易的完成主要依靠雙方之間的信任，所以建立和完善交易體系、信任機(jī)制以及正規(guī)的經(jīng)營(yíng)推廣渠道和方式尤為重要，是解決微商行業(yè)中存在問題的關(guān)鍵。所以，在校大學(xué)生要提高自身創(chuàng)業(yè)素質(zhì)不斷加強(qiáng)營(yíng)銷系統(tǒng)的管理和維護(hù)，做好目標(biāo)群體和客戶群體的關(guān)系維護(hù)，提高自身及所銷售產(chǎn)品在受眾群體中的可信度，消除消費(fèi)者的顧慮，建立與消費(fèi)者的溝通渠道并不斷維護(hù)。

4.2在校大學(xué)生要積極參加創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)，正確認(rèn)識(shí)微商創(chuàng)業(yè)。不能盲目跟風(fēng)、過度追求經(jīng)濟(jì)效益。高校在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)課程設(shè)置方面，紀(jì)要注重理論引導(dǎo)又要注重實(shí)踐能力培養(yǎng)，對(duì)創(chuàng)業(yè)類課程進(jìn)行細(xì)化，單獨(dú)設(shè)立微商創(chuàng)業(yè)類課程，注重對(duì)創(chuàng)業(yè)課程師資力量的投入，加強(qiáng) 師資管理和水平，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng)，培養(yǎng)其正確的價(jià)值觀和職業(yè)觀，大學(xué)生要結(jié)合個(gè)人職業(yè)規(guī)劃看待在校微商創(chuàng)業(yè)，從發(fā)展的角度看待當(dāng)前的微商創(chuàng)業(yè)，為將來走上社會(huì)不斷武裝自己。

4.3政府要加強(qiáng)對(duì)在校大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的監(jiān)管力度，完善相應(yīng)的法律法規(guī)體系，鼓勵(lì)大學(xué)生組織經(jīng)營(yíng)團(tuán)體，避免單打獨(dú)斗，從社會(huì)輿論層面引導(dǎo)其和正規(guī)廠家合作，提高產(chǎn)品質(zhì)量，保障大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的健康發(fā)展.

5結(jié)束語

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+的飛速發(fā)展，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供了有力的科技條件，越來越多的在校大學(xué)生投入到微商創(chuàng)業(yè)中，順應(yīng)了國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)的號(hào)召。然而，當(dāng)前在校大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)還存在著諸多問題，需要國(guó)家、政府、學(xué)校、個(gè)人及全社會(huì)的共同努力，為在校大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造更加健康的外在環(huán)境條件，大學(xué)生個(gè)人也要不斷提高自身素養(yǎng)和能力，充分利用各種社會(huì)資源為個(gè)人及社會(huì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。

山東協(xié)和學(xué)院線上線下混合式一流課程《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》建設(shè)成果

參考文獻(xiàn)

【1】楊文文 嚴(yán)淑慧等.“雙創(chuàng)”背景下大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)認(rèn)知調(diào)查分析-以蘭州市區(qū)安寧區(qū)五大高校為例.[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè).2018.1

【2】朱雯.大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)問題淺析[J].全國(guó)商請(qǐng)，2016，（23）：14-15.

【3】盧婉 張玥祺.基于微商平臺(tái)的大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)研究[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2016年18期：142-143.

【4】劉超.大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的影響因素及公共政策研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2017年第2期：119-121.

【5】劉成. 基于在校大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)問題的對(duì)策研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2016年8月：132-135.

山東協(xié)和學(xué)院 250109