李鵬

摘要：本文主要從目前養(yǎng)老狀況，社會工作如何介入養(yǎng)老，總結(jié)與建議三個大方面對社會工作的養(yǎng)老介入進行描述，探尋在中國現(xiàn)有條件的制約下，能夠讓社會工作介入養(yǎng)老更加具有有效性與專業(yè)性的路徑與對策。

關(guān)鍵詞：社會工作;養(yǎng)老服務(wù)

一、研究背景及意義

根據(jù)國家統(tǒng)計局2018年人口調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國60周歲及以上的人占比17.9%，65周歲及以上的占比11.9%，中國已經(jīng)成為很嚴重的老齡化社會。從短期看，中國養(yǎng)老問題會變得越來越嚴重，急需社會工作的介入。

社會工作憑借自身助人自助的理念以及其特有的工作方法，在應(yīng)對不同問題時，都有相應(yīng)的解決策略。正是由于專業(yè)社會工作的介入，在養(yǎng)老這一塊的專業(yè)方法才會得到普及，在某些機構(gòu)或是養(yǎng)老院中工作的非專業(yè)社會工作者，也能夠?qū)W習(xí)在養(yǎng)老服務(wù)中的正確方法，能夠在未來養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域中發(fā)揮自身作用。

二、社會工作在養(yǎng)老服務(wù)中的優(yōu)勢

1.自身學(xué)科優(yōu)勢

社會工作是一門涉及面廣的學(xué)科，以社會工作學(xué)科為主，以社會學(xué)、心理學(xué)、醫(yī)學(xué)、法學(xué)為依托，能夠在老年人的日常照料與精神健康方面扮演重要角色，其介入的有效性，專業(yè)性，是傳統(tǒng)養(yǎng)老所缺失的。社會工作的專業(yè)價值理念如接納、尊重、個別化、自我決定等，在養(yǎng)老服務(wù)中都發(fā)揮了重要的作用。且社會工作擁有多種工作方法，對不同群體的老人有著不一樣的工作方式以及成熟的評估機制。

2.實踐技能優(yōu)勢

社會工作者對老年人的關(guān)懷體現(xiàn)在方方面面，對于帶有特殊問題的老年人，專業(yè)社會工作者都有明確的方法與步驟進行應(yīng)對，老年社會工作已經(jīng)形成了一種相對成熟的應(yīng)對機制，能夠應(yīng)對多種挑戰(zhàn)。應(yīng)對處于不同情況的老年人，社會工作者會根據(jù)他們自身的需求，進行評估，給出最適合老年人的養(yǎng)老方案。社會工作在實踐上較普通工作人員有著更加豐富的實操手段，能夠在老年服務(wù)中發(fā)揮自身的獨特優(yōu)勢。

3.理論支持

社會工作目前形成的理論有十多種，每一種理論提供的視角對于老年人來說都是全新的。通過在老年人身上找到相對應(yīng)的社會工作理論，開展符合他們實際情況的社會工作實務(wù)，能夠指導(dǎo)社會工作更好的為老年人服務(wù)。其中的社會支持理論、優(yōu)勢視角理論，為老年社會工作提供了不一樣的工作方法。

三、社會工作在養(yǎng)老模式中發(fā)揮的融入作用

社會工作者憑借其強大的實操能力以及豐富的實務(wù)經(jīng)驗，借鑒國外的養(yǎng)老理論，結(jié)合我國的實際國情，走一條適合中國養(yǎng)老的中特之路。對于失能失智，有著特殊問題的老人群體，社會工作者的照顧方式更加專業(yè)化，對于老年身體健康，認知與情緒解決的問題方面，或是在精神以及社會支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面，都有著更加專業(yè)的解決手段。根據(jù)民政部的統(tǒng)計，目前我國社會工作專業(yè)人才已經(jīng)達到了102萬人，其中持證社工37.2萬，70%在社區(qū)工作。考社工證的人數(shù)每年遞增，社會工作專業(yè)人才輸出持續(xù)上升，今后會看到越來越多的社會工作者在養(yǎng)老領(lǐng)域中發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為養(yǎng)老服務(wù)做出自身的貢獻。

四、社會工作在養(yǎng)老服務(wù)中的問題及對策建言

1.社會工作自身面臨的問題

（1）經(jīng)費支出管理缺陷

當(dāng)前社會工作機構(gòu)的資金來源大部分還是來源于政府或企業(yè)支持。而政府資助的方式一般是通過購買服務(wù)與獎勵實現(xiàn)的，因此社會工作機構(gòu)經(jīng)費支出能力有限，也會導(dǎo)致社會工作者在養(yǎng)老服務(wù)介入的過程中，無法更好的將身邊資源與老年人進行連接，經(jīng)費支出限制了社會工作將養(yǎng)老服務(wù)推進專業(yè)化的腳步。

（2）社會工作地域發(fā)展不平衡

社會工作在中國的發(fā)展雖然進入了一個向上蓬勃發(fā)展的階段，但地區(qū)間經(jīng)濟發(fā)展的不平衡性制約了社會工作發(fā)展的一致性，通常經(jīng)濟越好的地區(qū)，社會工作發(fā)展更加迅速，所獲得的資源更多。且城市社會工作與農(nóng)村社會工作所獲得的資源也有不同。因此養(yǎng)老服務(wù)方面的社會工作需要尤為注意農(nóng)村養(yǎng)老問題，在未來社會工作養(yǎng)老仍然有很長的路要走。

（3）社會工作者普遍收入不高，付出與回報難以平衡

社會工作者的薪資水平相比其它行業(yè)來說相對偏低，從不同地區(qū)對比來看，差別較為明顯。社會工作者需要從事一段時間后積累經(jīng)驗才能獲得一定的薪資，畢業(yè)生的起薪相對其他行業(yè)較低，進一步影響人們的從業(yè)心態(tài)。

2.對策建言

（1）社會工作者提高自身素養(yǎng)，以更專業(yè)的方式對待老年群體

專業(yè)社會工作者通過自身的不斷培訓(xùn)，以此提高自身的實務(wù)能力。社會工作專業(yè)現(xiàn)有136所高校或是機構(gòu)開展了社會工作碩士專業(yè)，同時共有研究社會工作方向的博士點共17個。社會工作者的持證比例逐年走高。由初級、中級、高級社會工作證走向助理社工師、社工師、社工督導(dǎo)等多種職位，未來的社會工作者通過不斷學(xué)習(xí)以此提高自身的能力，以此推進養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展。

（2）社會工作機構(gòu)拓寬融資渠道，提升機構(gòu)調(diào)動資源的能力

合理分配與拓寬融資，能夠有效解決資源分配不均問題，給老年人帶來安心的環(huán)境。同時，對于機構(gòu)的社會工作者來說，拓寬融資渠道能夠提升待遇，提高工作積極性，同時能夠留住骨干人才，為社會工作機構(gòu)發(fā)展的穩(wěn)定與持續(xù)打下基礎(chǔ)。

（3）國家加大力度建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)、互助社區(qū)，實現(xiàn)社會工作養(yǎng)老多元化

在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大力發(fā)展的今天，推進養(yǎng)老服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，能夠帶來更加信息化的改變。因此國家需出臺政策，保障互聯(lián)網(wǎng)信息化的實施以及社區(qū)的建成。為養(yǎng)老服務(wù)中的社工介入打下良好的基礎(chǔ)，推動國家養(yǎng)老的專業(yè)化進程，實現(xiàn)互助養(yǎng)老，社區(qū)帶動的新模式。

（4）社會工作機構(gòu)建立專門的人才培養(yǎng)和激勵機制，為留守人才做準備

社會工作機構(gòu)通過建立針對性的人才培訓(xùn)機制，對社會工作在校學(xué)生進行機構(gòu)職業(yè)輔導(dǎo)，對其制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。同時，完善員工督導(dǎo)制度，保證學(xué)生入職后，能夠得到相應(yīng)的培訓(xùn)，通過定期的、持續(xù)的督導(dǎo)，將所學(xué)社會工作專業(yè)知識與技能傳授給學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的工作熱情，增加學(xué)生工作興趣。

五、總結(jié)

通過社會工作的專業(yè)性，能夠促養(yǎng)老問題的解決，也只有社會工作介入，才是真正唯一的解決養(yǎng)老問題的好方法。因此如何介入，用什么方法，能夠取得怎樣的成效，都值得研究與探討。養(yǎng)老問題雖然很龐大，社會工作介入的相關(guān)機制內(nèi)容也不是那么完善，但是相信通過專業(yè)社會工作者的帶動，在中國政府的不斷努力下，社會工作介入養(yǎng)老會越來越具有普遍性，能夠?qū)⑸鐣ぷ魍茝V至更深層次的地方中。