黃英

[摘要]群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)是干部職工群策群力、共建共享、改造社會(huì)、建設(shè)美好生活的創(chuàng)舉，是提升員工素質(zhì)和單位文明程度的有效途徑，是把社會(huì)主義精神文明建設(shè)的任務(wù)要求落實(shí)到基層的重要載體和有力抓手。隨著形勢(shì)的發(fā)展變化和高速公路的不斷發(fā)展，這項(xiàng)工作顯得越來(lái)越緊迫，越來(lái)越重要，作為高速公路員工，就如何加強(qiáng)高速公路群眾性精神文明創(chuàng)建工作進(jìn)行一些粗淺的探討。

關(guān)鍵詞：高速公路 群眾性精神文明創(chuàng)建

一、前言

群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要組成部分，也是培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)性工程。隨著形勢(shì)的發(fā)展變化和高速公路的不斷發(fā)展，作為高速公路人，立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，對(duì)于優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的期待更為迫切，精神的力量、思想的感召、價(jià)值的引領(lǐng)、文化的滋養(yǎng)變得越來(lái)越重要，群眾性文明創(chuàng)建工作顯得越來(lái)越緊迫，已日益成為提升員工素質(zhì)和單位文明程度的有效途徑。因此，與時(shí)俱進(jìn)地推進(jìn)群眾性精神文明創(chuàng)建成為當(dāng)務(wù)之急，也是新形勢(shì)下高速公路精神文明建設(shè)的新命題。

二、當(dāng)前新形勢(shì)下群眾性文明創(chuàng)建工作存在的問(wèn)題

職工群眾參與文明創(chuàng)建工作熱情不高，動(dòng)力不足;工作中適應(yīng)時(shí)代要求、職工期待的創(chuàng)新還不夠，吸引力感染力有待提高;一些單位和部門(mén)精神文明建設(shè)工作不力，存在薄弱環(huán)節(jié)，精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)發(fā)展不協(xié)調(diào)。

三、新形勢(shì)下加強(qiáng)群眾性文明創(chuàng)建工作的途徑

（一）以健全完善機(jī)制為前提，齊抓共管，讓干部職工“動(dòng)”

起來(lái)

為突出新形勢(shì)下文明創(chuàng)建的“群眾性”，需要不斷健全完善機(jī)制，齊抓共管，讓干部職工“動(dòng)”起來(lái)。一要黨委帶動(dòng)。群眾性文明創(chuàng)建活動(dòng)能否得到職工群眾的認(rèn)可并參與，其中一個(gè)重要的原因，就是能否進(jìn)一步完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、文明辦組織協(xié)調(diào)、有關(guān)部門(mén)各負(fù)其責(zé)、全體干部職工積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。我們?cè)谥朴單拿鲃?chuàng)建規(guī)劃和計(jì)劃時(shí)，需圍繞培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀這個(gè)主題主線，深化中國(guó)特色社會(huì)主義和中國(guó)夢(mèng)宣傳教育，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)和總體規(guī)劃，在規(guī)劃計(jì)劃制訂之初，就需突出“職工所求，工作所需”的創(chuàng)建思路，通過(guò)意見(jiàn)建議征集，幾上幾下的討論的方式，將職工群眾從創(chuàng)建一開(kāi)始就納入到文明創(chuàng)建總體布局中來(lái)，緊緊圍繞高速公路的發(fā)展實(shí)際，提出一整套切合職工群眾需求的行之有效的建設(shè)的理念和思路，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)同步同向，同頻共振，相互促進(jìn)，共同提升。二要主辦部門(mén)推動(dòng)。主辦部門(mén)需不斷完善創(chuàng)建方案，明確工作目標(biāo)、創(chuàng)建內(nèi)容、實(shí)施步聚和創(chuàng)建措施，統(tǒng)籌推進(jìn)文明創(chuàng)建工作。堅(jiān)持定期召開(kāi)專題會(huì)議、黨委中心組學(xué)習(xí)會(huì)、辦公會(huì)研究精神文明創(chuàng)建工作，研究解決創(chuàng)建工作中出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題，增強(qiáng)創(chuàng)建工作的持續(xù)性和連貫性。要通過(guò)喜聞樂(lè)見(jiàn)的載體，認(rèn)真抓好宣傳發(fā)動(dòng)工作，充分發(fā)揮廣大職工群眾的主觀能動(dòng)性;比如可通過(guò)組織開(kāi)展“聲動(dòng)高速”、“武動(dòng)高速”、“新動(dòng)高速”三動(dòng)活動(dòng)，讓全體干部職工“動(dòng)”起來(lái)，掀起大學(xué)習(xí)、大比武、大創(chuàng)建的熱潮。三要部門(mén)聯(lián)動(dòng)。文明創(chuàng)建工作是一項(xiàng)涉及內(nèi)容多、覆蓋面廣、帶有全局戰(zhàn)略意義的工作，必須在工作中不斷建立健全聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成工作合力，要發(fā)動(dòng)各單位各部門(mén)的共同參與互動(dòng)，著眼全面性，發(fā)揮能動(dòng)性，體現(xiàn)長(zhǎng)效性。文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室對(duì)文明創(chuàng)建開(kāi)展經(jīng)常性督導(dǎo)檢查，及時(shí)總結(jié)和分析工作落實(shí)情況，將文明創(chuàng)建工作列入績(jī)效考核，按月實(shí)施考評(píng)，按年兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，強(qiáng)化全司上下參與創(chuàng)建的使命感和責(zé)任感。

（二）以文明單位創(chuàng)建為重點(diǎn)，突出行業(yè)性，讓創(chuàng)建活動(dòng)“活”起來(lái)

要開(kāi)展以文明單位創(chuàng)建為重點(diǎn)的創(chuàng)建活動(dòng)，要著力提高員工素質(zhì)，涵養(yǎng)職業(yè)操守，培育職業(yè)精神，完善規(guī)章制度，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)。重點(diǎn)推動(dòng)與群眾生活關(guān)系密切的高速公路窗口行業(yè)的文明創(chuàng)建工作，開(kāi)展具有行業(yè)特色、職業(yè)特點(diǎn)、工作特性的創(chuàng)建活動(dòng)，自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，著力樹(shù)立良好形象，確保提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。需緊緊圍繞運(yùn)營(yíng)管理中心，圍繞高速公路五大主業(yè)，以點(diǎn)帶面，點(diǎn)上突破，重特色強(qiáng)品牌。一要緊扣業(yè)務(wù)“重點(diǎn)”，可圍繞工作重點(diǎn)，在養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍打造以匠人、匠心、匠學(xué)、匠工、匠成的“五匠”工匠精神，打造“黨員科技研發(fā)室”和“金牌工人工作室”，充分發(fā)揮技術(shù)工作精益求精的作用;可在綜合執(zhí)法隊(duì)伍推行陽(yáng)光執(zhí)法機(jī)制，為一線執(zhí)法員配備執(zhí)法記錄儀，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程留痕和可回溯管理，讓權(quán)利在陽(yáng)光下運(yùn)行;可在收費(fèi)隊(duì)伍發(fā)揮建立便民服務(wù)陣地，聯(lián)合路政、交警、ETC等建立“一站式便民服務(wù)臺(tái)“，集中快速處理高速公路業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平，展現(xiàn)窗口形象。二是緊扣業(yè)務(wù)先進(jìn)典型“亮點(diǎn)”?？砂l(fā)揮先進(jìn)典型的作用，如可依托全省首個(gè)億元無(wú)差錯(cuò)崗位能手王瓊英，建立“路姐工作室”，進(jìn)一步發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用;三是緊扣員工工作性質(zhì)“特點(diǎn)”’?？舍槍?duì)員工“三班倒”工作性質(zhì)，集中組織學(xué)習(xí)困難的特點(diǎn)，積極運(yùn)用微博、微信、手機(jī)客戶端等新媒體傳播文明理念、嘗試引入“直播間”，建立“花香驛站”電子書(shū)屋，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建文化。四是發(fā)揮地方傳統(tǒng)文化“渲染點(diǎn)”?？衫玫胤教厣?，建立“巾幗惠女崗”特色票亭，用陽(yáng)光的心態(tài)、飽滿的熱情，詮釋愛(ài)崗敬業(yè)的真諦;可在經(jīng)營(yíng)服務(wù)公司服務(wù)區(qū)開(kāi)創(chuàng)“福清文化、”“莆仙文化”、“閩南特色”服務(wù)品牌，在人員流動(dòng)比較大的服務(wù)區(qū)建立文化特色展廳，讓創(chuàng)建工作和傳統(tǒng)文化有機(jī)融合，烘托文明創(chuàng)建氛圍，推進(jìn)實(shí)際工作。

（三）以人為本，抓提升挖內(nèi)涵，讓創(chuàng)建活動(dòng)“亮”起來(lái)

堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，牢固樹(shù)立依靠職工、為了職工的思想理念，促進(jìn)人的全面發(fā)展，動(dòng)員人人參與，實(shí)現(xiàn)共建共享。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)資源，通過(guò)創(chuàng)特色、建亮點(diǎn)、挖潛力，因地制宜抓好陣地建設(shè)，有力鞏固提升基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，拓展創(chuàng)建活動(dòng)的廣度和深度。一是注重硬件改造，打造獨(dú)具特色的形象文化，使創(chuàng)建工作“看得到”。完善所（隊(duì)、區(qū)）職工文體娛樂(lè)場(chǎng)所和生態(tài)所隊(duì)建設(shè)，精心設(shè)計(jì)，因地制宜，加大硬件改造力度，加大創(chuàng)建元素改造，在辦公區(qū)域醒目位置設(shè)置黨的宣傳展板和標(biāo)語(yǔ)，按照“完善功能、一室多用”的原則，建立有硬件設(shè)施、有創(chuàng)建制度、有黨旗黨徽、有入黨誓詞和黨員權(quán)利義務(wù)、有榮譽(yù)專欄、有報(bào)刊書(shū)籍、有黨建資料專柜、有標(biāo)牌、有服務(wù)承諾的“八有”創(chuàng)建活動(dòng)室。使各單位對(duì)外服務(wù)環(huán)境不但整潔干凈，而且充滿文化氣息，在外部形象上給人以嶄新的感受。為開(kāi)展創(chuàng)建工作提供硬件保障。二是加大制度體系建設(shè)，使創(chuàng)建工作“摸得到”。把創(chuàng)建工作主動(dòng)融入中心工作，通過(guò)年初重點(diǎn)工作立項(xiàng)、日常檢查和專項(xiàng)督查“一月一通報(bào)”等相結(jié)合方式實(shí)行過(guò)程跟蹤。支持和發(fā)展各類志愿服務(wù)組織，健全完善褒獎(jiǎng)激勵(lì)等制度，以制度化促進(jìn)經(jīng)?；志没Ｖ驹阜?wù)步入制度化、常態(tài)化、規(guī)范化軌道。通過(guò)以干代訓(xùn)，掛職鍛煉，將一些能干事、會(huì)干事、想干事的干部充實(shí)到黨支部班子領(lǐng)導(dǎo)崗位，提振干部職工干事創(chuàng)建的精氣神。三是以人為本，使創(chuàng)建工作“品得到”。在文明創(chuàng)建過(guò)程中堅(jiān)持以人為本，注重保障員工權(quán)益，積極改善員工福利待遇，在薪酬及獎(jiǎng)金福利分配上向一線傾斜，壓縮公司開(kāi)支用于補(bǔ)貼員工食堂，改善職工伙食，使員工整體福利待遇有明顯增長(zhǎng)。大力發(fā)揚(yáng)高速公路各類志愿服務(wù)組織的作用，倡導(dǎo)雷鋒精神，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神，進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)持續(xù)深入發(fā)展，引導(dǎo)激勵(lì)職工把積極參與學(xué)雷鋒志愿服務(wù)作為一種生活方式和生活習(xí)慣，使“我為人人、人人為我”蔚為風(fēng)氣。以關(guān)愛(ài)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)為重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展重大活動(dòng)、扶貧救災(zāi)、敬老救孤、恤病助殘、環(huán)境保護(hù)、等志愿服務(wù)活動(dòng)。要在服務(wù)中心（窗口）、服務(wù)區(qū)廣場(chǎng)、收費(fèi)廣場(chǎng)等顯著位置搭建設(shè)置志愿服務(wù)臺(tái)、黨員示范崗等多種形式，以元旦、春節(jié)、清明、五一、五四、端午、中秋、國(guó)慶等重大節(jié)假日和建團(tuán)、建黨等重大紀(jì)念日為契機(jī)，在抗擊疫情、復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間，發(fā)動(dòng)黨員、青年志愿者服務(wù)隊(duì)及黨員突擊隊(duì)廣泛開(kāi)展敬老愛(ài)老、關(guān)愛(ài)殘疾兒童、植樹(shù)造林、志愿服務(wù)等活動(dòng);有效利用高速路面情報(bào)板、征管所LED告示牌滾動(dòng)播放安全行車(chē)提示標(biāo)語(yǔ)，用照片、視頻、微信等宣傳方式擴(kuò)大宣傳效果，展示志愿服務(wù)旗幟，統(tǒng)一志愿服務(wù)著裝，便于過(guò)往司乘第一時(shí)間能夠?qū)さ綆椭?志愿者要主動(dòng)靠前服務(wù)、全力排憂解難，確保志愿服務(wù)看得見(jiàn)、夠得著、要得到。

三、結(jié)語(yǔ)：加強(qiáng)對(duì)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的探索和實(shí)踐，尊重人民群眾的主體地位和首創(chuàng)精神，進(jìn)一步推動(dòng)內(nèi)容形式、方法手段、渠道載體、體制機(jī)制創(chuàng)新，更好地體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，不斷增強(qiáng)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的針對(duì)性有效性和吸引力感染力。