摘要:公共圖書館特色閱讀空間是區(qū)別于傳統閱讀空間的綜合性閱讀體驗新形態(tài)。它帶給讀者復合型閱讀功能、專業(yè)化文獻服務、主題式文化體驗,有效推進全民閱讀和特色文獻資源建設。近年來,全國各地公共圖書館大力探索特色閱讀空間建設經驗,出現了許多優(yōu)秀案例。以重慶地區(qū)三個不同類型的特色空間為例,對其建設發(fā)展現狀進行經驗總結和問題梳理,并從統一管理中樞、靈活社會合作、引入智慧模式三個方面提出對策建議。
關鍵詞:公共圖書館;特色閱讀空間;重慶
中圖分類號:G258.2 文獻標識碼:A
DOI:10.13897/j.cnki.hbkjty.2021.0074
公共圖書館是市民免費獲取文獻信息資源,享受公共文化服務的場所。公共圖書館的建立是現代公共閱讀空間形成的一個重要標志[1]。隨著我國城市化進程不斷加速,人口文化素質逐漸攀升,市民精神文化需求普遍提高,開展專業(yè)化個性化的特色閱讀服務符合新時代的要求。
1公共圖書館特色閱讀空間的概念
2014年,北京市西城區(qū)在推進“書香西城”的建設中把工作重點放在了閱讀空間打造上,陸續(xù)發(fā)展了三十多家各具特色的城市公共閱讀空間,并將其統稱為“特色閱讀空間”或“公共閱讀空間”[2]。自概念提出之后,“特色閱讀空間”逐漸成為學術界關注的重點,中國圖書館學會把“閱讀空間建設”和“閱讀空間和服務”等方面選題納入年會征文和優(yōu)秀案例征集,如2021年開展了“特色閱讀空間系列風采展示活動”,專門面向全國各級公共圖書館、高校圖書館、科研系統圖書館、醫(yī)院圖書館等各類型圖書館,征集由政府或與社會力量合作在圖書館內或館外建設的特色閱讀空間。
隨著理論研究和工作探索的深入,這種適應小康社會生活水平、形態(tài)新穎的城市公共閱讀空間呈現迅猛發(fā)展態(tài)勢[3],相關的研究文章層出不窮。從這些文章的關鍵詞分析來看,目前學術界對其研究主要集中在均等化、功能拓展、合作共建、空間再造四個方面。但迄今為止,行業(yè)內還沒有對“特色閱讀空間”有一個標準的定義,參考北京市社會科學院副研究員楊松對城市公共閱讀空間的定義,我們可以認為特色閱讀空間是指社會組織在政府支持下,在一定的空間范圍或區(qū)域內利用現代科技手段向社會(區(qū))公眾提供公共閱讀、流通借閱、藝術賞析等文獻資源和數字資源公共文化服務以及開展閱讀推廣、藝術交流、教育培訓等公共文化活動的新型場所。它是在政府的支持下,采取政府與社會資本合作模式,由社會力量提供的公共文化服務方式;它既是一種公共文化服務設施,本身也是一種公共文化服務產品;它不同于傳統的圖書館,它提供綜合性的或者專題性的圖書閱讀服務;它既提供公共閱讀,也舉辦各類公共文化推廣活動[2]。
2公共圖書館特色閱讀空間的內涵與主要形式
2.1內涵
2.1.1公共圖書館服務的特色化發(fā)展
特色閱讀空間是讀者需求與圖書館資源的精準投放,傳統服務向延伸特色服務的創(chuàng)新發(fā)展,有別于傳統意義上的公共圖書館。它以特殊閱讀設施和圖書館管理系統為保障,以特色館藏資源為依托[4],向讀者提供專業(yè)文獻參考咨詢、主題式閱讀體驗、復合型閱讀服務,是集教育培訓、課題科研、文化交流、藝術賞析、閱讀推廣和文獻資源建設等多功能于一體的新型閱讀空間。
2.1.2公共文化服務體系的內部優(yōu)化
公共圖書館是公共文化服務體系的重要組成部分,能夠滿足市民多種文化需求[5],而公共圖書館特色閱讀空間則是其體系內的優(yōu)化。它橫向上拓展了圖書館閱讀空間的服務寬度,可兼容更多的讀者需求,實現閱讀與運動休閑娛樂在空間和體驗上的結合;縱向上能加強體系的專業(yè)化服務能力,提升對專業(yè)需求型讀者的服務深度,實現體系功能不斷向縱深發(fā)展。
2.1.3公共圖書館社會化合作的紐帶
公共圖書館是專業(yè)服務型單位,服務能力和業(yè)務內容都具有一定程度的專業(yè)化水平要求。因此,傳統公共圖書館的社會化合作程度不高,以前最多是系統內館際合作而已。近年來,科學技術高速發(fā)展,社會分工日趨精細,新媒體技術廣泛應用,數字閱讀工具層出不窮,人們的閱讀方式逐漸被影響,圖書館的傳統服務遭遇沖擊。同時,有限的資源和社會影響力使得圖書館這張千年名片在快速的社會發(fā)展中難以輕松閃轉騰挪。當前社會上單一業(yè)態(tài)在市場競爭中被迫陷入內耗難以脫穎而出,那些勇于進行系統內資源整合、系統外跨界合作的企業(yè)展現出的特殊競爭優(yōu)勢讓在摸索中的圖書館人眼前一亮。加強社會化合作實現優(yōu)勢互補,跨行業(yè)共建提升服務能力的呼聲使得“圖書館+”的建設近年來逐漸占據了“行業(yè)熱搜”。而特色閱讀空間就是公共圖書館開展社會化合作的紐帶,它可以促進圖書館與政府機關、企業(yè)、高校、民間組織的社會化合作,實現合作多方的互利互惠,增強圖書館服務對市民生活的覆蓋面和嵌入度。
2.2主要形式
本文所述的特色閱讀空間主要是指由公共圖書館主導建設的館內專題文獻館中館和特色服務空間,以及同社會力量合建的主題分館。這三種形式從服務內容、館藏特點、服務對象、功能定位都各有差別,但共同組成了特色閱讀空間的框架體系。
2.2.1專題文獻館中館
專題文獻館中館體現在“專業(yè)”層面,是公共圖書館服務的專業(yè)化升級。它是館內某一專業(yè)類文獻集中存儲的場所,主要面向專業(yè)需求型用戶提供文獻信息服務。通過對專業(yè)文獻的梳理和二次開發(fā),開展專業(yè)參考咨詢和科研課題信息服務,實現公共圖書館讀者服務向專業(yè)化發(fā)展,有機會將其打造為地區(qū)的專業(yè)文獻服務中心、專題科創(chuàng)中心和專業(yè)人才培養(yǎng)中心[6]。
2.2.2館內特色空間
館內特色空間體現在“拓展”方面,是對傳統圖書館閱讀功能進行的擴容。它選取館內某一獨立區(qū)域,甚至可不設館藏,只要配足實現拓展功能的設施,其對閱讀功能的拓展主要體現在與運動娛樂休閑功能的整合。拓展可以是閱讀方式的創(chuàng)新,如有聲圖書館和VR閱讀體驗區(qū),也可以是閱讀功能的配套,如運動閱讀空間、劇本殺文化體驗室等。
2.2.3主題分館
主題分館體現在“靈活”上,是圖書館特色服務半徑的延伸。作為分館,其建設特色既可以選專一主題型,又可以選擇功能復合型。它開設在館外,主要依靠圖書館和社會力量合作共建,適應性強,可以根據館藏文獻特點、合作方資源優(yōu)勢、地理位置、讀者特性等因素靈活定位功能特點,為讀者帶來不同主題的閱讀服務和多元化文化體驗,助力地區(qū)文化品牌推廣、文旅融合和鄉(xiāng)村振興。
3公共圖書館特色閱讀空間建設的重要性
3.1符合新時代公共圖書館發(fā)展的要求
吳建中通過對全球圖書館建筑現狀和發(fā)展趨勢研究,結合從古至今圖書館發(fā)展歷程,對圖書館發(fā)展作了一個階段性描述。第一代圖書館以藏書為主;第二代圖書館藏用結合,注重開放服務理念;第三代圖書館以人為本,注重人的需求、可接近性、開放型、生態(tài)環(huán)境和資源融合,并致力于促進知識流通、創(chuàng)新交流環(huán)境、注重多元素養(yǎng)和激發(fā)社群活力[7]。他認為圖書館工作重心應從“解決藏用矛盾表1特色閱讀空間的主要形式及特點
類別服務內容館藏特點服務對象功能定位專題文獻館中館文獻資源建設與服務、專業(yè)館員及讀者培養(yǎng)某一專業(yè)文獻資源集中儲存專業(yè)需求型用戶專業(yè)文獻服務中心、專題科創(chuàng)中心、專業(yè)人才培養(yǎng)中心館內特色空間運動、休閑、娛樂、靜思自習、VR學習、劇本殺體驗可不設館藏、運動休閑娛樂類館藏、多媒體文獻資源閱讀配套功能需求型用戶閱讀功能拓展空間、主題服務空間主題分館文旅融合、地方文化推廣、企業(yè)文化包裝主題相關類型配套館藏館外讀者服務半徑延伸、主題文化推廣為主”向“以人為本”理念轉化,進一步推動圖書館事業(yè)從重數量向重質量、從重投入向重效益的方向發(fā)展,發(fā)展理念從“書的圖書館”轉向“人的圖書館”[8]。劉煒也認為新時代圖書館是人們的“信息共享空間”和“學習共享空間”,這種“共享空間”的理念是:綜合圖書館的各種資源、設施和能力,以人為本,向讀者提供所有可能的服務[9]。兩位專家都把圖書館發(fā)展的核心定位在了“以人為本”,而以人為本就是要以人的發(fā)展為本,以人的需求為本。于是,我們可以得出第一個論斷:人的因素對圖書館發(fā)展至關重要,全面升級讀者服務、創(chuàng)造復合型、個性化的閱讀體驗是新時代圖書館建設的重要任務。
圖書館的功能和服務依托其空間,傳統圖書館大部分業(yè)務是圖書借閱,空間設計上要求安靜,主要滿足閱讀和學習需求。而現代圖書館不斷深挖以人為本的內涵,對圖書館單一閱讀功能進行了拓展,主要精力用在提升讀者多元素養(yǎng),強調個性化綜合性讀者服務,使圖書館從藏書學習教育基地,拓展成為包含人際交往、知識創(chuàng)造、休閑娛樂的新型多功能復合空間。芬蘭赫爾辛基中央圖書館就是一個在空間設計理念上頗具特色的新型圖書館,它在空間上劃分出家庭閱讀區(qū)、公民學堂、創(chuàng)意工作室、娛樂空間、社交空間以及安靜的閱讀空間[10]。館內第一層被打造成開放、自由的“城市會客廳”,第二層則打造成創(chuàng)新實踐的“創(chuàng)意夢工廠”,第三層則是“書的天堂”。這種模塊化、個性化的空間形態(tài)設計,不僅有效提升了用戶的系統性需求體驗,而且還通過個性化的場所定位,增強人與空間的親密度[11],通過空間再造實現了圖書館多種特色功能的拓展。結合上一個論斷,我們可以進一步推導得出:圖書館發(fā)展的核心是以人為本,以人為本要滿足讀者的個性化需求,實現個性化需求需要打造特色閱讀空間,因此建設特色閱讀空間是新時代圖書館發(fā)展的重要途徑。
3.2適應文化服務市場的特點和發(fā)展趨勢
近年來,數字資源和移動電子閱讀工具改變著我們的閱讀習慣。以傳統實體書店為例,其與圖書館相比它們同時還受到網絡電商平臺的沖擊,市場競爭力不斷下降,生存空間日益萎縮。市場發(fā)展的方向迫使它們從單一圖書賣場向多功能書店邁進,完成了從實體書店到綜合文化空間的轉型。越來越多的實體書店開始轉型升級,這同樣也啟發(fā)了公共圖書館開始打造特色發(fā)展之路。
根據2018年《中國統計年鑒》數據,2017年中國文化零售(批發(fā))企業(yè)實現營業(yè)利潤581億,從業(yè)人員人均凈利潤10.6萬元。作為對比,2017年中國規(guī)模以上文化服務企業(yè)實現營業(yè)利潤4 448億,從業(yè)人員人均凈利潤13.2萬元,人均利潤率是文化零售(批發(fā))的1.26倍[12]。文化服務市場體量遠大于文化零售批發(fā)市場,由此我們可以類推,文化服務需求型用戶數量大于文化產品購買型用戶,圖書館潛在用戶大于書店、復合功能需求型讀者大于傳統讀者。因此,公共圖書館有必要加強特色閱讀空間建設力度。
3.3滿足構建公共文化服務體系新模式的需要
特色閱讀空間的興起與發(fā)展是新時代全民閱讀需求增長的產物,也是政府一系列政策出臺的必然結果[13]。2015 年1月,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)《關于加快構建現代公共文化服務體系的意見》,要求構建體現時代發(fā)展趨勢,適應小康社會,具有中國特色的現代公共文化服務體系。2015 年國務院陸續(xù)出臺了《關于做好政府向社會力量購買公共文化服務工作的意見》《關于在公共服務領域推廣政府和社會資本合作模式指導意見的通知》等重要文件,進一步強調了引進社會力量參與公共文化服務的重要性。2017年3月《公共文化服務保障法》實施,從立法上確保了公共文化服務體系的建設發(fā)展。2021年4月,全國公共文化領域重點改革工作總結部署會議在蘇州召開,會議明確著力構筑公共文化新型空間是公共文化領域未來工作重點,指明要在建設標準、設施布局、建設主體功能設置上進行創(chuàng)新改革[14]。國家近幾年連續(xù)出臺的一系列頂層政策設計,推動各地政府和公共圖書館探索和創(chuàng)新城市公共文化服務體系建設新模式,因此專業(yè)化個性化的特色閱讀空間開始在全國遍地開花。
4重慶地區(qū)特色閱讀空間部分案例介紹與分析
4.1楊武能著譯文獻館
“楊武能著譯文獻館”是重慶圖書館精心打造的專題文獻館中館,2015年10月12日面向讀者開放,兼具文獻借閱和學術研究功能。文獻館面積約300平方米,收藏、整理、陳列楊武能教授著作和譯作的新老版本百余種近千冊,包括其稀有和富有代表性的手稿和墨跡,以及錢鐘書、馮至、季羨林、朱光潛、戈寶權、楊絳、王蒙等與楊武能來往的珍貴信函,還有他多年來收藏的海內外珍貴文獻資料[15]。楊武能是我國享譽海內外的學者、德語翻譯家和作家,《格林童話》在中國第一個全譯本譯者,他和他的團隊就是文獻館的專家型館員,他們的研究方向和專業(yè)能力深刻影響文獻館的特色發(fā)展和服務水平。2017年,重慶圖書館依托該文獻館館藏資源和楊武能教授的智力支持,創(chuàng)立了“格林童話之夜”活動品牌,實現了重慶圖書館特色館藏與陣地服務的融合?;顒油ㄟ^表演、閱讀分享、電影、展覽、游園等多場景、多形式立體生動地使讀者感受文獻魅力,提高閱讀興趣,培養(yǎng)閱讀習慣,有效助推重慶圖書館館藏建設和全民閱讀落地生根。除了實現館藏與閱讀活動相融合,2019年10月9日,重慶圖書館依托“楊武能著譯文獻館”成立了重慶國際交流研究中心,推進了文獻館的專業(yè)深化和功能拓展。中心加強同重慶市文化旅游委、市文聯、市作家協會、四川外國語大學及各大院團合作,通過專題研究、文獻翻譯和助推優(yōu)秀劇目走向海外,提升重慶文化軟實力,打造重慶對外文化交流窗口,實現了圖書館服務特色化創(chuàng)新發(fā)展。未來,重慶圖書館將在楊武能著譯文獻館的基礎上,建設“中國翻譯文學圖書館”,吸引更多后來者關注并投入中國翻譯事業(yè)。
4.2“兒童之家”閱讀服務空間
重慶市大渡口區(qū)圖書館周邊有多所中小學校,館內青少年讀者占比近55%,但區(qū)內沒有一處專為少年兒童設計的公共閱讀空間,于是借2019年全館功能升級改造之機,專門打造了“兒童之家”閱讀服務空間。此次改造增加了少年兒童服務空間面積,由400平米增至2 000平米,同時還對閱讀空間按年齡和功能進行分區(qū),設置了3歲以下低幼親子繪本閱讀區(qū)、6—12歲少兒借閱區(qū)、12歲以上初高中學生借閱區(qū)、少兒數字閱讀體驗區(qū)、少兒閱讀活動區(qū)、展覽展示區(qū)和自習室等多個特色區(qū)域??臻g內藏數萬冊少兒書刊及千余種低幼繪本,專配了符合兒童審美和身體構造的閱讀桌椅等設備,建有兒童小劇場,可同時容納100人開展多媒體閱讀體驗活動。有了強大的硬件保障之后,大渡口區(qū)圖書館的工作人員將重心放在了搭建兒童閱讀服務平臺,創(chuàng)建了“閱讀悅成長”系列家庭親子主題閱讀、“開學第一課趣味分享會”“讀寫成書——小讀者原創(chuàng)作文編輯成書收藏展示”“書香伴你成長”小小志愿者社會實踐等一系列青少年閱讀推廣品牌活動。同時,大渡口區(qū)圖書館立足于“兒童之家”閱讀服務空間,積極與正好心理咨詢機構、上海點擊書機構、華威英文教育機構、涂山美術教育機構等社會力量加強合作,大力開展講座培訓、科普展覽、誦讀比賽進校園、進社區(qū)、進廣場,至今已開展各類閱讀推廣品牌活動70多場,其中線上電子書編輯及創(chuàng)作分享會就舉辦了近40場,參加讀者近千人。
4.3北碚圖書館飲食文化主題分館
2020年,北碚圖書館選取區(qū)內一間餃子館,合作共建了飲食文化主題分館。其中,分館建設和文獻服務以北碚圖書館為主,日常管理則主要依靠合作方。館內常備2 000多冊與飲食文化相關主題圖書,并通過空間再造劃分了餐飲區(qū)、閱讀區(qū)和休閑區(qū),基本達到了總分館體系五統一標準,安裝有Dlibs圖書借還系統,可實現與總館圖書通借通還。雖然建館時間不長,但分館已然確立了自己的立館風格,實現了食客和讀者的相互身份轉化,食客來了可以感受到美食背后的文化,讀者在此也將獲得綜合的閱讀體驗。建館以來,分館通過飲食文化挖掘對館藏主題文獻進行了細分類別展示與推薦,并在此基礎上開展了一系列與主題匹配的閱讀推廣活動,如組織了“兼善讀書會”、文化交流沙龍、美食制作party、真人圖書館等。人們分享美食、交流文化、以文會友,圖書館與餃子館在這里實現了完美的跨界融合。通過打造主題式的文化服務分館,圖書館特色閱讀空間的屬性得以大范圍的延伸,這種延伸不僅體現在物理距離,更表現在功能屬性,這類特色閱讀空間將不僅是閱讀學習的場所,也是文化休閑娛樂的樂園,更有可能發(fā)展為志趣相投者的社交平臺。
4.4經驗及存在的問題分析
4.4.1雖依靠館藏建立了特色空間,但特色程度有限
三個案例都做到了依靠館藏來打造空間特色,但特色都停留在淺層。首先是特色館藏建設力度不足,楊武能著譯文獻館的愿景是建設“中國翻譯文學圖書館”,但目前尚未加強與各翻譯家協會合作,吸納其他語系翻譯家和著譯文獻,館藏建設特色度還有待加強。其次是館藏文獻挖掘不夠,雖打造出了格林童話之夜品牌活動,但只停留在表面套用IP,未對童話文獻進行二次加工創(chuàng)作,如可以每期根據不同故事主題結合本館特色進行整體VI設計,打造全新活動內容和格林文創(chuàng)產品,形成讓其他館難以簡單復制的獨特優(yōu)勢,增強品牌讀者粘合度及專屬競爭力。第三是專業(yè)化服務內容不多,文獻館目前以研究為主,開展的專業(yè)文獻服務太少,且專業(yè)程度不高,惠及的專業(yè)需求型讀者數量小。最后是資源條件和特色服務契合度不高,如飲食文化主題分館雖圍繞館藏開展主題類活動,但對活動的理解還不夠開闊,活動類型依然未跳出傳統的閱讀推廣框架,未能結合其館舍靠近大學,圍繞年輕化、個性化、社交類需求多的大學生來打造其特色服務。
4.4.2雖配有專人負責管理,但管理人員專業(yè)水平有待提升
特色的功能、特殊的服務需要通過特別的人才來管理和實現,三種特色空間雖均實行專人專管,但管理者的“專”有三點局限。第一,專題文獻館對館員的相關學科專業(yè)性要求較高,楊武能教授的工作重點在著譯作品和專業(yè)研究,而重慶圖書館專配的文獻館館員專業(yè)水平和服務能力尚有欠缺;第二,特色空間因閱讀功能的拓展,也對館員有圖情專業(yè)之外的能力要求,普通館員在文化休閑娛樂此類專業(yè)上的能力普遍不足以勝任;第三,主題分館多為合作共建,基本是社會合作方負責日常管理,分館實行總分館體系五統一標準,配有專門的圖書館管理系統,算是一個小型的公共圖書館,社會合作方沒有圖書館學專業(yè)知識,不具備圖書管理和文獻服務能力,缺乏公共圖書館的專業(yè)思維指導分館發(fā)展。
5公共圖書館特色閱讀空間建設的建議和對策
5.1建立統一的管理中樞
特色閱讀空間區(qū)別于傳統空間,走特色化發(fā)展之路,堅持以人為本,以最大滿足讀者個性化需求為工作中心。這樣的理念能最大限度的吸引讀者、產生獨特競爭優(yōu)勢、形成區(qū)域排他性,但發(fā)展過程中也容易出現盲目性、被動性、隨意性。如在設計籌建時只關注當前熱點和讀者需求,而不立足于行業(yè)未來發(fā)展方向、自身軟硬條件和地區(qū)公共服務資源整體布局,則會出現一味被動迎合讀者、跟風建設、重數量輕質量、重短期輕長期發(fā)展的現象。
為避免隨意建設、盲目跟風建設造成公共文化資源浪費,應在省級館建立地區(qū)特色閱讀空間管理中樞,對地區(qū)特色閱讀空間建設制定標準、規(guī)范管理、人才培養(yǎng)、規(guī)劃布局、統一考核,保障整個地區(qū)讀者公平且合理享有閱讀資源的權利。中樞主要職能包含四部分:第一,制定建設標準,包括場地條件、功能設計、館藏和硬件設備、管理人員等;第二,制定管理規(guī)范,編訂《特色閱讀空間服務標準》《特色閱讀空間考核標準》《特色閱讀空間管理條例》《特色閱讀空間合作共建協議》等規(guī)范性文件,并依照文件進行管理與考核;第三,針對性進行特色人才培養(yǎng),傳統圖書館員缺乏閱讀拓展功能和主題分館所需的知識結構,難以有效開展特色化服務,并且專題文獻館中館需要館員具備相當程度的專業(yè)化水平,因此省級館中樞應當邀請社會不同行業(yè)專家對館員開展定期分階段培訓。同時,共建空間社會管理者來自社會各行各業(yè),不具備文獻信息、閱讀推廣和圖書館服務的專業(yè)素質,中樞不僅要給他們定期安排公共圖書館業(yè)務和讀者服務相關的專業(yè)培訓,幫助其分析經營管理中的問題并提出對策,同時還應組織全省各特色分館管理者進行經驗總結、特色發(fā)展思想交流。為兩類人群制定針對性強的培養(yǎng)規(guī)劃是空間特色化發(fā)展的必要保障。第四,中樞搜集本省地情和館情數據,對區(qū)內特色閱讀空間建設制定整體規(guī)劃和助力科學布局。省級館的職能是以促進區(qū)域事業(yè)發(fā)展和幫助基層館提高服務水平為主,陣地服務為輔。因此省級館應憑借其館藏資源豐富、人才素質較高和館舍面積較大的優(yōu)勢,助力建設專題文獻館中館和館內特色空間,少量建設特色分館,將建設經驗和框架模式推廣給各基層館,并對各基層館特色空間建設給予資金、人才和其他資源的幫助。而各地基層館以區(qū)域陣地服務為主,應根據其地理位置、地方產業(yè)條件和文旅資源大力發(fā)展主題分館。如重慶市江津區(qū)有歷史悠久的酒文化,江津老白干和江小白都是國內知名品牌,酒文化分館將有相當的建設潛力。通過中樞的規(guī)劃協調,各地的特色閱讀空間建設將更加合理而科學,公共圖書館資源的地區(qū)投放將更加高效化、精準化。
5.2靈活進行社會合作
優(yōu)勢互補合作共贏是當前社會發(fā)展的共識,公共圖書館受限于其資源水平和服務規(guī)模,近年來也提出了“圖書館+”的發(fā)展戰(zhàn)略?!皥D書館+”本質上是一種互利性跨界合作,公共圖書館可以利用社會資源擴大服務半徑、創(chuàng)新服務模式、提升服務水平,社會力量也可以靠公共圖書館引流增收、樹立公眾形象、形成企業(yè)文化。目前,大多數特色閱讀空間采取了與社會力量合作共建的模式,通過與社會力量優(yōu)勢互補,共同打造了互利互惠的差異化服務。但公共圖書館屬于公益性服務單位,而部分社會力量則有其盈利性目的,公益性和盈利性在運營管理上勢必存在差異和分歧。特色閱讀空間提供的個性化、專業(yè)化服務是傳統圖書館不具備的差異化、定制化服務,這種服務是合作雙方超額成本創(chuàng)造的價值,要保證特色閱讀空間的存活和可持續(xù)發(fā)展,惠及更多有需求的人群,空間可以對這種超額成本服務適當收費,但收取費用的分配結果應當定期向社會公示,讓讀者清楚哪部分是社會方的運營成本和利潤,哪部分是公共圖書館的公益性收益,以及公益性收益如何反哺于讀者。同時,圖書館應和社會力量共同制定空間運行管理和考核辦法,充分考慮到合作方本身的運行管理規(guī)則,使空間的運行管理更加靈活。
5.3引入智慧模式
智慧圖書館就是傳統圖書館與智慧時代結合的產物,其優(yōu)勢是基于全面情景感知將智慧技術運用于圖書館各環(huán)節(jié),使讀者能夠更便捷地獲取知識,圖書館能智慧地運營管理[16]。它可以利用智慧系統的數據搜集,分析讀者的閱讀偏好,聚集有相似閱讀習慣和共同閱讀興趣的人們彼此交流互動[17]。因此,它將促進物理空間、數字空間和人類社會三維空間的立體結合[18]。
智慧時代的腳步臨近,前述三種特色閱讀空間的發(fā)展也必將被滲透。一方面,主動對已有三種特色閱讀空間引入智慧閱讀工具和智慧圖書管理系統,有助于閱讀空間的特色發(fā)展與時代接軌,適應社會新的閱讀潮流。另一方面,公共圖書館可以專門在館內某局部建立第四種特色閱讀空間——智慧閱讀空間。通過特別設計將空間打造成一個微型圖書館,并將智慧化軟硬件覆蓋空間運營的各個環(huán)節(jié),專門為讀者提供智慧閱讀相關服務,并在獲得讀者授權后,對其個人信息和閱讀數據進行采樣分析,反哺空間的圖書館業(yè)務發(fā)展和服務提升,并以此促進傳統圖書館整體向智慧圖書館的加速發(fā)展。
6結語
時代的浪潮滾滾向前,公共圖書館事業(yè)的發(fā)展必將迎風踏浪。在機遇與挑戰(zhàn)面前,閱讀空間特色再造就是公共圖書館作出的時代答卷。它既滿足了新時代新讀者新的文化需求,又推進了圖書館服務模式的創(chuàng)新,實現了公共文化服務與社會力量的靈活聯動,加強了閱讀推廣活動的開展。文中列舉的重慶三種特色空間就是當前圖書館人為此探索的縮影。筆者相信,隨著特色閱讀空間建設的深入,第四種、第五種等更多新類型將隨之涌現,加速公共圖書館以人為本、創(chuàng)新驅動、特色發(fā)展三大建設理念更好更快地落地,對促進全民閱讀、構建書香社會起到更加積極的推動作用。
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作者簡介:張駿(1983),男,重慶圖書館館員。研究方向:公共文化服務、閱讀推廣。
(收稿日期:20210801責任編輯:孫煒)
Research on the Construction of Characteristic Reading Space in Public Library
—Taking Chongqing as an Example
Zhang Jun
Abstract:The characteristic reading space of public library is a new form of comprehensive reading experience different from the traditional reading space. It goes beyond the traditional library service category, brings readers compound reading function, professional literature service and thematic cultural experience, and effectively promotes the construction of national reading and characteristic literature resources. In recent years, public libraries all over the country have made great efforts to explore the construction experience of characteristic reading space, and there have been many excellent cases. This paper introduces three different types of characteristic spaces in Chongqing, summarizes the experience and combs the problems of their construction and development status, and puts forward countermeasures and suggestions from three aspects: unified management center, flexible social cooperation and introducing intelligent mode.
Keywords:Public libraries; Characteristic Reading Space; Chongqing