在后真相時代,網(wǎng)絡(luò)輿論場瞬息萬變,絕大多數(shù)網(wǎng)民并不具備辨別虛假信息的能力,隨波逐流。作為這一時代的產(chǎn)物——反轉(zhuǎn)新聞已然成為網(wǎng)絡(luò)輿論場中的不穩(wěn)定因素,嚴重干擾著網(wǎng)民的判斷能力,刺激著“軟暴力”的產(chǎn)生。
反轉(zhuǎn)新聞,顧名思義是“反轉(zhuǎn)”與新聞的結(jié)合,目前學界并未有權(quán)威的界定,但學者們普遍認為反轉(zhuǎn)新聞是指新聞報道的主題、結(jié)果、全貌與最初報道情況呈現(xiàn)出部分或全部相反,隨報道的深入大量客觀事實呈現(xiàn)在受眾面前,導致受眾的立場與態(tài)度發(fā)生截然相反的轉(zhuǎn)變。
2018年8月20日,四川省德陽市安姓醫(yī)生在游泳池疑似被13歲男孩摸臂。在涉事男孩拒絕道歉的情況下,同行的安醫(yī)生丈夫前去教訓了男孩。得知情況的男孩家屬在更衣室與安醫(yī)生產(chǎn)生沖突,安醫(yī)生丈夫予以報警處理,在警方的協(xié)調(diào)下安醫(yī)生丈夫現(xiàn)場給孩子道歉。次日,男孩子家屬去安醫(yī)生及其丈夫單位鬧事,要求相關(guān)單位應開除處理,并把前一天安醫(yī)生丈夫出手打人的視頻以及其個人信息公布在網(wǎng)上,經(jīng)由一些微博大V的轉(zhuǎn)發(fā)引發(fā)社會關(guān)注。8月25日,安醫(yī)生無法承受網(wǎng)絡(luò)暴力,選擇自殺。與此同時有關(guān)事件的細節(jié)被披露,引起社會關(guān)注,輿情一度反轉(zhuǎn)。
前蘇聯(lián)著名學者巴赫金在《陀思妥耶夫斯基詩學問題》和《拉伯雷的創(chuàng)作和中世紀與文藝復興時期的民間文化》兩篇文章中提出了狂歡理論,并從“狂歡節(jié)”“狂歡式”“狂歡化”三個維度詳細解讀了該理論。
首先,狂歡節(jié)原指具體的節(jié)慶,即在基督徒參與封齋期之前設(shè)立的節(jié)日。而巴赫金升華了狂歡節(jié)的定義,認為對一切帶顛覆性和儀式化的活動都可以稱為狂歡節(jié)。巴赫金認為狂歡節(jié)的核心特征是“廣場式的自由自在的生活”,是與教會統(tǒng)治下具有嚴格等級制度的生活處于對抗狀態(tài)的存在,所以稱其為“第二種生活”。其次,所謂“狂歡式”是指“一切狂歡節(jié)式的慶賀、禮儀、形式的總和”??梢哉f狂歡式使狂歡節(jié)脫離了固定的時間節(jié)日和地點廣場向人類生活的各個方面滲透,成為一種具有普遍意義的文化形式。而狂歡化則是狂歡理論中的中心術(shù)語,但并沒有在巴赫金的理論中完全成型,具有抽象的符號學意義。
狂歡的獨有范疇:用戶距離感的消失。作為“后臺實名,前臺自愿”的微博,相較于微信和QQ,用戶更容易分離現(xiàn)實生活中的實體形象與虛擬空間中的身份“符號”。在這里網(wǎng)民脫去了生活的束縛,在沒有等級、沒有地位和身份的空間中自由的交往,所有的流程沒有任何的限制,此時的微博成為了狂歡廣場,并不斷拉近用戶的距離。
在德陽女醫(yī)生自殺事件中,權(quán)威媒體與微博大V、用戶與用戶之間是處于平等關(guān)系甚至是處在親昵關(guān)系當中。當坐擁百萬粉絲的@德陽爆料王首先爆出德陽女醫(yī)生丈夫打男童事件引發(fā)關(guān)注時,未經(jīng)核實事件原為的權(quán)威媒體@中國青年報等紛紛跟風報道,造成輿論熱度的進一步攀升。此時的媒體并沒有考慮社會責任和義務(wù),只是自然地把微博大V看做是可靠的信源,進而轉(zhuǎn)發(fā)報道,造成輿論場上眾聲喧嘩,輿論態(tài)勢此起彼伏。而此時的網(wǎng)民同樣處于非理性狀態(tài)。他們有時會站在道德高地審判(人肉)涉事人員。如“這比遺照來了”“李思涵?長這樣?”“德陽一家賤人逼死安醫(yī)生這是信息請你們一家賤人血債血還”等粗俗的配文和事件當事人的詳細信息頻頻出現(xiàn)在網(wǎng)民轉(zhuǎn)發(fā)的博文中,有時也會站在所謂的“受害者”的角度同情其遭遇??梢哉f網(wǎng)民的親昵關(guān)系不僅表現(xiàn)在負面話語的特征中,還體現(xiàn)在站隊和共同聲討“罪人”人的行為當中。
狂歡的嬉笑方式:“雙重性”的笑。巴赫金認為,社會發(fā)展之初,人類會從兩種角度去理解生活和世界,一種是莊重且認真,另一種是輕松而滑稽。而狂歡節(jié)便是民間“滑稽”文化的表現(xiàn),即所謂第二世界,其核心是嬉笑。
在德陽女醫(yī)生自殺的事件中,微博空間中彌漫著嬉笑的氣氛,同時也具備巴赫金所說的“雙重性”的笑,它既是歡笑也是譏笑,既是肯定也是否定的。從事件之初網(wǎng)民指責和人肉女醫(yī)生再到同情自殺醫(yī)生,網(wǎng)絡(luò)暴力男童一家。其整個輿論行為可以認為是網(wǎng)民的狂歡行為。如最先爆料該事件的博主——@嗚Mmmm在博文中稱:“快來看,水利局員工公開毆打未成年人,把娃娃往水里按,想害命。就因為孩子游泳不小心撞了他老婆,并且立即給他老婆道歉了,他還這樣,還說我是因為愛老婆才這樣!”這種“笑”是針對當事人袒護妻子動手打人行為的嘲笑,也是揭露水利局員工不當處事方式的譏笑。而隨著女醫(yī)生不忍輿論的壓力下自殺,涉事男孩及家人便陷入了輿論漩渦,此時的網(wǎng)民言論是圍繞著小男孩在進行。如@倭瓜超人:那小孩要是留他長大可能會開滴滴[微笑][微笑]、@什么名字啊哈哈哈:“有傳送門嗎?真想知道那個小崽種學校同學怎么嘲笑他”。這時的笑是復雜的也是包羅萬象的,有惡意搞怪男孩子的嬉笑,也有對男孩的遭遇而露出的冷笑。
狂歡的語言特征:粗鄙化?!安痪行问降目駳g,語言是制造狂歡氣氛和狂歡感受的關(guān)鍵?!痹诘诙€世界中,狂歡者們將消除距離感,從而塑造新的語言——廣場語言,廣場語言脫離了規(guī)則與等級的束縛,以及一般語言的種種清規(guī)戒律,而變成一種仿佛是特殊的語言、一種針對官方語言的黑話。
在德陽女醫(yī)生事件中狂歡語言最為明顯的表現(xiàn)方式是語言的粗鄙化,即將現(xiàn)實生活中話語進行降格,把莊重的變成滑稽的,把精神的變成肉體,使語言與身體下部器官、排泄物、性行為等關(guān)聯(lián)起來。比如在事件發(fā)生的初級階段,即安醫(yī)生丈夫打人視頻曝出的剛開始,相關(guān)視頻的評論區(qū)中充斥著類似于“這種人肯定沒有孩子”“這種貨哪能生出孩子”“男人無腦女人為禍”等負面信息。再到8月25日安醫(yī)生自殺的消息出現(xiàn)時,網(wǎng)民的“攻擊”目標轉(zhuǎn)為了男孩一家,但是聲討形式和話語特征卻沒有改變。如@隨風而動的你:“氣得我打開微博罵一條,小畜生李思涵,老畜生一家子,下輩子給安醫(yī)生贖罪吧”,又如@圣波多尼加拉瓜農(nóng):“德陽醫(yī)生自殺案今天開庭在豆瓣看到一句話:老畜生生小畜生,牲牲不息!”可以發(fā)現(xiàn),網(wǎng)民的語言在事件反轉(zhuǎn)前和反轉(zhuǎn)后都有明顯的粗鄙化和過激性,他們多以自身的快感為前提,塑造一套獨一無二的話語系統(tǒng)。
狂歡的戲謔方式:脫冕與加冕?!翱駳g節(jié)上的主要儀式是笑謔地給狂歡國王加冕和隨后脫冕”。在加冕儀式中,與國王有著天差地別的角色:小丑、奴隸,正是加冕的人物,“冕”本是意味著權(quán)利的象征物,在這個儀式上卻要授予奴隸和小丑。而脫冕儀式恰好相反,在脫冕中,狂歡者要奪取脫冕者的冕冠,扒下其華麗的服飾,消除所有的權(quán)力象征物,然后對他進行嘲笑和毆打。
對于德陽女醫(yī)生自殺事件而言,每一次的狂歡都是針對事件當事人,而這些人的背后都有一個共同處——良好的社會身份。媒體和網(wǎng)民在發(fā)布情感性極強的信息時多會包含相關(guān)人員社會身份的信息,如醫(yī)生、水利局員工、律師、走關(guān)系、靠人脈、有背景。在狂歡式中,一切被狂歡體以外等級世界觀所禁錮、所分割、所拋棄的東西,復又產(chǎn)生接觸,互相結(jié)合起來。在德陽女醫(yī)生自殺事件的狂歡中,出現(xiàn)了明顯的高尚、權(quán)威與普通、渺小所對立的兩面。在事件引起網(wǎng)民關(guān)注之初,醫(yī)生和水利局員工與“不慎碰撞”別人卻被教訓的男孩之間具有明顯的對立關(guān)系,而這矛盾恰恰折射出權(quán)貴的欺壓與平民無力感的假象。此時的狂歡便把現(xiàn)實生活中無法戲謔的身份引入狂歡廣場,摘去他們的冠冕進行毆打和嘲笑,而處于“弱勢”一方的男童卻被加冕予以追捧。而當事件反轉(zhuǎn)時,網(wǎng)民借助孩子一家有權(quán)有勢、傷害無辜人為由,自然推向了狂歡廣場的中心,而戲劇性的是此前被毆打和譏笑的一方卻重新獲得加冕,得到尊重。
通過巴赫金的狂歡理論分析此次重大社會熱點事件發(fā)現(xiàn),非理性的輿論行為是導致悲劇發(fā)生的關(guān)鍵,也是目前網(wǎng)民面對反轉(zhuǎn)新聞時的表現(xiàn)方式。
在德陽女醫(yī)生自殺事件中,水利局員工打人、女醫(yī)生自殺男孩家屬鬧事等“戲劇性”的信息是吸引網(wǎng)民眼球,聯(lián)結(jié)個體,匯聚成“群”的前提。當網(wǎng)民接收具有強烈代入感的上述信息時,便根據(jù)自身的經(jīng)驗以及價值取向選擇立場,并通過發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)對女醫(yī)生及其家屬或者小男孩一家的看法來表明態(tài)度,持相同立場的網(wǎng)民便會自覺或不自覺的形成臨時的群體。其結(jié)果便是觀點被強化、群體情緒被激化,非理性的輿論場自然形成。在此次事件中,網(wǎng)民的非理性輿論行為具有語言的粗鄙化、“抱團取暖”“娛樂至上”等特征。而這些特征的形成原因是網(wǎng)民在面對反轉(zhuǎn)新聞時,并不評價新聞事件中的說法或呈現(xiàn)的內(nèi)容是否屬實,而是在一定程度上在探尋是否符合自身的價值取向和感受,所以非理性輿論的形成是與網(wǎng)民的情緒傾向有關(guān),而真相似乎成為了無關(guān)緊要的存在。
究其原因,可以從兩方面進行探究。首先,受眾的媒介素養(yǎng)不足。在新媒體時代,移動端的即時性、便捷性以及傳播內(nèi)容的碎片化,促使新聞報道同樣以“短視頻”“短文字”、圖片新聞等形式去迎合受眾的碎片化閱讀習慣,其優(yōu)點是可以及時發(fā)布信息,而缺點是發(fā)布的內(nèi)容具有片面性和虛假性的可能。而身處海量碎片化信息的受眾,缺失媒介信息的選擇、解讀、批判以及合理應對的能力的情況下,容易迷失在反轉(zhuǎn)新聞的“漩渦”當中,其結(jié)果便是隨波逐流盡情“狂歡”。其次,公眾公共參與的缺失。在傳統(tǒng)媒體時代,受眾是被動接受信息的一方,很難形成動態(tài)的交互過程。而進入到新媒體時代之后,社交媒體快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)世界成為了網(wǎng)民參與公共事務(wù)的重要平臺,但是因長期缺失話語權(quán)以及自身媒介素養(yǎng)的不足,造成網(wǎng)民應對公共事務(wù)時會表現(xiàn)出消極的行為。
“反轉(zhuǎn)新聞”的出現(xiàn),造成網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)的破壞,媒體公信力的不斷下降,對社會穩(wěn)定產(chǎn)生了負面影響。但是從另一個角度講,“反轉(zhuǎn)新聞”的出現(xiàn)并非壞事,它的出現(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和媒體快速發(fā)展的體現(xiàn),而如何去正確的應對反轉(zhuǎn)新聞所帶來的負面影響是需要新聞傳播界思考和解決的。本文利用巴赫金的狂歡理論,去探究受眾在面對反轉(zhuǎn)新聞時的表現(xiàn)方式,并認為網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)不足以及公共參與的缺失是形成非理性輿論行為出現(xiàn)的根本。如何解決此類問題則是下一步應該探討和解決的問題。