張志敏

（廣州南方學(xué)院商學(xué)院 廣東·廣州 510970）

1 提升數(shù)字素養(yǎng)的必要性

當(dāng)今世界，信息化、數(shù)字化的洪流滾滾向前，勢(shì)不可擋。我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常迅速，數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模逐年提升，2005年我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的規(guī)模為2.6萬(wàn)億元，2020年增加到39.2萬(wàn)億元的水平。我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是通過(guò)數(shù)據(jù)化的信息（即大數(shù)據(jù)）來(lái)優(yōu)化和快速配置資源的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能及區(qū)塊鏈等為代表?，F(xiàn)代化的工作場(chǎng)所，完成日常工作的工具以信息化、數(shù)字化為特征。為了更好地適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，有效的手段就是提升公民數(shù)字素養(yǎng)，全民學(xué)習(xí)使用數(shù)字技術(shù)所需的技能。數(shù)字素養(yǎng)是人們?cè)跀?shù)字時(shí)代的基本生存技能，也是提升國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為國(guó)家的主要戰(zhàn)略，2018年國(guó)家發(fā)改委發(fā)布了《關(guān)于發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定并擴(kuò)大就業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，提出要持續(xù)提升勞動(dòng)者數(shù)字技能，強(qiáng)化數(shù)字人才教育，提高國(guó)民數(shù)字素養(yǎng)。數(shù)字素養(yǎng)的提升刻不容緩，我國(guó)數(shù)字化需要的是既懂專(zhuān)業(yè)又具有數(shù)字素養(yǎng)的人才。提升數(shù)字素養(yǎng)，要基于對(duì)數(shù)字素養(yǎng)本質(zhì)的深入理解，理解數(shù)字素養(yǎng)，首先需要對(duì)數(shù)字技術(shù)的理解和應(yīng)用，數(shù)字技術(shù)并不只是局限于計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的使用。近年，國(guó)內(nèi)外興起了對(duì)數(shù)字素養(yǎng)的研究，但缺乏對(duì)數(shù)字素養(yǎng)的深入理解，并在此基礎(chǔ)上的提升數(shù)字素養(yǎng)的可行性方案和計(jì)劃。

2 數(shù)字素養(yǎng)概念

這里的數(shù)字并不是通常意義上的數(shù)字，數(shù)字化指借助一定的數(shù)字設(shè)備將各種信息，如圖、文、聲、像等轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)能識(shí)別的二進(jìn)制數(shù)字后進(jìn)行運(yùn)算、加工、存儲(chǔ)、傳送及還原的技術(shù)。數(shù)字素養(yǎng)指在數(shù)字環(huán)境下利用一定的信息技術(shù)手段和方法，能快速有效地發(fā)現(xiàn)并獲取信息、評(píng)價(jià)信息、整合信息、交流信息的綜合科學(xué)技能和文化素養(yǎng)。

要深入理解數(shù)字素養(yǎng)的本質(zhì)，首先需要理解數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化過(guò)程。數(shù)字素養(yǎng)是大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，識(shí)別、評(píng)估、吸收和應(yīng)用信息的技能和素質(zhì)。DIKW 模型有助于我們理解數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化的過(guò)程（如圖 1所示）。用檢索工具得到有用的數(shù)據(jù)（Data）后，再利用分析工具，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為信息（Information），信息是提煉和結(jié)構(gòu)化后的數(shù)據(jù)，信息比原始數(shù)據(jù)更有價(jià)值，可以用于決策和預(yù)測(cè)。信息經(jīng)過(guò)分析和綜合，在解釋和解決實(shí)際問(wèn)題的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)踐基礎(chǔ)，形成知識(shí)（Knowledge）。用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐進(jìn)一步反饋，知識(shí)得到不斷完善，上升為智慧（Wisdom）層面。

圖1：數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化過(guò)程

隨著數(shù)字化社會(huì)不斷演變，數(shù)字素養(yǎng)的內(nèi)涵也在不斷拓展和深化。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外數(shù)字素養(yǎng)的有關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行研究，可以把數(shù)字素養(yǎng)歸類(lèi)為數(shù)字技術(shù)素養(yǎng)和數(shù)字公民素養(yǎng)。數(shù)字技術(shù)素養(yǎng)包括數(shù)字軟硬件的使用，包括數(shù)據(jù)搜集、評(píng)估和管理，數(shù)字再創(chuàng)造能力等。數(shù)字公民素養(yǎng)包括心理、道德、法律、安全和文明等方面的素養(yǎng)。這兩者缺一不可，數(shù)字技術(shù)素養(yǎng)是數(shù)字社會(huì)正常運(yùn)行的技術(shù)保障，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)；數(shù)字公民素養(yǎng)制約著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，也是未來(lái)建設(shè)和諧社會(huì)的重要保障。數(shù)字公民素養(yǎng)使得數(shù)字素養(yǎng)不只是冷冰冰的技術(shù)技能，更強(qiáng)調(diào)參與其中的人是有溫度、有責(zé)任、有道德，遵循一定的社會(huì)規(guī)則，能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人價(jià)值的人文素養(yǎng)。在技術(shù)為王的時(shí)代，數(shù)字公民素養(yǎng)是更應(yīng)該被我們強(qiáng)調(diào)的，使得我們之所以為人的更重要的素養(yǎng)。

3 我國(guó)大學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)現(xiàn)狀

每位公民都是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的參與者，使用數(shù)字資源的能力不再是社會(huì)精英階層，數(shù)字素養(yǎng)更是一種通識(shí)素養(yǎng)。我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)全體公民數(shù)字素養(yǎng)的提高，其中最重要的組成部分當(dāng)然是高校大學(xué)生群體，大學(xué)生是未來(lái)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的中堅(jiān)力量，大學(xué)生的數(shù)字素養(yǎng)決定了我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展未來(lái)。筆者所在的大學(xué)是南方應(yīng)用型本科高校，以下結(jié)論是通過(guò)對(duì)學(xué)生的訪談和問(wèn)卷調(diào)查得到，雖然不能代表全國(guó)所有院校的學(xué)生的情況，但也能反映出一些問(wèn)題。

學(xué)生計(jì)算機(jī)軟硬件使用處于基礎(chǔ)水平。這一代大學(xué)生雖然在計(jì)算機(jī)、手機(jī)普及，被各種網(wǎng)絡(luò)媒介包圍的時(shí)代長(zhǎng)大，但基本只能用一些簡(jiǎn)單的軟件，或者用于社交、消費(fèi)、打游戲等娛樂(lè)方式。涉及到更專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)的比如編程只有少數(shù)同學(xué)掌握。這一代大學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)是容易接受新事物，學(xué)習(xí)新媒介知識(shí)和技術(shù)的能力較強(qiáng)，這是提升大學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)的重要條件。

數(shù)據(jù)檢索能力有待加強(qiáng)。日常查找數(shù)據(jù)基本僅限于百度等一些搜索引擎，對(duì)本專(zhuān)業(yè)涉及的數(shù)據(jù)庫(kù)幾乎一無(wú)所知。一種是不知道從哪里得到所需數(shù)據(jù)，另一種是面對(duì)海量數(shù)據(jù)，顯得無(wú)所適從，數(shù)據(jù)真?zhèn)伪鎰e能力較弱。圖書(shū)館數(shù)據(jù)資源的使用率較低，很多同學(xué)不清楚本校圖書(shū)館有哪些資源，更談不上如何使用。雖然最后畢業(yè)論文的寫(xiě)作使這一情況有所改觀，但總體上，數(shù)據(jù)檢索能力不強(qiáng)。

數(shù)據(jù)處理能力較弱。雖然很多大學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)等課程，對(duì)數(shù)據(jù)知識(shí)有一定的了解，但數(shù)據(jù)知識(shí)結(jié)構(gòu)仍然不夠全面。在數(shù)據(jù)處理方面，大部分同學(xué)能使用Excel等軟件的基本工具，但Excel更復(fù)雜的功能或更專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)處理軟件只有少數(shù)同學(xué)掌握。

網(wǎng)絡(luò)安全方面，大部分同學(xué)對(duì)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)有一定的認(rèn)識(shí)，但保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，身陷網(wǎng)絡(luò)詐騙的事件時(shí)有發(fā)生。學(xué)生也有一定的隱私保護(hù)意識(shí)，但也有一些同學(xué)隨意在網(wǎng)上注冊(cè)信息，有信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。大學(xué)生有較強(qiáng)的法律意識(shí)，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)有關(guān)法律并不了解。有部分同學(xué)能夠抵制網(wǎng)絡(luò)不良信息和行為。大學(xué)生年輕氣盛，容易輕信網(wǎng)絡(luò)謠言。有些學(xué)生遇到問(wèn)題不能用法律武器有效地維護(hù)自身權(quán)益。

這次調(diào)查雖然有很多不足，最大的問(wèn)題是樣本不足，不能代表全國(guó)各個(gè)層次高校、不同專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生。但也能夠反映一些普遍存在的問(wèn)題。

4 高校數(shù)字素養(yǎng)教育體系的構(gòu)建

數(shù)字化時(shí)代，需要全體公民提升數(shù)字素養(yǎng)。對(duì)不同階層、年齡的公民要求的數(shù)字素養(yǎng)是不一樣的，國(guó)家有關(guān)部門(mén)首先需要制定不同階層、不同人群的數(shù)字素養(yǎng)教育框架。本文主要針對(duì)高校大學(xué)生提出數(shù)字素養(yǎng)提升策略，在技術(shù)層面，數(shù)字素養(yǎng)的提升需要在數(shù)據(jù)意識(shí)、數(shù)據(jù)思維、數(shù)字知識(shí)、數(shù)字能力、數(shù)字技術(shù)及數(shù)字公民素養(yǎng)等各個(gè)維度上下功夫。

高校首先要建立高等教育數(shù)字素養(yǎng)框架，創(chuàng)建大學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，在高校人才培養(yǎng)方案中嵌入數(shù)字素養(yǎng)，建立優(yōu)質(zhì)的數(shù)字資源，方便學(xué)生利用數(shù)字資源進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，在大數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上，找到符合學(xué)生能力和需求的個(gè)性化學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法。

在課程設(shè)計(jì)與教學(xué)方面，在學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，應(yīng)該增加數(shù)字技術(shù)素養(yǎng)和數(shù)字公民素養(yǎng)方面的課程，比如信息專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)課程，數(shù)據(jù)科學(xué)知識(shí)，大數(shù)據(jù)科學(xué)及相關(guān)分析技術(shù)，數(shù)據(jù)檢索課程，數(shù)字工具的使用等。這些課程不僅要增加學(xué)生數(shù)字專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更重要的是提高學(xué)生數(shù)字資源獲取和識(shí)別能力，數(shù)據(jù)處理的技能，增強(qiáng)學(xué)生未來(lái)就業(yè)優(yōu)勢(shì)，提高適應(yīng)數(shù)字化環(huán)境的能力。最后利用學(xué)習(xí)分析技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)效果分析。

在數(shù)字公民素養(yǎng)方面，首先要增強(qiáng)數(shù)字化溝通協(xié)調(diào)能力，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)溝通技巧，通過(guò)信息技術(shù)進(jìn)行交流，學(xué)會(huì)資源共享，利用數(shù)字工具與他人協(xié)同完成相關(guān)工作，提高數(shù)字化溝通交流能力。在網(wǎng)絡(luò)安全方面，學(xué)校要加強(qiáng)防范網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳教育工作，講授網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)反詐專(zhuān)題講座，防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)能力。高校有義務(wù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法律普法教育，虛擬網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，要教育、宣傳、引導(dǎo)大學(xué)生自覺(jué)學(xué)法、守法和用法，宣傳社會(huì)主義法制觀和道德觀，遵循網(wǎng)絡(luò)禮儀，自覺(jué)遵守網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范。

5 總結(jié)

全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮已經(jīng)不可避免，數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為未來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展戰(zhàn)略，數(shù)字經(jīng)濟(jì)在我國(guó)GDP中占的比重逐年提高。數(shù)字化社會(huì)的來(lái)臨需要提升公民的數(shù)字素養(yǎng)，數(shù)字素養(yǎng)的提升必然作為我國(guó)各類(lèi)學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)，其中最重要的是提高大學(xué)生的數(shù)字素養(yǎng)，高校首先應(yīng)該認(rèn)清數(shù)字素養(yǎng)的本質(zhì)，建立高等教育數(shù)字素養(yǎng)框架，制定數(shù)字素養(yǎng)人才培養(yǎng)計(jì)劃，開(kāi)設(shè)數(shù)字素養(yǎng)相關(guān)課程，積極引導(dǎo)大學(xué)生提升數(shù)字公民素養(yǎng)。