杜晴

摘? 要 隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，在線學(xué)習(xí)逐漸走進(jìn)人們的視野，并且越來(lái)越受到大學(xué)生的歡迎。為了提高學(xué)習(xí)平臺(tái)的適用性和專業(yè)性，促進(jìn)大學(xué)生的在線學(xué)習(xí)，運(yùn)用質(zhì)性研究方法，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、分析，得出結(jié)論：課程資源與質(zhì)量、平臺(tái)的知名度與互動(dòng)性、教師授課風(fēng)格是影響大學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果的重要因素。

關(guān)鍵詞 大學(xué)生;在線學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)平臺(tái)

中圖分類號(hào)：G434? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2021）02-0029-04

Study on Influencing Factors of Online Learning Effect of College

Students//Du Qing

Abstract With the rapid development of the Internet， online lear-ning has gradually entered peoples field of vision， and it has become

more and more popular among college students. In order to improve the applicability and professionalism of the learning platform and promote the online learning of college students， this article uses qua-

litative research methods， through questionnaire surveys and analy-sis， to draw conclusions： curriculum resources and quality， the popu-

larity and interactivity of the platform， and teachers teaching style are important factors to affect the effect of college students online learning.

Key words college student; online learning; learning platform

1 前言

隨著信息時(shí)代的來(lái)臨，學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)早已不僅僅局限于學(xué)校、課堂與書本，而是只要一臺(tái)電腦、一部手機(jī)，就能夠隨時(shí)隨地聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)。2014年高等教育版的地平線報(bào)告指出：教育范式正在向包含更多的在線學(xué)習(xí)、混合式學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的方向轉(zhuǎn)移[1]。至此，教育行業(yè)又將發(fā)生巨大的變化。

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等在教學(xué)中的應(yīng)用，在線學(xué)習(xí)隨之出現(xiàn)，作為教學(xué)改革的重要手段和工具，在線學(xué)習(xí)平臺(tái)已成為課堂教學(xué)的延伸和補(bǔ)充[2]。與傳統(tǒng)課堂相比，在線學(xué)習(xí)不受時(shí)間、地理等因素的制約，因此，它可以充分尊重學(xué)習(xí)者的個(gè)性，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。一方面，學(xué)習(xí)者能夠有效利用碎片化時(shí)間實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地學(xué)習(xí);另一方面，教師也提升了教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。此外，越來(lái)越多的課程支持在線學(xué)習(xí)，全球在線學(xué)習(xí)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，但市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)并不意味著在線學(xué)習(xí)會(huì)給學(xué)習(xí)者帶來(lái)積極的學(xué)習(xí)體驗(yàn)[3]。因此，盡管近幾年選擇在線學(xué)習(xí)方式的大學(xué)生越來(lái)越多，市場(chǎng)上的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)也層出不窮，但根據(jù)身邊好友、同學(xué)們的反饋，似乎總有一些因素導(dǎo)致他們沒(méi)能堅(jiān)持完成學(xué)習(xí)，難以取得令人滿意的學(xué)習(xí)成果，甚至失去對(duì)在線學(xué)習(xí)的興趣。本研究將針對(duì)上述現(xiàn)象，確定研究問(wèn)題并設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，最后找到影響因素并提出相關(guān)建議。

2 研究綜述

目前，國(guó)外學(xué)者對(duì)在線學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的效果比較以及學(xué)習(xí)者參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)進(jìn)行了較深入的研究。其中，Mullen[4]

探討在在線教學(xué)與現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)基礎(chǔ)上，碩士研究生群體（在職教師）的學(xué)習(xí)質(zhì)量是否存在差異，最終提出建構(gòu)主義語(yǔ)境下課程與領(lǐng)導(dǎo)的最佳實(shí)踐，并比較認(rèn)知表現(xiàn)與傳遞模式的關(guān)系。Dongho Kim、Yongseok Lee等人[5]提出整合開放教育資源的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)（OERs）在中等教育中日益被作為教與學(xué)的補(bǔ)充資源，然而學(xué)生反映，由于OER支持的學(xué)習(xí)環(huán)境的自適應(yīng)性，他們很難持續(xù)參與。因此，他們分析了學(xué)生和教師層面的使用數(shù)據(jù)以及人口統(tǒng)計(jì)學(xué)信息，目的是探索在許多中學(xué)采用的OER支持的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)“代數(shù)國(guó)家”中與學(xué)生使用時(shí)間相關(guān)的學(xué)生和教師層面因素，結(jié)果顯示：在學(xué)生層面，學(xué)生參與視頻講座、自我評(píng)估、社交工具以及與測(cè)試項(xiàng)目相關(guān)的額外視頻顯著預(yù)測(cè)了學(xué)生使用時(shí)間;在教師層面，教師對(duì)教師資源的使用與學(xué)生使用時(shí)間呈正相關(guān)。對(duì)學(xué)生和教師總使用時(shí)間的補(bǔ)充分析表明，與總參與時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)的用戶相比，總參與時(shí)長(zhǎng)較短用戶和總參與時(shí)長(zhǎng)適中的用戶如果不長(zhǎng)期使用平臺(tái)，更有可能停止參與?；谶@個(gè)發(fā)現(xiàn)，他們還為促進(jìn)學(xué)生參與OER支持的在線學(xué)習(xí)提供了建議。

近幾年，國(guó)內(nèi)一些學(xué)者也開始研究在線學(xué)習(xí)的效果、學(xué)習(xí)者的參與度情況。其中，方嘉文、陳琦[6]在分析總結(jié)在線學(xué)習(xí)參與度相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，采用問(wèn)卷調(diào)查的方法，對(duì)學(xué)習(xí)參與度的現(xiàn)狀和在線學(xué)習(xí)參與度的影響因素進(jìn)行了分析，結(jié)果表明：大部分學(xué)習(xí)者參與過(guò)中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)的在線學(xué)習(xí)，并且在了解多個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)的基礎(chǔ)上積極地制訂在線學(xué)習(xí)計(jì)劃，在個(gè)人因素、同伴因素、教師因素和資源因素這四個(gè)方面受資源因素的影響更大，不同性別和專業(yè)的學(xué)習(xí)者之間參與的情況也存在一定的差異。張曉麗、史曉靖[3]通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外學(xué)者相關(guān)研究的回顧與分析，總結(jié)了在線學(xué)習(xí)滿意度影響因素研究的熱點(diǎn)和主要相關(guān)問(wèn)題，以及研究中存在的不足。趙西粉、李秋琳、梁春茉[7]在已有的研究基礎(chǔ)上從在線學(xué)習(xí)平臺(tái)和學(xué)習(xí)者自身兩方面，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和訪談等方式，結(jié)合相關(guān)性和統(tǒng)計(jì)方法分析了影響在線學(xué)習(xí)效果的因素。

綜上所述，這些文章或以某一在線學(xué)習(xí)平臺(tái)為例進(jìn)行研究，或?qū)δ骋桓咝５膶W(xué)生進(jìn)行調(diào)查，或?qū)W(xué)生參與的情況進(jìn)行研究，但是都沒(méi)有聚焦某一階段的學(xué)生，也沒(méi)有針對(duì)市場(chǎng)上的多個(gè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行調(diào)查。筆者把目光投到大學(xué)生群體，采用問(wèn)卷調(diào)查的質(zhì)性研究方法，對(duì)我國(guó)多地的高校學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，且不局限于某個(gè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，從而獲取信息，有針對(duì)性地探求影響大學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果的因素。

3 研究方法與過(guò)程

調(diào)查對(duì)象的選擇? 本研究的調(diào)查對(duì)象必須滿足兩個(gè)條件：被調(diào)查者的學(xué)歷必須為本科及本科以上;在學(xué)校期間有在線學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，并且至少使用過(guò)一個(gè)及以上在線學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在這項(xiàng)研究中，共有34個(gè)男生和116個(gè)女生，年齡在20～26歲，分別來(lái)自江蘇師范大學(xué)、西南交通大學(xué)、首都師范大學(xué)、北京語(yǔ)言大學(xué)、華東師范大學(xué)、中國(guó)礦業(yè)大學(xué)、南京師范大學(xué)、中國(guó)政法大學(xué)等國(guó)內(nèi)的29所高校，專業(yè)分別是教育技術(shù)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、建筑學(xué)、日語(yǔ)、軟件工程和安全工程等。

研究方法與調(diào)查問(wèn)題? 本研究采用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查方法，此方法不僅不受地域限制，且成本相對(duì)較低。筆者根據(jù)本研究要調(diào)查的主要問(wèn)題通過(guò)問(wèn)卷星進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)與發(fā)放，調(diào)查時(shí)間為2020年6—7月，調(diào)查對(duì)象為我國(guó)高校大學(xué)生，并要求他們進(jìn)行真實(shí)作答。截至問(wèn)卷發(fā)布最后時(shí)期，累計(jì)收到有效問(wèn)卷150份。問(wèn)卷內(nèi)的部分問(wèn)題及相應(yīng)的設(shè)計(jì)目的見表1。

4 研究結(jié)果與分析

被調(diào)查者完成問(wèn)卷填寫后，筆者根據(jù)已有的信息進(jìn)行分類匯總，把相同設(shè)計(jì)目的的題目答案進(jìn)行對(duì)照、梳理，結(jié)果如下所示。

從表2可以看出大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的原因及比例。其中，選擇“學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識(shí)”和“學(xué)校或老師要求”的人數(shù)較多，分別為107人與103人，占比分別為71.33%和68.67%。由此可以得出，超過(guò)一半的大學(xué)生選擇在線方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，是因?yàn)樗麄兿牒粚?shí)、豐富自己的專業(yè)知識(shí)，滿足學(xué)校或教師的要求。除了上面提到的，還有一部分大學(xué)生采用線上學(xué)習(xí)的方式，是滿足考試的需要和拓寬視野，占比分別為62%和49.33%。這表明，也有一部分學(xué)生通過(guò)在線學(xué)習(xí)的方式學(xué)一些自己感興趣的課程或者考試需要的內(nèi)容，豐富自己。而選擇其他原因進(jìn)行線上學(xué)習(xí)的大學(xué)生比例相對(duì)較低，僅為5.33%。

問(wèn)卷第七題與第八題主要調(diào)查學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)的整體效果與影響因素。

從表3可以看出，58%的大學(xué)生認(rèn)為自己通過(guò)在線學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)效果一般;40.67%的大學(xué)生認(rèn)為自己通過(guò)這種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)效果很好，達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo);而1.33%的大學(xué)生認(rèn)為自己通過(guò)在線學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)效果不好，與自己的預(yù)期目標(biāo)相差較大。從這幾個(gè)數(shù)據(jù)可以很明顯地看出，將近60%的大學(xué)生認(rèn)為通過(guò)在線學(xué)習(xí)效果欠佳，沒(méi)有達(dá)到自己的預(yù)期效果。

而從表4可以看出產(chǎn)生這個(gè)現(xiàn)象的原因。其中，占比最高的是學(xué)習(xí)者認(rèn)為自己的自控能力不足，高達(dá)84%。除了自身因素，有69.33%的大學(xué)生認(rèn)為在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的課程內(nèi)容是影響在線學(xué)習(xí)效果的一個(gè)重要因素;有66.67%大學(xué)生認(rèn)為在線學(xué)習(xí)過(guò)程中，自己與老師和同伴能否順利地溝通交流、能否得到及時(shí)的反饋也十分重要。另外，還有一部分大學(xué)生認(rèn)為，在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的課程數(shù)量、課程設(shè)置與開設(shè)情況的符合程度以及教師的授課方式也會(huì)影響其在線學(xué)習(xí)效果，而在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的收費(fèi)情況及其他原因?qū)W(xué)習(xí)效果的影響較小。

問(wèn)卷第五題與第九題主要調(diào)查學(xué)習(xí)者選擇在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的原因與在他們心中效果較好的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)及其特點(diǎn)。通過(guò)整理這兩個(gè)問(wèn)題的答案，便可以梳理出在學(xué)習(xí)者心中，好的學(xué)習(xí)平臺(tái)擁有什么樣的特征。

從表5可以看出，學(xué)生選擇在線學(xué)習(xí)平臺(tái)最重要的兩個(gè)指標(biāo)分別是課程內(nèi)容和課程質(zhì)量，分別占84%和62.67%;

緊隨其后的是平臺(tái)知名度、學(xué)生個(gè)人興趣與教師授課風(fēng)格，占比均在半數(shù)以上。

圖1通過(guò)對(duì)問(wèn)卷第九題的答案文本進(jìn)行關(guān)鍵詞分布梳理得出，可以看出，大學(xué)生平時(shí)用過(guò)的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)中，使用效果較好的有中國(guó)大學(xué)慕課、嗶哩嗶哩、騰訊課堂等。并且，他們認(rèn)為好的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)具有知名度高、資源豐富、課程質(zhì)量高、互動(dòng)交流性好、課程免費(fèi)、教師授課幽默等因素。

綜合表4、表5和圖1的內(nèi)容，可以總結(jié)影響大學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果的主要因素為平臺(tái)知名度、課程資源與質(zhì)量、平臺(tái)的互動(dòng)性以及教師的授課方式。

5 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)的分析與整理發(fā)現(xiàn)，影響大學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果的影響因素包括學(xué)生自身、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)以及授課教師三個(gè)方面。筆者建議，大學(xué)生在選擇進(jìn)行在線學(xué)習(xí)時(shí)要有一定的計(jì)劃，要清楚學(xué)完這門課程自己要達(dá)到怎樣的目標(biāo)，這樣有助于監(jiān)督自己的學(xué)習(xí)情況，避免在學(xué)習(xí)過(guò)程中失去方向或自控能力，從而達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。

而在線學(xué)習(xí)平臺(tái)首先應(yīng)該重視課程的資源質(zhì)量和知名度，不可以只求數(shù)量不求質(zhì)量，要對(duì)每一門課程嚴(yán)格把關(guān)，確保平臺(tái)提供的都為優(yōu)質(zhì)課程，這樣才能在為廣大學(xué)習(xí)者提供一個(gè)良好的在線學(xué)習(xí)環(huán)境的同時(shí)，打造自身的知名度。其次，在線學(xué)習(xí)平臺(tái)要重視交流反饋模塊的構(gòu)建，確保師生之間、生生之間能夠方便地溝通、交流，也可以讓學(xué)習(xí)者更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題，促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步。另外，經(jīng)常參加互動(dòng)并得到反饋，可以讓學(xué)習(xí)者產(chǎn)生歸屬感，使他們認(rèn)為這是一種有回應(yīng)的學(xué)習(xí)方式，從而實(shí)現(xiàn)進(jìn)步。

授課教師的作用也很重要。在線學(xué)習(xí)平臺(tái)中，教師的授課方式應(yīng)該盡量幽默、有趣，要多采用新穎的教學(xué)方法，吸引學(xué)習(xí)者的注意力，這樣有助于學(xué)習(xí)者真正投入所學(xué)內(nèi)容之中，有效激發(fā)他們的興趣與潛能，增強(qiáng)在線學(xué)習(xí)效果。

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