劉 丹 青貺玄 李衛(wèi)飛

湘潭大學，湖南湘潭 411105

引言

湖南紅色旅游的國際化對我國與“一帶一路”沿線國家和地區(qū)達成文化認同有重要意義，也是湖南積極對接國家“一帶一路”戰(zhàn)略的重要突破口。目前，湖南紅色旅游走向世界的相關(guān)實踐已在部分地區(qū)展開，但實踐領域缺乏紅色旅游國際化的理論指導，紅色旅游國際化的具體實施路徑和實施策略相關(guān)研究亟待展開。本研究嘗試在紅色旅游國際化相關(guān)研究的基礎上，總結(jié)湖南紅色旅游國際化的關(guān)鍵要素、提出發(fā)展路徑、給出國際化的具體實施策略，以供政府和相關(guān)企業(yè)參考，以期推動湖南紅色旅游國際化工程的順利實施。

一 理論基礎

（一）紅色旅游國際化的內(nèi)涵

一般旅游國際化理論認為，旅游國際化的內(nèi)涵主要包含兩個方面的內(nèi)容：旅游國際化必然涉及到兩個及以上的國家，并伴隨著游客與資金、人員等旅游發(fā)展要素在它們之間流動；旅游國際化是一個過程，是旅游經(jīng)濟走出國門，走向世界的過程（汪宇明等，2006；劉丹等，2018）[1-2]。旅游國際化是一個國家或地區(qū)的旅游要素走向世界，旅游功能日益與世界接軌，國際旅游知名度不斷提高，日益融入國際旅游網(wǎng)絡的過程，這個過程包括了目的地環(huán)境的國際化、旅游企業(yè)運營的國際化和心態(tài)的國際化（趙磊，2011；吳必虎等，2016）[3-4]。本文認為，紅色旅游的國際化基本符合一般旅游國際化的內(nèi)涵，所不同的是紅色旅游的國際化還包含著另外一個重要內(nèi)容，那就是紅色旅游在世界上傳播中國國家形象，展示中國共產(chǎn)黨領導和執(zhí)政理念方面的功能，因此紅色旅游的國際化應該是通過紅色旅游與世界接軌，為傳播中國國家形象、展示中國共產(chǎn)黨領導和執(zhí)政理念的重要窗口功能。

（二）紅色旅游國際化的影響因素

旅游國際化是三個層面上的國際化：一是環(huán)境的國際化，二是運營的國際化，三是心態(tài)的國際化，魏小安（2001）的上述結(jié)論基本上構(gòu)建出了紅色旅游國際化影響要素的三個基本方面，環(huán)境的國際化主要是指旅游景區(qū)甚至所在目的地基礎設施建設的國際化；運營管理國際化主要包括服務水平國際化、管理水平國際化和旅游人才國際化；心態(tài)的國際化主要是指政府的旅游國際化政策[5]。已有的紅色旅游國際化文獻顯示，我國紅色旅游的國際化進程至少受到以下幾個方面的制約：紅色旅游景區(qū)管理體制不健全、紅色旅游產(chǎn)品缺乏國際知名度、紅色旅游國際化人才不足、紅色旅游景區(qū)配套設施未達到國際標準、紅色旅游景區(qū)解說系統(tǒng)未達到國際化標準、紅色旅游資源開發(fā)深度不夠、紅色旅游景區(qū)（點）缺乏國際化營銷、缺乏有影響力的、能夠推動紅色旅游國際化的旅游企業(yè)（方世敏等，2011）[6]，上述這些問題歸納起來基本上可以包含在環(huán)境、運營和心態(tài)三個方面的國際化。本文認為紅色旅游國際化的關(guān)鍵要素包括：政府紅色旅游國際化政策、紅色旅游國際合作、紅色旅游景區(qū)基礎設施建設、紅色旅游產(chǎn)品開發(fā)、紅色旅游國際營銷、紅色旅游景區(qū)服務管理水平國際化、紅色旅游景區(qū)國際化管理水平、紅色旅游國際化人才。

（三）紅色旅游國際化影響因素之間的關(guān)系

國內(nèi)外學者相關(guān)研究結(jié)論表明：國家政策對旅游國際化有重要影響；旅游目的地的旅游服務設施是旅游國際化的重要體現(xiàn)；旅游國際化的重要動力是創(chuàng)新；旅游國際化的核心是旅游產(chǎn)品的國際化；國際營銷能夠有力地推動旅游國際化；旅游國際化的重要保障是旅游人才的國際化；旅游國際化的重要支撐是旅游服務管理標準的國際化（Williams &Shaw，2011）[7]。通過對上述研究結(jié)論的借鑒，本文認為，國家和地方政策基本代表了對旅游國際化的心態(tài)，國家和地方政策對紅色旅游國際化的支持代表了紅色旅游心態(tài)的國際化，這種心態(tài)的國際化在紅色旅游國際化發(fā)展中起著積極的引導作用；以國際營銷、國際合作跨國經(jīng)營企業(yè)為代表的運營國際化是紅色旅游國際化的重要推力，對整個紅色旅游國際化進程起著重要的推動作用。

二 湖南紅色旅游國際化進程中存在的問題

就目前的發(fā)展現(xiàn)狀來看，湖南的紅色旅游國際化嘗試取得了領先全國的成績，但紅色旅游的國際化是一個系統(tǒng)工程，而湖南省紅色旅游的國際化主要集中在國際合作的層面，在紅色旅游國際化的其他方面還存在著一系列的問題，這些問題集中表現(xiàn)在：1.紅色旅游景區(qū)管理體制不健全，部分景區(qū)（點）由多個主管部門管理，導致政出多門，工作不協(xié)調(diào)，致使紅色旅游景區(qū)在工作過程中，存在著許多難以克服的問題（楊洪等，2011）[8]；2.紅色旅游產(chǎn)品缺乏國際知名度，湖南紅色旅游資源豐富且資源等級高，但尚未將這些優(yōu)秀的紅色旅游資源轉(zhuǎn)換成具有國際影響力的精品旅游產(chǎn)品（方世敏等，2011）；3.缺乏紅色旅游國際化人才，省內(nèi)具有國際化水平和旅游專業(yè)知識的大學畢業(yè)生大都沒有直接參與到湖南紅色旅游的建設和發(fā)展中，缺乏推進紅色旅游國際化的人才基礎；4.旅游配套設施未達到國際標準，星級酒店、娛樂場所、大型購物場所等配套設施不健全，國際化程度低（方世敏等，2011）；5.景區(qū)解說系統(tǒng)未達到國際化標準，存在標牌解說不夠完善、中英文對照不齊全等影響國際游客滿意度的問題（方世敏等，2011）；6.紅色旅游資源開發(fā)深度不夠，景區(qū)景點大都是以靜態(tài)形式展示，缺乏動態(tài)參與性；7.景區(qū)（點）宣傳力度不足和缺乏有影響力的旅游企業(yè)，缺乏龍頭型、國際型的旅游企業(yè)是困擾湖南紅色旅游國際化發(fā)展的難題（劉紅梅等，2010）[9]。

三 湖南紅色旅游國際化的實現(xiàn)路徑

當前湖南紅色旅游國際化發(fā)展的關(guān)鍵要素主要包括：政府推動紅色旅游國際化發(fā)展的政策、紅色旅游跨區(qū)域國際合作、毛澤東作為近現(xiàn)代世界名人的世界影響力、紅色旅游國際化產(chǎn)品開發(fā)、紅色旅游國際營銷、紅色旅游目的地服務設施建設、紅色旅游景區(qū)國際化管理水平、紅色旅游國際化人才。湖南省已有的紅色旅游國際化實踐經(jīng)驗表明，在紅色旅游國際化的初期，國際合作是一個非常重要的突破口，通過國際合作可以有效地實現(xiàn)單點突破，打開國際市場；紅色旅游國際營銷則是在國際合作的基礎上的進一步行動，是在國際合作打開國際市場之后對具體旅游產(chǎn)品的推送，是紅色旅游國際化的重要推力；紅色旅游產(chǎn)品的國際化，即能夠?qū)H市場有足夠吸引力的精品景區(qū)、精品旅游地、精品旅游線路等旅游產(chǎn)品；紅色旅游人才的國際化則是解決紅色旅游如何融入國際旅游網(wǎng)絡的關(guān)鍵問題，因此這三個方面在湖南紅色旅游國際化過程中起著保障作用。根據(jù)上述九大要素之間的關(guān)系，本文提出以政府紅色旅游國際化政策為指導，以紅色旅游景區(qū)基礎設施建設為支撐，以國際合作為突破口，以毛澤東名人效應為宣傳亮點，以國際營銷為推力，以紅色旅游產(chǎn)品國際化為核心，以紅色旅游景區(qū)服務國際化為基礎，以管理水平的國際化為手段，以紅色旅游人才的國際化為保障的湖南紅色旅游國際化路徑。

四 湖南紅色國際旅游開發(fā)對策

在湖南紅色旅游國際化實施路徑的指導下，湖南紅色旅游國際化的具體實施策略可以從以下三個方面入手。

（一）出臺專門的湖南紅色旅游國際化政策

政策與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展緊密相關(guān)，湖南省和各級地方政府的重視和支持是湖南紅色旅游國際化發(fā)展的有力保障。省政府應提高對紅色旅游國際化發(fā)展戰(zhàn)略的認識，給予政策優(yōu)惠，在稅務減免、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略、財政投入、基礎設施建設等方面重點加大支持力度，大力支持與紅色旅游相關(guān)的本土旅游企業(yè)跨國經(jīng)營行為，發(fā)揮政策引導作用，大力支持和鼓勵紅色旅游國際化發(fā)展，營造紅色旅游國際化發(fā)展的良好氛圍，以加速推進紅色旅游國際化發(fā)展。

（二）加強國際合作

紅色旅游走向國際，必須要以愛國主義為主要內(nèi)容，一方面是可更好地爭取國際上對中華民族的理解和尊重，另一方面也可減少國際上部分國家、地區(qū)有關(guān)人員對紅色旅游的惡意渲染和抵制。另外，還可有力增強海外華人華僑對祖國的熱愛和國家歸屬感、民族自豪感。以愛國主義為主題或主要內(nèi)容的紅色旅游，在國際上完全可以就同類歷史事件，如反法西斯戰(zhàn)爭等，加強與日韓、東南亞、俄羅斯、歐美等相關(guān)國家同類主題旅游目的地間的合作，在理論研究、學術(shù)探討、發(fā)展模式等方面加強國際合作，以推動愛國主義教育的可持續(xù)發(fā)展。同時，還可針對海外的中國發(fā)展研究、中共黨史研究的機構(gòu)和人員以及特別關(guān)注中國長征等問題的國際人士，專門請進來考察體驗，走出去交流合作，通過他們來提升紅色旅游愛國主義教育的文化軟實力和國際影響力。

（三）以毛澤東名人效應為國際宣傳切入點

國際名人效應在旅游國際化發(fā)展中具有重要的標示作用和持久的吸引力。作為近現(xiàn)代歷史中被全世界公認的重要歷史人物之一，毛澤東世界名人效應對湖南紅色旅游的國際化發(fā)展具有重大的戰(zhàn)略意義。湖南作為毛澤東這一世界名人的故鄉(xiāng)，其紅色旅游的國際化應充分利用毛澤東在國際上的名人效應，以毛澤東的名人效應為湖南紅色旅游國際宣傳的重要亮點和突破口。