孫小舟

（江蘇大學(xué)京江學(xué)院，江蘇 鎮(zhèn)江212028）

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)和數(shù)據(jù)處理技術(shù)的發(fā)展,我國高校教學(xué)管理系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)化、智能化方面取得了巨大的進(jìn)步。雖然現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用存在一些不安全因素,但不可否認(rèn)這些新技術(shù)的應(yīng)用極大地方便了教學(xué)管理工作者,大大提高了他們的工作效率?，F(xiàn)在越來越多的人意識(shí)到大數(shù)據(jù)的重要性,特別是在高校教學(xué)管理系統(tǒng)建設(shè)方面有著重大的影響。對(duì)于過去許多傳統(tǒng)教學(xué)管理無法完成的復(fù)雜的數(shù)據(jù)收集和處理工作,現(xiàn)代教學(xué)管理系統(tǒng)可以很輕松地解決這些問題。現(xiàn)代高校教學(xué)管理系統(tǒng)更新了系統(tǒng)架構(gòu),豐富了模塊功能,引入了大數(shù)據(jù)、人工智能等當(dāng)代先進(jìn)技術(shù),有效地解決了傳統(tǒng)教務(wù)系統(tǒng)無法解決的各種難題,滿足了高等學(xué)校的教學(xué)管理要求。因此,高校教學(xué)管理系統(tǒng)信息化建設(shè)成為當(dāng)前各高校教育管理發(fā)展的重要研究課題［1］。

一、教學(xué)管理系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）系統(tǒng)構(gòu)架落后

教學(xué)管理系統(tǒng)伴隨高校的大規(guī)模擴(kuò)招應(yīng)運(yùn)而生,現(xiàn)有的系統(tǒng)構(gòu)架都是基于這一時(shí)期的教學(xué)管理需求而研發(fā)的。隨著學(xué)生數(shù)量和教學(xué)業(yè)務(wù)的劇增,很多高校引入了網(wǎng)絡(luò)版教學(xué)管理系統(tǒng),這些教學(xué)管理系統(tǒng)有效解決了當(dāng)時(shí)高校教育所面臨的教學(xué)管理困境。隨著我國高校教育事業(yè)的發(fā)展,教學(xué)管理工作日趨復(fù)雜化,這種基于21世紀(jì)初期高校辦學(xué)情況而研發(fā)的教學(xué)管理系統(tǒng)構(gòu)架,已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)管理需要。

這種教學(xué)管理系統(tǒng)構(gòu)架落后所帶來的教務(wù)管理困境,在2010年以后開始顯現(xiàn)出來。2012年,教育部印發(fā)了《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011—2020年）》,提出了教育教學(xué)與信息技術(shù)深度融合,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高和教學(xué)管理效率提升［2］。隨著素質(zhì)教育的開展,國內(nèi)高校逐漸將培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展作為辦學(xué)目標(biāo),人才培養(yǎng)模式日趨多元化,教學(xué)管理系統(tǒng)的支持不力與教學(xué)管理需求之間的矛盾開始逐步顯現(xiàn)。

（二）管理模塊功能不全

高校教學(xué)管理系統(tǒng)是一個(gè)綜合信息系統(tǒng),主要業(yè)務(wù)包括事務(wù)性管理（如任務(wù)落實(shí)、課表編排、選課管理、成績管理、考試安排、學(xué)籍管理、畢業(yè)生管理等）、戰(zhàn)略性管理（如培養(yǎng)過程管理、教學(xué)質(zhì)量檢查、教學(xué)工作評(píng)價(jià)等）兩大方面。隨著高校教育改革的推進(jìn),其戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期,教學(xué)管理工作正在向復(fù)雜化、專業(yè)化、智能化發(fā)展。為了適應(yīng)高校獨(dú)具特色的辦學(xué)定位和育人理念,教學(xué)管理系統(tǒng)作為重要的教學(xué)支撐軟件,也必須做出相應(yīng)改變。

隨著教學(xué)改革力度的加強(qiáng),應(yīng)用型本科高校對(duì)特色發(fā)展的教學(xué)理念越來越重視。特色發(fā)展必然帶動(dòng)創(chuàng)新,對(duì)教學(xué)管理系統(tǒng)也提出了新要求、新挑戰(zhàn)。沒有一個(gè)運(yùn)行穩(wěn)定、功能完備的教學(xué)管理系統(tǒng)的支持教學(xué)改革將無從談起［3］。各高校早期建設(shè)的教學(xué)管理系統(tǒng)各管理模塊的功能已不能滿足現(xiàn)代教學(xué)管理需求,比如,權(quán)限管理不夠靈活,無法和其他系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、無法實(shí)現(xiàn)大類培養(yǎng)和個(gè)性化培養(yǎng)相結(jié)合的多層次教學(xué)管理,無法實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程監(jiān)控,選課效率低,容易宕機(jī),學(xué)生選課體驗(yàn)差,沒有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程學(xué)分認(rèn)定功能,沒有完備的實(shí)驗(yàn)管理系統(tǒng),評(píng)價(jià)指標(biāo)不夠細(xì)化,參評(píng)課程設(shè)置功能不靈活,無實(shí)踐管理模塊,不能對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)過程進(jìn)行監(jiān)控,系統(tǒng)更新跟不上學(xué)校制度更新等。面對(duì)新形勢、新問題,教務(wù)系統(tǒng)亟須以高校教學(xué)管理需求為導(dǎo)向,從功能模塊、業(yè)務(wù)流程等方面著手,進(jìn)行系統(tǒng)的升級(jí)換代。

（三）可擴(kuò)展性、兼容性差

隨著高校人才培養(yǎng)模式革新,現(xiàn)代高校特別是應(yīng)用型本科高校新制度、新管理方法、新培養(yǎng)方案層出不窮,傳統(tǒng)教學(xué)管理系統(tǒng)已經(jīng)跟不上高校教學(xué)改革的步伐。由于系統(tǒng)設(shè)計(jì)沒有模塊化、組件化,就不具備良好的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性,很難進(jìn)行優(yōu)化完善,以適應(yīng)學(xué)校個(gè)性化發(fā)展需要。

一般高校都存在幾套甚至十幾套各類系統(tǒng),各系統(tǒng)之間相互孤立、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)各不相同,無法實(shí)現(xiàn)底層基礎(chǔ)數(shù)據(jù)交互［4］。同一數(shù)據(jù)（比如學(xué)生數(shù)）在不同系統(tǒng)之間存在不一致現(xiàn)象,無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在不同系統(tǒng)之間的同步,這對(duì)學(xué)校數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計(jì)造成一定困擾。教學(xué)管理系統(tǒng)作為高校數(shù)字化校園建設(shè)的一部分,存在與學(xué)校數(shù)字化校園集成度低,缺少數(shù)據(jù)接口,無法實(shí)現(xiàn)學(xué)校不同系統(tǒng)底層數(shù)據(jù)共享,不能做到各系統(tǒng)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。

（四）自動(dòng)化水平低

近年來,大部分應(yīng)用型本科高校不斷擴(kuò)招,隨著學(xué)生數(shù)量和學(xué)生種類（普通本科、專升本、3+2、3+4 等）的增加,高校教學(xué)管理工作業(yè)務(wù)量劇增、業(yè)務(wù)變得更加復(fù)雜,傳統(tǒng)教學(xué)管理系統(tǒng)智能化、自動(dòng)化水平低,應(yīng)用效率無法有效提高。比如,學(xué)籍出現(xiàn)變動(dòng),那么學(xué)生的選課和成績只能手動(dòng)處理,學(xué)生無法在網(wǎng)上發(fā)起學(xué)籍異動(dòng)、轉(zhuǎn)專業(yè)、學(xué)分替換、課程免修等的申請(qǐng),只能現(xiàn)場辦理等。

（五）信息收集困難

教學(xué)管理系統(tǒng)雖然保存了教學(xué)計(jì)劃、選課、學(xué)籍、成績等方面的教學(xué)信息,但是這些信息的應(yīng)用及其演變軌跡等信息,無法被全面收集起來,導(dǎo)致大數(shù)據(jù)分析工具在教學(xué)管理中的應(yīng)用缺乏數(shù)據(jù)支撐,相關(guān)管理人員難以獲得全面的教學(xué)信息,無法為學(xué)校教學(xué)管理決策提供滿意的支持。

二、應(yīng)用型本科高校教學(xué)管理系統(tǒng)發(fā)展趨勢

（一）符合現(xiàn)代教學(xué)管理需求

隨著智能教學(xué)管理系統(tǒng)的發(fā)展,其開放性思維和靈活性特點(diǎn),促進(jìn)了高校教學(xué)管理規(guī)范化、便捷化、智能化、個(gè)性化［5］。先進(jìn)的教學(xué)管理理念和方法被納入教學(xué)管理系統(tǒng)建設(shè)中,對(duì)實(shí)現(xiàn)以人為本的教務(wù)管理,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,落實(shí)素質(zhì)教育規(guī)劃,為社會(huì)培養(yǎng)個(gè)性化、高素質(zhì)人才提供了有效支持。

（二）管理權(quán)限分層

現(xiàn)代化教學(xué)管理系統(tǒng)的開發(fā),應(yīng)以實(shí)現(xiàn)管理權(quán)限的分層為原則?？傮w來看,權(quán)限級(jí)別至少應(yīng)該包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處、二級(jí)學(xué)院院長、學(xué)院管理人員、教學(xué)督導(dǎo)、普通教師、學(xué)生等8個(gè)層級(jí),并應(yīng)根據(jù)不同層級(jí)人員的應(yīng)用需求,賦予其不同的訪問權(quán)限。

（三）信息管理標(biāo)準(zhǔn)化

教學(xué)管理系統(tǒng)建設(shè)過程中應(yīng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、集成化,從而整合各類教務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),規(guī)范收集和使用教務(wù)信息,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)教務(wù)信息的共享和綜合利用。教學(xué)管理系統(tǒng)中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)字段,應(yīng)符合國家高教統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、高等教育質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)填報(bào)要求,并根據(jù)要求變化及時(shí)更新表結(jié)構(gòu)。教學(xué)管理系統(tǒng)中應(yīng)該包含可以直接導(dǎo)出高教統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)的相關(guān)接口。

（四）提升安全等級(jí)

教學(xué)管理系統(tǒng)中儲(chǔ)存著大量教學(xué)和教研數(shù)據(jù),信息化的數(shù)據(jù)管理方式,給教學(xué)管理帶來了便捷,同時(shí)也給了不法分子可乘之機(jī)。系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)從系統(tǒng)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方面全方位進(jìn)行安全設(shè)計(jì),提升對(duì)非法操作和入侵的抵抗等級(jí),并記錄所有操作日志,對(duì)系統(tǒng)中的敏感數(shù)據(jù)應(yīng)該加密處理。

（五）教學(xué)管理智能化、自動(dòng)化

教學(xué)管理系統(tǒng)應(yīng)引入大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù),盡量實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理流程中各環(huán)節(jié)的自動(dòng)化、半自動(dòng)化管理,提升智能化水平,提高教學(xué)管理效率,促進(jìn)教學(xué)管理無紙化辦公,減少相關(guān)師生現(xiàn)場辦事流程,比如建立在線逐級(jí)審批系統(tǒng),老師和學(xué)生可以在網(wǎng)上自主發(fā)起申請(qǐng),不但方便了師生,還提升了相關(guān)審批效率。教學(xué)管理系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)促進(jìn)數(shù)據(jù)收集功能的優(yōu)化,提升數(shù)據(jù)收集的效率和準(zhǔn)確性。比如,可以開發(fā)數(shù)據(jù)導(dǎo)入自動(dòng)匹配,教務(wù)管理人員和老師可以根據(jù)系統(tǒng)提供的模板導(dǎo)入數(shù)據(jù)。增加應(yīng)用內(nèi)搜索、常見問題導(dǎo)航、站內(nèi)消息等功能,為人機(jī)交互提供便利,提升教務(wù)管理人員與教師之間、教師與學(xué)生之間的溝通效率。

（六）多平臺(tái)數(shù)據(jù)無縫對(duì)接

教學(xué)管理系統(tǒng)作為學(xué)校數(shù)字化校園基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,其設(shè)計(jì)應(yīng)符合學(xué)校信息化建設(shè)規(guī)范,并與學(xué)校數(shù)字化校園無縫對(duì)接,提供與迎新系統(tǒng)、收費(fèi)管理、學(xué)工管理等系統(tǒng)集成的接口,并通過學(xué)校統(tǒng)一門戶登錄。

三、結(jié)語

綜上所述,信息技術(shù)的發(fā)展帶來了教育行業(yè)的變革,應(yīng)用型本科高校教學(xué)管理系統(tǒng)的發(fā)展正處于關(guān)鍵時(shí)期。為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的人性化與科學(xué)化,體現(xiàn)應(yīng)用型本科高校特色育人理念,教學(xué)管理系統(tǒng)應(yīng)吸收先進(jìn)信息技術(shù)發(fā)展成果和教學(xué)管理理論,促使教學(xué)管理系統(tǒng)與現(xiàn)代化教育需求相適應(yīng)。教學(xué)管理系統(tǒng)因教育需求而發(fā)展,教學(xué)管理系統(tǒng)的改革與升級(jí),應(yīng)從信息收集、信息管理、信息使用等多個(gè)方面入手,對(duì)系統(tǒng)中的各個(gè)功能模塊進(jìn)行升級(jí),從而實(shí)現(xiàn)各個(gè)教學(xué)管理功能的整合,切實(shí)提升教學(xué)管理系統(tǒng)應(yīng)用水平。