戈 俊

體育媒體與大型體育賽事運(yùn)行關(guān)系的研究*

戈 俊

（南京林業(yè)大學(xué)體育教育部，江蘇 南京 210037）

探討體育媒體與大型體育賽事運(yùn)行的關(guān)系。主要結(jié)論：媒體運(yùn)作是大型體育賽事正常、有序運(yùn)行的基礎(chǔ)。對于大型體育賽事，媒體運(yùn)行所提供的設(shè)施和服務(wù)需要通過完善的制度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒虂韺?shí)現(xiàn)。媒體運(yùn)行是展示社會風(fēng)貌、加強(qiáng)溝通與合作的窗口。在賽會前和賽會期間，媒體運(yùn)行為世界各地的大眾媒體提供新聞工作、交通、餐飲、住宿等多種服務(wù)。這些服務(wù)實(shí)施后，也是各種社會文化碰撞融合的好機(jī)會，可以有效促進(jìn)國際交流。在大型體育賽事中，媒體的運(yùn)行是輿論溝通順暢、準(zhǔn)確的保障。媒體運(yùn)行提供了高質(zhì)量的硬件和軟件設(shè)施，實(shí)現(xiàn)了人性化管理，最大限度地為記者服務(wù)；大型賽事得到了媒體的充分肯定，并通過媒體將賽事成功地傳達(dá)給公眾，提高了主辦城市和國家的形象；組織、管理為媒體服務(wù)，加強(qiáng)媒體的積極關(guān)注和參與。建議：關(guān)注媒體，善待媒體，大型體育賽事的媒體運(yùn)行理念是服務(wù)，服務(wù)的關(guān)鍵是細(xì)節(jié)。只有認(rèn)真落實(shí)每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能保證各類媒體高效、有序地運(yùn)行，最終充分發(fā)揮大型體育賽事的跨境傳播功能。只有細(xì)化并服務(wù)好媒體運(yùn)行工作，才能使新聞宣傳行之有效，保證體育賽事的有序、成功運(yùn)行。這些都是媒體運(yùn)行助力大型賽事活動的總體目標(biāo)。

體育媒體；大型體育賽事；運(yùn)行關(guān)系

體育是培養(yǎng)高尚公民最行之有效的方式。然而，由于生活質(zhì)量、生活方式等原因，與歐美人熱愛體育、參與體育不同，中國人接觸體育往往不是通過親身參與運(yùn)動，而是通過媒體來接觸體育，他們真正接觸的不是現(xiàn)實(shí)體育，而是媒體化體育。因此，大型體育賽事的傳播成為媒體體育關(guān)注的焦點(diǎn)，體育媒體也隨之成長起來。無論是報(bào)紙媒體的消息、特寫、專訪、評論，還是廣電媒體的現(xiàn)場直播、新聞播報(bào)、專題節(jié)目，都需要體育媒體從業(yè)人員親赴賽場，實(shí)地采訪報(bào)道，完成賽事傳播。因此，圍繞體育賽事，體育組織與體育媒體形成了體育媒體關(guān)系。只有媒體關(guān)系是順暢的，才能產(chǎn)生最大的賽事效益，否則，就達(dá)不到賽事傳播的目的。

1 大型體育賽事構(gòu)建新型媒體關(guān)系

大型體育賽事的媒體關(guān)系主要是體育組織與體育媒體的關(guān)系。體育組織是“通過一定的社會關(guān)系而形成的有目的、有組織形式、有結(jié)構(gòu)特征的體育團(tuán)隊(duì)”，包括三種類型：一是行政管理型體育組織，二是經(jīng)營管理型體育組織，三是公益性體育組織[1]。職業(yè)球員、教練員與媒體的關(guān)系也屬于媒體關(guān)系。當(dāng)前，在大型體育賽事中構(gòu)建新型媒體關(guān)系，就是要在體育組織與體育媒體之間建立新的關(guān)系。關(guān)鍵是體育組織如何應(yīng)對體育媒體。體育組織在信息公開的同時(shí)，要有更廣闊的胸懷，積極邀請媒體傳播信息，推廣賽事，實(shí)施監(jiān)督。體育組織在與媒體打交道時(shí)，應(yīng)樹立平等觀念、服務(wù)意識和組織形象的理念。如果體育組織能夠處理好與體育媒體的關(guān)系，將有助于維護(hù)、提升和包裝體育組織的形象。

首先，在認(rèn)知層面上，體育組織應(yīng)該尊重和善待媒體。因?yàn)槊襟w有報(bào)道的任務(wù)，不是來看比賽的；媒體對比賽要客觀報(bào)道；媒體收集、編輯、傳播新聞，需要設(shè)施和服務(wù)；媒體追求新聞細(xì)節(jié)，不需要單方面說教；媒體采訪需要秩序，這需要科學(xué)的管理；媒體希望看到笑臉，而笑臉不應(yīng)該是簡單或僵化的。

其次，在制度層面上，體育組織要公開信息，提供良好服務(wù)。作為一個(gè)政府，我們應(yīng)該充分認(rèn)識到，媒體不僅僅是一個(gè)工具，而是為賽事服務(wù)的。作為一個(gè)賽事的組委會，它的職責(zé)不僅是宣傳，引導(dǎo)輿論，而且要交流信息、平等待人。作為場館組織者，其功能不僅是比賽舞臺，更是媒體區(qū)的規(guī)劃，為媒體提供設(shè)施和服務(wù)，這一點(diǎn)不容忽視。

2 大型賽事中媒體運(yùn)行關(guān)系的角色扮演分析

體育賽事不僅是一種純粹的競技性活動，更是一種以體育為核心來提供產(chǎn)品和服務(wù)的活動[2]。舉辦國或舉辦城市不僅可以通過賽事本身提高自身的國際地位，還可以從城市建設(shè)、體育普及、旅游推廣等方面獲得長期效益。因此，在大型體育賽事中，媒體的角色扮演不容忽視。

2.1 賽事成敗的評判者

國際奧委會（IOC）前主席薩馬蘭奇說：“It is the press that judges the success of the Games．”（文字媒體是一屆奧運(yùn)會舉辦成功與否的裁判者）。一屆運(yùn)動會舉辦是否成功，國際組織和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可以評判，但只要媒體不承認(rèn)，它就沒有影響力。由于工作的特殊性，媒體工作者往往能夠達(dá)人之所不能。他們可以直接調(diào)查和采訪賽事的運(yùn)作情況；他們將總結(jié)和評判賽事。對于大型體育賽事來說，媒體的覆蓋范圍可以說是遍布世界各地，因?yàn)槟軌颥F(xiàn)場觀看比賽的觀眾寥寥無幾。精彩的比賽畫面和運(yùn)動員精彩的表現(xiàn)通過媒體向世界各地的觀眾傳播。對于那些不能來現(xiàn)場觀看比賽的人來說，他們對比賽的印象主要來自媒體。此外，媒體具有滲透性，全世界的觀眾都相信媒體的報(bào)道。因此，國際奧委會提醒主辦單位要重視文字媒體，因?yàn)槲淖置襟w的覆蓋面更廣，滲透性更強(qiáng)。

2.2 體育理念的傳播者

人們之所以喜愛體育賽事，是因?yàn)轶w育體現(xiàn)了自強(qiáng)不息、頑強(qiáng)拼搏、自我超越等體育精神，是人類普遍認(rèn)可的正能量。主辦國或主辦城市將這一精神融入體育理念，并通過媒體大力傳播，鼓勵人們奮勇前進(jìn)，促進(jìn)社會的積極健康發(fā)展。從申辦大型賽事開始，媒體記者就關(guān)注每一個(gè)申辦城市；在賽會之前、期間甚至之后，他們通過大量的文字報(bào)道、圖片、廣播電視節(jié)目，向觀眾完整地呈現(xiàn)賽事的組織和舉辦過程。借助于媒體，主辦城市如何落實(shí)自己的理念，體育比賽如何傳達(dá)這一理念，都為世人所熟知。例如，北京奧運(yùn)會成功地將“綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn)、人文奧運(yùn)”的理念貫穿于整個(gè)奧運(yùn)會，使世界驚嘆于精彩的賽事，也正確認(rèn)識了中華人民共和國的偉大成就。

2.3 國家或城市形象的塑造者

大型體育賽事關(guān)注度高，涉及面廣。因此，主辦國或城市將大型體育賽事視為塑造城市形象、樹立城市品牌的難得機(jī)遇。對于舉辦城市來說、，舉辦大型國際體育賽事不僅可以獲得經(jīng)濟(jì)效益，還可以獲得社會效益。主辦城市將媒體視為對外展示形象的一個(gè)宣傳平臺。同時(shí)，媒體將在報(bào)道中對比以往的主辦城市，以促進(jìn)主辦城市的不斷反思和完善，促進(jìn)城市的發(fā)展。

2.4 賽事組織的推廣者

媒體的作用是影響輿論導(dǎo)向。媒體可以通過輿論監(jiān)督活動的組織和舉辦，使活動組織者自覺地完善各個(gè)環(huán)節(jié)。這種媒體與組委會的互動，可以不斷提高賽事組織者的組織水平和舉辦能力，使大型體育賽事組織越來越規(guī)范、開發(fā)越來越完善，使賽事得到大力推廣、賽事項(xiàng)目得到普及。

3 舉辦大型賽事注重媒體運(yùn)行關(guān)系案例分析

薩馬蘭奇是國際奧委會終身名譽(yù)主席，他曾經(jīng)說過：“The foreign media more than anyone else measure the Success of the Games．”（外國媒體比任何人都更能衡量奧運(yùn)會的成功）無獨(dú)有偶，北京奧組委主席劉淇也表示，要尊重媒體，重視媒體，為媒體創(chuàng)造良好的工作環(huán)境——媒體的報(bào)道和評價(jià)，這也是衡量奧運(yùn)會成功與否的重要因素之一[3]。

以奧運(yùn)會為例，國際奧委會是否重視媒體的概念，直接決定著記者在每屆奧運(yùn)會中的地位[4]。2000年悉尼奧運(yùn)會的媒體運(yùn)行非常成功，早在1995年悉尼奧組委就制定了一個(gè)奧運(yùn)會媒體運(yùn)行計(jì)劃，召集了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的體育媒體專家參與其中，調(diào)查分析了亞特蘭大奧運(yùn)會媒體運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，戒驕戒躁完善奧運(yùn)會報(bào)道。例如，悉尼奧運(yùn)會期間，為沒有正式采訪資格的記者提供采訪奧運(yùn)會的場所，為記者免費(fèi)提供10000名運(yùn)動員的個(gè)人資料[4]。由于善待媒體，悉尼奧運(yùn)會贏得了人民的一致認(rèn)可。2004年雅典奧運(yùn)會的媒體運(yùn)行也非常成功。希臘新聞媒體部除了借鑒歷屆奧運(yùn)會的經(jīng)驗(yàn)外，為方便外國記者報(bào)道奧運(yùn)會，還專門開設(shè)了網(wǎng)站，詳細(xì)介紹奧運(yùn)會媒體運(yùn)作工作。該網(wǎng)站為奧運(yùn)會期間來雅典進(jìn)行新聞報(bào)道的媒體專業(yè)人士提供一站式服務(wù)，為記者提供了很多報(bào)道便利，還為編外記者設(shè)立了“第二新聞中心”，贏得了媒體的廣泛認(rèn)可。

受到媒體好評的大型體育賽事一定是一個(gè)成功的賽事。因此，要想得到媒體的好評，就必須做好媒體運(yùn)行的工作，重視媒體的作用，善待媒體，服務(wù)媒體。媒體是來工作的群體，在任何大型運(yùn)動會上都是最緊張、最勞累、最敏感、有最多需求和最多抱怨的群體，他們需要組委會最專業(yè)的保障。

4 體育賽事媒體運(yùn)行關(guān)系框架搭建及操作布局分析

在大型體育賽事中，賽事組委會往往成立一個(gè)負(fù)責(zé)媒體運(yùn)作的組織。例如，1984年洛杉磯奧運(yùn)會設(shè)立了新聞關(guān)系部和新聞運(yùn)行部；2008年北京奧運(yùn)會設(shè)立了新聞宣傳部和媒體運(yùn)行部；2010年廣州亞運(yùn)會設(shè)立了廣播電視和媒體服務(wù)部。雖然名字不同，但工作的性質(zhì)是一樣的。

4.1 大型賽事媒體運(yùn)行框架搭建

從申辦成功到大型體育賽事結(jié)束，都是在一定的組織框架下完成的，各部門分工協(xié)作。媒體服務(wù)部的組織和管理在大型賽事中是至關(guān)重要的。它的運(yùn)行管理水平直接影響著媒體報(bào)道的整體效果和媒體對賽事的評價(jià)，也是大型賽事成功的重要影響因素[5]。因此，辦好大型體育賽事，關(guān)鍵是要做好媒體運(yùn)作，充分發(fā)揮媒體運(yùn)作的功能。如前所述，媒體運(yùn)行是指為滿足媒體采訪和報(bào)道的需要，提供一系列設(shè)施和服務(wù)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行模式[6]。由于規(guī)模、影響范圍、受眾等因素的不同，不同的賽事有不同的媒體規(guī)模和需求。主辦方應(yīng)綜合考慮媒體運(yùn)行服務(wù)，進(jìn)行需求和預(yù)算分析?？偟膩碚f，組織者將設(shè)立專門的媒體運(yùn)行部門，負(fù)責(zé)大型體育賽事的運(yùn)行和管理。

4.2 大型賽事媒體運(yùn)行內(nèi)容布局

《大型賽事報(bào)道與媒體運(yùn)行》是北京奧運(yùn)會奧林匹克專家易劍東編寫的，他在這本書中，對大型體育賽事媒體運(yùn)行的主要內(nèi)容進(jìn)行了分類，具體如下所示：對成功賽事的媒體運(yùn)行進(jìn)行考察調(diào)研，制訂新聞宣傳部與媒體運(yùn)行部的總體工作方案和階段性工作方案。根據(jù)籌備各階段的工作重心，逐步建立健全新聞運(yùn)行部或媒體運(yùn)行部結(jié)構(gòu)及人員配置。建立賽事形象標(biāo)志體系。召開各階段宣傳工作會議。制訂與籌辦相關(guān)的重大時(shí)間節(jié)點(diǎn)（活動）的宣傳工作方案并組織實(shí)施。組織各類媒體分階段進(jìn)行專題性集中報(bào)道。組織與實(shí)施新聞發(fā)布會。編印、發(fā)行與新聞宣傳工作相關(guān)的賽會出版物。配合各階段工作舉辦各類體育文化活動。對各比賽場館公共區(qū)域進(jìn)行宣傳環(huán)境布置。配合相關(guān)部門進(jìn)行記者報(bào)名、注冊、報(bào)道和管理工作。建設(shè)和管理主、分新聞中心，完善比賽場館新聞服務(wù)設(shè)施，建立組委會與競委會之間的新聞宣傳官網(wǎng)。監(jiān)測媒體動向，建立相應(yīng)機(jī)制，積極應(yīng)對不利于賽事成功舉辦的各類宣傳。進(jìn)行賽事相關(guān)的表彰、獎評活動。賽后完成新聞宣傳工作總結(jié)。

5 結(jié)論與建議

5.1 結(jié)論

媒體運(yùn)作是大型體育賽事正常、有序運(yùn)行的基礎(chǔ)。對于大型體育賽事，媒體運(yùn)行所提供的設(shè)施和服務(wù)需要通過完善的制度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒虂韺?shí)現(xiàn)。媒體運(yùn)行是展示社會風(fēng)貌、加強(qiáng)溝通與合作的窗口。在賽會前和賽會期間，媒體運(yùn)行為世界各地的大眾媒體提供新聞工作、交通、餐飲、住宿等多種服務(wù)。這些服務(wù)實(shí)施后，也是各種社會文化碰撞融合的好機(jī)會，可以有效促進(jìn)國際交流。在大型體育賽事中，媒體的運(yùn)行是輿論溝通順暢、準(zhǔn)確的保障。媒體運(yùn)行提供了高質(zhì)量的硬件和軟件設(shè)施，實(shí)現(xiàn)了人性化管理，最大限度地為記者服務(wù)；大型賽事得到了媒體的充分肯定，并通過媒體將賽事成功地傳達(dá)給公眾，提高了主辦城市和國家的形象；組織、管理為媒體服務(wù)，加強(qiáng)媒體的積極關(guān)注和參與。

5.2 建議

關(guān)注媒體，善待媒體，大型體育賽事的媒體運(yùn)行理念是服務(wù)，服務(wù)的關(guān)鍵是細(xì)節(jié)。只有認(rèn)真落實(shí)每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能保證各類媒體高效、有序地運(yùn)行，最終充分發(fā)揮大型體育賽事的跨境傳播功能。只有細(xì)化并服務(wù)好媒體運(yùn)行工作，才能使新聞宣傳行之有效，保證體育賽事的有序、成功運(yùn)行。這些都是媒體運(yùn)行助力大型賽事活動的總體目標(biāo)。

[1]呂琛辰.新媒體時(shí)代下經(jīng)營型體育組織的媒體關(guān)系管理[J].管理觀察,2019(19):68-70.

[2]關(guān)于大型體育賽事新聞服務(wù)現(xiàn)狀問題對策的研究：以廣州亞運(yùn)會新聞服務(wù)為例[EB/OL].2015-05-19.http://www.doc88.com/p-1965301100658.html.

[3]李嶸.從新聞管理到媒體服務(wù)：奧運(yùn)會媒體運(yùn)行觀念的轉(zhuǎn)變[J].新聞記者,2007(11):43-46.

[4]周婧奕.媒介融合中新聞評論的創(chuàng)新與發(fā)展：以《新京報(bào)》新媒體實(shí)踐為例[J].傳媒論壇,2019,2(8):111-112.

[5]段夢婕.我國大型賽事媒體運(yùn)行的歷史、現(xiàn)狀與發(fā)展[D].武漢體育學(xué)院,2014.

[6]張鋼花,張德勝.整合營銷傳播視域下大型體育賽事媒體運(yùn)行的理念與策略[J].新聞傳播,2015(17):4-6.

Research on the Relationship between Sports Media and Operation of Large-Scale Sports Events

GE Jun

(Nanjing Forestry University, Nanjing 210037, Jiangsu, China)

江蘇高校哲學(xué)社會科學(xué)研究項(xiàng)目（2019SJA0121）

戈?。?983—），碩士，講師，研究方向：體育新聞傳播。