劉曉丹

哈爾濱商業(yè)大學(xué)，黑龍江哈爾濱 150028

引言

黑龍江是我國東北重要的省份，黑龍江旅游資源豐富，尤其冰雪旅游在國內(nèi)外市場上有一定的影響，冰雪天地聞名世界。游客在游玩的過程中都喜歡購買旅游紀(jì)念品，但黑龍江特色旅游產(chǎn)品具有一定的開發(fā)空間，根據(jù)游客的需求進(jìn)行開發(fā)，滿足游客的需求。一般旅游紀(jì)念品都有一定的收藏價值，同時對黑龍江的旅游宣傳起到一定的作用，旅游紀(jì)念品是無形的廣告宣傳，提高黑龍江旅游景點(diǎn)的知名度和影響力。在產(chǎn)業(yè)鏈作用下，現(xiàn)代很多商家注重黑龍江旅游紀(jì)念品的開發(fā)，根據(jù)游客的需要不斷改進(jìn)，以提高黑龍江旅游紀(jì)念品的品質(zhì)，同時對促進(jìn)黑龍江旅游行業(yè)的發(fā)展起到促進(jìn)作用。

一 黑龍江省旅游紀(jì)念品的開發(fā)現(xiàn)狀

（一）質(zhì)量差，品種單調(diào)， 缺少創(chuàng)意

現(xiàn)在游客都非常重視旅游紀(jì)念品的品質(zhì)，有品質(zhì)的旅游紀(jì)念品對收藏，送人都有一定的意義。但現(xiàn)在黑龍江省多數(shù)景點(diǎn)銷售的旅游紀(jì)念品基本都是小攤小販模式，差評的質(zhì)量差、品種單調(diào)，缺少創(chuàng)意。旅游紀(jì)念品的開發(fā)對黑龍江的旅游是一項重要事，必須有明確的定位，出售的產(chǎn)品的種類需要豐富，產(chǎn)品的加工質(zhì)量由粗糙向精細(xì)轉(zhuǎn)變，檔次由低檔向高檔轉(zhuǎn)變，滿足游客的需要。同時現(xiàn)在黑龍江旅游紀(jì)念品基本都是由小廠家完成，規(guī)模小，實力較弱，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品大同小異，沒有形成黑龍江旅游紀(jì)念品的特色，缺少創(chuàng)意[1]。

（二）宣傳力度不夠, 知名度不高, 缺少特色

旅游紀(jì)念品的開發(fā)是對黑龍江旅游的特殊宣傳，對提高黑龍江旅游的知名度起到一定作用，但黑龍江在旅游宣傳方面力度不夠，沒有讓更多的人了解黑龍江的旅游特色，吸引更多的游客來黑龍江旅游。黑龍江的旅游紀(jì)念品種類少，知名度不高，缺少特色，沒有為黑龍江的旅游起到促進(jìn)作用。黑龍江現(xiàn)在有特色的旅游紀(jì)念品也不少，比如五大連池火山礦泉泥化妝品、伊春的木制品、阿城的版畫、海倫的剪紙等都有地方特色, 但這些有特色的旅游紀(jì)念品在市場上卻很難看到, 還不為游客所知。因此，黑龍江的旅游需要進(jìn)行宣傳，在原有的旅游紀(jì)念品的基礎(chǔ)上，根據(jù)黑龍江旅游景點(diǎn)的特色開發(fā)新的旅游紀(jì)念品，提高旅游紀(jì)念品種類的過程，一定要注重旅游紀(jì)念品的品質(zhì)，形成黑龍江旅游紀(jì)念品的特色[2]。

（三）旅游紀(jì)念品開發(fā)滯后, 生產(chǎn)與銷售等環(huán)節(jié)脫節(jié)

黑龍江旅游相關(guān)部門也非常重視旅游紀(jì)念品，通過舉辦旅游紀(jì)念品相關(guān)設(shè)計大賽等，讓社會參與旅游紀(jì)念品的設(shè)計，注重旅游紀(jì)念品的品質(zhì)和質(zhì)量的提升，根據(jù)游客的需要進(jìn)行規(guī)模生產(chǎn)，提高產(chǎn)品的檔次，滿足游客的個性化需要。但游客的需求不斷變化，黑龍江旅游紀(jì)念品開發(fā)滯后，產(chǎn)品與銷售等環(huán)節(jié)脫節(jié)造成黑龍江旅游紀(jì)念品市場不景氣，有實力的廠家對旅游紀(jì)念品的開發(fā)不感興趣，參與旅游紀(jì)念品設(shè)計人員的創(chuàng)意不夠，沒有滿足用戶的需求，造成一些旅游紀(jì)念品銷售不暢，黑龍江整理旅游紀(jì)念品開發(fā)滯后，生產(chǎn)與銷售不能滿足市場的需要，沒有形成特色的黑龍江旅游紀(jì)念品的開發(fā)與銷售模式。

（四）市場秩序比較混亂

黑龍江的旅游季節(jié)性旅游較多，在旅游紀(jì)念品開發(fā)、管理、經(jīng)營等方面與旅游發(fā)達(dá)省份有一定的差別，旅游市場管理混亂，很多運(yùn)作不規(guī)范，經(jīng)營不合理等現(xiàn)象，對旅游市場開發(fā)環(huán)境有一定的影響?，F(xiàn)在黑龍江很多旅游景點(diǎn)對旅游紀(jì)念品開發(fā)環(huán)節(jié)不太重視，工作重點(diǎn)在吃、喝、玩等方面上，但現(xiàn)在游客的品質(zhì)不斷提升，對旅游紀(jì)念品的需求不斷提高，傳統(tǒng)的小攤小販的經(jīng)營模式不能滿足游客的需求，必需規(guī)范市場，讓旅游紀(jì)念品開發(fā)、經(jīng)營與管理走向正規(guī)，這是黑龍江旅游行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素[3]。

二 黑龍江省旅游紀(jì)念品的開發(fā)存在問題

（一）商品化降低了其文化內(nèi)涵

旅游與文化是分不開的，在加強(qiáng)旅游紀(jì)念品開發(fā)的過程中，需要把黑龍江旅游文化內(nèi)涵結(jié)合在一起，提高黑龍江旅游文化的內(nèi)涵本質(zhì)，對其黑龍江旅游的發(fā)展起到促進(jìn)作用。旅游紀(jì)念品商品化是符合現(xiàn)代社會發(fā)展的需要，但在商品化的進(jìn)程中需要注重文化內(nèi)涵的提煉，讓其旅游紀(jì)念品有一定內(nèi)涵，能展現(xiàn)出一定的意義，對黑龍江的旅游文化的宣傳起到重要作用。旅游紀(jì)念品需要精細(xì)化，需要用“心”完成，但在利益的驅(qū)使下，存在一定偷工減料的行為，這對黑龍江旅游紀(jì)念品的開發(fā)，市場的推廣起到阻礙作用，商品的質(zhì)量、品質(zhì)是重要的，也是實現(xiàn)旅游紀(jì)念品價值的重要意義。

（二）產(chǎn)品的質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)

黑龍江的旅游紀(jì)念品游客主要通過小攤小販購買，一般都是在旅游景點(diǎn)周邊路邊進(jìn)行賣，其質(zhì)量一般，對質(zhì)量的要求沒有專人進(jìn)行管理，很多都是小作坊生產(chǎn)的產(chǎn)品，沒有產(chǎn)品合格質(zhì)量保障，一旦產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，游客投訴都有一定困難，通常這種產(chǎn)品的價錢都不貴，游客基本都是自己承擔(dān)了后果。旅游紀(jì)念品的質(zhì)量需要嚴(yán)格把關(guān)，提高其產(chǎn)品質(zhì)量，也是旅游旅游紀(jì)念品可持續(xù)發(fā)展的基本要素，希望有部門對旅游紀(jì)念品的質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，對游客的消費(fèi)起到保障作用，對黑龍江的旅游開發(fā)也起到促進(jìn)作用[4]。

（三）忽視了市場的特殊需求

旅游紀(jì)念品在開發(fā)的過程中需要根據(jù)市場的需要，游客是購買旅游紀(jì)念品的主要人群，必須尊重市場規(guī)律，滿足游客的需要進(jìn)行旅游紀(jì)念品的開發(fā)，在旅游紀(jì)念品開發(fā)的過程中需要根據(jù)游客的特殊要求開發(fā)一些便于攜帶的旅游紀(jì)念品，這更符合旅游紀(jì)念品的本質(zhì)，游客基本都需要乘坐火車、飛機(jī)等交通工具不適合大物件的紀(jì)念品。旅游紀(jì)念品在開發(fā)的過程中需要以小物件為主體，根據(jù)游客個性化需求大物件較少，旅游紀(jì)念品一定要體現(xiàn)黑龍江特色，對黑龍江的旅游起到宣傳作用，讓更多游客來黑龍江旅游。

三 基于現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)理念的黑龍江特色旅游紀(jì)念品開發(fā)對策

（一）開發(fā)具有地方特色的旅游紀(jì)念品, 提高工藝質(zhì)量、品種類型

在現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈的作用下，現(xiàn)代很多商家在開發(fā)黑龍江特色旅游紀(jì)念品，旅游紀(jì)念品行業(yè)也存在一定的競爭，在開發(fā)與設(shè)計的過程中需要注重旅游紀(jì)念品的特色，工藝質(zhì)量，品種類型多樣化方向發(fā)展，滿足不同游客的需求。黑龍江地處東北的邊陲,要通過反映黑龍江資源優(yōu)勢、地方特點(diǎn)的特色產(chǎn)品,如冰雪旅游紀(jì)念品、森林旅游紀(jì)念品、木雕及各種工藝品、綠色食品、亞麻制品等進(jìn)行整合搭配, 精心設(shè)計, 使之成為具有代表意義的旅游紀(jì)念品, 借旅游之水, 行推介之船,擴(kuò)大黑龍江優(yōu)勢產(chǎn)品的影響。制訂出一條高科技的生產(chǎn)線,提升旅游紀(jì)念品的質(zhì)量和使用價值, 從而獲得更多的價值,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。黑龍江特色旅游紀(jì)念品開發(fā)有一定的市場空間，企業(yè)在開發(fā)的過程中，需要抓住特色，與黑龍江文化相結(jié)合，體現(xiàn)出旅游紀(jì)念品的特色，對龍江的旅游起到宣傳作用[5]。

（二）加強(qiáng)對外的宣傳力度, 開拓銷售渠道

黑龍江旅游資源豐富，但黑龍江旅游發(fā)展與其他一些省份有一定差別，黑龍江旅游對外宣傳力度不夠，沒有有效地進(jìn)行市場開拓，黑龍江現(xiàn)在比較盛名的就是冰雪大世界、雪鄉(xiāng)等與冰雪相關(guān)的旅游，黑龍江需要以此為發(fā)展契機(jī)，加強(qiáng)新媒體的廣告宣傳，同時加強(qiáng)特色紀(jì)念品的開發(fā)，讓更多的游客了解黑龍江的旅游，吸引更多的游客來黑龍江旅游，提高旅游服務(wù)品質(zhì)，游客的口碑是最好的宣傳，也是黑龍江旅游可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

四 結(jié)語

黑龍江旅游資源豐富，冬有冰雪、夏有山川湖泊、秋可賞五花山色, 四季分明的季節(jié)特色本身就蘊(yùn)藏著豐富的創(chuàng)作資源。黑龍江是農(nóng)業(yè)大省, 無論是工業(yè)游、農(nóng)業(yè)游、生態(tài)觀光游、民族風(fēng)情游都能衍生出豐富而有意義的旅游紀(jì)念品, 而黑龍江省的木材、亞麻都可以作為旅游紀(jì)念品的原材料加以充分利用。黑龍江旅游行業(yè)需要發(fā)展，必須改變傳統(tǒng)的觀念，在具體旅游發(fā)展規(guī)劃、旅游紀(jì)念品開發(fā)等方面都需要具有開拓進(jìn)取精神。創(chuàng)新思維，改變工作思路，是黑龍江旅游可持續(xù)發(fā)展的核心因素[6]。