孫娜娜，王宇凡，張曉棠

（西安工業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，西安 710021）

0 研究背景

由于缺乏必要的資源，眾多小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無法穩(wěn)步發(fā)展壯大。但這些企業(yè)中的大多數(shù)往往能迅速做出反應(yīng)并勇敢嘗試各種新事物，通過不斷的嘗試與創(chuàng)新提升自我。相反，在一些規(guī)模較大的企業(yè)中，官僚主義盛行，等級(jí)森嚴(yán)、工作刻板且管理程序十分復(fù)雜，這種環(huán)境阻礙企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。

隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展、市場(chǎng)環(huán)境的日新月異，眾多學(xué)者和企業(yè)開始關(guān)注企業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)行為。已有的大多數(shù)研究都主要是關(guān)注組織級(jí)別的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，實(shí)際上組織的創(chuàng)業(yè)可以根據(jù)組織邊界被分為外創(chuàng)業(yè)和內(nèi)創(chuàng)業(yè)。內(nèi)創(chuàng)業(yè)精神受到越來越多學(xué)者和企業(yè)的關(guān)注，它是一種使具有龐大規(guī)模體制的企業(yè)又一次找回其失落的創(chuàng)業(yè)精神的有效方法。而內(nèi)創(chuàng)業(yè)指的是為了創(chuàng)造新機(jī)會(huì)、新的經(jīng)濟(jì)收益而在組織內(nèi)開展的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，它與企業(yè)普遍的創(chuàng)新是不同的［1］。

在復(fù)雜多變的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，企業(yè)為了開展創(chuàng)新活動(dòng)，提升自我競(jìng)爭(zhēng)力以實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)期向好發(fā)展，通過在公司內(nèi)部進(jìn)行創(chuàng)業(yè)來促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步創(chuàng)新成為一種切實(shí)可行的方法。在學(xué)術(shù)界，公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)一直被認(rèn)為是大型企業(yè)克服其官僚風(fēng)氣的一種有效的方式，其應(yīng)用受到了越來越多學(xué)者的關(guān)注。本文將基于已有研究，在介紹和分析創(chuàng)業(yè)精神和內(nèi)創(chuàng)業(yè)精神、內(nèi)創(chuàng)業(yè)和內(nèi)創(chuàng)業(yè)能力以及企業(yè)績(jī)效后，從內(nèi)創(chuàng)業(yè)的四個(gè)維度出發(fā)，探討內(nèi)創(chuàng)業(yè)能力如何影響企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

1 創(chuàng)業(yè)精神和內(nèi)創(chuàng)業(yè)精神

1.1 創(chuàng)業(yè)精神的含義

Joseph Schumpeter 是最早研討創(chuàng)業(yè)精神的學(xué)者，他提出，具有創(chuàng)業(yè)精神的企業(yè)家會(huì)積極引進(jìn)新的產(chǎn)品和生產(chǎn)技術(shù)，所以創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家會(huì)對(duì)公司的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)做出巨大的貢獻(xiàn)。創(chuàng)業(yè)精神從根本上來講就是一種破壞的過程，公司管理者在這種具有創(chuàng)造性的破壞過程中，不斷引進(jìn)新的產(chǎn)品和生產(chǎn)技術(shù)，舍棄老舊產(chǎn)品與技術(shù)，實(shí)現(xiàn)更新?lián)Q代。

1.2 內(nèi)創(chuàng)業(yè)精神的含義

在內(nèi)創(chuàng)業(yè)精神剛開始被提出時(shí)，很多學(xué)者會(huì)將其與新的組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)立或者與創(chuàng)業(yè)者本身聯(lián)系在一起。比如有學(xué)者提出，內(nèi)創(chuàng)業(yè)精神就是在企業(yè)內(nèi)生成新的組織結(jié)構(gòu)，而且新組織的開創(chuàng)人就是創(chuàng)業(yè)者個(gè)人。雖然有部分學(xué)者主要關(guān)注創(chuàng)業(yè)者個(gè)體的行為活動(dòng)，但在大多數(shù)情況下，大部分學(xué)者認(rèn)為內(nèi)創(chuàng)業(yè)精神其實(shí)是一種公司級(jí)別的精神現(xiàn)象。

如今，學(xué)者圍繞內(nèi)創(chuàng)業(yè)精神已經(jīng)做了大量研究，并取得了豐碩的成果。然而在實(shí)踐中，企業(yè)往往很難理解內(nèi)創(chuàng)業(yè)精神的內(nèi)涵，更不能將其在企業(yè)中充分運(yùn)用。這一現(xiàn)實(shí)情況由兩個(gè)原因造成：第一，在學(xué)術(shù)界之外，很少有人談及內(nèi)創(chuàng)業(yè)精神，更不會(huì)有人嘗試去研究和理解；第二，企業(yè)能從有關(guān)內(nèi)創(chuàng)業(yè)精神的成功案例中得到的實(shí)際指導(dǎo)往往少之又少。面對(duì)這種情況，本文認(rèn)為需要明確定義內(nèi)創(chuàng)業(yè)精神。但是如今，大多關(guān)于內(nèi)創(chuàng)業(yè)精神的概念界定貌似都把一些企業(yè)的內(nèi)創(chuàng)業(yè)行為排除在外。例如，有人認(rèn)為內(nèi)創(chuàng)業(yè)精神就是創(chuàng)造新的組織。這似乎就將一些有益于創(chuàng)新精神培育的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化排除在外了。此外，還有學(xué)者是從影響內(nèi)創(chuàng)業(yè)過程的環(huán)境情況特征出發(fā)來定義內(nèi)創(chuàng)業(yè)精神的。

研究發(fā)現(xiàn)，雖然學(xué)者對(duì)內(nèi)創(chuàng)業(yè)精神的定義并不完全相同，但所有的觀點(diǎn)都是以內(nèi)創(chuàng)業(yè)精神屬于創(chuàng)業(yè)精神為基礎(chǔ)來定義的。并且，因?yàn)閮?nèi)創(chuàng)業(yè)不僅包含個(gè)人，而且還包含組織和環(huán)境，所以已有的這些關(guān)于內(nèi)創(chuàng)業(yè)精神的不同概念并不是互相排斥的。在過去的研究中，大多數(shù)學(xué)者認(rèn)同內(nèi)創(chuàng)業(yè)精神其實(shí)就是組織中的一種企業(yè)家精神；內(nèi)創(chuàng)業(yè)精神是脫離組織的傳統(tǒng)去尋找新的機(jī)會(huì)，即去做新的事情，這有助于企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)［2］。

2 內(nèi)創(chuàng)業(yè)和內(nèi)創(chuàng)業(yè)能力

2.1 內(nèi)創(chuàng)業(yè)的含義

如今，學(xué)術(shù)界對(duì)內(nèi)創(chuàng)業(yè)有了一些不同的看法。學(xué)者普遍認(rèn)同內(nèi)創(chuàng)業(yè)是針對(duì)公司發(fā)展到一定階段后出現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)精神遺失而提出來的。眾多學(xué)者已經(jīng)對(duì)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的概念形成共識(shí)，認(rèn)為內(nèi)創(chuàng)業(yè)就是在一個(gè)公司內(nèi)部，在不考慮企業(yè)各類資源和創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在公司的級(jí)別的前提下，通過把握新的機(jī)會(huì)和進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐抓住機(jī)會(huì)，從而創(chuàng)造價(jià)值的過程。

回顧以往研究，本文發(fā)現(xiàn)，已有學(xué)者對(duì)創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵和研究方法、內(nèi)創(chuàng)業(yè)精神和能力等相關(guān)內(nèi)容以及企業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響作用進(jìn)行了比較多的研究。本文總結(jié)了以下幾點(diǎn)：第一，過去的研究已經(jīng)證明，創(chuàng)業(yè)不只是個(gè)人的行為，它也是一個(gè)公司的活動(dòng)，也就是說，它是公司級(jí)別的一種創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。第二，內(nèi)創(chuàng)業(yè)是發(fā)展到一定規(guī)模后的公司在其內(nèi)部開展的一種創(chuàng)業(yè)行為。第三，內(nèi)創(chuàng)業(yè)能力是公司能夠順利在其內(nèi)部進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的一種能力，公司的環(huán)境、組織和個(gè)人等相關(guān)因素都會(huì)對(duì)其產(chǎn)生影響。

內(nèi)創(chuàng)業(yè)最開始被定義為公司發(fā)展到一定規(guī)模后的又一次創(chuàng)業(yè)，它是一種公司級(jí)別的創(chuàng)業(yè)。內(nèi)創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者在一個(gè)已有公司內(nèi)部努力開發(fā)新的項(xiàng)目，并且所有新的風(fēng)險(xiǎn)事業(yè)全歸其母公司；是不遵循已有規(guī)則去把握創(chuàng)新機(jī)會(huì)來開展新的事業(yè)；是指組織內(nèi)部人員大膽地去追求創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，而不考慮他們當(dāng)前所能支配多少資源的過程［3］。綜合理解已有研究成果，本文總結(jié)出一種比較全面統(tǒng)一的定義?！皟?nèi)創(chuàng)業(yè)”是指公司發(fā)展到一定規(guī)模后，在其內(nèi)部開展的得到組織認(rèn)可并且具有充足資源的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。這一活動(dòng)會(huì)擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍，為公司創(chuàng)造出新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，同時(shí)也會(huì)帶來新的產(chǎn)品、服務(wù)和技術(shù)等，并且最終會(huì)為公司形成新的戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。學(xué)者們認(rèn)為，內(nèi)創(chuàng)業(yè)可以為企業(yè)帶來更多新的想法、創(chuàng)造更多新的做法。內(nèi)創(chuàng)業(yè)有助于企業(yè)開拓新的市場(chǎng)、開發(fā)新的業(yè)務(wù)，克服障礙帶來創(chuàng)新性成果，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，助力企業(yè)發(fā)展。

2.2 內(nèi)創(chuàng)業(yè)的維度及內(nèi)創(chuàng)業(yè)能力

本文在現(xiàn)有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上將內(nèi)創(chuàng)業(yè)劃分為四個(gè)維度：①風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)；②創(chuàng)新；③自我變革；④行動(dòng)領(lǐng)先。此外，本文認(rèn)為，內(nèi)創(chuàng)業(yè)能力是指公司發(fā)展到一定階段后，在得到組織認(rèn)可并且具有充足資源的前提下，一個(gè)企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破并產(chǎn)生新的創(chuàng)造性的成果所表現(xiàn)的能力，即企業(yè)在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)時(shí)，總體表現(xiàn)出來的一種綜合能力。

3 內(nèi)創(chuàng)業(yè)能力對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的影響

3.1 企業(yè)績(jī)效的衡量指標(biāo)

企業(yè)績(jī)效代表其經(jīng)營(yíng)成果，能夠很好地衡量企業(yè)是否能夠長(zhǎng)期向好發(fā)展。績(jī)效通常指企業(yè)開展某種任務(wù)的完成程度。選擇合適的績(jī)效指標(biāo)可以幫助企業(yè)衡量各種決策是否正確或有無必要，從而指導(dǎo)企業(yè)的管理決策。企業(yè)績(jī)效能夠檢驗(yàn)各種理論是否有效。現(xiàn)有文獻(xiàn)中，學(xué)者圍繞企業(yè)績(jī)效已經(jīng)做了大量研究。有學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)績(jī)效的衡量分為三個(gè)方面：財(cái)務(wù)績(jī)效、營(yíng)運(yùn)績(jī)效和組織效能［4］。還有學(xué)者提出，在創(chuàng)業(yè)研究中，可以用成長(zhǎng)性和獲利性兩個(gè)指標(biāo)來衡量企業(yè)績(jī)效。后來，學(xué)者在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)分為絕對(duì)的和相對(duì)的兩種，即認(rèn)為企業(yè)績(jī)效可以從絕對(duì)成長(zhǎng)、絕對(duì)獲利、相對(duì)成長(zhǎng)和相對(duì)獲利四個(gè)方面來考量［5］。綜合分析已有的不同觀點(diǎn)，本文認(rèn)為，可以用財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)衡量企業(yè)績(jī)效。

3.2 內(nèi)創(chuàng)業(yè)能力與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系

在已有研究的基礎(chǔ)上，本文從內(nèi)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、自我變革和行動(dòng)領(lǐng)先四個(gè)維度來對(duì)企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)能力進(jìn)行描述分析，并進(jìn)一步分析和探討內(nèi)創(chuàng)業(yè)能力對(duì)績(jī)效的影響作用。第一，風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)，著眼于現(xiàn)有組織，指在已有組織內(nèi)部開發(fā)出新的運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域。比如對(duì)公司的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行重新定位，開發(fā)出全新的市場(chǎng)。通過開發(fā)全新的市場(chǎng)，有利于公司在高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中更好地發(fā)展，能夠在新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)楣精@取更多的利益，為企業(yè)帶來更多的績(jī)效。第二，創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)企業(yè)在技術(shù)上的突破，一般是指公司在所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品和服務(wù)方面的創(chuàng)新。在內(nèi)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中，創(chuàng)新會(huì)促進(jìn)企業(yè)開發(fā)和創(chuàng)造新產(chǎn)品，為公司爭(zhēng)取更多的新市場(chǎng)；促進(jìn)已有產(chǎn)品或服務(wù)的提升和改進(jìn)，有利于維護(hù)已有客戶的忠誠(chéng)度；促進(jìn)企業(yè)引進(jìn)新的生產(chǎn)方法和工藝，有利于提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)造更多的績(jī)效，為公司帶來更大的優(yōu)勢(shì)。第三，自我變革，指通過對(duì)組織賴以生存的價(jià)值取向進(jìn)行改造，從而實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略革新。這種不斷的革新能有效保持組織的靈活適應(yīng)性。企業(yè)只有保持其在動(dòng)蕩市場(chǎng)中的適應(yīng)性和靈活性，才能有效處理各種突發(fā)狀況，保持其正常運(yùn)作，企業(yè)才能穩(wěn)步發(fā)展，創(chuàng)造更多的效益。因此，本文認(rèn)為自我變革有助于提升企業(yè)績(jī)效。第四，行動(dòng)領(lǐng)先，指公司在其重要經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)引進(jìn)新的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)等，同時(shí)帶領(lǐng)和引導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而不是盲目跟隨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的程度。一個(gè)行動(dòng)領(lǐng)先的公司在追求新機(jī)會(huì)的過程中往往敢于大膽嘗試，并且能夠主動(dòng)承擔(dān)在此過程中所遇到的風(fēng)險(xiǎn)。只有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先一步發(fā)現(xiàn)新的產(chǎn)品、服務(wù)或市場(chǎng)，企業(yè)才能在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)之前早一步獲得更大的利益。因此，本文認(rèn)為行動(dòng)領(lǐng)先也能幫助企業(yè)提升績(jī)效。

綜合以上分析，本文認(rèn)為內(nèi)創(chuàng)業(yè)能力能夠幫助企業(yè)提升其績(jī)效水平，即企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)能力有助于企業(yè)長(zhǎng)期向好發(fā)展。

4 結(jié)語

在國(guó)內(nèi)外企業(yè)實(shí)踐中，一些國(guó)際性大公司已經(jīng)成功地在企業(yè)內(nèi)開展了內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，如今這些企業(yè)普遍更加靈活，更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本文在以往研究的基礎(chǔ)上，對(duì)創(chuàng)業(yè)精神和內(nèi)創(chuàng)業(yè)精神、內(nèi)創(chuàng)業(yè)和內(nèi)創(chuàng)業(yè)能力以及績(jī)效的相關(guān)研究進(jìn)行了綜述與分析，并初步探討了內(nèi)創(chuàng)業(yè)能力如何影響企業(yè)績(jī)效，以期為企業(yè)進(jìn)行內(nèi)創(chuàng)業(yè)提供一定的理論指導(dǎo)。本文沒有對(duì)內(nèi)創(chuàng)業(yè)能力對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期向好發(fā)展的影響進(jìn)行實(shí)證研究。建議今后的研究，能夠?qū)?nèi)創(chuàng)業(yè)能力與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系進(jìn)行實(shí)證分析，從而為企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)提供更有力的理論及實(shí)證支持。