文/臨海市圖書館 陳增強(qiáng)

隨著社會(huì)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和人們生活水平的提升，越來越多的新媒體形式得到了廣大用戶的歡迎，傳統(tǒng)媒體和新媒體之間的壁壘逐漸被打破并且呈現(xiàn)出融合的趨勢。傳統(tǒng)圖書館和數(shù)字圖書館在融媒體時(shí)代背景下，也逐漸地發(fā)展成了集平臺(tái)、內(nèi)容和終端于一體的新型圖書館服務(wù)形態(tài)。在這樣的時(shí)代背景下，對(duì)數(shù)字圖書館資源建設(shè)的路徑進(jìn)行深入研究，更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書館人性化服務(wù)的目的，顯得極為重要。

一、媒體融合與數(shù)字圖書館概述

（一）媒體融合概述。媒體融合概念的提出，始于20世紀(jì)80年代。早期媒體融合主要是指包含了電視、報(bào)紙和雜志等不同種類媒介在內(nèi)的傳統(tǒng)媒介的融合，并且這種融合充分顯示出了多功能和一體化的傳播優(yōu)勢。隨著新興媒體形式的不斷出現(xiàn)，目前我們所說的媒體融合，主要是指新興媒體和傳統(tǒng)媒體之間的優(yōu)勢互補(bǔ)，具體可以從組織、產(chǎn)品和技術(shù)三個(gè)層面來理解。組織層面的融合，指的是新舊媒體之間組織結(jié)構(gòu)的合并重組，融合后的機(jī)構(gòu)傳播范圍擴(kuò)大，媒體的影響力也更為深廣。產(chǎn)品層面的融合，指的是網(wǎng)絡(luò)在線直播、手機(jī)APP資訊瀏覽等媒體融合的產(chǎn)品形態(tài)。技術(shù)層面的融合，指的是不同的媒介通過技術(shù)方面的相互協(xié)作達(dá)到優(yōu)化信息傳播的目的。值得一提的是，由于媒體融合目的是為用戶提供更為便捷的信息資源服務(wù)，所以成了媒體發(fā)展的大趨勢。

（二）數(shù)字圖書館概述。數(shù)字圖書館興起于20世紀(jì)50年代，是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而逐漸成長起來的。數(shù)字圖書館主要的特征是數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。以數(shù)字形式進(jìn)行信息資源的存儲(chǔ)，并且依靠網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行不受時(shí)空限制的信息資源上傳和下載的形式，真正實(shí)現(xiàn)了以客戶需求為中心的服務(wù)理念。目前，數(shù)字圖書館主要有數(shù)據(jù)庫型、門戶型和綜合型三種形式。在融媒體時(shí)代背景下，數(shù)字圖書館資源建設(shè)的創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展是值得關(guān)注的問題。

二、融媒體時(shí)代數(shù)字圖書館資源建設(shè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

（一）融媒體時(shí)代數(shù)字圖書館資源建設(shè)面臨的機(jī)遇。首先，在融媒體時(shí)代，數(shù)字圖書館可以與已經(jīng)開發(fā)較為成熟的移動(dòng)終端相結(jié)合而形成移動(dòng)數(shù)字圖書館形式，該形式可以為廣大數(shù)字圖書館用戶提供更為人性化的服務(wù)，它可以使平臺(tái)用戶不受時(shí)間和空間的限制，隨時(shí)隨地查詢和下載所需要的信息資源。其次，融媒體時(shí)代數(shù)字圖書館的服務(wù)項(xiàng)目更趨多元化。融媒體時(shí)代，數(shù)字圖書館能夠根據(jù)用戶的信息需求和檢索歷史利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，從而為平臺(tái)用戶提供更為個(gè)性化和專業(yè)化的信息資源推送服務(wù)。

（二）融媒體時(shí)代數(shù)字圖書館資源建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)。首先，是數(shù)字信息資源的質(zhì)量問題。數(shù)字圖書館的信息資源較為龐大，在進(jìn)行信息資源內(nèi)容選擇和加工處理的過程中，缺乏科學(xué)有效的統(tǒng)一指標(biāo)，并且信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的環(huán)境并不是特別穩(wěn)定，在實(shí)際運(yùn)行過程中容易出現(xiàn)數(shù)字信息冗余和無法下載等現(xiàn)象。其次，是信息資源整合和內(nèi)容服務(wù)的問題。隨著平臺(tái)用戶的不斷增多，信息資源需求的數(shù)量和種類也不斷地增加，數(shù)字圖書館為提升用戶的使用滿意度，需要找尋出更為有效的信息資源存儲(chǔ)、加工和發(fā)布的方式。最后，是數(shù)字圖書館人才隊(duì)伍的建設(shè)問題。現(xiàn)下，數(shù)字圖書館內(nèi)部人員大多來自傳統(tǒng)圖書館館員，在融合媒體素養(yǎng)方面還是有所欠缺的，為了更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書館的優(yōu)勢，打造出一支能夠適應(yīng)新環(huán)境的具有綜合素養(yǎng)能力的人才隊(duì)伍是亟須解決的問題。

三、融媒體時(shí)代數(shù)字圖書館資源建設(shè)的路徑

（一）統(tǒng)一數(shù)字資源整合標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)館藏信息資源。在融媒體時(shí)代背景下，數(shù)字圖書館對(duì)海量的數(shù)字資源信息進(jìn)行整合，需要有統(tǒng)一的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣，才能防止冗余的產(chǎn)生，從而科學(xué)有效地實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源的整合。數(shù)字資源整合規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)與軟硬件設(shè)施、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境等有關(guān)，如密碼添加、網(wǎng)站導(dǎo)航等。首先，要選用統(tǒng)一規(guī)范的格式對(duì)數(shù)字信息資源進(jìn)行存儲(chǔ)，這樣有利于信息資源的存儲(chǔ)、下載、檢索和維護(hù)等，能夠確保數(shù)字資源信息得到最大限度的可持續(xù)利用。其次，要注重館藏信息資源網(wǎng)絡(luò)共享中的安全問題。由于數(shù)字圖書館資源多數(shù)是開放型的，該系統(tǒng)在信息資源存儲(chǔ)和穩(wěn)定性方面存在不安全的因素，程序漏洞、木馬病毒等將會(huì)使得信息資源受到破壞，也必然會(huì)影響到用戶數(shù)字資源信息的下載和使用。針對(duì)信息資源共享安全保護(hù)問題，在技術(shù)管理層面可從三點(diǎn)著手解決：一是編制和完善數(shù)字圖書館數(shù)字資源使用方案，對(duì)平臺(tái)用戶實(shí)行認(rèn)證和訪問權(quán)限的管理。二是對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息實(shí)施加密處理，以避免數(shù)字信息在讀取的過程中遭到篡改。三是落實(shí)執(zhí)行數(shù)字圖書館數(shù)字資源存儲(chǔ)管理制度，最大程度上確保數(shù)字信息資源的安全性。最后，數(shù)字圖書館應(yīng)當(dāng)充分利用各種媒體渠道，積極增強(qiáng)信息資源的共享性，為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的館藏信息資源。

（二）進(jìn)行有效的數(shù)字資源整合，提供更為人性化的服務(wù)。為平臺(tái)用戶提供更為便捷的信息資源服務(wù)，在使平臺(tái)用戶享受更為人性化的服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)，能夠更有效地利用館藏信息資源，這是數(shù)字圖書館資源建設(shè)的首要目的。數(shù)字圖書館有效的數(shù)字資源整合，能夠使用戶需求經(jīng)過重新整合后變?yōu)橛行虻恼w，從而為用戶提供更為友好和人性化的服務(wù)體驗(yàn)。第一，加強(qiáng)平臺(tái)導(dǎo)航系統(tǒng)的用戶可操作性。網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源信息的無序性使得用戶在信息檢索時(shí)耗費(fèi)較多的時(shí)間，并且數(shù)字資源建設(shè)文獻(xiàn)管理方面的統(tǒng)一性不足也使得數(shù)字資源的實(shí)際使用效率大為降低，采用資源導(dǎo)航、超級(jí)鏈接和跨庫檢索等方法進(jìn)行資源整合可以更好地解決這個(gè)問題。第二，整合數(shù)字圖書館信息系統(tǒng)中具有特色的信息資源。在數(shù)字圖書館資源建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)注意在整合館藏信息資源的同時(shí)，對(duì)具有區(qū)域性特征的網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行整合，以便形成涵蓋范圍更廣、更具特色的圖書館信息資源數(shù)據(jù)庫，要以為用戶提供更為人性化的服務(wù)為目標(biāo)，將多個(gè)數(shù)據(jù)資源庫進(jìn)行樹型關(guān)聯(lián)設(shè)計(jì)。用戶只要登錄平臺(tái)系統(tǒng)便可以通過導(dǎo)航查詢到所需要獲取的資源信息。第三，利用媒體融合的優(yōu)勢，提升網(wǎng)站和用戶之間雙向交流的程度。高校應(yīng)充分利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對(duì)用戶使用圖書館數(shù)據(jù)資源的動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)獲取和分析，設(shè)計(jì)具有視覺沖擊力的操作頁面、主題地圖，以及虛擬化的數(shù)字資源信息場景等，增強(qiáng)用戶良好的服務(wù)體驗(yàn)感。第四，提供基于用戶使用偏好的個(gè)性化閱讀推送服務(wù)。在融媒體時(shí)代背景下，數(shù)字圖書館資源網(wǎng)站除了致力于打造更為便捷的資源共享空間外，還應(yīng)當(dāng)致力于滿足平臺(tái)用戶的個(gè)性化需求，可以根據(jù)平臺(tái)用戶的個(gè)人注冊(cè)信息和檢索偏好進(jìn)行大數(shù)據(jù)挖掘分析，利用微信公眾號(hào)、微博等新媒體形式，變被動(dòng)為主動(dòng)，為用戶提供更為專業(yè)化和針對(duì)性的信息推送服務(wù)，提升用戶對(duì)數(shù)字圖書館服務(wù)的滿意度。還可以與移動(dòng)終端設(shè)備相融合，使平臺(tái)用戶可以利用移動(dòng)終端設(shè)備查詢館藏資源信息、預(yù)約或取消館藏圖書的借閱服務(wù)等。

（三）加強(qiáng)圖書館人才建設(shè)，及時(shí)更新工作人員的觀念。數(shù)字圖書館資源建設(shè)需要優(yōu)秀的人才，只有數(shù)字圖書館人員對(duì)融媒體時(shí)代的媒體和信息技術(shù)有很好的理解和把握，具備多領(lǐng)域的視野和知識(shí)，擁有較強(qiáng)的知識(shí)吸收和領(lǐng)悟能力，才能夠很好地進(jìn)行數(shù)字圖書館信息資源的管理工作。首先，數(shù)字圖書館的相關(guān)負(fù)責(zé)人員需要經(jīng)常性參加信息資源技術(shù)相關(guān)培訓(xùn)，并且能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到日常的管理工作之中。其次，數(shù)字圖書館需要定期進(jìn)行已有館員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和信息技術(shù)培訓(xùn)，使他們能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，不斷調(diào)整自身的服務(wù)觀念，更好地投身到數(shù)字圖書館的資源建設(shè)中去，同時(shí)還需要提供更具吸引力的條件，以便吸引到更多優(yōu)秀人才的加入。最后，數(shù)字圖書館管理者還要具備開放性的思維模式，以此來帶動(dòng)各部門的科研工作者將研究成果通過平臺(tái)發(fā)布出來，同時(shí)也為這些成果的發(fā)布者提供相應(yīng)的閱覽和下載等方面的便利，使他們積極融入圖書館資源建設(shè)當(dāng)中，進(jìn)一步擴(kuò)大館藏?cái)?shù)字資源的來源和影響力。

四、結(jié)語

在融媒體時(shí)代背景下，數(shù)字圖書館資源建設(shè)面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?；诖?，在實(shí)踐中可以從數(shù)字資源整合標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、進(jìn)行科學(xué)有效的資源整合，以及加強(qiáng)數(shù)字圖書館人才隊(duì)伍建設(shè)等路徑解決。