臧琪

山東省臨沂市郯城縣機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心 山東臨沂 276100

我國(guó)事業(yè)單位對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的現(xiàn)代化腳步建設(shè)起到了一定的促進(jìn)作用，其中事業(yè)單位的績(jī)效管理系統(tǒng)為事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。事業(yè)單位積極加強(qiáng)績(jī)效考核管理和激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行，有助于保障事業(yè)單位正常的運(yùn)行和發(fā)展。事業(yè)單位要想提升內(nèi)在管理水平，必須結(jié)合新型的激勵(lì)機(jī)制和高校的績(jī)效管理制度，增強(qiáng)事業(yè)單位內(nèi)在實(shí)力才是發(fā)展的關(guān)鍵。事業(yè)單位應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部全面改革，才能為國(guó)家的發(fā)展提供一定的助力。

1 事業(yè)單位績(jī)效管理及激勵(lì)意義

現(xiàn)階段一些新型的組織管理理念已經(jīng)深入到經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，其中績(jī)效考核作為人力資源管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，以及激勵(lì)機(jī)制方面的制度約束，都開(kāi)始受到各行各業(yè)管理者的高度重視。例如機(jī)關(guān)內(nèi)部組織人員應(yīng)加強(qiáng)績(jī)效管理目標(biāo)的樹(shù)立，通過(guò)總體的目標(biāo)方向激勵(lì)組織內(nèi)部進(jìn)行自我提升，積極推動(dòng)組織長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，才能有越來(lái)越多的管理者促進(jìn)事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展[1]。政府通過(guò)設(shè)立一定的公益組織機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)的需求，例如事業(yè)單位就會(huì)有滿足社會(huì)教育、科技、文化、衛(wèi)生等方面的需求，大力的支持社會(huì)公益事業(yè)和為社會(huì)提供服務(wù)，他為國(guó)家的全面經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到了推動(dòng)作用。例如事業(yè)單位的核心人力資源就是科研人員，針對(duì)科研人員的績(jī)效管理關(guān)系到事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

事業(yè)單位積極搭建績(jī)效管理措施，并進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制的落實(shí)，有助于科學(xué)和公平的績(jī)效管理體系建設(shè)，有助于考核應(yīng)用體系的完善。事業(yè)單位加強(qiáng)績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)，有助于事業(yè)單位實(shí)施科學(xué)、合理、公平、有效的機(jī)制，為事業(yè)單位加強(qiáng)內(nèi)部管理提供了助力[2]。事業(yè)單位績(jī)效管理應(yīng)秉持著一定的理念，并在理論和實(shí)踐相結(jié)合的基礎(chǔ)上將其應(yīng)用到實(shí)踐中，不拘泥于單一的管理方法和方式，才能有助于事業(yè)單位更好的服務(wù)于大眾。實(shí)踐中科學(xué)的理論和方法運(yùn)用到事業(yè)單位管理中，能夠激發(fā)事業(yè)單位工作人員的工作熱情，使其更好的參與到社會(huì)公共服務(wù)中，從而樹(shù)立國(guó)家的偉大形象。一些事業(yè)單位應(yīng)摒棄硬套相關(guān)業(yè)績(jī)指標(biāo)，根據(jù)科研人員的特質(zhì)和自身發(fā)展?fàn)顩r，積極建立適合單位發(fā)展的績(jī)效管理體系和激勵(lì)機(jī)制，才能真正推動(dòng)事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)科研的創(chuàng)新，有助于事業(yè)單位科研人員實(shí)現(xiàn)發(fā)展性的戰(zhàn)略規(guī)劃。

2 事業(yè)單位績(jī)效考核和機(jī)理機(jī)制問(wèn)題

2.1 績(jī)效考核機(jī)制問(wèn)題

2.1.1 缺乏多樣性

對(duì)于績(jī)效考核孩子定而言，應(yīng)該從事業(yè)單位實(shí)際情況出發(fā)，考核員工的出勤，并對(duì)其有效管理[3]。但是，從當(dāng)前的實(shí)際情況能夠看出，我國(guó)的事業(yè)單位內(nèi)部環(huán)境并不好，一些事業(yè)單位的管理人員也沒(méi)有真正意識(shí)到績(jī)效考核的重要性，通常都已經(jīng)制定相應(yīng)的管理制度，但是卻沒(méi)有真正落實(shí)，這樣就導(dǎo)致績(jī)效考核并不能夠充分的發(fā)揮作用，針對(duì)員工的行為也不能夠有效管理。久而久之，事業(yè)單位的員工就缺少對(duì)績(jī)效考核的重視。與此同時(shí)，績(jī)效考核也沒(méi)有積極迎合時(shí)代發(fā)展來(lái)更新，存在著單一的問(wèn)題，不具備管理的全面性。在這種情況下，使用績(jī)效考核來(lái)對(duì)員工進(jìn)行考核就無(wú)法取得理想的效果。

2.1.2 缺乏明確性

當(dāng)前，事業(yè)單位在制定績(jī)效考核上不夠重視，沒(méi)有真正的落實(shí)到實(shí)處?？?jī)效考核的結(jié)果應(yīng)該能夠和員工資金結(jié)合，進(jìn)而來(lái)讓員工自覺(jué)的遵守相應(yīng)的制度，通過(guò)這樣的方法來(lái)提高員工間的競(jìng)爭(zhēng)，按照按勞分配的原則，不斷的提高事業(yè)單位的管理水平[4]。但是，當(dāng)前的視野單位考核體系中目的不夠明確，只是單純認(rèn)為績(jī)效考核是事業(yè)單位需要有的制度內(nèi)容，并沒(méi)有積極約束員工的而行為。與此同時(shí)，也沒(méi)有根據(jù)員工的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行制度，很容易影響員工工作積極性。

2.1.3 無(wú)法充分發(fā)揮作用

績(jī)效考核在設(shè)計(jì)上就是為了激發(fā)員工工作積極性，在工作中能夠明確自身的責(zé)任，并且積極努力的完成工作。但是，從當(dāng)前研究上能夠看出，事業(yè)單位更加重視的是自己的業(yè)務(wù)內(nèi)容，并沒(méi)有落實(shí)績(jī)效考核方面的內(nèi)容，導(dǎo)致很多員工在面對(duì)績(jī)效考核制度上存在著事不關(guān)己的想法，認(rèn)為內(nèi)容與自身的利益沒(méi)有過(guò)多的聯(lián)系，也沒(méi)有制定有效的考核制度范圍，很難能夠推動(dòng)事業(yè)單位向前發(fā)展[5]。

2.2 激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題

對(duì)于激勵(lì)制度而言，是當(dāng)前事業(yè)單位在管理上所使用的一種方法，通過(guò)推行激勵(lì)制度能夠激發(fā)員工的餓工作積極性，進(jìn)而提高工作效率。但是，在落實(shí)上存在著一些問(wèn)題，導(dǎo)致激勵(lì)制度并不能夠有效發(fā)揮自身的作用。

2.2.1 方式單一

激勵(lì)機(jī)制就是根據(jù)員工的表現(xiàn)來(lái)給予獎(jiǎng)勵(lì)，但是在落實(shí)上有著一定的單一，只是單純的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，沒(méi)有滿足員工在精神上的實(shí)際需求。雖然物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)能夠與員工福利掛鉤，能夠在一定程度上激發(fā)員工的工作熱情。但是，久而久之就會(huì)使得員工已經(jīng)習(xí)慣物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，單位沒(méi)有針對(duì)員工的行為和工作情況來(lái)從精神上鼓勵(lì)，這樣就使得員工不認(rèn)同單位，影響激勵(lì)機(jī)制的有效落實(shí)。

2.2.2 局限性大

事業(yè)單位與企業(yè)不同，自身屬于政府部門。所以，在激勵(lì)機(jī)制的落實(shí)過(guò)程中就必須要遵守我國(guó)相關(guān)法律，確保行為的正規(guī)。所以，在激勵(lì)員工上都是針對(duì)員工表現(xiàn)來(lái)給予獎(jiǎng)金方法。與此同時(shí)，單位的領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有意識(shí)到激勵(lì)機(jī)制的重要性，在鼓勵(lì)過(guò)程中對(duì)于員工內(nèi)心需求不了解，這樣就不能夠?yàn)閱T工營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，不利于事業(yè)單位的穩(wěn)定發(fā)展。

3 事業(yè)單位的績(jī)效考核機(jī)制運(yùn)行對(duì)策

3.1 強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)自身的思想認(rèn)識(shí)

事業(yè)單位的發(fā)展應(yīng)注重領(lǐng)導(dǎo)的“領(lǐng)頭羊”作用，單位內(nèi)部的員工行為對(duì)事業(yè)單位的影響至關(guān)重要，能夠改變事業(yè)單位的發(fā)展方向。因此嚴(yán)格的績(jī)效考核制度有助于員工加強(qiáng)責(zé)任感，有助于切實(shí)提高單位的歸屬感，只有從認(rèn)識(shí)上提高相關(guān)意識(shí)，才能真正的為社會(huì)大眾服務(wù)。政府部門應(yīng)做好積極的教育工作，對(duì)事業(yè)單位的職工加強(qiáng)會(huì)議指導(dǎo)，全面加強(qiáng)績(jī)效管理，讓其認(rèn)識(shí)到制度的重要性，并在國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定下，實(shí)施內(nèi)部績(jī)效考核制度的落實(shí)，才能讓單位人員認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核機(jī)制的重要性[6]。

績(jī)效考核制度要賦予一定的人性化，只有具有約束力的制度內(nèi)容，才能加強(qiáng)提升單位人員的工作認(rèn)識(shí)。管理者應(yīng)高度重視績(jī)效考核制度的內(nèi)容，對(duì)制度內(nèi)容進(jìn)行全面的熟知和認(rèn)知，保證績(jī)效考核的公正、公平性，才能讓員工高度重視相關(guān)機(jī)制內(nèi)容，做到自覺(jué)認(rèn)識(shí)和遵守，才能保證制度考核的執(zhí)行。實(shí)踐中，事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)起到一定的積極作用，促進(jìn)單位人員的工作效率提升才是考核的方向。

3.2 建立完善的考核機(jī)制

事業(yè)單位應(yīng)建立完善的考核機(jī)制，如積極地進(jìn)行至上而下的績(jī)效管理才能達(dá)到一定的要求。事業(yè)單位應(yīng)根據(jù)自身規(guī)模和社會(huì)需求進(jìn)行績(jī)效管理，確保事業(yè)單位人數(shù)和規(guī)模的不斷擴(kuò)大，從而加強(qiáng)相關(guān)事務(wù)的工作效率。事業(yè)單位應(yīng)建立完善的考核機(jī)制，隨著內(nèi)部管理事務(wù)的種類增多，結(jié)合上下實(shí)際情況加強(qiáng)績(jī)效考核，才能使得事業(yè)單位的管理更加的效率化。例如考核機(jī)制中針對(duì)員工行為的考核，事業(yè)單位可以列舉如得獎(jiǎng)情況、突出表現(xiàn)等項(xiàng)目，積極加強(qiáng)對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，才能及時(shí)的引導(dǎo)員工進(jìn)行社會(huì)主義現(xiàn)代化服務(wù)。

事業(yè)單位還通過(guò)貫徹連續(xù)使用三年考核期的制度方式，加強(qiáng)單位職工的職位晉升[7]。有些事業(yè)單位還加強(qiáng)薪級(jí)待遇相關(guān)聯(lián)的形式，積極通過(guò)優(yōu)秀員工的考核，給予員工一定的晉升資格。事業(yè)單位應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展?fàn)顩r制定相關(guān)考核形式和內(nèi)容，才能更好的激勵(lì)員工做好現(xiàn)代化工作。

3.3 營(yíng)造內(nèi)部良好的工作氛圍

事業(yè)單位內(nèi)部員工應(yīng)提升工作積極性，此時(shí)應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)績(jī)效考核制度的落實(shí)，才能提升工作人員的積極主動(dòng)性。事業(yè)單位也應(yīng)在管理過(guò)程中營(yíng)造內(nèi)部良好的工作氛圍，積極加強(qiáng)工作崗位的歸屬感，才能讓員工感受到單位的榮譽(yù)感。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工適當(dāng)?shù)年P(guān)注，注重及時(shí)給予一定的幫助和慰問(wèn)，積極營(yíng)造和諧寬松的工作環(huán)境，才有利于機(jī)制進(jìn)行落實(shí)。

3.4 創(chuàng)新績(jī)效考核的設(shè)計(jì)方法

一些事業(yè)單位通過(guò)創(chuàng)新績(jī)效考核的設(shè)計(jì)方法，從而達(dá)到了增強(qiáng)績(jī)效考核的針對(duì)性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了事業(yè)單位工作效率的提升。例如考核過(guò)程中通過(guò)評(píng)級(jí)量表法、目標(biāo)考核法、關(guān)鍵事件法以及關(guān)聯(lián)矩陣法等，實(shí)現(xiàn)了對(duì)內(nèi)部員工整體工作水平的評(píng)價(jià)，這些考核方法的考評(píng)結(jié)果可以劃分為個(gè)性指標(biāo)和共性指標(biāo)，從而增強(qiáng)績(jī)效考核的針對(duì)性。目標(biāo)考核方法是通過(guò)針對(duì)具體員工進(jìn)行操作的，該種方法通過(guò)綜合考評(píng)的方式，實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工的準(zhǔn)確考核，有助于對(duì)員工起到一定的激勵(lì)和約束作用[8]。事業(yè)單位應(yīng)根據(jù)員工的具體工作目標(biāo)進(jìn)行具體的績(jī)效考核，對(duì)一些“關(guān)鍵性事件”作為績(jī)效考核的重點(diǎn)，對(duì)員工進(jìn)行客觀性的評(píng)價(jià)以及主觀性的考察，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)員工準(zhǔn)確的績(jī)效考核。

矩陣式的關(guān)聯(lián)考核方法是根據(jù)被考核者的不同職責(zé)和工作情況，從而制定的不同的考核指標(biāo)進(jìn)行的考核，該種形式能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)進(jìn)行考核數(shù)據(jù)的分析，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)有效的處理實(shí)現(xiàn)考核因素的分析，從而達(dá)到一定的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。事業(yè)單位采取科學(xué)的績(jī)效考核方法能夠有助于其加強(qiáng)績(jī)效考核，有助于推動(dòng)事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)全面、可持續(xù)發(fā)展。

4 事業(yè)單位激勵(lì)機(jī)制運(yùn)行對(duì)策

4.1 應(yīng)當(dāng)樹(shù)立科學(xué)的激勵(lì)意識(shí)

事業(yè)單位的高層領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)切實(shí)地樹(shù)立科學(xué)的激勵(lì)意識(shí)，根據(jù)相關(guān)機(jī)制運(yùn)行的實(shí)際情況，進(jìn)行具體員工的物質(zhì)激勵(lì)，同時(shí)結(jié)合精神激勵(lì)的相關(guān)措施進(jìn)行雙管齊下，才能真正的激發(fā)員工工作的積極性。一些優(yōu)秀的員工應(yīng)給予一定的績(jī)效獎(jiǎng)金，通過(guò)該種方式進(jìn)行相關(guān)的鼓勵(lì)和表彰，樹(shù)立一定的榜樣力量，才能提升員工的自豪感。事業(yè)單位要想提升工作效率，必須樹(shù)立科學(xué)的激勵(lì)意識(shí)，從認(rèn)識(shí)出發(fā)才能更好的指導(dǎo)實(shí)踐[9]。

4.2 建立多樣性的激勵(lì)模式

事業(yè)單位應(yīng)在內(nèi)部建立多樣性的激勵(lì)模式，并在機(jī)制實(shí)施過(guò)程中結(jié)合單位自身情況，給予員工一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)應(yīng)創(chuàng)設(shè)多樣性的激勵(lì)機(jī)制形式，給予員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)和贊賞，讓其感受到集體榮譽(yù)感和個(gè)人的榮譽(yù)感，才能讓其更愛(ài)自己的工作崗位，從而不斷提升自身的綜合專業(yè)素質(zhì)能力。

4.3 實(shí)施績(jī)效工資

薪資激勵(lì)是激勵(lì)機(jī)制中的重要組成，那么就應(yīng)該改變以往傳統(tǒng)的薪資分配方法，要能夠?qū)嵤┛?jī)效工資，這種方法通過(guò)發(fā)揮激勵(lì)的作用，以此來(lái)提高員工的工作熱情，為員工營(yíng)造一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，吸引更多優(yōu)秀的人才參與到其中，滿足事業(yè)單位人才需求，為單位創(chuàng)造更多價(jià)值。通過(guò)薪資激勵(lì)，將單位不同階段經(jīng)濟(jì)利益有效結(jié)合，進(jìn)而來(lái)提高事業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)收益。單位的發(fā)展目標(biāo)和員工發(fā)展目標(biāo)相吻合，促進(jìn)事業(yè)單位和員工能形成共同利益意識(shí)，達(dá)到共贏。在這其中要根據(jù)不同崗位來(lái)落實(shí)薪資分配制度。根據(jù)崗位職能的不同，制定科學(xué)合理的薪資標(biāo)準(zhǔn)。

5 結(jié)語(yǔ)

總之，事業(yè)單位在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到了舉足輕重的作用，其在實(shí)踐探索中也在進(jìn)行改革和優(yōu)化，例如注重績(jī)效考核管理，從而確保人力資源管理得到一定的保障。新形勢(shì)下如何結(jié)合新技術(shù)手段進(jìn)行績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行，是當(dāng)下事業(yè)單位必須高度關(guān)注的問(wèn)題。我國(guó)事業(yè)單位要想更好的服務(wù)于社會(huì)大眾，必須高度重視內(nèi)部績(jī)效考核管理和激勵(lì)機(jī)制的落實(shí)，從自身單位實(shí)際情況出發(fā)構(gòu)建一定的完善管理體系，提高員工主觀能動(dòng)性才能帶動(dòng)其工作效率的提升。事業(yè)單位在相關(guān)考核制度和激勵(lì)機(jī)制的整改過(guò)程中，應(yīng)積極順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)和方向，才能為我國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展提供一定的助力。