呂 瑩 臨沂市水文局
在現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展過(guò)程中,政府的工作職能體系也不斷發(fā)生著相應(yīng)的改變,需要提高事業(yè)單位工作人員的實(shí)踐能力,并結(jié)合事業(yè)單位的實(shí)際情況創(chuàng)新和完善有效的人力資源管理模式,采取有效的管理方式,因此需要重視事業(yè)單位中績(jī)效考核模式的建立,采取適當(dāng)?shù)姆绞?,提高事業(yè)單位中工作人員的工作水平,進(jìn)一步促進(jìn)事業(yè)單位的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
事業(yè)單位發(fā)展過(guò)程中通過(guò)績(jī)效考核體系的建立和實(shí)踐,能夠進(jìn)一步規(guī)范工作人員的工作行為,保證工作人員工作態(tài)度的良好,使工作人員在日常工作中能夠更加認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、耐心。通過(guò)合理的、科學(xué)的績(jī)效考核手段來(lái)對(duì)工作人員的實(shí)際工作效率產(chǎn)生全面的了解,能夠進(jìn)一步提高工作人員的工作水平。在此基礎(chǔ)上,要求事業(yè)單位能夠制定出更加清晰、合理的績(jī)效考核目標(biāo),確???jī)效考核流程的規(guī)范性,并使績(jī)效考核的整體效果和事業(yè)單位內(nèi)部人力資源的情況充分融合,實(shí)現(xiàn)人力資源崗位的合理安排,豐富績(jī)效考核體系中的各項(xiàng)內(nèi)容,提高事業(yè)單位工作人員的實(shí)際工作效率,最終能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源良好的配置。
事業(yè)單位在其發(fā)展過(guò)程中主要的職責(zé)是為人民服務(wù),保證自身的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效果,在這個(gè)過(guò)程中進(jìn)行績(jī)效考核模式的建立,能夠?qū)κ聵I(yè)單位工作人員的工作情況以及服務(wù)態(tài)度做一個(gè)綜合性的評(píng)估,通過(guò)相關(guān)考核內(nèi)容的合理化設(shè)置,制定考核的流程,能夠體現(xiàn)出客觀性和公正性的特點(diǎn)。而通過(guò)獎(jiǎng)懲制度的合理應(yīng)用,可以在一定程度上調(diào)動(dòng)事業(yè)單位工作人員的積極性,提高事業(yè)單位工作人員的工作質(zhì)量和效果,激發(fā)其在日常工作中具有更大的責(zé)任心。實(shí)際中,績(jī)效考核模式是企業(yè)管理制度的重要基礎(chǔ),對(duì)于事業(yè)單位工作人員的工作內(nèi)容進(jìn)行有效的考核,能夠?qū)ζ涔ぷ鞯慕Y(jié)果產(chǎn)生合理性的評(píng)估,并對(duì)其工作的實(shí)際情況進(jìn)行分析,從而能夠?qū)崿F(xiàn)獎(jiǎng)懲制度的有效落實(shí),推動(dòng)事業(yè)單位的長(zhǎng)期性發(fā)展[1]。
針對(duì)事業(yè)單位實(shí)行績(jī)效考核體系,能夠提高工作人員的工作素養(yǎng),同時(shí)使工作人員在工作中認(rèn)真、細(xì)心地對(duì)待自身的工作,并對(duì)整體工作人員的情況做一個(gè)綜合性的客觀分析,對(duì)其績(jī)效內(nèi)容完成的情況進(jìn)行合理的考核。因此,績(jī)效考核體系在事業(yè)單位中的應(yīng)用有利于保證事業(yè)單位的服務(wù)效果,提高事業(yè)單位的服務(wù)態(tài)度,確保每一個(gè)事業(yè)單位的工作人員在其工作過(guò)程當(dāng)中都能夠更加專(zhuān)業(yè)和認(rèn)真,使工作人員能夠認(rèn)識(shí)到績(jī)效考評(píng)體系在事業(yè)單位中應(yīng)用的重要價(jià)值,嚴(yán)格規(guī)范自身的工作方式,端正自身的工作態(tài)度,了解到自身在工日常工作中存在的不足性,更好地提高自身的工作能力和工作效果。
事業(yè)單位的績(jī)效考核體系中雖然已經(jīng)體現(xiàn)出了一定的效果,但是由于整體的制度和流程并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)規(guī)范和統(tǒng)一,導(dǎo)致在實(shí)際績(jī)效管理的過(guò)程中經(jīng)驗(yàn)缺乏,無(wú)法在工作中得到很好的應(yīng)用,難以實(shí)現(xiàn)人力資源的有效管理。因此,在事業(yè)單位人力資源管理體系中,績(jī)效考核體系體現(xiàn)得更加形式化[2]。
目前一些事業(yè)單位雖然已經(jīng)將績(jī)效考核體系應(yīng)用到了人力資源管理過(guò)程當(dāng)中,但是應(yīng)用的主要內(nèi)容還是針對(duì)于對(duì)事業(yè)單位工作人員的個(gè)人總結(jié)以及工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)方面,沒(méi)有對(duì)整體事業(yè)單位中的工作人員進(jìn)行全方位的評(píng)估以及工作,導(dǎo)致在事業(yè)單位的日常管理過(guò)程中難以對(duì)員工的具體業(yè)績(jī)、態(tài)度、能力以及崗位的匹配程度等方面進(jìn)行全面性、客觀性的有效分析,導(dǎo)致考核的效果不好[3]。
績(jī)效管理體系運(yùn)用在事業(yè)單位的人力資源管理體系中,需要重視其考核的具體信息內(nèi)容,將事業(yè)單位中的員工充分融入到整個(gè)考核體系中。但是實(shí)際中由于一些事業(yè)單位對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)知不夠全面,指標(biāo)的制定難以充分結(jié)合事業(yè)單位自身的發(fā)展?fàn)顩r,也無(wú)法很好地收集到員工在工作中的各種信息內(nèi)容,這在一定程度上影響到了企業(yè)人力資源分配的實(shí)際效果,同時(shí)也影響到了企業(yè)員工的工作調(diào)動(dòng)以及薪資和福利等方面的效果,導(dǎo)致績(jī)效考核在事業(yè)單位人力資源管理體系中的應(yīng)用價(jià)值無(wú)法得到充分的體現(xiàn)[4]。
實(shí)際上,事業(yè)單位績(jī)效考核體系中不但包括對(duì)于工作業(yè)績(jī)的考核、員工工作態(tài)度、工作能力的考核,同時(shí)還包括員工和崗位匹配程度的考核。只有通過(guò)多個(gè)方面的考核才能夠保障通過(guò)績(jī)效考核所提供的結(jié)果是符合人力資源管理實(shí)際要求的,整體結(jié)果是合理的、公正的,從而能夠?yàn)槭聵I(yè)單位實(shí)現(xiàn)有效的人力資源管理提供更為良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)依據(jù)。也就是說(shuō),對(duì)于事業(yè)單位績(jī)效考核體系,并不是針對(duì)某一個(gè)員工,或者是某一個(gè)方面的事情,而是需要對(duì)事業(yè)單位進(jìn)行一個(gè)綜合性的全面分析,了解到事業(yè)單位目前在工作中各個(gè)員工的具體工作內(nèi)容,并結(jié)合事業(yè)單位長(zhǎng)期性的發(fā)展要求來(lái)對(duì)其進(jìn)行規(guī)劃,從而能夠體現(xiàn)出事業(yè)單位績(jī)效考核體系專(zhuān)業(yè)性和全面性的特點(diǎn),作為對(duì)事業(yè)單位人力資源管理效果進(jìn)行評(píng)估的重要基礎(chǔ)依據(jù)[5]。
在事業(yè)單位績(jī)效考核體系的建立過(guò)程中,需要相應(yīng)的事業(yè)單位工作人員宣傳績(jī)效考核體系的相關(guān)內(nèi)容,使員工都能夠認(rèn)清楚自身的工作定位以及自身工作的重要價(jià)值,使事業(yè)單位的工作人員在日常工作中更加認(rèn)真、細(xì)致和可靠,保證績(jī)效管理工作的順利開(kāi)展。因此,需要員工加強(qiáng)客觀認(rèn)知,從而能夠促進(jìn)事業(yè)單位績(jī)效考核在人力資源管理中作用的有效發(fā)揮。
績(jī)效考核體系的建立結(jié)果會(huì)直接影響到事業(yè)單位人力資源管理的效果,對(duì)績(jī)效管理考核體系進(jìn)行完善和健全,并制定出相應(yīng)的考核流程,能夠確保事業(yè)單位考核過(guò)程中整體的考核效果。事業(yè)單位人力資源管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)結(jié)合事業(yè)單位中所有部門(mén)的客觀情況來(lái)確定考核的具體流程和標(biāo)準(zhǔn),保證考核的實(shí)際價(jià)值[6]。
總體來(lái)說(shuō),在事業(yè)單位人力資源管理體系中,績(jī)效考核具有重要的作用,能夠促進(jìn)事業(yè)單位中工作人員工作能力的提升,并使其具有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,在此基礎(chǔ)上推動(dòng)事業(yè)單位的長(zhǎng)期性發(fā)展。