高琴

摘要：溝通是實現(xiàn)班級管理高效性的一種有效途徑，也是能夠促進學生健康、快樂成長的一種方式。作為小學班主任，要在平時的工作過程中不斷提升自身的溝通能力和水平，要站在學生的角度去思考問題，學會傾聽，掌握學生內(nèi)心最真實的想法，并采取有針對性的班級管理策略，給學生打造一個溫馨、和諧，具有凝聚力的優(yōu)秀班集體。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù);小學班主任;管理工作

在開展班級管理活動過程中，注意溝通技巧要運用到不同的問題溝通中，要根據(jù)學生的心理特征以及成長特點來采取有效的溝通方式，讓學生可以真正的信任教師，并且取得良好的教育目的。溝通是一門語言藝術(shù)，通過良好的溝通來向?qū)W生傳達一些信息。滲透溝通藝術(shù)的師生交流可以更快地引起學生的共鳴，從而讓學生可以接受教師的指導，起到健康快樂成長的作用。

1坦承相待

班主任與學生開展雙向溝通，首先必須對自己的學生坦承相待。心理學研究表明：小學生的思維以直線思維為主，他們不懂得掩飾自己，他們常常直接表露自己的喜怒哀樂。在每個小學生面前，班主任都絕對不能撒謊（許多天真、幼稚的小學生根本不能分辨真話、謊言，甚至不能分辨善意的謊言）。班主任要主動向?qū)W生介紹自己，主動向?qū)W生講述自己的喜怒哀樂，主動向?qū)W生講述自己在工作中也會遇到煩惱。另一方面，班主任又要向?qū)W生作出承諾：任何一個學生在學習、生活中遇到任何困難，都可以來找自己溝通，班主任會盡量為學生提供幫助。這樣，可以拉近與學生之間的距離，可以使學生對班主任產(chǎn)生信賴感。

2設(shè)置好有效溝通內(nèi)容，溝通方式獨特新奇

新課標不斷進步促使我們國家更重視培養(yǎng)人才，小學時期作為基礎(chǔ)教育階段，人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)時期，就要求班主任在這個時期重視學生能力的培養(yǎng)、學生智慧的發(fā)掘、學生思維的鍛煉和發(fā)散。那么在這樣一個長久的時間里，自然會出現(xiàn)班級學生發(fā)展不一的狀況，此時班主任要提前預設(shè)好想要溝通的內(nèi)容，要確保有效，同時在溝通的時候要轉(zhuǎn)變溝通理念，摒棄單向傳統(tǒng)的溝通方式，創(chuàng)建獨特新奇的溝通方式，提高學生的參與度，讓孩子的主體地位得以實現(xiàn)。班主任通過可以創(chuàng)設(shè)一系列的集體互動活動，制造能使學生和老師的溝通加深的機會。教育心理學曾指出，在班級管理時要利用共生現(xiàn)象，指的是充分利用共生效應(yīng)，選取優(yōu)等生作為優(yōu)秀代表，成立互幫互助的學生小組，老師需要分析每個學生的自我管理和學習管理狀態(tài)，然后進行相應(yīng)的組合分配，把學生分為不同的小組，每個小組內(nèi)的成員數(shù)量設(shè)置好，讓每個成員的優(yōu)點得以展示，并不是以每個成員的表現(xiàn)來衡量，而是參考小組的表現(xiàn)來衡量。如此創(chuàng)新的新型管理是能夠使學生對自我進行不斷完善，而且還可以在正向的競爭中讓學生懂得互幫互助，提升學生的綜合能力。

3用心交流，情感溝通

人和人之間的聯(lián)系大多是通過語言來進行的。所以在班級管理中，老師和學生進行交流時，要用感情來縮短彼此之間的距離。要守住這一點極其不容易，班主任必須用真心愛自己的學生，不能對學生過分溺愛，也不能過于尖酸刻薄。當班主任在進行班級管理時，要通過有效的溝通使學生理解自己，動之以情，曉之以理地溫柔教導。學生做錯了事情時，不要只是一味地指責，可以先和他說一句"沒關(guān)系"，然后再給他講道理，讓他明白并且改正。讓學生在認識自己錯誤的同時，有一種理解的胸襟，才能向班主任老師直言不諱，與班主任進行良好的交流，加深彼此之間的感情。人與人之間的感情是相互的。當班主任真正為了學生好時，學生是能夠感覺到的，因此，老師一定要真誠地去和學生交朋友。

4堅持以生為本，注重個性化溝通

班主任溝通藝術(shù)中要堅持以生為本，結(jié)合不同學習能力和不同基本情況的學生采取不同的溝通方法。對于性格內(nèi)向的學生，教師要以溫柔的方法為主，深度感知學生的內(nèi)心感受，保護學生自尊心的同時激發(fā)學生的自信心，從而達到較強的溝通效果。對于淘氣頑皮的學生，班主任在溝通過程中要適當利用激勵方法，充分激發(fā)學生的學習信心，同時還應(yīng)引導學生將精力和態(tài)度運用到學習方面。另外，在班主任與學生溝通的過程中，要加強激勵教育方式的運用，充分激發(fā)學生的自信心，以學生的優(yōu)勢特點作為溝通內(nèi)容，從而幫助學生發(fā)掘自身潛能，不斷提升自信心，使學生從多方面不斷完善自我，達到良好的學習效果。因此，堅持以生為本，強化個性化溝通方式的運用是促進小學班主任班級管理工作中溝通藝術(shù)有效性的基礎(chǔ)。

5運用智慧語言，啟發(fā)學生心智

老師和學生之間的交流的主要方式就是語言。老師需要啟發(fā)學生對于自身錯誤的意識，進而結(jié)束錯誤的行為，朝著正確的方向邁進，使學生心服口服地接受老師的教育，這時就需要老師擁有一定智慧的語言了。班主任在對學生進行教育時語言就具有雙面性，太輕了，接觸不到皮毛，使交流喪失了原本的意義;太重了，就可能傷害到學生的自尊心，也是無法獲得好的交流效果的。怎樣把握好這一合理的尺度，是班主任需要深入思考的問題。例如，班里的一名學生，學習成績不好，自我管理的能力較差。之前的班主任曾對其進行了多次的教育，然而這名學生并沒有進行改進。因為這個，之前的班主任還曾多次發(fā)脾氣，導致這名學生常常和老師唱反調(diào)，以至嚴重影響了整個班級的正常教學工作。這時新的老師接手了這個班級之后，運用與之前班主任大為不同的方式，經(jīng)常找這名學生談心，贊揚他的優(yōu)點，之后委婉地說出存在的不足，對其學習和生活進行關(guān)心。這名學生非常感動，漸漸地改正了自身存在的缺點。老師沒有對其進行批評和指責，而是用動之以情，曉之以理的方式，使學生改正了自身存在的錯誤行為與缺點，從而啟發(fā)學生的心智。

結(jié)語

綜上所述，溝通是促進師生關(guān)系的一個有效方式，可以說溝通是交流的一個重要前提基礎(chǔ)，掌握好溝通藝術(shù)，能促進學生全面發(fā)展，對學生身心健康成長也有著重要的意義。本身小學生內(nèi)心就比較脆弱，一旦遇到難以解決的困難就會產(chǎn)生消極心理，這就需要班主任發(fā)揮好職能作用，通過溝通與交流幫助他們從困頓中掙脫出來，并用耐心和責任心對其教育指導，進而獲得學生的喜愛和擁戴，且推動課堂教學活動順利有序進行。

參考文獻：

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