薛江闊

（洛陽師范學(xué)院，河南 洛陽 471934）

近幾年，在思想政治領(lǐng)域開展了一系列教育，提出了入耳、入腦、入心、入行的目標(biāo)，其中入耳是條件，入腦是基礎(chǔ)，入心是關(guān)鍵，入行是目的。高校思政課主要面向在校大學(xué)生，因此前三個問題更為凸顯。

一、“入耳”與刺激來源控制

“入耳”主要解決信息傳達(dá)過程的暢通和不逸散問題，使信息接收者能夠完整順利的接收到所要傳達(dá)的信息。它有兩層含義：就傳達(dá)者自身而言，他所掌握的信息是全面的，并且在傳達(dá)時不能主觀隨意地對信息進(jìn)行篩選揉捏，否則就會產(chǎn)生信息逸散；就接收者而言，要確保信息傳達(dá)通道暢通，而不能主觀任性的關(guān)閉或半關(guān)閉通道。以上述標(biāo)準(zhǔn)來衡量，當(dāng)下的思政課堂在“入耳”問題上出現(xiàn)如下癥狀：信息接收者即學(xué)生出現(xiàn)關(guān)閉通道情況，表現(xiàn)為抬頭率不高，假如低頭分心聽課屬于通道半關(guān)閉的話，使用手機進(jìn)行游戲聊天、教師布置的線上線下作業(yè)預(yù)習(xí)等置若罔聞則屬于徹底關(guān)閉通道；為了提高抬頭率，教師不得不篩選掉許多必授的純理論內(nèi)容而對一些在理論體系中不重要但有發(fā)揮空間的可能引起學(xué)生注意的內(nèi)容大講特講，即使學(xué)生接收到感興趣的片段，但這種信息是不完整的。

認(rèn)知理論認(rèn)為：無論感性認(rèn)識還是理性認(rèn)識都需要接收外來刺激對大腦的特定區(qū)域激活。人時刻都接收著各種外部刺激，而只有進(jìn)入意識的刺激才能進(jìn)行激發(fā)思維，同時引發(fā)思維的刺激并非都是信息傳達(dá)者提供的或期望的。因此，作為思維的引發(fā)點，教師必須對刺激來源進(jìn)行調(diào)控，比如嚴(yán)格管理學(xué)生手機，減少干擾刺激，采用多媒體手段與提問討論等方式，增加有效刺激，減少傳達(dá)者與接收者之間的噪點。

二、“入腦”與認(rèn)知過程解構(gòu)

第一，喚醒（啟動）。戴維.邁爾斯認(rèn)為我們的記憶系統(tǒng)是一個相互聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)，而啟動就是喚醒或者激活其中的某些特定聯(lián)結(jié)。心理學(xué)海量實驗中，即使刺激信息閥下呈現(xiàn)，也會誘發(fā)啟動效應(yīng)。在課堂實驗中，當(dāng)老師提出“由華為兩個字你想到什么？”時，詞云顯示華為公司、手機、孟晚舟事件、中美貿(mào)易戰(zhàn)、備胎計劃、創(chuàng)新等詞語，在次級聯(lián)結(jié)點手機一詞呈現(xiàn)的詞云是性能、性價比、系統(tǒng)、國產(chǎn)、處理器、網(wǎng)購等，這些詞又可以作為聯(lián)結(jié)點進(jìn)一步發(fā)散。值得注意的是：如果教師沒有提及次級聯(lián)結(jié)可以繼續(xù)發(fā)散，則學(xué)生的啟動大多停留在一級喚醒上；啟動詞越貼近生活，則喚醒語詞越廣泛；喚醒的語詞以日常經(jīng)驗和可接觸信息居多，而理論化語詞極少。

第二，信息整合。入腦不僅要求喚醒記憶，還要求以問題為導(dǎo)向結(jié)合情景對喚醒的信息進(jìn)行初步整合，主要整合原則有歷史規(guī)律、邏輯規(guī)律、辯證原則及常識。如教師在講述新發(fā)展理念中的創(chuàng)新理念時提及華為，即使華為手機配置這一信息被喚醒，學(xué)生在回答時基于情景和問題導(dǎo)向依然會將上述信息過濾掉，而圍繞創(chuàng)新對其他語詞進(jìn)行邏輯性的整合。

入腦不僅是對前見知識進(jìn)行整合，還是對新信息進(jìn)行編碼存儲的過程?，F(xiàn)代認(rèn)知科學(xué)認(rèn)為信息在大腦中的存儲形式有三類：短時記憶、工作記憶和長時記憶。長時記憶需要對信息進(jìn)行有效加工，編碼和加工的程度影響著記憶及將來被喚醒和提取的效率。如學(xué)生對“社會主義初級階段”這一概念進(jìn)行編碼時，如果是以視覺圖式進(jìn)行，則將來出現(xiàn)類似視覺圖片則提取的有效性提高，如果是以邏輯關(guān)系進(jìn)行編碼，如初級階段的主要矛盾、主要任務(wù)等，則將來對這一概念整體喚醒的有效性提高。

三、“入心”與態(tài)度形成及其障礙

“入心”是要對認(rèn)知對象形成一種認(rèn)同的態(tài)度。態(tài)度作為一種心理現(xiàn)象，既指人們的心理體驗，也包含人們的行為傾向，它在心理上表現(xiàn)出贊同、拒絕、接受、反對等評價傾向，因此態(tài)度又可以看成是一種心理上的準(zhǔn)備狀態(tài)，這種準(zhǔn)備狀態(tài)支配著人們對觀察、記憶、思維的選擇。態(tài)度由三大要素構(gòu)成：認(rèn)知因素即個人對態(tài)度對象帶有評價意義的敘述，情感因素即個人對態(tài)度對象的情感體驗，意向因素，就是指個人對態(tài)度對象的反應(yīng)傾向或行為的準(zhǔn)備狀態(tài)，是行為的前兆。對高校思想政治課的對象而言，入腦主要解決認(rèn)知問題，而入心則要解決價值判斷問題。而要形成正確的判斷，就必須審視個體做出判斷的思維機制及其障礙。

對接收到的信息的感知和解釋。信息接收過程不僅僅是生理過程，更是一個思維過程，接收者已有的思維圖式會對傳入的信息進(jìn)行篩選和解釋。課堂教學(xué)中教師同樣的話語卻引發(fā)學(xué)生不同解釋的現(xiàn)象極為常見，它不僅反映出不同個體的思維能力差異，更能反映出不同學(xué)生的潛在思維圖式，要想就傳達(dá)的同一信息取得共識就必須消除“偏見篩子”。

先入之見，指在對某事物進(jìn)行調(diào)查研究之前就形成或接受的看法。例如在講述“中華民族偉大復(fù)興的中國夢”時，課堂調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為復(fù)興就是強盛、國家富強就是富裕、民族振興就是民族地位提升等，對語詞的表面含義和日常用法的先入之見影響著他們對語詞政治內(nèi)涵的解釋。同樣對歷史事件和社會現(xiàn)象的先入之見也影響著他們對教師所傳達(dá)知識的理解。

信念固著，是指人們一旦對某項事物建立了某種信念，尤其是為它建立了一個理論支持體系，那么就很難打破人們的這一看法，即使是相反的證據(jù)與信息出現(xiàn)時他們也往往視而不見。信念固著首先反映在學(xué)生對教師和思政課的認(rèn)識上。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生將教師定位為宣傳者多于傳授者，政治正確高于知識科學(xué)，學(xué)生聽課的注意力集中于結(jié)論而非論證過程，對思政課的定位政治高于科學(xué)。這種信念固著進(jìn)一步演化為學(xué)生對生活的真實思考和行為與課堂回答以及考試割裂開來。

對社會事實的判斷。無論是接觸新信息時的前見知識還是對所學(xué)知識的驗證都無法擺脫對生活實踐的依賴，而生活實踐中得出的結(jié)論也成為進(jìn)一步接受知識的前見，因而對于社會事實和信息的判斷不僅具有理論意義也具有實踐意義。

直覺判斷是最常用的判斷形式。在面對龐大的信息而且需要做出即刻決策時，基于思維資源的有限性，原有的圖式會自發(fā)的引導(dǎo)我們的知覺和解釋，而當(dāng)下情境中的情緒也會左右判斷，因而不可避免地出現(xiàn)錯覺思維，試圖在隨機事件中尋找規(guī)律，在沒有相關(guān)的地方看到相關(guān)，或?qū)㈦S機事件直覺為有聯(lián)系的傾向。例如對于2020年新冠疫情的爆發(fā)，有不少的媒體試圖在“庚子年”中國遭受的自然災(zāi)害中尋求規(guī)律，而且這一認(rèn)知形成了廣泛的民意市場，此外“說曹操曹操到”等將因果關(guān)系泛化等都是不可忽視的需要矯正的思維形式。

啟發(fā)式判斷。作為一種心理捷徑，這種思維模式包含某人某事是否屬于某個類型的代表性啟發(fā)式，以及基于事件在記憶中提取的難易程度對事件發(fā)生概率進(jìn)行快速判斷的易得性啟發(fā)式。在講解供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革內(nèi)容時，“你如何看待目前的房地產(chǎn)狀況？”大部分學(xué)生不約而同回答“房價高”，以多方博弈多種因素中的一種對復(fù)雜問題進(jìn)行判斷就屬于典型的代表性啟發(fā)式。在談及如何解決前述問題時，“大力發(fā)展生產(chǎn)力，增加供給?！边@又屬于易得性啟發(fā)。在授課過程中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)學(xué)生對一些問題的理解仍舊處于初高中水平，主要原因并不是思維還不成熟，而是不能認(rèn)真和充分利用思維能力，在日常生活中更是如此。

錯誤歸因現(xiàn)象。對某事件或行為發(fā)生原因的解釋，如果涉及自身，則常常歸結(jié)或夸大情景的影響，如果是對他人行為作出解釋，則又會低估環(huán)境造成的影響而高估個人特質(zhì)和態(tài)度的影響。在授課中教師發(fā)現(xiàn)，雖然接受了多年的歷史政治理論訓(xùn)練，學(xué)生對有突出主體的歷史事件的解釋仍會不假思索地從人物性格特點出發(fā)進(jìn)行分析，無論是“二次革命論”“大躍進(jìn)與文化大革命”，還是“中美貿(mào)易摩擦”與“美國新冠失控”，而低估甚至忽略對國情、決策時情境等因素的分析。

四、“四入”視域下高校思政課堂理念與教法的反思與改進(jìn)

（一）教師理念的轉(zhuǎn)變

長期以來，教師在備課時大部分時間花在精研教學(xué)內(nèi)容，查找資料依據(jù)，進(jìn)行了粗略的基于年齡和時代特點的學(xué)情分析，設(shè)計教學(xué)過程，而課堂的主要過程就是按照預(yù)先設(shè)計逐步宣講和簡單互動的過程。習(xí)總書記在座談會中指出：“既要落實教學(xué)目標(biāo)、課程設(shè)置、教材使用等方面的統(tǒng)一要求，又要因地制宜、因時制宜、因材施教。既要發(fā)揮教師主導(dǎo)作用，又要發(fā)揮學(xué)生主體性作用，多用啟發(fā)性教育，力戒填鴨式教育，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、思考問題，在不斷啟發(fā)中讓學(xué)生水到渠成得出結(jié)論?！?/p>

從認(rèn)知理論角度來看，學(xué)生最終能夠理解記憶多少內(nèi)容并形成態(tài)度才是教學(xué)的目的。學(xué)生進(jìn)入課堂時頭腦中已經(jīng)存在以前所知理論、生活經(jīng)驗、思維規(guī)則，這些內(nèi)容有的和將要傳達(dá)的知識具有一致性，而有的則具有沖突性。教師是粗暴系統(tǒng)地用新知識對原有知識進(jìn)行覆蓋，還是通過典型的大量互動對原有知識進(jìn)行喚醒、啟發(fā)、甄別、疏通進(jìn)而形成新的編碼體系，這是兩種大相徑庭的理念。前一種理念教師的學(xué)識水平、宣講能力起主導(dǎo)，后一種類似于蘇格拉底的精神助產(chǎn)術(shù)，教師以引導(dǎo)學(xué)生的思維過程為主。針對完全抽象陌生的領(lǐng)域，教師主導(dǎo)能夠提高效率，但是對于相對熟悉的或與主體生活經(jīng)驗貼近的領(lǐng)域，思維引導(dǎo)能夠增強講課效果。

（二）說服理論的引入

思政課程的目的不僅僅是認(rèn)知，更重要的是形成態(tài)度認(rèn)同。學(xué)生的社會認(rèn)知、社會信念和判斷以及社會態(tài)度的形成是除課堂外的大量社會因素綜合作用的結(jié)果，因而思政課堂教學(xué)不僅是邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚撜J(rèn)知過程，更是教師同學(xué)生原已形成的各種態(tài)度進(jìn)行辯論和說服的過程。

馬克思曾說“理論只要說服人，就能掌握群眾，而理論只要徹底，就能說服人。”說服理論認(rèn)為，針對有積極性關(guān)注論據(jù)進(jìn)行理論思考的主體采用“中心路徑”也即“理論徹底”最有效；但是對于更多的對所涉及話題不感興趣或不擅長進(jìn)行思維推理的主體而言，“外周路徑”往往更有說服性。

能否利用各種說服要素關(guān)系到說服效果。說服者，思政課堂主要是教師，要充分重視信息源的可靠性與專業(yè)性，同時要培養(yǎng)自己對于學(xué)生的吸引力與可信賴性；就說服內(nèi)容而言，不僅要考慮到首因效應(yīng)與近因效應(yīng)，利用正面說服與正反說服，還要考慮預(yù)設(shè)形成的態(tài)度與學(xué)生現(xiàn)有態(tài)度的差異大小，選擇溫和地或是深度卷入的手段；就說服渠道而言，課堂教學(xué)也要考慮到傳媒和意見領(lǐng)袖對學(xué)生態(tài)度形成的影響。

（三）重視和有效應(yīng)對課外信息對學(xué)生的影響

學(xué)生絕大多數(shù)社會觀點的形成受到課堂之外社會因素的影響。習(xí)總書記在學(xué)校思政課教師座談會中提出：“辦好新時代的思政課，功夫在課上也在課下，責(zé)任在校內(nèi)也在校外?！惫P者在進(jìn)行實踐教學(xué)時發(fā)現(xiàn)，無論是新聞評論項目還是社會調(diào)研項目，直覺地判斷在學(xué)生中是普遍現(xiàn)象，而批判性思維和社會觀察與調(diào)研的基本規(guī)則竟然是稀缺要素。在手機作為絕對主要的信息來源背景下，在突破地域甚至國別限制的信息傳播機制下，在流量而非理性的信息傳播訴求下，批判性思維不僅是學(xué)生重大決策的必需，更應(yīng)成為日常信息處理自發(fā)機制。鑒于思政課從內(nèi)容到訴求的特殊性，對批判性思維做專題處理是增強課堂實效性的迫切需求。

社會調(diào)研能力也是需要引發(fā)重視的一項技能。關(guān)于調(diào)研重要性的論述已經(jīng)汗牛充棟，但是面對一個具體理論，如何選擇切實的調(diào)研項目，如何設(shè)計話題，如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，如何處理誤差、相關(guān)與因果等，也即“如何用實踐去檢驗真理”的能力需要重視和訓(xùn)練。

總之，思政課堂不僅僅是理論傳授的平臺，入耳、入腦、入心也不是自然而然的心理過程，專注、啟發(fā)、疏通需要教學(xué)雙方從理念到互動付出艱苦的努力，也需要雙方從課堂到課外打破壁障，把目光從試卷上的認(rèn)知結(jié)果檢測轉(zhuǎn)移到認(rèn)知過程中來。