樊靜如

（中國地質大學，北京 100083）

本質安全管理主要是通過前瞻性的管理，建設一個管理系統(tǒng)，對于管理當中的人、技術、設備等要素開展系統(tǒng)組合和優(yōu)化，進行一個長效安全機制的建設，及時的發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)當中存在的危險源。汽車生產(chǎn)企業(yè)往往處于高壓運行當中，很多工作人員的壓力和負荷比較大，采取本質安全管理的方法，更有利于整合生產(chǎn)要素，提高管理的安全性。

一、本質安全管理應用在汽車生產(chǎn)企業(yè)中的價值

首先，本質安全管理的應用可以整合汽車生產(chǎn)企業(yè)的多個要素，例如人員的要素，使人員在管理的過程當中樹立安全管理的意識，提高人員的可靠性；還可以整合環(huán)境資源要素，例如自然環(huán)境、空間環(huán)境、物理化學環(huán)境等等，減少不良環(huán)境對于人的傷害。除此之外，還可以整合設備和管理的要素，通過故障識別、偶發(fā)故障判斷、故障替代等方法提高生產(chǎn)的安全性。其次，本質安全管理的應用有助于實現(xiàn)汽車生產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標和本質性的價值，降低違章和損失發(fā)生的概率，避免出現(xiàn)安全管理的事故，達到汽車企業(yè)的人、設備、環(huán)境的協(xié)調統(tǒng)一。

二、本質安全管理在汽車生產(chǎn)企業(yè)中的具體應用

（一）細致分解本質安全管理的實現(xiàn)步驟

本質安全管理戰(zhàn)略對于企業(yè)來說，是保持一個長久的、安全穩(wěn)定的狀態(tài)，保持員工的心理處于一個穩(wěn)定和安全的狀態(tài)，因此，汽車生產(chǎn)企業(yè)要從戰(zhàn)略目標和實現(xiàn)的角度，挖掘系統(tǒng)性的重點。一方面，在建設的過程當中要分析員工所處的心理狀態(tài)，通過調查研究和個性訪談等方式，了解員工在工作過程當中產(chǎn)生的想法，保障員工的身心穩(wěn)定，形成一個穩(wěn)定的作業(yè)互助組織。汽車生產(chǎn)企業(yè)可以通過基層黨建活動、共享組織互動活動以及宣傳講座活動等，讓員工可以了解本質安全管理的系統(tǒng)性策略，還要通過制度調整和績效獎勵制度等方法，引導員工按照PDCA的循環(huán)策略，提高本質安全管理的質量。另一方面，在建設的過程當中，還要引導員工開展系統(tǒng)性的組織和學習，使員工既了解本質安全管理的目標，也了解具體運行的機制，按照學習理解——找差距——補短板——鞏固總結——提升思維這個PDCA 的循環(huán)方法，來提高自己的團隊建設有效性。及時的發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)組織過程當中存在的安全隱患、心理隱患。除此之外，企業(yè)還要通過行為質量改進等方法，讓生產(chǎn)員工可以全面了解到一些安全作業(yè)對于汽車生產(chǎn)管理的價值，使員工可以深入地了解自己，了解體系，了解發(fā)展的路徑。找尋生產(chǎn)安全管理的內源性動力，做到安全機制的有效建設。

（二）汽車生產(chǎn)企業(yè)的本質安全執(zhí)行策略

首先，在戰(zhàn)略管理的過程當中，要按照汽車生產(chǎn)企業(yè)的流程、管理目標以及人員組織的系統(tǒng)，開展活動的分析。例如，在隊內策略活動時，要找到人員安全管理的事故隱患，提高員工對于安全認知的全面性，通過廣泛的學習交流和經(jīng)驗共享等方法，讓員工意識到如何能夠保障安全生產(chǎn)、如何挖掘安全生產(chǎn)線當中的隱患、如何了解本質安全管理的特征、概念和內容。例如，某汽車生產(chǎn)企業(yè)就通過這種廣泛的學習，培訓和經(jīng)驗交流的方法，大大提高了員工對于安全生產(chǎn)的重視程度。2019 年4 月開展的調查當中顯示，員工的安全知識評分為25.35，而在2019年12月的評分當中，員工通過經(jīng)驗學習、培訓、交流和知識共享，安全知識評分已經(jīng)上升了40%。企業(yè)應引導員工全面了解本質安全的作用和價值，從功能和結果的角度，看待具體的安全策略的實行。其次，在戰(zhàn)略管理的過程當中，還要對本質安全策略的執(zhí)行體系進行長期的建設，通過績效獎勵制度，讓滿足工作機制要求的員工得到有效的獎勵，這種獎勵既可以是現(xiàn)金嘉獎，也可以是福利、個人、家庭和團隊的榮譽，讓員工可以通過這種固定的行為模式，獲得心理和物質上面的認同，參與到自主學習的過程當中來，組建一個系統(tǒng)性的安全學習型組織。

（三）汽車生產(chǎn)企業(yè)對外客戶分類服務策略

汽車生產(chǎn)企業(yè)不僅要對內進行本質安全管理，對外也要進行本質安全管理。第一，要對客戶進行分類的服務，了解客戶對于生產(chǎn)企業(yè)的實際要求，例如通過多媒體技術、增加直播點，讓客戶可以全面了解汽車生產(chǎn)企業(yè)的內部操作，從而提高客戶對于汽車安全管理的信任程度。第二，汽車生產(chǎn)企業(yè)還要與多樣化的用戶開展系統(tǒng)性的聯(lián)系，例如，一些企業(yè)單位的大型用戶對于汽車設備的要求比較復雜和多樣，需求的層次也比較高，因而，汽車生產(chǎn)企業(yè)要針對這些特定人群的個性化需求開展建設。只有多方面的講解汽車的安全保障體系，使用戶全面地了解汽車生產(chǎn)企業(yè)的安全狀態(tài)，樹立對于汽車生產(chǎn)企業(yè)的信心，才能夠真正提高對外的銷量。保障汽車企業(yè)的正常運行，提高汽車企業(yè)在市場當中的競爭能力和盈利水平。第三，汽車生產(chǎn)企業(yè)還可以通過本質安全管理的方法，延伸對客戶的服務網(wǎng)絡，對客戶提供維修支持、后續(xù)保障支持等方法，并提高對用戶的安全用車教育，降低用戶在使用汽車時的系統(tǒng)性風險，提高市場美譽度。

結論：綜上所述，本質安全管理對于汽車生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展具有重要的價值，可以使汽車企業(yè)保持一種相對安穩(wěn)的狀態(tài)，緩解員工的工作壓力，使員工擁有一個良好的心情和穩(wěn)定的追求。通過本文的分析可知，汽車生產(chǎn)企業(yè)應加強內部機制的建設，通過本質安全管理的方法找到安全管理的戰(zhàn)略重點，與員工聯(lián)合，共同開展系統(tǒng)性的策略架構。