易蘭

（湖南醫(yī)藥學(xué)院第一附屬醫(yī)院，湖南 懷化 418000）

一、引言

我國醫(yī)療體制改革的穩(wěn)步推進(jìn)，為醫(yī)院多元化格局的形成提供了充足驅(qū)動(dòng)力。而隨著醫(yī)療市場結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度的不斷提高，作為我國醫(yī)療行業(yè)重要組成部分的醫(yī)院也面臨著越來越激烈的競爭。這種情況下，構(gòu)建有效的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)內(nèi)部人員工作積極性，降低人力資源流失概率，就成為醫(yī)院人力資源管理過程中面臨的迫切任務(wù)。

二、人事檔案工作在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用價(jià)值

單位人事檔案是我國檔案管理的重要組成部分，應(yīng)按照《檔案法》要求，合理合法開展檔案管理工作。醫(yī)院人事檔案是醫(yī)院員工成長經(jīng)歷、教育水平、政治面貌的內(nèi)容組成，對醫(yī)院現(xiàn)有的人事檔案進(jìn)行綜合整理和全面分析，能夠更加全面地掌握醫(yī)院現(xiàn)有人員的基本信息，從而根據(jù)員工目前的教育水平、工作經(jīng)歷等對其工作能力、工作任務(wù)及工作目標(biāo)的完成情況進(jìn)行科學(xué)預(yù)測。由此可見，對醫(yī)院人事檔案進(jìn)行全面分析管理，可以為醫(yī)院人力資源開發(fā)提供所需要的綜合信息，提升醫(yī)院的人力資源管理水平，最大限度發(fā)揮醫(yī)院人力資源在發(fā)展中的作用。

改善醫(yī)院人事檔案管理工作，綜合醫(yī)院人力資源信息，實(shí)現(xiàn)部分信息之間的科室共享，對于醫(yī)院內(nèi)部職工科室之間的合理有序流動(dòng)具有重要作用。通過詳細(xì)了解人事檔案管理信息，可以了解醫(yī)院目前人力資源方面的優(yōu)勢與劣勢，避免出現(xiàn)人力資源浪費(fèi)或不足的問題，優(yōu)化人力資源的合理配置。

三、人事檔案工作在醫(yī)院人力資源管理應(yīng)用中存在的問題

（一）人事檔案材料完整性不夠

目前醫(yī)院人事檔案管理者多為年齡較大的近退休人員，缺乏專業(yè)的檔案管理人員。由于缺乏對檔案專業(yè)知識的了解，在進(jìn)行檔案材料的整理過程中，部分人員由于個(gè)人原因把“過失”方面的材料自動(dòng)過濾，這必然影響到醫(yī)院人力資源評價(jià)的合理性。由于對工作不重視，檔案材料缺失的現(xiàn)象屢見不鮮，其中比較常見的是學(xué)生時(shí)代檔案缺失、入伍轉(zhuǎn)業(yè)材料缺失等問題，這樣不能為醫(yī)院人力資源綜合評定提供正確的材料支撐。

（二）人事檔案材料內(nèi)容不夠規(guī)范

人事檔案追隨個(gè)人的一生，不是由同一人在同一時(shí)間整理完成，這期間經(jīng)過不同人的整理，由于缺少檔案專業(yè)技術(shù)知識，導(dǎo)致內(nèi)部的檔案材料不規(guī)范的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。比如職工本人的姓名同音不同字、參加工作時(shí)間與實(shí)際出現(xiàn)偏差等問題，部分材料還出現(xiàn)審核蓋章缺失的問題，這嚴(yán)重違反了《檔案法》的有關(guān)要求。因此，提升人事檔案工作在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用水平，對于整個(gè)醫(yī)院的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。

（三）人事檔案管理方式傳統(tǒng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，電子信息技術(shù)越來越多地應(yīng)用到醫(yī)院的各項(xiàng)管理工作中，由于很多醫(yī)院存在重業(yè)務(wù)、輕管理的思想認(rèn)識問題，因此在人事檔案管理方面電子信息技術(shù)的應(yīng)用水平不高。采用傳統(tǒng)方式對人事檔案信息進(jìn)行整理，不僅消耗了大量的人力資源，而且人工統(tǒng)計(jì)資料往往會(huì)發(fā)生統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤，使人事檔案的質(zhì)量下降，也就不能很好地評定醫(yī)院目前的人力資源狀況。

四、人事檔案工作在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用提升措施

（一）構(gòu)建完善的醫(yī)院人事檔案管理制度

由于大多數(shù)醫(yī)院存在重業(yè)務(wù)、輕管理的思想問題，醫(yī)院人事檔案管理起步較晚，各方面都存在需要改進(jìn)和完善的地方，尤其是醫(yī)院的人事檔案管理工作未形成規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，這無疑增加了醫(yī)院人事檔案管理的難度。針對上述情況，醫(yī)院應(yīng)充分認(rèn)識到建立規(guī)范的人事檔案管理制度的重要性，并將其納入醫(yī)院人事檔案管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，并要求人事檔案管理人員嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，確保人事檔案管理工作順利進(jìn)行。醫(yī)院職工的人事檔案是職工最重要的信息載體，要充分認(rèn)識到加強(qiáng)人事檔案管理對醫(yī)院人力資源管理的重要作用，積極尋求有效措施來改善自身的人事檔案管理工作，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展。

（二）提高醫(yī)院人事檔案管理人員的專業(yè)技術(shù)水平

醫(yī)院人事檔案管理工作的順利開展，離不開人事檔案管理人員專業(yè)技術(shù)水平的提高。但是目前許多醫(yī)院存在人事檔案管理人員數(shù)量不足、專業(yè)技術(shù)水平低下的問題，因此醫(yī)院要重視人事檔案管理人員隊(duì)伍建設(shè)。一是要招聘具有專業(yè)技術(shù)能力的檔案管理人員，二是要加強(qiáng)對現(xiàn)有檔案管理人員的后期培訓(xùn),促使其認(rèn)識到自身專業(yè)技術(shù)能力的不足，進(jìn)一步提升檔案管理人員的專業(yè)性。

（三）重視人事檔案信息的價(jià)值性

積極做好醫(yī)院人事檔案管理工作，把握檔案信息在人力資源開發(fā)中的重要作用，對于醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展具有重要作用。醫(yī)院可以根據(jù)自身人力資源實(shí)際情況，高度重視醫(yī)院人事檔案信息的利用，通過電子計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、云存儲等建立屬于自己醫(yī)院的人事檔案信息庫，把部分可以公開的信息在其他科室之間分享，充分了解醫(yī)院人員的情況，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供人力支撐。

五、結(jié)束語

為了更好地改善醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，更好地提升醫(yī)改環(huán)境下醫(yī)院人力資源的開發(fā)利用，更好的服務(wù)醫(yī)院所有職工，更好的持續(xù)性改進(jìn)檔案管理工作，人事檔案管理創(chuàng)新工作勢在必行。作為新醫(yī)改下的醫(yī)院檔案管理工作者更應(yīng)該開拓思路，探索新方向，不斷地推進(jìn)人事檔案管理工作的規(guī)范化、信息化、科學(xué)化。