趙靜宜,高 菲,王 崢
(北京市科學(xué)技術(shù)研究院,北京 100089)
新發(fā)展階段、新發(fā)展理念、新發(fā)展格局正成為人們理解中國(guó)當(dāng)下與未來(lái)的關(guān)鍵詞。習(xí)近平總書記指出,“構(gòu)建新發(fā)展格局最本質(zhì)的特征是實(shí)現(xiàn)高水平的自立自強(qiáng),必須更強(qiáng)調(diào)自主創(chuàng)新,全面加強(qiáng)對(duì)科技創(chuàng)新的部署?!保?]在構(gòu)建新發(fā)展格局的過(guò)程中,自主創(chuàng)新將扮演不可替代的重要角色?!白灾鲃?chuàng)新,方法先行”。創(chuàng)新方法是國(guó)家科技創(chuàng)新體系的重要組成部分,是自主創(chuàng)新的根本之源。自2007年科技部啟動(dòng)創(chuàng)新方法試點(diǎn)至今,創(chuàng)新方法在我國(guó)的推廣應(yīng)用已有十幾年,形成了具有一定特色的推廣模式,也初步形成了創(chuàng)新方法的服務(wù)體系。與此同時(shí),創(chuàng)新方法也呈現(xiàn)新的發(fā)展趨勢(shì),尤其是大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)為創(chuàng)新方法的研究和發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇,為下一步創(chuàng)新方法的研究、推廣及應(yīng)用提供了新的思路和途徑。
創(chuàng)新方法的研究始于20世紀(jì)40年代。美國(guó)亞歷克斯·奧斯本在其出版的《思考的方法》中提出了世界上傳播最早的創(chuàng)新方法——智力激勵(lì)法(也稱頭腦風(fēng)暴法)。1942年瑞士天文學(xué)家在排列組合原理的基礎(chǔ)上提出了形態(tài)分析法,1946年根里奇·阿奇舒勒通過(guò)對(duì)上百萬(wàn)件專利的研究提出了解決發(fā)明問(wèn)題的理論——TRIZ理論[2]。至今,創(chuàng)新方法已有300多種,并被分為不同類別,從創(chuàng)新思維到創(chuàng)新基本原理,從產(chǎn)品創(chuàng)新到工藝流程創(chuàng)新,從管理創(chuàng)新到商業(yè)模式創(chuàng)新,創(chuàng)新方法已經(jīng)應(yīng)用于技術(shù)創(chuàng)新及創(chuàng)新管理的方方面面。創(chuàng)新方法不僅是解決發(fā)明創(chuàng)造問(wèn)題強(qiáng)有力的理論工具,還是加快創(chuàng)新進(jìn)程、縮短產(chǎn)品研發(fā)時(shí)間、提高生產(chǎn)效率、提升產(chǎn)品品質(zhì)、降低創(chuàng)新成本的有效手段。
創(chuàng)新方法是科學(xué)思維、科學(xué)方法和科學(xué)工具的總稱,是以研究創(chuàng)新過(guò)程邏輯、規(guī)則、方法為宗旨的哲學(xué),是應(yīng)用一種或多種科學(xué)思維、科學(xué)方法、科學(xué)工具實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的方法[3]。創(chuàng)新方法是揭示創(chuàng)新規(guī)律的創(chuàng)新實(shí)踐,既有較強(qiáng)的包容性,也具有比較豐富的層次。創(chuàng)新方法既包含了創(chuàng)新活動(dòng)的順序以及所使用的工具、方法,也包含了各學(xué)科的思想和研究方法;既包括了創(chuàng)新思維與創(chuàng)新設(shè)計(jì)的方法和技巧,也包括了科學(xué)儀器和軟件程序在內(nèi)的計(jì)算機(jī)輔助創(chuàng)新技術(shù)工具。
針對(duì)創(chuàng)新方法如何驅(qū)動(dòng)自主創(chuàng)新、如何選取合適的創(chuàng)新方法以及如何在應(yīng)用過(guò)程中對(duì)創(chuàng)新方法進(jìn)行優(yōu)化等方面,國(guó)內(nèi)學(xué)者開展了相關(guān)研究。在創(chuàng)新方法與創(chuàng)新體系的關(guān)系上,張愛(ài)琴等[4]通過(guò)分析企業(yè)內(nèi)部和外部驅(qū)動(dòng)力因素對(duì)創(chuàng)新方法推廣應(yīng)用的影響,構(gòu)建了創(chuàng)新方法推廣應(yīng)用的驅(qū)動(dòng)力理論框架,并對(duì)模型進(jìn)行了驗(yàn)證,進(jìn)而提出了應(yīng)用創(chuàng)新方法促進(jìn)自主創(chuàng)新能力提升的路徑。王君華等[5]通過(guò)企業(yè)案例研究和共詞分析,提出了面向TRIZ的企業(yè)內(nèi)部協(xié)同創(chuàng)新體系構(gòu)建思路。黃超等[6]構(gòu)建了技術(shù)創(chuàng)新方法輔助創(chuàng)新體系,分析了體系中各層次的內(nèi)涵以及各類主體的角色,并提出了技術(shù)創(chuàng)新方法輔助創(chuàng)新體系建設(shè)的建議。在創(chuàng)新方法的評(píng)價(jià)與選擇上,皮成功等[7]研究建立了創(chuàng)新方法評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系,為企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新方法的選擇和決策提供依據(jù)。張愛(ài)琴等[8]通過(guò)對(duì)創(chuàng)新方法的影響因素的研究,構(gòu)建了以信任、感知為中介的創(chuàng)新方法應(yīng)用采納作用機(jī)制模型。在創(chuàng)新方法應(yīng)用優(yōu)化上,王立然等[9]將企業(yè)創(chuàng)新方法應(yīng)用成熟度分為意識(shí)導(dǎo)入級(jí)、試點(diǎn)培訓(xùn)、應(yīng)用推廣級(jí)、優(yōu)化協(xié)同級(jí)四個(gè)等級(jí),并構(gòu)建了各等級(jí)對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵域和關(guān)鍵實(shí)踐,通過(guò)等級(jí)特征來(lái)判斷企業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新方法的能力和水平。王愛(ài)峰等[10]基于知識(shí)創(chuàng)造理論在時(shí)間和空間維度上重構(gòu)創(chuàng)新方法應(yīng)用模式,在時(shí)間維度上形成創(chuàng)新方法應(yīng)用的知識(shí)創(chuàng)造閉環(huán),在空間維度上用TIRZ理論對(duì)創(chuàng)新方法應(yīng)用過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化。目前,基于大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)而開展的創(chuàng)新方法應(yīng)用的研究較少。
創(chuàng)新方法理論的研究和推廣應(yīng)用在我國(guó)起步相對(duì)較晚。2008年4月,科技部、發(fā)改委、教育部、中國(guó)科協(xié)等多部門發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)創(chuàng)新方法工作的若干意見(jiàn)》(國(guó)科發(fā)財(cái)〔2008〕197號(hào)),提出重點(diǎn)面向企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、教育系統(tǒng)3個(gè)群體,大力推進(jìn)科學(xué)思維、科學(xué)方法、科學(xué)工具的發(fā)展,自此我國(guó)創(chuàng)新方法的研究與應(yīng)用進(jìn)入快速發(fā)展期。
為推動(dòng)創(chuàng)新方法理論的研究和實(shí)踐,科技部設(shè)立創(chuàng)新方法工作專項(xiàng),引導(dǎo)和支持各類主體開展創(chuàng)新方法的研究、應(yīng)用示范、人才培養(yǎng)等工作。國(guó)內(nèi)成立了非營(yíng)利的全國(guó)學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)——?jiǎng)?chuàng)新方法研究會(huì),旨在搭建創(chuàng)新方法領(lǐng)域管理部門、企業(yè)、高校和科研院所交流平臺(tái),開展創(chuàng)新方法培訓(xùn)與認(rèn)證,舉辦創(chuàng)新方法論壇,出版創(chuàng)新方法相關(guān)刊物,推動(dòng)創(chuàng)新方法國(guó)際合作,全面推進(jìn)創(chuàng)新方法研究與推廣。各地方政府也陸續(xù)成立創(chuàng)新方法重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、創(chuàng)新方法研究會(huì)等,以開展創(chuàng)新方法的研究與推廣應(yīng)用,初步搭建創(chuàng)新方法理論研究和實(shí)踐的平臺(tái)。
自2007年開始,我國(guó)啟動(dòng)創(chuàng)新方法試點(diǎn)省市建設(shè),鼓勵(lì)各試點(diǎn)省市建設(shè)和完善創(chuàng)新方法服務(wù)體系,根據(jù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)和企業(yè)特點(diǎn)開展創(chuàng)新方法推廣應(yīng)用,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供支撐。目前,全國(guó)已有31個(gè)?。▍^(qū)市)開展創(chuàng)新方法推廣應(yīng)用工作,主要開展基于TRIZ理論的技術(shù)創(chuàng)新方法宣傳與培訓(xùn),并在試點(diǎn)企業(yè)中進(jìn)行TRIZ理論推廣。在推廣機(jī)制上,科技部、國(guó)家發(fā)改委、教育部、中國(guó)科協(xié)等四部委共同推進(jìn)創(chuàng)新方法工作,成立了創(chuàng)新方法工作部級(jí)聯(lián)席會(huì),為創(chuàng)新方法工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)機(jī)制提供保障。我國(guó)創(chuàng)新方法的推廣應(yīng)用起初主要由政府主導(dǎo),國(guó)家和地方政府以科技計(jì)劃等方式主導(dǎo)創(chuàng)新方法的研究、培訓(xùn)和推廣,經(jīng)過(guò)近些年的發(fā)展,逐步向由政產(chǎn)學(xué)研金介多元主體協(xié)同和企業(yè)主導(dǎo)轉(zhuǎn)變[11]。
在創(chuàng)新方法持續(xù)深入推進(jìn)的實(shí)踐中,導(dǎo)入流程和形式不斷優(yōu)化,各地形成了各具特色的推廣服務(wù)模式。天津市形成了涵蓋創(chuàng)新方法普及、進(jìn)階培訓(xùn)、師資培訓(xùn)等方面的全流程培訓(xùn)體系,還在科技項(xiàng)目中引入創(chuàng)新方法工作,提高創(chuàng)新方法在創(chuàng)新型企業(yè)中的知曉度[12]。上海市創(chuàng)新方法推廣應(yīng)用與示范基地建設(shè)注重技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新方法的結(jié)合,旨在全面提升企業(yè)創(chuàng)新水平[13]。浙江省在省市部門聯(lián)動(dòng)和省級(jí)部門聯(lián)合推進(jìn)的推廣機(jī)制上,強(qiáng)化創(chuàng)新方法的應(yīng)用研究,并針對(duì)不同對(duì)象,設(shè)計(jì)并形成不同的培訓(xùn)課程體系,實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新方法在科技型企業(yè)中的全覆蓋[14]。黑龍江省緊緊圍繞企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需求,征集和篩選技術(shù)選題,開展有針對(duì)性的帶題培訓(xùn),強(qiáng)化對(duì)創(chuàng)新方法工具的理解和應(yīng)用,增強(qiáng)培訓(xùn)效果[15]。廣東省搭建了完善的創(chuàng)新方法推廣組織體系,逐步形成了“政府引導(dǎo),團(tuán)隊(duì)培育,企業(yè)導(dǎo)入,縱橫聯(lián)合”的四維推廣模式[16],建設(shè)省市兩級(jí)創(chuàng)新方法推廣應(yīng)用基地,并將創(chuàng)新方法培訓(xùn)延展至企業(yè)生產(chǎn)線,促進(jìn)創(chuàng)新方法與生產(chǎn)流程、研發(fā)流程緊密結(jié)合[17]。
2.2.1 創(chuàng)新方法服務(wù)體系初步建立。試點(diǎn)省份開展創(chuàng)新方法服務(wù)基地建設(shè),成立推廣服務(wù)中心,開展宣傳普及、人才培養(yǎng)以及咨詢服務(wù)等工作,積極組織企業(yè)開展創(chuàng)新方法試點(diǎn)示范,基本形成了培訓(xùn)先行、試點(diǎn)先行、逐步推進(jìn)的推廣模式,初步建立了以試點(diǎn)地區(qū)為中心、以重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)為軸線、以企業(yè)為單元的創(chuàng)新方法推廣應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)[18],培育了一批創(chuàng)新方法應(yīng)用示范企業(yè),越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)可并應(yīng)用創(chuàng)新方法來(lái)解決創(chuàng)新中的問(wèn)題。隨著培訓(xùn)的廣泛開展,創(chuàng)新方法的知曉度不斷提高,創(chuàng)新方法師資隊(duì)伍、創(chuàng)新工程師隊(duì)伍初具規(guī)模。
2.2.2 創(chuàng)新方法的理論和實(shí)踐產(chǎn)出日益豐富。關(guān)于創(chuàng)新方法研究和應(yīng)用的論文數(shù)量快速增長(zhǎng),特別是以TRIZ理論為主題的研究廣受關(guān)注。2005年1月1日至2020年12月31日,中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)中以TRIZ為關(guān)鍵詞的論文數(shù)量達(dá)4 555篇,并呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì),研究?jī)?nèi)容涵蓋了理論研究、應(yīng)用研究、技術(shù)研究、工程研究、教育等領(lǐng)域。此外,創(chuàng)新方法理論、工具及實(shí)踐案例的著作產(chǎn)出日益增加,進(jìn)一步支撐了創(chuàng)新方法的應(yīng)用與發(fā)展。
2.2.3 創(chuàng)新方法推廣應(yīng)用的長(zhǎng)效機(jī)制逐步建立。在總結(jié)創(chuàng)新方法推廣應(yīng)用實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,《創(chuàng)新方法應(yīng)用能力等級(jí)規(guī)范》(GB/T 31769-2015)、《企業(yè)創(chuàng)新方法工作規(guī)范》(GB/T 37097-2018)、《創(chuàng)新方法知識(shí)擴(kuò)散等級(jí)劃分要求》(GB/T 37098-2018)、《創(chuàng)新方法綜合實(shí)施能力等級(jí)劃分要求》(GB/T39667-2020)等多項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)相繼形成,創(chuàng)新方法推廣應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)體系逐步建立,人才培養(yǎng)和應(yīng)用能力的評(píng)價(jià)有據(jù)可依。
在多方努力下,我國(guó)創(chuàng)新方法推廣應(yīng)用取得了突出成效,但也表現(xiàn)出一些問(wèn)題,主要有以下3個(gè)方面:
一是創(chuàng)新方法的推廣主要以項(xiàng)目為依托,推廣工作存在因?yàn)轫?xiàng)目的中止而停滯的現(xiàn)象,沒(méi)有形成推廣應(yīng)用的長(zhǎng)效機(jī)制。市場(chǎng)在創(chuàng)新方法推廣應(yīng)用中的作用尚未充分發(fā)揮,專業(yè)化、市場(chǎng)化的高水平服務(wù)機(jī)構(gòu)匱乏,培訓(xùn)推廣與企業(yè)需求結(jié)合不夠緊密,大部分企業(yè)是推廣工作的對(duì)象,往往被動(dòng)參與到創(chuàng)新方法培訓(xùn)中,且參與的積極性不高[19]。
二是在實(shí)際應(yīng)用中側(cè)重于TRIZ理論的推廣普及,但由于TRIZ的理論性、系統(tǒng)性、交叉性較強(qiáng),掌握應(yīng)用它們需要一定的理論基礎(chǔ),達(dá)到熟練應(yīng)用程度更要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐,所以適用范圍受到一定程度的限制。創(chuàng)新方法不僅應(yīng)用在創(chuàng)新的某個(gè)環(huán)節(jié)中,而且應(yīng)該與產(chǎn)品開發(fā)全周期相結(jié)合,也需要與企業(yè)商業(yè)模式、內(nèi)部各部門的整體相協(xié)同。而目前創(chuàng)新方法的應(yīng)用主要停留在如何解決單個(gè)問(wèn)題的階段,與企業(yè)管理和已有創(chuàng)新體系的融合不足,推廣應(yīng)用的系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性亟待提高[20]。此外,創(chuàng)新方法培訓(xùn)和應(yīng)用專業(yè)化力量不足,尤其是既熟悉專業(yè)領(lǐng)域又能熟練應(yīng)用創(chuàng)新方法的高水平人才比較匱乏,導(dǎo)致目前創(chuàng)新方法主要用于解決低級(jí)別的創(chuàng)新問(wèn)題,在企業(yè)中缺乏深層次的應(yīng)用,高水平成果產(chǎn)出不足,對(duì)創(chuàng)新的支撐作用有限,企業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新方法的持續(xù)性和動(dòng)力不足[10]。
三是創(chuàng)新方法應(yīng)用中合作比較分散,示范企業(yè)的帶動(dòng)作用有限,推廣中沒(méi)有形成廣泛、多元的協(xié)作網(wǎng)絡(luò),主要以研究機(jī)構(gòu)與企業(yè)之間的線性合作為主,研究機(jī)構(gòu)與研究機(jī)構(gòu)之間、企業(yè)與企業(yè)之間的合作頻率較低,應(yīng)用過(guò)程中的合作交流不足,難以融入整個(gè)科技創(chuàng)新生態(tài)[21]。
TRIZ理論是創(chuàng)新方法中重要的理論工具之一。TRIZ理論以自然科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)和思維科學(xué)為基礎(chǔ),以技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)化法則為核心,包含一整套問(wèn)題分析和求解的工具,在解決工程技術(shù)領(lǐng)域的問(wèn)題中取得了很好的效果[22]。隨著TRIZ理論的深入發(fā)展,其不僅用于解決工程技術(shù)領(lǐng)域的問(wèn)題,而且正逐漸拓展至教育、管理、仿真學(xué)、醫(yī)學(xué)、農(nóng)業(yè)、軟件等非工程領(lǐng)域[23-24]。TRIZ在管理領(lǐng)域的研究主要集中在創(chuàng)新、設(shè)計(jì)、知識(shí)管理、績(jī)效等方面[25],結(jié)合管理過(guò)程的特征,歸納管理進(jìn)化、組織進(jìn)化等的相關(guān)法則[26],利用TRIZ理論的矛盾分析原理構(gòu)建一整套管理領(lǐng)域的具有實(shí)際操作價(jià)值的沖突矩陣,從而尋找管理創(chuàng)新領(lǐng)域的最優(yōu)解,形成基于TRIZ理論的管理創(chuàng)新體系。這是TRIZ理論拓展到管理領(lǐng)域的關(guān)鍵,也是未來(lái)研究應(yīng)用的重要方向。
此外,TRIZ的矛盾矩陣、發(fā)明原理等方法和工具為社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的研究提供了新的思路、方法。利用TRIZ理論發(fā)現(xiàn)和定義問(wèn)題、篩選相關(guān)沖突要素進(jìn)行矛盾分析,進(jìn)而用TRIZ理論發(fā)明原理找到最優(yōu)解,能夠進(jìn)一步豐富社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的分析模型和理論基礎(chǔ)[27-28]。
單一的方法不是萬(wàn)能的,其在解決現(xiàn)實(shí)復(fù)雜系統(tǒng)的實(shí)際問(wèn)題中具有一定的局限性,因而需要利用不同方法的互補(bǔ)性,創(chuàng)新方法集成的概念應(yīng)運(yùn)而生。創(chuàng)新方法集成是指針對(duì)創(chuàng)新中遇到的技術(shù)或管理難題,依據(jù)不同的創(chuàng)新方法來(lái)分析問(wèn)題,設(shè)計(jì)多方法之間的接口,通過(guò)系統(tǒng)的同構(gòu)和異構(gòu)集成,形成在功能上新的有序方法體系[29]。創(chuàng)新方法集成不是簡(jiǎn)單的方法羅列,而是多維度分析并凝練各種創(chuàng)新方法與創(chuàng)新過(guò)程的結(jié)合點(diǎn),并以此為基礎(chǔ)建構(gòu)創(chuàng)新方法的集成體系和系統(tǒng)模型,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新方法與創(chuàng)新的有機(jī)、系統(tǒng)結(jié)合[30]。
3.2.1 基于產(chǎn)品創(chuàng)新的系統(tǒng)集成。產(chǎn)品創(chuàng)新是生產(chǎn)出新產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),其側(cè)重于結(jié)果,常用的創(chuàng)新方法有TRIZ、質(zhì)量功能布置(QFD)等。QFD能夠通過(guò)質(zhì)量屋等工具將用戶或者市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)的技術(shù)需求,是一種將需求轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品開發(fā)過(guò)程的方法,主要解決做什么的問(wèn)題(What),但存在定位出技術(shù)問(wèn)題后解決方法不足等問(wèn)題;而TRIZ理論在技術(shù)問(wèn)題解決方面有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),主要解決怎么做的問(wèn)題(How)。二者在產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新方面互補(bǔ),基于TRIZ和QFD的集成是產(chǎn)品創(chuàng)新中創(chuàng)新方法集成的重要應(yīng)用方向。TRIZ理論不僅可以與QFD中的相關(guān)矩陣進(jìn)行集成,還可以分別與質(zhì)量屋的屋頂、左墻和地板進(jìn)行集成,深度嵌入QFD實(shí)施過(guò)程[31]。此外,在TRIZ和QFD集成的基礎(chǔ)上,綜合利用專利知識(shí)挖掘、層次分析法等方法,并進(jìn)行多維的系統(tǒng)集成,能夠進(jìn)一步提高產(chǎn)品創(chuàng)新的有效性[32-33],也是創(chuàng)新方法集成的研究和應(yīng)用方向。
3.2.2 基于過(guò)程管理的系統(tǒng)集成。過(guò)程創(chuàng)新也稱為工藝創(chuàng)新,側(cè)重于活動(dòng)過(guò)程的控制管理。常用的過(guò)程管理創(chuàng)新方法有致力于過(guò)程改進(jìn)的六西格瑪、以減少浪費(fèi)提升價(jià)值為核心的精益管理和改善系統(tǒng)整體性能的約束理論等?;谶^(guò)程管理的創(chuàng)新方法集成主要有:①綜合兩種或兩種以上創(chuàng)新方法的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行二元或三元集成,如精益管理和六西格瑪集成、六西格瑪和約束理論集成以及精益管理、六西格瑪、約束理論三元集成等[34];②根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)所經(jīng)歷的階段來(lái)分析不同階段創(chuàng)新方法應(yīng)用的可能性,結(jié)合各階段管理內(nèi)容建立全過(guò)程的創(chuàng)新方法集成應(yīng)用模型[35];③將TRIZ理論與過(guò)程管理創(chuàng)新方法(如六西格瑪)進(jìn)行系統(tǒng)集成,進(jìn)而優(yōu)化管理流程[36]。
3.2.3 群體創(chuàng)新方法集成。開放式創(chuàng)新已成為推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步的重要?jiǎng)?chuàng)新范式,參與創(chuàng)新的主體涉及高校、科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)、科技服務(wù)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)等多種組織形式,產(chǎn)學(xué)研協(xié)同主體更加多樣化[37],在協(xié)同創(chuàng)新視角下,有學(xué)者研究提出了群體創(chuàng)新方法的概念[38]。群體創(chuàng)新方法是由兩個(gè)或兩個(gè)以上成員組成的群體,通過(guò)方法、工具的應(yīng)用將創(chuàng)新過(guò)程結(jié)構(gòu)化進(jìn)而發(fā)展成為切實(shí)可行的解決方案的具體程序和步驟,通過(guò)建立基于組織、工程技術(shù)項(xiàng)目全生命周期過(guò)程、知識(shí)管理等維度的創(chuàng)新方法集成框架模型,構(gòu)建整體的、系統(tǒng)化的綜合集成系統(tǒng),促進(jìn)復(fù)雜系統(tǒng)內(nèi)知識(shí)、資源、信息的流動(dòng)、交換與共享,提高項(xiàng)目的協(xié)同性和創(chuàng)新效率。
信息化的深入推進(jìn)、數(shù)字技術(shù)的廣泛運(yùn)用以及數(shù)據(jù)密集型科研第四范式的持續(xù)推進(jìn)[39],為科技創(chuàng)新積累了海量數(shù)據(jù)資源。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新一代信息技術(shù)為信息化、數(shù)據(jù)化背景下的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新提供了強(qiáng)有力的手段和工具,創(chuàng)新方法的發(fā)展迎來(lái)了新的機(jī)遇。
3.3.1 帶來(lái)了思維方式的變革。物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的快速發(fā)展使得基于感知式系統(tǒng)的自動(dòng)式數(shù)據(jù)量激增,數(shù)據(jù)規(guī)模和數(shù)據(jù)類型與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)有巨大的差別[40]。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理模式已無(wú)法滿足需求,以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能為代表的新興技術(shù)為數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)等的交互、分析和處理帶來(lái)了新的變革。數(shù)據(jù)已成為最具時(shí)代特征的新生產(chǎn)要素,使得企業(yè)創(chuàng)新由“流程”核心轉(zhuǎn)變?yōu)椤皵?shù)據(jù)”核心,由功能是價(jià)值轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)是價(jià)值,由抽樣轉(zhuǎn)變?yōu)槿繑?shù)據(jù)樣本,由關(guān)注精準(zhǔn)度轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注效率,由關(guān)注因果關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注相關(guān)性等[41-42],這顛覆了人類的思維慣例。同時(shí),新興技術(shù)也為離散過(guò)程的管理控制提供了新的可能。數(shù)據(jù)表征使得事物之間的相關(guān)性呈現(xiàn)多元化、多層次和多維度的特征[43],創(chuàng)新思維的來(lái)源也更加廣泛。利用數(shù)據(jù)思維、數(shù)據(jù)洞察尋找隱藏在大數(shù)據(jù)中的模式、趨勢(shì)和相關(guān)性,進(jìn)一步揭示創(chuàng)新發(fā)展的規(guī)律,成為信息時(shí)代的基本能力之一。此外,人工智能技術(shù)拓寬了創(chuàng)新主體的范圍,使得人工智能成為創(chuàng)新主體之一,進(jìn)而對(duì)創(chuàng)新過(guò)程管理和創(chuàng)新模式產(chǎn)生重要影響,組織權(quán)力、組織信息傳遞方式、組織機(jī)構(gòu)和組織模式等方面都發(fā)生了變化[44]。這些轉(zhuǎn)變都驅(qū)動(dòng)著思維方式的變革,也為創(chuàng)新方法的發(fā)展注入了新的資源。
3.3.2 豐富了創(chuàng)新方法的方法庫(kù)和工具庫(kù)。從創(chuàng)新方法的定義來(lái)看,基于大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析等和基于人工智能技術(shù)的深度學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)圖譜等本身就是數(shù)據(jù)處理、研究的科學(xué)方法和科學(xué)工具,屬于創(chuàng)新方法體系范疇。目前,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)具有強(qiáng)大的分析和計(jì)算能力,能夠充分收集、挖掘、利用相關(guān)數(shù)據(jù),提升數(shù)據(jù)資源的價(jià)值,為技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的自動(dòng)化、智能化提供新工具、新方法。大數(shù)據(jù)分析技術(shù)為創(chuàng)新過(guò)程的信息采集與預(yù)處理、分析與挖掘、可視化分析提供了新的方法。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)作為需求分析的新技術(shù),能夠從歷史數(shù)據(jù)中分析用戶需求,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新提供新工具。機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)能夠克服信息處理和本地搜索規(guī)則的約束[45],提高信息搜索和處理效率,并通過(guò)算法自動(dòng)對(duì)文本進(jìn)行分類和分析,從而對(duì)現(xiàn)有技術(shù)發(fā)展進(jìn)行預(yù)測(cè)或者發(fā)現(xiàn)新的技術(shù)領(lǐng)域,識(shí)別或創(chuàng)造新的模式[46],豐富了創(chuàng)新方法的種類。
3.3.3 提供了創(chuàng)新方法研究和發(fā)展的新路徑。大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)為傳統(tǒng)創(chuàng)新方法的改進(jìn)優(yōu)化、迭代更新提供了新的路徑[47]。大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)能夠?qū)A繉@?、科研?xiàng)目、產(chǎn)業(yè)信息等各類結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)開展挖掘分析,提取隱性的、具有潛在應(yīng)用價(jià)值的信息,進(jìn)一步完善和發(fā)展TRIZ理論[48]。利用機(jī)器學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等新興技術(shù)對(duì)TRIZ矛盾矩陣進(jìn)行仿真、研究與訓(xùn)練,可以對(duì)矛盾解決模型進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化[49],能夠?qū)崿F(xiàn)TRIZ矛盾矩陣對(duì)技術(shù)矛盾問(wèn)題的自動(dòng)化求解[50],提高TRIZ理論應(yīng)用的便捷性和高效性。利用大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能和能夠建立復(fù)雜系統(tǒng)相關(guān)性模型的特點(diǎn),將新興技術(shù)和QFD、精益管理等創(chuàng)新方法進(jìn)行融合,能夠提高需求分析的全面性和精準(zhǔn)度,為傳統(tǒng)創(chuàng)新方法的應(yīng)用賦能。此外,人工智能涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)、神經(jīng)生理學(xué)、心理學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、哲學(xué)等多種學(xué)科,基于深度學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)能夠發(fā)現(xiàn)之前不易被察覺(jué)的關(guān)聯(lián),基于知識(shí)圖譜、可視化分析技術(shù)等能夠分析和展示創(chuàng)新方法應(yīng)用中各因素的關(guān)聯(lián)關(guān)系,為創(chuàng)新方法的理論和發(fā)展趨勢(shì)等研究提供新的路徑[51-52]。
隨著創(chuàng)新方法在我國(guó)的深入發(fā)展、應(yīng)用與推廣,創(chuàng)新方法的知曉度不斷提高,應(yīng)用效果得到了越來(lái)越多創(chuàng)新主體的認(rèn)可,創(chuàng)新方法的推廣模式逐步從自上而下的政府引導(dǎo)向企業(yè)主導(dǎo)、多元協(xié)同轉(zhuǎn)變。大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)對(duì)創(chuàng)新思維方式帶來(lái)了變革,也為創(chuàng)新方法的進(jìn)一步發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇。未來(lái),在創(chuàng)新方法的研究與推廣應(yīng)用中,一方面,需要更加強(qiáng)化企業(yè)需求導(dǎo)向,緊緊圍繞創(chuàng)新主體需求,開展多種創(chuàng)新方法、工具的融合與集成,增強(qiáng)創(chuàng)新方法導(dǎo)入的系統(tǒng)性;另一方面,將大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)作為新的工具、方法融入創(chuàng)新方法的推廣體系,不斷豐富創(chuàng)新方法的方法庫(kù)和工具庫(kù),增強(qiáng)創(chuàng)新方法的實(shí)用性和時(shí)代性,綜合利用新興技術(shù)構(gòu)建創(chuàng)新方法數(shù)據(jù)庫(kù)、案例庫(kù),為創(chuàng)新方法的推廣、學(xué)習(xí)和交流合作提供支撐,促使創(chuàng)新方法工具在應(yīng)用中不斷內(nèi)化和持續(xù)利用,提高創(chuàng)新效率,更好地發(fā)揮創(chuàng)新方法在自主創(chuàng)新中的基礎(chǔ)性作用。