銷售越來越難了,這是事實,事實背后的實質(zhì)是銷售人員未能跟上競爭環(huán)境的快速變化和客戶的快速成長,用大白話說就是我們落伍了。
許多銷售人員過度依賴所謂的經(jīng)驗。 環(huán)境變化越快,經(jīng)驗的價值越小。 在快速變化的環(huán)境中,經(jīng)驗很可能會成為銷售成長的阻力。 那么,在新時代, 銷售人員要想不落伍, 不被時代淘汰,必須要具備四種關(guān)鍵能力:
俗話說,活到老學(xué)到老,換一種方式來講可能會更有效益,那就是“學(xué)到老活到老”——我們無法改變生命的長度, 但通過知識的持續(xù)更新可以改變生活的高度。 持續(xù)學(xué)習(xí)是銷售人員適應(yīng)環(huán)境最有效的途徑, 不學(xué)習(xí)就會被時代淘汰。
愿意分享才能持續(xù)進步, 分享的過程中更容易發(fā)現(xiàn)自身的不足,會迫使自己進步,在分享中才能體現(xiàn)自身價值。 分享帶來的快樂,迫使自己愿意進步。 分享本身也是價值交換,使自己在交換中進步。
傳統(tǒng)的銷售主要是采取一對一說服客戶購買的方式,演講要面對眾人而非個體,是一種更高的能力。 銷售人員只有具備演講能力,才能使一對一的銷售方式變成一對多的銷售, 這樣你的工作效率會大幅提升。 銷售人員的演講能力在實踐中主要是能夠組織中小型客戶會議,并使自己成為會議的演講嘉賓。
如今的社會既有競爭,更有合作。 所謂的合作,本質(zhì)是把合作方的資源進行有效整合。 你能整合的資源越多,那么你的業(yè)績就越好。 銷售人員整合資源的途徑既可以在組織內(nèi)部, 也可以在組織外部。 組織內(nèi)部的資源主要是跨部門的合作,以及高層的支持;組織外部的資源則是來源于客戶、水平合作者、垂直合作者、業(yè)內(nèi)專家,甚至是你的競爭者。
總而言之,時代在進步,銷售人員也必須要進步。 所有的進步最終體現(xiàn)在你對客戶的價值上,你的價值越大,你的業(yè)績才會越好。