文/許耿 許霖霖(.四川現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院;.阿壩師范學(xué)院)
中共中央、國(guó)務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見(jiàn)》中指出,要強(qiáng)化思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng),要加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)和各類(lèi)思想文化陣地的建設(shè)管理,充分挖掘和運(yùn)用各個(gè)學(xué)科所蘊(yùn)含的思想政治教學(xué)資源。全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議強(qiáng)調(diào),要堅(jiān)持把立德樹(shù)人作為中心環(huán)節(jié),充分利用課堂教學(xué)這個(gè)主渠道,在進(jìn)行“知識(shí)傳授”的同時(shí),強(qiáng)調(diào)“價(jià)值引領(lǐng)”的作用。
把思想政治工作貫穿于教育教學(xué)的全過(guò)程,實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人,從而推進(jìn)高職院校的專(zhuān)業(yè)課程與思想政治理論課同向同行,形成協(xié)同效應(yīng),以專(zhuān)業(yè)知識(shí)為載體加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育,充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)課程的德育功能。[1]
2020年5月,教育部印發(fā)的《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》中明確指出,要“全面推進(jìn)高校課程思政建設(shè),發(fā)揮好每門(mén)課程的育人作用”,學(xué)校、教師、課程都應(yīng)當(dāng)“承擔(dān)好育人責(zé)任,守好一段渠、種好責(zé)任田”。在這樣的背景下,高職院校開(kāi)展《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程思政教育具有十分重要的意義。
目前,高職院校大學(xué)生的思想狀態(tài)不夠穩(wěn)定,一些不良的社會(huì)思想比較容易浸染到他們。同時(shí),伴隨著時(shí)代的發(fā)展,很多不同思想的相互交融與碰撞變得越來(lái)越頻繁,而且,當(dāng)代高職院校大學(xué)生還受到多元文化的影響,這就使得他們有可能會(huì)偏離正確價(jià)值觀(guān)的軌道。因此,現(xiàn)階段高職院校思想政治教育工作面臨的緊迫問(wèn)題,就是如何做好對(duì)高職學(xué)生的思想政治意識(shí)主流化的引導(dǎo),為了提高高職學(xué)生的思想價(jià)值認(rèn)同,應(yīng)當(dāng)采取哪些措施?
針對(duì)這些問(wèn)題,如果單方面依靠院校原本開(kāi)設(shè)的思想政治課程,對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育培養(yǎng)是不夠的,因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō),思想政治課程不管是它的課時(shí),還是課程的深度和廣度,都較為有限,由此不能很好地引導(dǎo)和幫助學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)。所以,應(yīng)該讓各門(mén)專(zhuān)業(yè)課程充分發(fā)揮思想價(jià)值導(dǎo)向作用,高職院校教師在開(kāi)展專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)過(guò)程中,既要重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的培養(yǎng),更要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想引導(dǎo)與價(jià)值觀(guān)塑造,從而更好地幫助高職院校大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種現(xiàn)代化、數(shù)字化的新型營(yíng)銷(xiāo)方式,隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化發(fā)展、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉,已經(jīng)成為很大一部分企業(yè)的重要營(yíng)銷(xiāo)模式。在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,有一些企業(yè)從自身利益的角度出發(fā),往往會(huì)采用諸多不道德、不正當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)手段,例如開(kāi)展虛假營(yíng)銷(xiāo)、大搞惡意競(jìng)爭(zhēng)、甚至進(jìn)行低俗營(yíng)銷(xiāo)等,由此凸顯出一部分企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)道德與社會(huì)責(zé)任感嚴(yán)重缺失,這不論對(duì)廣大消費(fèi)者,還是對(duì)企業(yè)自身以后的發(fā)展而言,都會(huì)帶來(lái)極為不利的影響。為此,我們深刻認(rèn)識(shí)到,在培養(yǎng)高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才方面,如果網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程沒(méi)有有效地對(duì)學(xué)生進(jìn)行價(jià)值引領(lǐng),忽略了對(duì)學(xué)生進(jìn)行全過(guò)程、全方位的道德觀(guān)的教育培養(yǎng),那么學(xué)生一旦步入社會(huì),走上工作崗位后,很容易受到個(gè)人主義、功利主義和金錢(qián)至上等不良思潮的影響,使得他們偏離正確價(jià)值觀(guān)的軌道,所作所為與社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)格格不入。所以,《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程思政的開(kāi)展勢(shì)在必行。在注重增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力的同時(shí),更要高度重視培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),只有這樣,才能更好地幫助高職學(xué)生成人成才。
面對(duì)突如其來(lái)的新冠疫情,一大批優(yōu)秀企業(yè)展現(xiàn)出了高度的社會(huì)責(zé)任感和使命擔(dān)當(dāng),如京東、美團(tuán)、阿里巴巴等。一般地,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感與使命擔(dān)當(dāng)實(shí)際上是企業(yè)自身利益和社會(huì)利益二者的有機(jī)結(jié)合,也可以稱(chēng)之為企業(yè)“道德”,企業(yè)的“道德”通常被認(rèn)為真實(shí)地反映在企業(yè)勇于承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任、勇于擔(dān)當(dāng)使命的一系列行為中,而這些行為都能被廣大消費(fèi)者和社會(huì)民眾真切感受到,于是在他們心目中就會(huì)形成企業(yè)良好的形象和口碑,這是一筆重要的無(wú)形資產(chǎn),對(duì)提升企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力舉足輕重。從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)看,無(wú)論是從塑造企業(yè)品牌形象、研發(fā)新產(chǎn)品,還是重新設(shè)計(jì)銷(xiāo)售渠道、管控產(chǎn)品價(jià)格,以及提升服務(wù)質(zhì)量,在這次疫情面前,面對(duì)社會(huì)責(zé)任,這些優(yōu)秀的企業(yè)都主動(dòng)承擔(dān),企業(yè)道德得到了很好的體現(xiàn),我們從身邊這些真實(shí)的案例中能夠清晰地捕捉到一個(gè)個(gè)鮮活的思想政治元素。高職教師在開(kāi)展《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程思政教育中,要注意創(chuàng)新教學(xué)方式方法,把這些真實(shí)鮮活的元素融入課程中,讓學(xué)生深刻了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思想政治教育的鮮明時(shí)代特點(diǎn)。
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程的特點(diǎn),探索從以下五個(gè)方面進(jìn)行思政教育融入設(shè)計(jì):
當(dāng)前,我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅速,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)日益高漲,它不僅改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣,給人民群眾的生活方式帶來(lái)了積極的影響,還推動(dòng)著各行各業(yè)的變革,成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),商家和消費(fèi)者打破了原來(lái)的地理區(qū)域和時(shí)間上的限制,能夠足不出戶(hù),在任意時(shí)刻,在任何地方選擇并購(gòu)買(mǎi)自己喜歡的商品。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的崛起,從根本上提升了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn),使得社會(huì)的流通環(huán)境得到了極大的改善。從一定程度上來(lái)看,這樣間接刺激了消費(fèi),切實(shí)為廣大人民群眾的日常生活帶來(lái)了便利。
在高職課程知識(shí)教學(xué)和實(shí)踐中,要教育學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)本職工作、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、待人友善;同時(shí),向?qū)W生強(qiáng)調(diào),個(gè)人敬業(yè)、誠(chéng)信和友善對(duì)社會(huì)公正、法治的進(jìn)步有著很大的促進(jìn)作用,這對(duì)社會(huì)和諧發(fā)展、國(guó)家富強(qiáng)也有積極的推動(dòng)作用。從這個(gè)方面進(jìn)行思想政治教育融入設(shè)計(jì),主要是為了讓高職學(xué)生深刻理解社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)中公民與社會(huì)、與國(guó)家之間并不是各自獨(dú)立存在的,而是相互影響、密不可分的一個(gè)整體。這樣一來(lái),對(duì)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的教育就不僅僅局限在簡(jiǎn)單的字面上,而是賦予了它關(guān)于課程思政的具體內(nèi)容。
經(jīng)過(guò)短短二十幾年的時(shí)間,我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展取得了舉世公認(rèn)的成就,顯示出中國(guó)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的強(qiáng)大實(shí)力。圍繞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),還有云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)支付、無(wú)人零售、智慧物流和物聯(lián)網(wǎng)等與電子商務(wù)相關(guān)的很多領(lǐng)域。我們以高職院?!毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程知識(shí)為基礎(chǔ),通過(guò)案例的講解、視頻的播放、開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)深入體驗(yàn)等多種方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位知識(shí)拓展,探索適合課程與思政相結(jié)合的教學(xué)方法和手段。
通過(guò)展示我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的歷史性成就和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的深厚實(shí)力,讓高職學(xué)生深刻感受到中國(guó)早已躋身于全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前列,進(jìn)而有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育,讓他們真切體會(huì)到祖國(guó)的蓬勃發(fā)展,增強(qiáng)學(xué)生的民族自豪感、國(guó)家自豪感。同時(shí),通過(guò)和高職學(xué)生一起展望對(duì)中國(guó)電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展的美好愿景,對(duì)學(xué)生開(kāi)展理想信念教育,開(kāi)展中國(guó)夢(mèng)教育,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)祖國(guó)發(fā)展的信心。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,由于商家與消費(fèi)者信息不對(duì)稱(chēng),網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上存在“看不見(jiàn)、摸不著”的特點(diǎn),消費(fèi)者對(duì)商品、服務(wù)、價(jià)格、經(jīng)營(yíng)狀況等信息的知曉度不夠準(zhǔn)確,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中存在虛假?gòu)V告宣傳、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、侵犯隱私權(quán)、傳播不當(dāng)言論、低俗營(yíng)銷(xiāo)和惡意競(jìng)爭(zhēng)等諸多不道德、不正當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)方式,嚴(yán)重影響了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,極大地危害了市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者的切身利益。
由此可見(jiàn),職業(yè)道德對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者來(lái)說(shuō),就顯得非常重要。高職院校教師在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程的教學(xué)過(guò)程中,將思想政治元素融入課堂教學(xué),在向?qū)W生講授網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí),潛移默化地引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)職業(yè)道德,注重培養(yǎng)學(xué)生良好的敬業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),不斷提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和道德情操,幫助他們形成正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行在線(xiàn)交易、異地交易,交易雙方互不見(jiàn)面,直接帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和交易過(guò)程中的一些比較突出的不誠(chéng)信問(wèn)題。一直以來(lái),誠(chéng)信教育都是大學(xué)生思想政治教育的重要內(nèi)容之一,誠(chéng)信為人之本,一個(gè)人一生的工作、生活及其發(fā)展都離不開(kāi)誠(chéng)信,尤其是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的從業(yè)者而言,更是具有十分重要的意義。
高職院校教師在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程思政的教育教學(xué)過(guò)程中,要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育。要求學(xué)生注重個(gè)人或商家的注冊(cè)信息真實(shí)有效,商品的廣告文案、圖片信息客觀(guān)真實(shí),不夸大宣傳、不隱瞞真相,不銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品、不以次充好,要慎重購(gòu)買(mǎi)線(xiàn)上產(chǎn)品,不無(wú)故隨意退換貨,收貨后做到及時(shí)確認(rèn),并客觀(guān)理智地進(jìn)行收貨評(píng)價(jià)。
我國(guó)的電子商務(wù)法于2019年1月1日起開(kāi)始施行,高職院校教師要教育學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)有的相關(guān)法律法規(guī),并自覺(jué)遵守,養(yǎng)成自覺(jué)守法的好習(xí)慣。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,如果一旦自身合法利益受到侵害,要積極運(yùn)用現(xiàn)有的法律法規(guī),保護(hù)自身的合法權(quán)益不受侵害。此外,還應(yīng)當(dāng)以身作則,積極引導(dǎo)周?chē)娜俗杂X(jué)守法。從而真正做到學(xué)法、知法、守法和用法。
高職院?!毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程思政改革的關(guān)鍵在于教師。從高職院校來(lái)看,建設(shè)專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍,要求不僅具有高度自覺(jué)的“德育意識(shí)”,還要具有較強(qiáng)的“育德能力”,這樣才有助于真正落實(shí)中央倡導(dǎo)的堅(jiān)持全員、全程、全方位“三全”育人的理念,才有助于實(shí)現(xiàn)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程思政建設(shè)。這就要求專(zhuān)業(yè)教師只有專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平是不夠的,還應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)師德師風(fēng)的學(xué)習(xí),努力提升自身的課程思政意識(shí),進(jìn)一步明確自己在專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)中的德育責(zé)任,自覺(jué)將思想政治教育內(nèi)容,融入《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程專(zhuān)業(yè)知識(shí)的講授過(guò)程中,以增強(qiáng)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程的育人功能。同時(shí),高職院??梢酝ㄟ^(guò)開(kāi)展相應(yīng)的課程思政專(zhuān)題培訓(xùn)和項(xiàng)目研究,幫助專(zhuān)業(yè)教師立足實(shí)際,通過(guò)研討與交流,推進(jìn)思政教育方式方法不斷創(chuàng)新。
高職院?!毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程思政實(shí)施的基礎(chǔ)在于課程。基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐發(fā)展現(xiàn)狀,嚴(yán)格遵照教育教學(xué)和課程建設(shè)規(guī)律,依托現(xiàn)有的教材、師資、教學(xué)軟硬件資源,深入持續(xù)開(kāi)展教學(xué)研討活動(dòng),對(duì)高職《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系與思想政治教育資源體系進(jìn)行梳理,充分提煉高職院?!毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn),并以此為載體,將思想政治元素充分納入專(zhuān)業(yè)課程設(shè)計(jì)中,以此優(yōu)化教學(xué)實(shí)施方案。堅(jiān)持既“傳授知識(shí)”又做好“價(jià)值引領(lǐng)”,從而提升教育教學(xué)的思想性與人文性,幫助高職學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)、行為觀(guān)和職業(yè)觀(guān)。
高職院校《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程思政建設(shè)的成效體現(xiàn)在學(xué)生。要檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程思政的成效,就需要改革課程考核模式,將“品德”與“素養(yǎng)”這兩個(gè)重要元素融入課程考核中。也就是說(shuō),高職院?!毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程對(duì)學(xué)生掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的情況和學(xué)生的品德與素養(yǎng)都要進(jìn)行考核,評(píng)價(jià)方式要綜合學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)能力等多個(gè)方面,從多個(gè)維度進(jìn)行。一般地,高職院校《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程考核往往采用過(guò)程性評(píng)價(jià)與期末終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的形式來(lái)進(jìn)行。對(duì)這種考核模式進(jìn)行改革,既要在過(guò)程性評(píng)價(jià)中增加思想政治元素考核模塊,又要在期末終結(jié)性評(píng)價(jià)中增加思政考核模塊,并使其比例不低于20%。其中,將學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)價(jià)值觀(guān)、職業(yè)心態(tài)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等道德素養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)評(píng)價(jià)有機(jī)融合,共同構(gòu)成過(guò)程性評(píng)價(jià)。圍繞學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、價(jià)值取向和專(zhuān)業(yè)技能等指標(biāo),由專(zhuān)業(yè)課程教師、思想政治課教師、企業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)教師共同制定考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),構(gòu)成期末終結(jié)性評(píng)價(jià)。
綜上所述,本文就思想政治教育在高職院?!毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)中的應(yīng)用性展開(kāi)研究,從開(kāi)展高職院?!毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程思政教育的意義、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》融入課程思政教育的應(yīng)用性設(shè)計(jì)和推進(jìn)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程思政改革的實(shí)踐幾個(gè)方面進(jìn)行了深入分析,通過(guò)對(duì)高職院校《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程蘊(yùn)含的思想政治元素和德育功能進(jìn)行認(rèn)真挖掘,進(jìn)一步理順?biāo)枷胝钨Y源與課程專(zhuān)業(yè)知識(shí)之間的關(guān)聯(lián)要素,將思想政治教育與專(zhuān)業(yè)教學(xué)融為一體,充分發(fā)揮好高職《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程的育人作用,真正幫助學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值追求和理想信念,使專(zhuān)業(yè)課程與思想政治理論課同向同行,全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。