伍君一
(廣東廣播電視臺(tái)廣播制播部,廣東 廣州 510012)
“品牌”是一種無形資產(chǎn);“品牌”就是知名度,有了知名度就具有凝聚力與擴(kuò)散力,就成為發(fā)展的動(dòng)力。而建立一個(gè)“品牌”,則需要品牌建設(shè)。
品牌建設(shè),是指品牌擁有者對(duì)品牌進(jìn)行的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、宣傳、管理的行為和努力。品牌建設(shè)更深的含義,也是指品牌建立獨(dú)有的品牌形象以及品牌需要具備的特定需求的過程。通過品牌建設(shè),包括品牌形象、品牌定位等,在傳播的過程中也把品牌信息帶出去,從而在大眾大腦里形成一種既定印象。在以前,品牌建設(shè)大多用于企業(yè)品牌,電視臺(tái)很少有品牌建設(shè)的概念,湖南衛(wèi)視創(chuàng)新的理念,讓他們成為最早擁有了品牌建設(shè)的電視臺(tái)。湖南衛(wèi)視在1993 年,全面進(jìn)行了改革,改革之后,打造了“快樂中國(guó)”1的品牌定位,細(xì)分傳播人群,改變內(nèi)部人才制度,末尾淘汰,創(chuàng)新節(jié)目,打造自有明星資源等,通過這些改變,建立了湖南衛(wèi)視的品牌。
品牌建設(shè)的意義就在于為品牌奠定基礎(chǔ),輔助品牌一直發(fā)展下去。湖南衛(wèi)視在發(fā)展中,體現(xiàn)了品牌建設(shè)的重要意義,如通過品牌建設(shè),湖南衛(wèi)視的內(nèi)部人才制度進(jìn)行末位淘汰,也鼓勵(lì)創(chuàng)新,讓很多湖南衛(wèi)視的員工積極起來,由于人才制度賞罰分明,樂于提拔年輕力量,于是很多懷揣夢(mèng)想的電視人也加入到湖南衛(wèi)視當(dāng)中,積極為湖南衛(wèi)視的品牌發(fā)展做貢獻(xiàn),產(chǎn)生了很多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,如《爸爸去哪兒》《還珠格格》《快樂大本營(yíng)》《變形記》《超級(jí)女聲》等,這些創(chuàng)新節(jié)目成為了湖南衛(wèi)視的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也讓湖南衛(wèi)視成為全國(guó)收視排行榜的常青藤,很受觀眾歡迎;湖南衛(wèi)視打造自有明星資源,節(jié)省了明星參加節(jié)目等成本,也同時(shí)為自己帶來了不少關(guān)注度;湖南衛(wèi)視設(shè)置了準(zhǔn)確的人群定位和品牌定位,也讓湖南衛(wèi)視的發(fā)展目標(biāo)更集中。不僅如此,湖南衛(wèi)視還把品牌傳播擴(kuò)散到海外,BBC、ITV 等海外電視臺(tái)深度合作節(jié)目制作,湖南衛(wèi)視由于新穎的節(jié)目形式以及廣告形式,獲得了很高的收入,連續(xù)五次“中國(guó)價(jià)值品牌排行榜”,從湖南衛(wèi)視品牌建設(shè)伊始到目前,都充分展現(xiàn)了品牌建設(shè)對(duì)于湖南衛(wèi)視的重要意義。
20 年前,湖南臺(tái)曾經(jīng)也是一個(gè)收視特別差的電視臺(tái),臺(tái)里的廣告一直以飼料和化肥的廣告作為營(yíng)收,1993 年,湖南臺(tái)新任領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到當(dāng)時(shí)的困境,覺得進(jìn)行大改革,創(chuàng)立湖南經(jīng)視,將湖南衛(wèi)視和湖南經(jīng)視作為互相競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手,頻道“道長(zhǎng)”采用公開競(jìng)聘,除導(dǎo)向、定位、上繳三項(xiàng)權(quán)力以外,所有權(quán)力一律下放,實(shí)行全臺(tái)全員聘用制及按勞分配的薪酬制度。與此同時(shí),在經(jīng)視熒屏上迅速掀起了欄目包裝和頻道整體形象的設(shè)計(jì)浪潮,并在新聞、綜藝、電視劇三大主題戰(zhàn)場(chǎng)向傳統(tǒng)理念發(fā)起進(jìn)攻,收視一度高漲,湖南人民越來越多只收看湖南經(jīng)視,湖南衛(wèi)視感覺到了危機(jī),決定進(jìn)行大規(guī)模變革,推行欄目制片人制和欄目末尾淘汰制,實(shí)施品牌戰(zhàn)略和周末戰(zhàn)略,將于了節(jié)目重點(diǎn)放在周五、周六、周日晚上,著重將周末打造成優(yōu)勢(shì)品牌。此后,推出包括《快樂大本營(yíng)》、《玫瑰之約》、《瀟湘晨光》等節(jié)目,獲得了大眾的好評(píng)。
湖南電視臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過“在傳統(tǒng)體制的影響力范圍之外,開辟一個(gè)具有實(shí)驗(yàn)性質(zhì)的特區(qū),在這個(gè)特區(qū)建立一套符合市場(chǎng)化原則的用人制度,比如開放的人才準(zhǔn)入機(jī)制,剛性的淘汰機(jī)制、倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)的激勵(lì)機(jī)制。當(dāng)這套機(jī)制充滿勃勃生機(jī)的時(shí)候,反過來在體制內(nèi)進(jìn)行復(fù)制和推廣”。1就是因?yàn)檫@段話,讓湖南衛(wèi)視冒險(xiǎn)前行,用大膽的嘗試換來了一個(gè)又一個(gè)輝煌的瞬間。
90 年代中期,我國(guó)各省級(jí)衛(wèi)視通過衛(wèi)星開始面向全國(guó)范圍覆蓋,但是收視率卻不盡人意,而原因則有以下則有以下方面:第一,同質(zhì)化嚴(yán)重,很多衛(wèi)視都應(yīng)用著相同的模式“新聞節(jié)目+電視劇+卡通片”,其中,很多節(jié)目都是通過從外面購(gòu)買制作方的版權(quán)的,觀眾經(jīng)常會(huì)看到一部電視劇或者卡通片,好幾個(gè)衛(wèi)視都在播放,對(duì)外依賴性較大,節(jié)目模式單一,同質(zhì)化嚴(yán)重。第二,頻道定位混亂,當(dāng)時(shí),很多衛(wèi)視都是沒有品牌定位的概念,節(jié)目類型魚龍混雜,節(jié)目的內(nèi)容形式也沒有對(duì)應(yīng)上觀眾的需求。第三,沒有創(chuàng)新的概念,從節(jié)目形式到廣告形式,幾乎每個(gè)衛(wèi)視都是復(fù)制模式,漸漸地觀眾有了審美疲勞。
同一時(shí)代的湖南衛(wèi)視,已經(jīng)意識(shí)到了這些問題,為了脫穎而出,湖南衛(wèi)視制定了以“快樂”作為品牌定位。在通過三次改良以后,2004 年,以“快樂中國(guó)”作為品牌定位,打造中國(guó)最具活力的電視娛樂品牌,以年輕、活力作為品牌風(fēng)格,《快樂大本營(yíng)》就是湖南衛(wèi)視推出的第一個(gè)以“快樂”為核心的節(jié)目,這個(gè)節(jié)目的形式,也是省級(jí)衛(wèi)視首次創(chuàng)新的游戲綜藝節(jié)目。
在《快樂大本營(yíng)》播出以前,國(guó)內(nèi)電視最熱門的娛樂節(jié)目只有兩檔。一檔是 1991年開播的《曲苑雜壇》,每周三,這個(gè)以“弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化,盡顯民族藝術(shù)瑰寶”為宗旨的節(jié)目都會(huì)播出一些相聲小品和雜技節(jié)目,雅俗共賞,很受歡迎;而另一檔則是由正大集團(tuán)和央視合作出品的《正大綜藝》,憑借外企身份,內(nèi)容提供方正大集團(tuán)引入了不少海外娛樂內(nèi)容和綜藝形式,外景、搶答等綜藝環(huán)節(jié)也逐漸為觀眾熟知。但這種嘗試僅限于中央臺(tái)。
當(dāng)時(shí),國(guó)內(nèi)大眾媒體信奉“媒介的三功能”1學(xué)說,認(rèn)為大眾傳媒的主要功能是監(jiān)測(cè)環(huán)境、聯(lián)系社會(huì)和文化傳承。雖然早在 1959 年,美國(guó)學(xué)者 C·R·賴特就已提出電視媒體“提供娛樂”的第四大功能1,但在國(guó)內(nèi),省級(jí)衛(wèi)視依然堅(jiān)持著“新聞立臺(tái)”的角色定位。而《快樂大本營(yíng)》則是突破了傳統(tǒng)省級(jí)衛(wèi)視的界限,通過新型的綜藝形式吸引了觀眾的目光,明星+娛樂+游戲+笑點(diǎn),讓全國(guó)省級(jí)衛(wèi)視刮起了一陣湖南衛(wèi)視模仿風(fēng)。無論從綜藝節(jié)目《快樂大本營(yíng)》、電視劇《還珠格格》到如今的《花樣爺爺》,多個(gè)節(jié)目展示了湖南衛(wèi)視以“快樂中國(guó)”為核心的品牌定位。定位非常清晰。
湖南衛(wèi)視在還沒改革之前,就一直以傳統(tǒng)的人才制度作為管理制度核心,而傳統(tǒng)的人才制度,既沒有業(yè)務(wù)考核,也沒有獎(jiǎng)勵(lì)懲罰,而新人沒有機(jī)會(huì)晉升,只有等舊人退休或者離職之后,才有機(jī)會(huì),導(dǎo)致管理松散,沒有前進(jìn)的動(dòng)力。而湖南衛(wèi)視在改革初期也意識(shí)到這個(gè)問題,毅然改革人才制度,勇于提拔新人,末尾淘汰,獎(jiǎng)罰分明,按勞分配。在如此雷厲風(fēng)行的改革腳步下,湖南衛(wèi)視的節(jié)目有了質(zhì)的飛躍,當(dāng)很多電視臺(tái)還在用以前傳統(tǒng)人才制度,湖南衛(wèi)視已經(jīng)突擊改進(jìn),這也是為什么湖南衛(wèi)視能在眾多電視臺(tái)中突圍而出的原因之一。
人才是當(dāng)今職場(chǎng)上最缺乏的資源,得人才者得天下。在湖南衛(wèi)視的人才制度改革下,很多懷揣著電視夢(mèng)想,而又被現(xiàn)在傳統(tǒng)廣電單位冷落的人才紛紛投靠湖南衛(wèi)視,在湖南衛(wèi)視給予的巨大空間和支持下,創(chuàng)新并進(jìn),通過自己的努力,創(chuàng)造出屬于自己的節(jié)目。能者遇強(qiáng)越強(qiáng),弱者遇強(qiáng)則退,湖南衛(wèi)視的人才制度雖然殘酷,確實(shí)當(dāng)今經(jīng)營(yíng)者最實(shí)用的良方,也是品牌的唯一出路,這些人才產(chǎn)生的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,已經(jīng)成為湖南衛(wèi)視的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1997 年,湖南衛(wèi)視開播自制娛樂綜藝節(jié)目《快樂大本營(yíng)》,“快樂旋風(fēng)”瞬間席卷全國(guó),明星娛樂大眾時(shí)代悄然開啟。之后自制電視劇《還珠格格》更是湖南衛(wèi)視連續(xù)播出10 余年,成為暑期必備的“收視神器,享譽(yù)全國(guó)”。從自制綜藝節(jié)目《快樂大本營(yíng)》到《天天向上》《向前沖》等綜藝節(jié)目都成為湖南衛(wèi)視的標(biāo)配,《快樂大本營(yíng)》在播出二十余年依然收獲大眾的關(guān)注。
在當(dāng)年我國(guó)電視劇還在處于初期發(fā)展階段,很多電視臺(tái)都靠買外來電視劇版權(quán)播出,打開電視機(jī),好幾個(gè)電視臺(tái)都會(huì)播著一樣的電視劇,讓觀眾產(chǎn)生了審美疲勞,收視率普遍都較低,而多個(gè)電視臺(tái)搶一個(gè)電視劇的首播權(quán)讓電視劇播出權(quán)的費(fèi)用更是節(jié)節(jié)上升,一般好的劇只有央視這種資金雄厚的電視臺(tái)才能購(gòu)買到,而湖南衛(wèi)視則不走尋常路,推出了自制電視劇《還珠格格》,既減低了運(yùn)營(yíng)成本,免去了電視劇播出權(quán)購(gòu)買的高成本,又能讓觀眾獲得新鮮感,《還珠格格》由瓊瑤的小說改編而成,瓊瑤的小說原本粉絲量就較大,再加上湖南衛(wèi)視改編后與其他臺(tái)的電視劇有了鮮明的對(duì)比,新鮮的臉孔,百般曲折的劇情等等,都讓觀眾對(duì)這部湖南衛(wèi)視的自制劇有了很深的興趣。
2013 年,湖南衛(wèi)視通過借鑒韓國(guó)真人秀親子綜藝節(jié)目《爸爸去哪兒》,在國(guó)內(nèi)推出了自制綜藝節(jié)目中國(guó)版《爸爸去哪兒》,購(gòu)買了版權(quán),選擇了當(dāng)紅的明星家庭,讓觀眾可以了解到明星和孩子在日常生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,通過節(jié)目帶出了很多中國(guó)家長(zhǎng)在和小孩相處當(dāng)中的問題,也讓很多家長(zhǎng)了解了很多和孩子相處之道,每一集的拍攝風(fēng)景也讓觀眾流連忘返,明星家庭、美好風(fēng)光、萌娃、風(fēng)俗等等,讓觀眾們產(chǎn)生了強(qiáng)烈的興趣,收拾一直飆升,至此,湖南衛(wèi)視自制綜藝節(jié)目又走到了另外一個(gè)巔峰。
湖南衛(wèi)視的自制綜藝節(jié)目的成功,同時(shí)也制造出一大批明星主持、明星演員的出現(xiàn),如《超級(jí)女聲》《快樂男聲》等,走出了一個(gè)又一個(gè)優(yōu)秀的歌手,《還珠格格》《流星花園》等帶紅了一個(gè)又一個(gè)演員。在這些一個(gè)個(gè)紅火的節(jié)目背后,是激烈的競(jìng)爭(zhēng),節(jié)目必須創(chuàng)新,有新的策劃方案,否則將會(huì)被淘汰,這就是湖南衛(wèi)視,沒有人去嘗試的事情,就是湖南衛(wèi)視愿意做的事情,不怕跌倒,就應(yīng)該勇敢嘗試,在電視圈里流行著一種叫“湖南衛(wèi)視現(xiàn)象”,說的就是勇于創(chuàng)新。
因?yàn)椤冻?jí)女聲》,湖南衛(wèi)視創(chuàng)造了一個(gè)綜藝節(jié)目選秀時(shí)代,而選秀風(fēng)過去了,湖南衛(wèi)視又通過引進(jìn)韓國(guó)綜藝節(jié)目走向了綜藝節(jié)目的另一個(gè)巔峰。在選秀風(fēng)泛濫的時(shí)候,觀眾開始了審美疲勞,每個(gè)臺(tái)都播著選秀、資訊節(jié)目。而在這個(gè)綜藝節(jié)目低谷時(shí)期,湖南衛(wèi)視2013 年引進(jìn)了韓國(guó)最火的親子綜藝節(jié)目《爸爸去哪兒》,雖然第一次引進(jìn)韓國(guó)真人秀綜藝節(jié)目,但是湖南衛(wèi)視非常注重版權(quán)問題,第一時(shí)間就購(gòu)買了相關(guān)版權(quán),并且邀請(qǐng)韓國(guó)原版制作團(tuán)隊(duì)傳授經(jīng)驗(yàn),在創(chuàng)作的過程當(dāng)中,沒有選擇照搬照抄,而是選擇適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng),努力把節(jié)目本土化,邀請(qǐng)中國(guó)著名演員、明星嘉賓作為節(jié)目常駐嘉賓,通過節(jié)目中明星和子女的相處滿足大眾對(duì)明星生活的好奇,明星在節(jié)目中教導(dǎo)孩子的方法也引出了不少當(dāng)今中國(guó)家庭的教育問題,明星寶寶也給大家在節(jié)目中帶來了不少歡樂。將節(jié)目本土化最有特色的地方是加入了不少中國(guó)的美好景色,從《爸爸去哪兒》第一季到現(xiàn)在的第六季,每一集節(jié)目的拍攝地都不一樣,也充分展現(xiàn)了中國(guó)的大好河山和當(dāng)?shù)厝说纳?,韓國(guó)團(tuán)隊(duì)在指導(dǎo)的時(shí)候是不建議加太多有特色的景色,因?yàn)榫吧罆?huì)蓋過了節(jié)目的情節(jié)轉(zhuǎn)移了注意力,但是對(duì)于中國(guó)版《爸爸去哪兒》而言,做到了既展示了中國(guó)的風(fēng)景又不蓋過節(jié)目的情節(jié),在情節(jié)中體現(xiàn)中國(guó)的風(fēng)光。變換著花式為大眾提供歡樂。
湖南衛(wèi)視在社會(huì)傳播渠道中頗為特別,在湖南衛(wèi)視的傳播方式還沒流行起來的時(shí)候,很多電視臺(tái)傳播的方式大多數(shù)都是在自己的電視臺(tái)、網(wǎng)站、移動(dòng)衛(wèi)星車等做傳播,但是湖南衛(wèi)視卻對(duì)這些傳播渠道并不滿意,通過研究受眾喜好,在傳播上決定做一個(gè)大的改動(dòng)。通過節(jié)目制造話題,并登上微博熱搜、微博熱門榜,各大論壇榜首,微信、新聞等多渠道傳播,一般電視臺(tái)通常采用硬、廣的“撒網(wǎng)式”節(jié)目覆蓋,而湖南衛(wèi)視則通過“制造話題”式的多媒體平臺(tái)互動(dòng)。
以《爸爸去哪兒》為例,湖南衛(wèi)視通過挖掘《爸爸去哪兒》中的亮點(diǎn)制作話題,在各旅游網(wǎng)站、APP 上精準(zhǔn)推送《爸爸去哪兒》中的景點(diǎn)介紹,在旅游微博中也常會(huì)展示《爸爸去哪兒》的拍攝地,通過挖掘《爸爸去哪兒》中孩子和爸爸的互動(dòng)瞬間制作短視頻在微博、微信中傳播,引起上萬人轉(zhuǎn)發(fā),節(jié)目組還會(huì)挖掘《爸爸去哪兒》萌娃和爸爸的表情包,網(wǎng)民下載率極高,觀眾在日常聊天中用到,大家也會(huì)關(guān)注這個(gè)表情包的來源。節(jié)目還是產(chǎn)生話題,如《爸爸去哪兒》中爸爸教育孩子的一些方法、明星家庭生活等都是會(huì)成為大家關(guān)注的焦點(diǎn),節(jié)目組制作話題,大眾感興趣就會(huì)廣泛談?wù)?,傳播,吸引更多人來觀看節(jié)目。
在湖南衛(wèi)視的影響下,很多衛(wèi)視都開始進(jìn)行傳播改革和節(jié)目包裝,注重輿論話題,制作話題,懂得利用互聯(lián)網(wǎng)做傳播,也擴(kuò)寬了傳播渠道。
以前的廣告形式都比較單一,一般以硬性廣告為主,冠名節(jié)目,在節(jié)目播出前后會(huì)有廣告顯示,在節(jié)目中間插播廣告,或者在節(jié)目的角落打上廣告標(biāo)語。湖南衛(wèi)視在整體改革中也改變了廣告的模式,湖南衛(wèi)視認(rèn)為,傳播的硬廣效應(yīng)很容易會(huì)讓觀眾厭煩甚至自動(dòng)忽略,而自然的廣告植入方式則讓觀眾更有興趣去接觸,更能深刻記住廣告。于是,湖南衛(wèi)視把廣告部和節(jié)目部整合起來,以往廣告部只負(fù)責(zé)制做廣告視頻、廣告語,兩個(gè)部門平時(shí)接觸得并不多,而湖南衛(wèi)視這次改革,則通過節(jié)目軟性植入的方式,來讓觀眾感興趣,達(dá)到廣告效果。
就比如《扶搖》這部劇來說,58 同城是贊助商,湖南衛(wèi)視廣告部在這部電視劇的劇本和場(chǎng)景中植入了58 同城,通過城門的名稱、店名和以及進(jìn)店后的購(gòu)買介紹等,讓大眾了解58 同城的同時(shí),古裝劇出現(xiàn)現(xiàn)在企業(yè),也引起了大眾的關(guān)注,連城主也是和58 同城的負(fù)責(zé)人姓氏相似,引起大眾的話題,通過微博熱搜、各新聞推送以及微信等多渠道傳播,讓大家產(chǎn)生濃厚的興趣。
湖南衛(wèi)視是明星的黃埔軍校。明星在以前來說,合作的價(jià)格都較高,一部電視劇集數(shù)眾多,綜藝節(jié)目也需要經(jīng)常邀請(qǐng)明星,這筆費(fèi)用也成為很多電視臺(tái)的負(fù)擔(dān),而湖南衛(wèi)視則突圍這種情況,自己制作明星,把綜藝節(jié)目的主持人打造成明星,如何炅是在北京外國(guó)語學(xué)校教授拉丁語,通過打造何炅主持背后的教授形象、聰明有才等,為何炅量身打造個(gè)人形象傳播,令大眾了解到何炅更多,從而成為粉絲。謝娜、吳昕、汪涵、李湘等多個(gè)節(jié)目主持人都從普通主持的身份成為主持明星。電視劇《還珠格格》的火爆也讓趙薇、林心如、范冰冰等成為大眾心中的女神,從不知名的小明星一夜之間成為家喻戶曉的大明星,這就是湖南衛(wèi)視的魅力所在,大眾成為粉絲之后,也會(huì)長(zhǎng)期支持自己的明星,也同樣支持湖南衛(wèi)視。
從默默無名到今天全國(guó)家喻戶曉,收視常年第一的電視臺(tái),湖南衛(wèi)視成功的背后,付出的不止是簡(jiǎn)單的努力,更是勇于創(chuàng)新的心。對(duì)傳統(tǒng)的行政體制進(jìn)行改革,引入人才激勵(lì)機(jī)制,對(duì)舊模式下的節(jié)目生產(chǎn)和節(jié)目包裝進(jìn)行創(chuàng)新,通過市場(chǎng)化的探索和實(shí)踐,到如今徹底蛻。讓湖南衛(wèi)視成為中國(guó)廣電行業(yè)的先鋒,也是很多省級(jí)電視臺(tái)學(xué)習(xí)的榜樣。而品牌建設(shè),則是湖南衛(wèi)視蛻變的重要因素之一,也是創(chuàng)新變革的有力證明。
品牌建設(shè),是指品牌擁有者對(duì)品牌進(jìn)行的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、宣傳、管理的行為和努力。以前,品牌建設(shè)只運(yùn)用在企業(yè),湖南衛(wèi)視通過把品牌建設(shè)運(yùn)用在電視上,設(shè)置鮮明的標(biāo)語,獨(dú)具特色的標(biāo)志,湖南成為第一個(gè)建立品牌建設(shè)的電視臺(tái),并因?yàn)檫@獨(dú)特的品牌建設(shè)而讓人印象深刻。本文以湖南衛(wèi)視為例,研究電視頻道品牌建設(shè),分析湖南衛(wèi)視品牌建設(shè)成功背后的因素以及策略,希望以后更多電視臺(tái)可以學(xué)習(xí),推動(dòng)電視臺(tái)的改革創(chuàng)新,讓更多電視臺(tái)了解到電視頻道品牌建設(shè)的重要性。