侯世鳳

（山東省日照市日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山東 日照 276826）

引言

在進(jìn)行圖書管理過程中，提升相關(guān)人員工作素質(zhì)具有重要的意義，可以確保管理人員更為積極主動地參與日常工作，進(jìn)而確保對圖書進(jìn)行更為有效地管理，使其管理工作更好地服務(wù)于讀者，為了進(jìn)一步明確如何確保圖書管理人員具有更高的工作素質(zhì)，特此進(jìn)行本次研究工作。

一、轉(zhuǎn)變員工工作觀念

在現(xiàn)代社會發(fā)展中，如果依舊使用傳統(tǒng)觀念管理圖書館，會使圖書館流失大量年輕用戶，所以，圖書館需要對其傳統(tǒng)觀念進(jìn)行科學(xué)轉(zhuǎn)變。首先需要對其文獻(xiàn)資源觀進(jìn)行科學(xué)轉(zhuǎn)變，針對現(xiàn)代圖書館管理的具體方式和工作理念，對文獻(xiàn)資源管理進(jìn)行科學(xué)完善。其次，還需要對其服務(wù)屬性進(jìn)行科學(xué)轉(zhuǎn)變，需要使其信息服務(wù)逐漸轉(zhuǎn)向支持性服務(wù)[1]。管理人員在具體工作中，還需要合理更新服務(wù)理念，確保讀者第一，基于此，才能確保更好的服務(wù)讀者，最后還需要對其傳統(tǒng)服務(wù)手段進(jìn)行科學(xué)轉(zhuǎn)變，使圖書館逐漸實(shí)現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)變，確保能夠緊跟時代發(fā)展潮流，進(jìn)而確保圖書館具有更高的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。與此同時，在圖書館里人員發(fā)展和圖書館發(fā)展中，高層領(lǐng)導(dǎo)都具有一定的促進(jìn)作用和影響作用，所以通過使其高層領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)重視，能夠確保圖書館員主動提升自身職業(yè)素養(yǎng)，在具體落實(shí)該項(xiàng)工作時，需要使高層領(lǐng)導(dǎo)高度認(rèn)識在我國現(xiàn)階段圖書館發(fā)展過程中的核心競爭力和具體發(fā)展方向，使其能夠進(jìn)一步明確在圖書館發(fā)展中高素質(zhì)人才的重要意義。

二、強(qiáng)化員工技術(shù)培訓(xùn)

在信息化時代的今天，信息技術(shù)在各行各業(yè)發(fā)展中都具有重要的意義，能夠有效提升工作質(zhì)量和工作效率。在這種狀況下，信息化是圖書館發(fā)展的一個必然方向，如果想要確保圖書館員具有更高的職業(yè)素養(yǎng)，使其高度滿足時代需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其工作效率和工作質(zhì)量的有效提升，必須對圖書館員進(jìn)行有效的技術(shù)培訓(xùn)。在具體落實(shí)技術(shù)培訓(xùn)時，首先需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識平臺的科學(xué)建立，通過建立該平臺，使圖書館員能夠更為全面的檢索和收集相關(guān)信息，進(jìn)而確保圖書館員能夠掌握更為豐富的信息技術(shù)[2]。其次，必須確保圖書館員能夠熟練應(yīng)用微信，微博等社交平臺，確保能夠?qū)崟r更新相關(guān)動態(tài)，進(jìn)而保證用戶能夠?qū)崟r把握圖書館動態(tài)。最后，還需要定期研討圖書館員參與相關(guān)知識講座和信息技術(shù)培訓(xùn)，使其能夠更高程度的掌握信息技術(shù)，進(jìn)而確保能夠更為高效地使用計(jì)算機(jī)設(shè)備。

三、提升員工道德素養(yǎng)

通常情況下，圖書館工作具有較強(qiáng)的創(chuàng)造性，技術(shù)性和技術(shù)性，同時也具有較高的繁瑣性和復(fù)雜性，管理人員在進(jìn)行具體工作時，不僅需要進(jìn)行體力勞動，同時還需要進(jìn)行腦力勞動。熱愛讀者，熱愛圖書，熱情服務(wù)讀者是其相關(guān)人員職業(yè)道德的重要體現(xiàn)，讀者在閱讀過程中會不斷增加自身才智，進(jìn)而能夠在祖國建設(shè)中發(fā)揮更大作用。因此，圖書管理人員必須不斷提升自身責(zé)任意識，確保在日常工作中能夠滿足讀者閱讀需求。圖書管理人員需要詳細(xì)了解館內(nèi)圖書，明確讀書的重要意義，進(jìn)而使其在管理工作中具有更大的熱情進(jìn)而使讀者閱讀需求得到高度滿足。在具體進(jìn)行圖書管理時，管理人員還需要不斷強(qiáng)化自身團(tuán)結(jié)合作能力，確保能夠主動抵制各種歪風(fēng)邪氣，在工作中恪盡職守，綜合考慮各個工作環(huán)節(jié)。

四、豐富員工管理知識

圖書管理人員在開展日常工作時，其知識素養(yǎng)對知識資源的開發(fā)具有很大的影響，通常情況下，在圖書館具體運(yùn)營時，需要引進(jìn)多層次的管理人員，但是高中文化水平是其最低標(biāo)準(zhǔn)。通過相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，在對圖書館進(jìn)行管理時，如果管理員為初中文化，則其在工作中發(fā)揮的價值和本科生之間存在較大差異，讀者在閱讀過程中，如果遇到問題，具有較高的管理人員可以對其進(jìn)行直接解決，并為其提供具有更高專業(yè)性的輔導(dǎo)和咨詢。與此同時，那你人員在開展具體工作時，如果想要為讀者做好服務(wù)，則需要科學(xué)整理圖書資料，并對其進(jìn)行合理加工，因此，對其相關(guān)知識具有較高的要求。如果管理人員缺乏豐富的文化知識儲備，則會使其很難有效閱讀外文書籍和閱讀歷史文學(xué)時，進(jìn)而使其圖書管理能力存在很大的不足。在具體進(jìn)行圖書管理工作時，又不斷豐富自身文化素養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)，才能確保更為高效地管理圖書館，所以需要對管理人員進(jìn)行科學(xué)教育，對其學(xué)科知識結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理優(yōu)化，使其能夠更為充分地掌握相關(guān)知識。在具體落實(shí)圖書管理工作時，需要對圖書進(jìn)行采訪、登記和分類，然后對圖書編目[3]。在具體開展采訪工作時，管理人員需要明確采訪工作的基本理論和具體方法。進(jìn)行分類工作的相關(guān)人員需要掌握對不同類型圖書進(jìn)行分類的具體方法。通過邏輯關(guān)系，使圖書之間具有更為密切地聯(lián)系。在對圖書進(jìn)行分類標(biāo)記時，還需要和圖書館實(shí)際情況有效結(jié)合，對其相關(guān)類目進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與增刪，科學(xué)制定圖書分類準(zhǔn)則。在進(jìn)行圖書編目工作時，需要充分掌握著錄原則和著錄方法。通常情況下，不同圖書需要采取不同的方法進(jìn)行分類和編著，相關(guān)工作人員必須充分掌握現(xiàn)代著錄方法和圖書編目方法。在為讀者提供服務(wù)時，還需要準(zhǔn)確把握管內(nèi)不同藏書的等級水平和比例，常熟，具體位置，同時還需要充分熟悉入庫保護(hù)工作。

五、引導(dǎo)員工協(xié)作團(tuán)結(jié)

圖書館工作的系統(tǒng)性較強(qiáng)，各項(xiàng)工作之間具有密切地聯(lián)系，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)管理問題，都會對圖書館功能造成嚴(yán)重?fù)p害，進(jìn)而影響圖書館形象，所以在具體進(jìn)行圖書館管理時，管理人員不僅需要做好本職工作，同時還需要強(qiáng)化互助精神與團(tuán)隊(duì)合作精神，對其進(jìn)行合作意識的科學(xué)培養(yǎng)。通常情況下，個人能力具有較高的局限性，只有融入團(tuán)隊(duì)，有效合作才能使其更為高效地開展各項(xiàng)工作。在現(xiàn)代社會發(fā)展過程中，人們之間的交往更加頻繁，知識量也得到了很大的提升，導(dǎo)致產(chǎn)生極大的信息量，而個人能力具有一定的局限性，如果不能進(jìn)行有效合作，則無法保障工作效率。所以，圖書管理人員在日常工作中，必須不斷強(qiáng)化自身合作能力，與此同時，為了實(shí)現(xiàn)管理人員服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升，還需要強(qiáng)化相關(guān)人員競爭意識，科學(xué)開展競賽活動，從業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度等多個方面開展專業(yè)競賽。其次，還需要進(jìn)行獎懲制度的科學(xué)制定和有效落實(shí)，在我國現(xiàn)階段，知識更新速度不斷加快，同時支持體系也逐漸產(chǎn)生更高的多元化，人們的學(xué)習(xí)意識不斷增強(qiáng)，圖書管理人員在開展日常工作，必須強(qiáng)化自身修養(yǎng)，確保能夠高度適應(yīng)時代發(fā)展，使其在日常工作中做出突出的貢獻(xiàn)

六、構(gòu)建認(rèn)證資質(zhì)體系

在我國現(xiàn)階段進(jìn)行圖書館建設(shè)中，對其相關(guān)管理人員缺乏完善的資格認(rèn)證制度，對我國現(xiàn)代圖書館發(fā)展造成很大的不利影響，科學(xué)制定相關(guān)制度是有序開展各項(xiàng)工作的重要支撐。在具體管理圖書館，需要對其管理人員科學(xué)構(gòu)建資格認(rèn)證體系，同時還需要強(qiáng)化實(shí)施力度，確保圖書管理人員具有更高的專業(yè)技能，與其相關(guān)人員專業(yè)素質(zhì)能夠高度滿足行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。對圖書館相關(guān)工作人員進(jìn)行有效的資格認(rèn)證，可以確保管理團(tuán)隊(duì)具有更高的專業(yè)水平，避免該行業(yè)流入專業(yè)能力不足，職業(yè)素養(yǎng)不高的工作人員，確保其人力資源管理工作實(shí)現(xiàn)更高的法治化，進(jìn)而保障圖書館能夠得到更大的發(fā)展[4]。所以，針對我國具體情況，對其圖書管理人員制定認(rèn)證資格體系具有重要的意義。在具體開展該項(xiàng)工作時，需要科學(xué)借鑒其他行業(yè)。與此同時，還需要結(jié)合圖書館管理具體工作，確保能夠使其職稱評定制度實(shí)現(xiàn)有效銜接。在完成制度建設(shè)之后，首先需要進(jìn)行試點(diǎn)檢驗(yàn)，在獲得成果之后在進(jìn)行大范圍推廣。

七、結(jié)束語

總之，圖書管理人員在開展日常工作時，通過轉(zhuǎn)變員工工作觀念，強(qiáng)化員工技術(shù)培訓(xùn)，提升員工道德素養(yǎng)，豐富員工管理知識，引導(dǎo)員工協(xié)作團(tuán)結(jié)，構(gòu)建認(rèn)證資質(zhì)體系可以確保管理人員具有更高的綜合素質(zhì)，進(jìn)而使其更為高效地開展各項(xiàng)工作，提升整體工作質(zhì)量和工作效率，使我國圖書館得到更大的發(fā)展。