董春艷

(遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院，遼寧 大連 116052)

在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)快速發(fā)展的新時代，新媒體技術(shù)在高校教育教學(xué)生活中起積極推動作用，為實驗室信息化創(chuàng)新發(fā)展提供新思路，開辟新途徑，滿足社會人才培養(yǎng)需求。多維度實驗室管理平臺運用新媒體技術(shù)，融合互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，以學(xué)生實驗教學(xué)需求為平臺構(gòu)建導(dǎo)向，從傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理，向一線教師、實驗人員、實驗設(shè)備以及經(jīng)費、實驗教學(xué)活動等多維度管理轉(zhuǎn)變。運用微信公眾號、App平臺，實現(xiàn)實驗室信息實時共享，教學(xué)資源開放共享。作為高校實驗室管理者，與時俱進(jìn)，積極引入新媒體，應(yīng)用到實驗室管理中來，用現(xiàn)代化的教育教學(xué)管理方法更好地服務(wù)于高校實驗教學(xué)。新媒體技術(shù)的介入，為師生在實驗教學(xué)、項目研究、生產(chǎn)實驗和技術(shù)研發(fā)等方面提供便捷服務(wù)，為現(xiàn)今社會培養(yǎng)急需的高層次應(yīng)用型人才、創(chuàng)新型人才、復(fù)合型人才發(fā)揮著重要的作用[1]。

新時代實驗室建設(shè)，需要新時代的管理技術(shù)，借助互聯(lián)網(wǎng)、新媒體、大數(shù)據(jù)技術(shù)，打造與時俱進(jìn)的新媒體創(chuàng)新實驗室，服務(wù)廣大師生。在快速發(fā)展的實驗室管理過程中，平臺研發(fā)技術(shù)水平較低，管理人員不專職，管理方式滯后，實驗室利用率低，學(xué)生實驗效果不佳，嚴(yán)重制約高校實驗、教學(xué)的創(chuàng)新發(fā)展。在此背景下，順應(yīng)時代發(fā)展需求，亟須將微信公眾號、App平臺等新媒體技術(shù)引入到實驗室管理平臺的建設(shè)中來，更好地服務(wù)實驗室管理。人類社會已經(jīng)步入到移動信息時代，師生能夠較為熟練使用各種App平臺，參與到實驗教學(xué)中來，更加便捷地獲取實驗信息，提升實驗教學(xué)服務(wù)效率。新媒體技術(shù)與實驗室管理平臺有機(jī)結(jié)合，削減實驗室管理系統(tǒng)操作煩瑣流程，消除互動信息滯后問題，避免實驗室監(jiān)管不到位等問題的出現(xiàn)。應(yīng)用新媒體技術(shù)，突破時空界限，有效提高實驗室管理工作效率，增強(qiáng)師生互動交流，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮實驗室在教學(xué)中的效用。

1 多維度管理平臺取代傳統(tǒng)實驗室管理平臺的必然性

1.1 傳統(tǒng)平臺工作效率低，時效性差

與單一的人工管理方式相比，傳統(tǒng)的實驗室管理系統(tǒng)已經(jīng)有很大的進(jìn)步，但是隨著智慧校園在高校中的應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，已經(jīng)不能滿足當(dāng)前高校實驗室管理工作的多元化需求。傳統(tǒng)的實驗室管理平臺局限在PC端使用，業(yè)務(wù)系統(tǒng)孤立，缺少專職的實驗室管理人員，對實驗室的開放、共享、調(diào)度和管理等問題處理不及時，信息交互性弱；信息不同步，造成實驗設(shè)備供需矛盾突出；數(shù)據(jù)不共享，大大降低了實驗室管理者的工作效率；信息實時性差，從而影響整個實驗教學(xué)效果和質(zhì)量，不能充分發(fā)揮出實驗室的作用。

1.2 適應(yīng)高等院校實踐教學(xué)改革形勢

隨著時代的變遷、社會的發(fā)展，伴隨高校人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)成為大勢所趨。各高校高度重視實踐教學(xué)和實驗課程體系構(gòu)架，通過不斷增加并且逐步完善實踐教學(xué)來提升學(xué)生實踐能力。為了更好地滿足實踐教學(xué)需求，各高校加大了對實驗室的資金投入與設(shè)備優(yōu)化，傳統(tǒng)的實驗室管理系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足新時代教育教學(xué)發(fā)展需求。實驗室管理發(fā)展不能與時俱進(jìn)，從一定意義上講不但阻礙了實驗室發(fā)展建設(shè)，還對學(xué)科專業(yè)發(fā)展有一定的局限。為了適應(yīng)高等院校實踐教學(xué)改革，突出其辦學(xué)實力和優(yōu)勢，提升學(xué)科專業(yè)建設(shè)水平，明確實驗室管理定位，統(tǒng)籌實驗室管理制度，改善實驗室管理方式方法勢在必行，也是時代發(fā)展所需。

1.3 提高高校實驗室管理效率的迫切需求

實驗室不僅要建設(shè)好，更要管理好，使其在教學(xué)和科研上充分發(fā)揮作用。實驗室人才隊伍建設(shè)，實驗室管理制度建設(shè)，實驗室管理方式、方法的應(yīng)用，對高校實驗室管理尤為重要。但是目前高校實驗室管理過程中普遍存在輕視實驗室管理工作，對實驗室人才隊伍建設(shè)重視度較低。在高校實驗室規(guī)模不斷擴(kuò)大的背景下，實驗室管理人員匱乏，繁重的工作任務(wù)造成實驗室管理人員日常工作中出現(xiàn)建管脫節(jié)現(xiàn)象。例如：某高校實驗室硬件設(shè)施一流，但是管理人員較少，設(shè)備維護(hù)不及時，實驗室信息傳達(dá)不到位，教學(xué)秩序混亂，實驗室設(shè)備供需矛盾突出，實驗室利用效率較低，不能滿足實驗教學(xué)工作的順利開展。

2 多維度實驗室管理平臺管理的優(yōu)勢

中共中央總書記習(xí)近平同志在中央政治局進(jìn)行第十二次集體學(xué)習(xí)中，發(fā)表了關(guān)于加快推動媒體融合發(fā)展，構(gòu)建全媒體傳播格局的重要講話。全媒體時代已經(jīng)到來，挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，實驗室如何在新的發(fā)展關(guān)鍵點，改善管理方式、方法，將新媒體技術(shù)應(yīng)用于高校實驗室管理中，實現(xiàn)信息化管理、智能化服務(wù)，提升實驗項目相關(guān)知識的傳播力，增強(qiáng)實驗室在實驗教學(xué)中的影響力，充分展現(xiàn)高校以人為本，致力于培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的公信力。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》。報告顯示，截至2020年3月，我國互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)64.5%，較2019年6月提升3.3%，網(wǎng)民規(guī)模9.04億，龐大的網(wǎng)民中手機(jī)網(wǎng)民占據(jù)網(wǎng)民的主體。很多手機(jī)網(wǎng)民利用不同操作軟件觀看視頻，瀏覽閱讀，溝通交流從中獲取最新資訊。

伴隨高校網(wǎng)絡(luò)信息化快速發(fā)展，校園內(nèi)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，微信公眾號、App平臺在師生學(xué)習(xí)生活中應(yīng)用較為廣泛。師生之間通過電腦、手機(jī)、IPAD等終端，將教學(xué)信息及時傳播，形成教學(xué)互動，有效提升教學(xué)效果。新媒體技術(shù)與實驗室管理融合，為師生提供具有即時性與交互性，共享性與海量性，超文本與多媒體，個性化與社群化特征的教學(xué)信息，實驗室資源共享，大大提升實驗室教學(xué)資源的利用率。教師和教師之間、教師和學(xué)生之間、學(xué)生和學(xué)生之間融會成為對等的信息交流者，不同角色交流者間利用新媒體同時進(jìn)行個性化交流。利用微信公眾號、App新媒體技術(shù)優(yōu)勢，提升實驗室管理水平，彌補傳統(tǒng)的實驗室管理平臺的局限性。

2.1 以微信公眾號為載體，實現(xiàn)實時、動態(tài)、一體、便捷服務(wù)

微信平臺作為一種能夠滿足手機(jī)網(wǎng)民眾多需求的操作軟件，市場占有率較高。而且其簡單的操作界面，深受廣大使用者的青睞。隨著微信接口逐步開放，越來越多的功能被開發(fā)，性價比較高。微信平臺依托手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)資源、無線應(yīng)用，實時性較強(qiáng)。微信公眾號可提供一體化24小時動態(tài)管理服務(wù)，較為便捷的管理服務(wù)，適合高校實驗室管理平臺的應(yīng)用。

2.1.1 實驗室推廣模塊

（2）通過風(fēng)沙對瀝青路面各種破壞作用的分析可知，在路面結(jié)構(gòu)設(shè)置時必須采取合理的設(shè)置方式，采用相應(yīng)的處理措施。沙基封層的設(shè)置可以有效緩解沙漠地區(qū)瀝青路面此類病害的發(fā)生。二級以上高等級沙漠公路沙基以上應(yīng)設(shè)置封層，本文在基層以上設(shè)置下封層，可以有效阻止沙漠路面病害的發(fā)生?？紤]到一級公路交通量大，且沙漠地區(qū)溫度條件惡劣，故表面層選用改性瀝青混凝土面層。

實驗室管理者通過微信平臺，將實驗室主要功能、實驗室?guī)熧Y信息、實驗室對外開放信息、實驗器材使用信息、耗材使用情況等詳情信息以公告的形式推介給廣大師生；或者利用二維碼、微信群，在高校內(nèi)外對實驗室相關(guān)信息進(jìn)行推廣推送。教師、學(xué)生、科研人員、實驗室管理者、校外需求者等用戶，利用微信實驗室管理平臺，可以隨時查看實驗室相關(guān)信息情況，極大提高信息的時效性、共享性[2]。通過微信平臺推廣較好提升學(xué)校實驗室管理水平：第一，解決高校實驗室使用率低，使用信息更新慢等問題；第二，合理制定實驗室對外開放時間，確保實驗室穩(wěn)定持續(xù)對用戶開放。依據(jù)教育部意見，學(xué)生可以“忙起來”，自主利用時間，加大實踐教學(xué)時間利用率；第三，提高實驗室資源利用效率，有效發(fā)揮實驗室效用。微信實驗室管理平臺推動高校與高校之間、高校與企業(yè)之間實現(xiàn)實驗室資源共享，促進(jìn)高校實驗室空間維度發(fā)展。

2.1.2 實驗室交互模塊

實驗室教學(xué)以學(xué)生發(fā)展需求為導(dǎo)向，服務(wù)師生教學(xué)為目標(biāo)，構(gòu)建智慧型實驗室交互模塊，高質(zhì)量服務(wù)師生實驗教學(xué)。為了更好地滿足大學(xué)生自主學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生自主參加課程實驗，學(xué)生可以通過微信實驗室管理平臺，實現(xiàn)交流學(xué)習(xí)創(chuàng)新新途徑。平臺用戶可以隨時隨地登錄管理平臺，利用微信的即時通信功能、群聊功能，平臺交互模塊，進(jìn)行問題反饋、科研討論、互動交流、答疑解惑、資源共享，有助于提高使用者工作、學(xué)習(xí)效率；同時，微信實驗室管理平臺具有一定的開放性，可以實現(xiàn)“一對X”(X代表諸多用戶)的媒體行為活動，進(jìn)行信息批量處理、信息自動回復(fù)、二維碼訂閱等。此模塊與現(xiàn)有實踐教學(xué)平臺融合，交互性更強(qiáng)，可以激發(fā)學(xué)生在實踐中創(chuàng)新意識，整體提升新時代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)和綜合實踐創(chuàng)新能力，進(jìn)而深化高校教學(xué)改革，構(gòu)建線上線下相結(jié)合的新媒體教學(xué)創(chuàng)新模式。

2.2 基于App應(yīng)用，打造實驗室管理服務(wù)平臺

優(yōu)化創(chuàng)新實驗室管理平臺，積極介入App平臺，與傳統(tǒng)的PC端實驗室管理平臺相結(jié)合，充分利用信息化手段，搭建一個內(nèi)容更完善、操作更方便、功能更完備的多維度實驗室管理平臺。

2.2.1 實驗室教學(xué)管理模塊

一是建立自主學(xué)習(xí)模式。在平臺中展示實驗室規(guī)章制度、實驗室儀器操作演示、實驗項目介紹、實驗教學(xué)回播等圖文和音視頻學(xué)習(xí)資源，擴(kuò)展師生的學(xué)習(xí)渠道，師生隨時隨地登錄App學(xué)習(xí)平臺，充分利用零星的空余時間，學(xué)習(xí)新項目、新實驗，提高學(xué)習(xí)效率，突破傳統(tǒng)的線下教學(xué)，開辟教學(xué)新途徑，有助于提升教學(xué)成果[3]。二是建立系統(tǒng)學(xué)習(xí)計劃。針對不同專業(yè)與學(xué)科，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)需求，建立每日、每周、每月學(xué)習(xí)計劃，加入課后作業(yè)、定期測試內(nèi)容，開拓平臺應(yīng)用人員的學(xué)習(xí)管理新模式，協(xié)助教學(xué)督導(dǎo)工作。效仿“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”App模式，塑造一個全方位多維度的實驗實踐教學(xué)內(nèi)容的App平臺，轉(zhuǎn)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作的具體思路，作為課題破解難點的有力依據(jù)，推動實踐教學(xué)實驗室管理工作有效發(fā)展。在師生之間形成學(xué)習(xí)之風(fēng)，讓更多的正能量信息映入師生眼簾，提升學(xué)習(xí)興趣，為構(gòu)筑廣大學(xué)生良好的自主、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣提供實驗管理服務(wù)。

一是建立使用人員數(shù)據(jù)庫。通過App平臺注冊，將教師、學(xué)生等分學(xué)院、專業(yè)、崗位等類別進(jìn)行管理。通過App平臺管理模塊，開展上課簽到、點名、測試等日常工作。二是建立設(shè)備儀器登記平臺。對實驗室儀器設(shè)備進(jìn)行編號登記，通過App平臺開展儀器設(shè)備維修、保養(yǎng)、報廢等申請、審核、記錄工作。三是建立耗材使用登記平臺。對實驗室耗材類別進(jìn)行編號登記，通過App平臺開展耗材入庫、出庫、庫存明細(xì)等信息登記。四是建立實驗室預(yù)約平臺。通過App平臺了解實驗室、實驗室儀器設(shè)備及耗材使用情況，并預(yù)約使用實驗室及相關(guān)儀器器材，實驗室管理者通過App平臺進(jìn)行審核。五是實現(xiàn)實驗室對外開放的績效考核評價，不僅能調(diào)動實驗室管理人員的工作積極性，還能及時了解實驗室對外開放的相關(guān)問題，科學(xué)地完善實驗室對外開放制度。六是建立實驗項目申請平臺。通過App平臺申請相關(guān)實驗項目，查詢項目申請狀態(tài)，登記實驗項目信息，開展實驗項目統(tǒng)計。實現(xiàn)對申請的實驗項目有效監(jiān)管。七是建立研討交流服務(wù)管理。校內(nèi)外專家人員利用App平臺服務(wù)管理模塊，相互研究探討，提供統(tǒng)計分析，為戰(zhàn)略規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支持和綜合的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，統(tǒng)籌謀劃學(xué)校實驗室建設(shè)方案[4]。依據(jù)學(xué)校實驗室情況，以實驗教學(xué)的基本理念、發(fā)展方向和實驗教學(xué)體系結(jié)構(gòu)等分階段實施建設(shè)。

2.2.3 實驗室智能化管理模塊

實驗室管理內(nèi)容繁雜，工作量大，專職管理人員短缺。為了解決這一瓶頸問題，可以把實驗室現(xiàn)有的一些系統(tǒng)與App做接口對接，不但實現(xiàn)智能化管理，而且提高工作效率[5]。就實驗室大門開放工作而言，現(xiàn)在很多高校采用門禁系統(tǒng)，需要老師用卡片刷卡開門，但是卡片易丟易壞不便管理，一旦卡片丟失損壞便會影響上課時間。如果門禁系統(tǒng)與App管理系統(tǒng)做接口對接，實驗室管理人員定時同步共享課程信息，預(yù)約平臺信息等相關(guān)信息，設(shè)置時間、地點自動打開實驗室大門，這樣既節(jié)省了人力，又不受時間、地點限制，大大提高了管理效率，也可彌補實驗室管理人員匱乏這一現(xiàn)狀。實驗室電源管理也是日常管理中一項重要工作，電的問題不僅涉及是否造成電力資源浪費的問題，更涉及安全問題。如果將實驗室電源管理系統(tǒng)接口到App中，管理人員利用App端查看實驗室各項電源控制開關(guān)狀態(tài)，查找出未關(guān)閉的電源通過App端及時關(guān)閉掉，節(jié)省大量時間，緩解人力資源匱乏問題。

3 多維度實驗室管理平臺管理的益處

微信公眾號、App作為實驗管理和實踐教學(xué)創(chuàng)新探索的新平臺，操作流程簡單，交流互動便捷，信息開放共享，便于統(tǒng)計實驗室需求，為實驗室建設(shè)規(guī)劃提供有效數(shù)據(jù)，是有效管理的新途徑，是推進(jìn)以學(xué)生為本的實驗室管理體制的新體驗。

3.1 信息互聯(lián)互通，共享教學(xué)資源

各種角色用戶通過多維度實驗室管理平臺拓展實現(xiàn)學(xué)習(xí)的空間維度，優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源通過平臺不斷推廣，應(yīng)用和實時共享；共創(chuàng)完善的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間，學(xué)習(xí)者、研究者、管理者利用網(wǎng)絡(luò)連通，有效實現(xiàn)信息互聯(lián)互通，資源共享，提升實踐教學(xué)效果。從單一的教學(xué)模式到資源共享，信息便捷交互，創(chuàng)新實驗室教學(xué)管理模式，利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)的形成。一線教師利用新媒體實驗室，創(chuàng)新課件，高效教學(xué)，提升教學(xué)質(zhì)量，以及教學(xué)實踐效果；學(xué)生通過新媒體技術(shù)自主學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)互動，與老師與同學(xué)信息交流，資源共享，形成閉環(huán)教與學(xué)的全新實驗室教學(xué)管理模式，利于新媒體實驗室的管理與發(fā)展。

3.2 創(chuàng)新的教育模式有助于學(xué)生更好自主學(xué)習(xí)

多維度實驗室管理平臺與教育教學(xué)主流業(yè)務(wù)的融合，積極改變傳統(tǒng)只學(xué)不練的落后學(xué)習(xí)方式，由單獨的課上學(xué)向課上課下都要學(xué)，實現(xiàn)課上課下無縫對接?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，實驗室管理平臺積極借助新媒體技術(shù)，利用互聯(lián)網(wǎng)打通學(xué)生學(xué)習(xí)最后一公里，養(yǎng)成良好的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣[6]。多維度實驗室管理平臺高度融合新媒體技術(shù)，讓學(xué)生在感受信息技術(shù)為學(xué)習(xí)帶來便利的同時完成了教師實驗教學(xué)目的；在新的平臺教學(xué)實驗管理模式下，教師的教學(xué)模式也有了變革與創(chuàng)新，師生的信息素養(yǎng)得到全面提升，實現(xiàn)師生共同進(jìn)步全面和諧發(fā)展的新局面。

3.3 師生能力素養(yǎng)提升，管理者價值提升

App平臺接入到傳統(tǒng)實驗室管理系統(tǒng)中能夠利用互聯(lián)網(wǎng)多樣化、個性化、智能化、便攜化時代需求，聚焦并創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)時代學(xué)習(xí)管理模式。多維度實驗室管理平臺的使用可以提升教師的教育技術(shù)能力，創(chuàng)新教學(xué)模式，有助于學(xué)生提升自主學(xué)習(xí)能力，相互協(xié)作的學(xué)習(xí)能力、探究知識的學(xué)習(xí)能力和信息技術(shù)素養(yǎng)。支持實驗室管理與服務(wù)流程優(yōu)化與再造，實驗室管理人員能從日常重復(fù)的管理中解脫出來，投身于科研教學(xué)中，使其綜合素質(zhì)和科研能力，管理效率與決策水平提升，推動學(xué)校的實驗教學(xué)、人才培養(yǎng)、實驗室發(fā)展。

4 結(jié)語

多維度實驗室管理平臺的構(gòu)建，是高校實驗室管理信息化發(fā)展的標(biāo)志，是信息化教學(xué)服務(wù)理念的具體體現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展，微信、App借助網(wǎng)絡(luò)平臺已經(jīng)延伸到高校實驗教學(xué)中來，利用其信息化技術(shù)手段優(yōu)勢，結(jié)合傳統(tǒng)PC端管理平臺，開展實驗室管理工作，提升管理效率和水平[7]。通過平臺信息技術(shù)，提供科學(xué)全面決策數(shù)據(jù)支撐，使實驗室發(fā)揮最大價值，給學(xué)習(xí)管理工作帶來便利，為實驗室管理平臺創(chuàng)新發(fā)展開辟新途徑。多維度的實驗室管理手段還需要更深一步的研究與探索，進(jìn)而讓實驗室為教學(xué)、科研等工作提供更好的服務(wù)，形成良性循環(huán)，提高我國高校實驗室使用效率和服務(wù)管理水平。