許冬梅

（中山大學(xué)新華學(xué)院管理學(xué)院，廣東 廣州510520）

1 高校創(chuàng)新思維培養(yǎng)的迫切性與必要性

“雙創(chuàng)”情境下，《中國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)報(bào)告2017》（下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）表明，26%的在校大學(xué)生有強(qiáng)烈或較強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意愿，較2016年上升8%。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者甚眾，但“千人一面”模仿型創(chuàng)業(yè)居多，創(chuàng)新嚴(yán)重不足。這恰與高校創(chuàng)業(yè)教育的如火如荼而創(chuàng)新思維培養(yǎng)的嚴(yán)重滯后相呼應(yīng)。這也可從創(chuàng)業(yè)教育的體系性、標(biāo)準(zhǔn)化與模塊化及創(chuàng)業(yè)研究的豐富性，對(duì)比創(chuàng)新思維培養(yǎng)方式的多樣性及稀見的研究可見一斑。創(chuàng)業(yè)教育的本質(zhì)是培育人的企業(yè)家精神，而企業(yè)家精神的核心要求是具有創(chuàng)新思維，即創(chuàng)造力。創(chuàng)新思維培養(yǎng)顯然沒有跟上創(chuàng)業(yè)教育的步伐，這也不利于國(guó)家“雙創(chuàng)”戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

《報(bào)告》還表明，在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大多屬于“機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)”。新穎的創(chuàng)業(yè)構(gòu)思（創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)）是創(chuàng)業(yè)個(gè)體在基于現(xiàn)有知識(shí)結(jié)構(gòu)上進(jìn)行的聯(lián)想性、創(chuàng)新思維活動(dòng)。創(chuàng)新思維是個(gè)體創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的重要影響因素；創(chuàng)新思維的存在增大了機(jī)會(huì)識(shí)別的可能性。研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的創(chuàng)造力越高，其創(chuàng)業(yè)意愿越強(qiáng)；創(chuàng)造力測(cè)驗(yàn)得分越高，其在未來進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的意向也越高[1]。而創(chuàng)造力培養(yǎng)的著力點(diǎn)正是創(chuàng)新思維，創(chuàng)新思維培養(yǎng)是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)直接的助力。

“雙創(chuàng)”時(shí)代呼喚創(chuàng)業(yè)教育與創(chuàng)新思維培養(yǎng)的同步。在實(shí)際調(diào)查中，創(chuàng)新思維培養(yǎng)效果并未獲認(rèn)同，常有學(xué)生質(zhì)疑：怎么能夠證明學(xué)會(huì)了創(chuàng)新思維，用什么來衡量？這種質(zhì)疑在創(chuàng)新思維教育中較為普遍，這證明在高校尚未能獲得有品質(zhì)認(rèn)可的創(chuàng)新思維培養(yǎng)模式，這也應(yīng)該是高校創(chuàng)業(yè)教育與創(chuàng)新思維培養(yǎng)不同步的根源。

2 高校創(chuàng)新思維培養(yǎng)存在的問題

當(dāng)前大學(xué)生創(chuàng)新思維培養(yǎng)設(shè)計(jì)主要包括思維形式、思維力、創(chuàng)新技法等三種類型[2]。思維形式與思維力強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練思維的活躍性，認(rèn)為思維活躍后創(chuàng)新創(chuàng)意能力將增強(qiáng)，從而達(dá)到創(chuàng)新思維培養(yǎng)的目的。創(chuàng)新技法則通過講述各種已知的創(chuàng)新來印證創(chuàng)新技法，期望受教者再將此類技法用于實(shí)踐。

以上創(chuàng)新思維培養(yǎng)的設(shè)計(jì)依據(jù)是在常規(guī)思維無以解決問題時(shí)的突破，即認(rèn)為創(chuàng)新思維是一種有意、不得不為之的被動(dòng)選擇，是在解決問題碰到障礙時(shí)，在思維的中、后期導(dǎo)入的技法?；谝陨显?，大學(xué)生創(chuàng)新思維培養(yǎng)一般包括兩方面：①知識(shí)講授，即創(chuàng)新思維培養(yǎng)活動(dòng)的理論層面，如上述的思維形式、思維力及方法等；②實(shí)踐應(yīng)用，通常要求學(xué)生提出某些創(chuàng)新創(chuàng)意作為訓(xùn)練及考核。

在實(shí)踐中，創(chuàng)新是由創(chuàng)新思維的過程所決定的，當(dāng)下的創(chuàng)新思維培養(yǎng)模式偏重創(chuàng)新成果的渲染，而較少涉及創(chuàng)新思維的過程。這種培養(yǎng)模式其實(shí)是一種“印證式”的培養(yǎng)設(shè)計(jì)[3]：即學(xué)習(xí)各種引發(fā)創(chuàng)新思維的形式或技法，然后再用已有的案例來證實(shí)所用到的知識(shí)。當(dāng)受教者因考核要求而提出創(chuàng)意產(chǎn)品，他很難將之歸因?yàn)樗鶎W(xué)到的某種具體的思維形式、思維力或思維技法的作用；所以他們會(huì)發(fā)出質(zhì)疑：怎么證明完成這些作品是受了培養(yǎng)學(xué)習(xí)的影響，而不是他本身就具有這個(gè)能力？這可以歸因于現(xiàn)有創(chuàng)新思維培養(yǎng)中存在的兩大問題。

第一，以游戲的方式訓(xùn)練思維形式，如發(fā)散思維、側(cè)向思維、逆向思維等，這種訓(xùn)練由于無法剖析思維的過程，是以也無法構(gòu)建受教者的大腦思維能力。創(chuàng)新思維培養(yǎng)是可以在訓(xùn)練大腦活躍度的基礎(chǔ)上、借助創(chuàng)新技法來提升創(chuàng)新能力的方式進(jìn)行的，這也是奧斯本所提出的訓(xùn)練路徑。只是訓(xùn)練大腦的活躍度，讓大腦更容易產(chǎn)生火花，需要足量的積累與鍛煉。此外，大腦活躍度的訓(xùn)練，難以找到持續(xù)有效的方式，最主要是難以驗(yàn)證。受教者并不會(huì)認(rèn)為玩一些游戲就具備了創(chuàng)新思維必備的思維能力。

第二，創(chuàng)新技法以印證式的方式教導(dǎo)，缺乏進(jìn)行實(shí)踐的路徑。讓受教者掌握與理解創(chuàng)新技法是必須的，但是受教者學(xué)習(xí)的是應(yīng)用工具來解決具體問題，并不是基于問題解決過程需要而應(yīng)用工具?；蛘哒f，既有創(chuàng)新思維教育的創(chuàng)新技法并不是基于思維過程的組織，而是基于技法本身的講解。受教者并不能主動(dòng)用之于工作或生活中提升創(chuàng)新思維能力，也許會(huì)偶一用之、被動(dòng)創(chuàng)新，但由于缺乏工具應(yīng)用時(shí)的思維過程透明化，其實(shí)也不會(huì)因此就認(rèn)為自己具有了創(chuàng)新思維能力。

這兩大問題的存在顯然不滿足“雙創(chuàng)”情境下創(chuàng)新思維培養(yǎng)的需要，也勢(shì)必影響創(chuàng)業(yè)教育的質(zhì)量。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)教育的內(nèi)涵是創(chuàng)業(yè)思維，即以創(chuàng)業(yè)過程中的關(guān)鍵活動(dòng)為抓手，訓(xùn)練創(chuàng)業(yè)者如何思考和決策，目的是提升創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中做正確的事以及用正確的方式做事的能力。一方面，創(chuàng)業(yè)思維是指面對(duì)不確定的環(huán)境，尋找并創(chuàng)造商機(jī)的思考方式。創(chuàng)業(yè)思維具體包括：利用手頭資源快速行動(dòng)；根據(jù)可承受損失而不是預(yù)期收益采取行動(dòng)；小步快走，多次嘗試；不斷地吸引新人加入行動(dòng)；樂觀看待意外事件；將激情當(dāng)成行動(dòng)的動(dòng)力等[4]。這些均要求以創(chuàng)新眼光來看人待物，創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是創(chuàng)新，要時(shí)刻面對(duì)不確定性、且處于資源高度約束的情境之中，因而敢于挑戰(zhàn)、逆向思考、靈活決策這些具有創(chuàng)新思維特性的素養(yǎng)與特質(zhì)就變得重要和必需。另一方面，創(chuàng)業(yè)教育中創(chuàng)業(yè)關(guān)鍵活動(dòng)的管理與決策從操作層面來看比較繁雜，但如從思維的視角來看，則都離不開對(duì)環(huán)境因素的掃描、既有資源的整合及各要素的組合創(chuàng)新。即都遵從思維由淺入深、由表及里的過程。這要求創(chuàng)新思維培養(yǎng)應(yīng)該遵從思維的過程來組織思維工具。

總之，“雙創(chuàng)”人才創(chuàng)新思維的培養(yǎng)需要的不是概念上或印證式培養(yǎng)，而是可以提升創(chuàng)新思維實(shí)踐的應(yīng)用式培養(yǎng)?！皠?chuàng)業(yè)者”不應(yīng)是面對(duì)問題的被動(dòng)創(chuàng)新思考，而應(yīng)該是時(shí)刻、主動(dòng)、多視角的思維以尋找最佳決策的創(chuàng)新思維。這要求剖析與透明化思維過程。

3 創(chuàng)新思維培養(yǎng)的感知過程理論

思維的器官是大腦?！皠?chuàng)新思維之父”德·博諾認(rèn)為大腦是一種感知-反應(yīng)的模式組織系統(tǒng)[5]，即大腦對(duì)于接收到的信息會(huì)自動(dòng)匹配記憶中的經(jīng)驗(yàn)并將之納入某種反應(yīng)模式。歐洲工商管理學(xué)院教授特奧·康普諾利認(rèn)為，大腦的分工和協(xié)作是三套負(fù)責(zé)感知和決策的腦系統(tǒng)，分別是反射腦、思考腦與儲(chǔ)存腦[6]。三套腦在時(shí)間上不同步且可以接力工作。未經(jīng)思維訓(xùn)練的人們?cè)诿鎸?duì)問題或刺激時(shí)，最先形成的感知-反應(yīng)就是原始、快速的反射腦的工作結(jié)果。因思考腦的感知-反應(yīng)的形成慢速且需消耗大量能量；而儲(chǔ)存腦的工作是在反射腦、思考腦的工作基礎(chǔ)上的進(jìn)一步。這也印證了人們關(guān)于大腦創(chuàng)新的認(rèn)知，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①大腦趨向穩(wěn)定而平衡，思維的目的是廢止思維。即大腦思維的目的是尋找到過往經(jīng)驗(yàn)形成的熟悉模式，這種特性極易引致反射腦的優(yōu)先行為。②創(chuàng)新的障礙源于定勢(shì)思維。當(dāng)大腦接觸到刺激時(shí)，速度快的反射腦工作并進(jìn)入經(jīng)驗(yàn)形成的定勢(shì)模式，同時(shí)限制了其他二套腦的工作而產(chǎn)生創(chuàng)新障礙。③創(chuàng)新創(chuàng)意通常產(chǎn)生于潛意識(shí)的頓悟或靈感。一般人的創(chuàng)新思維形成過程也印證了三套腦的接力工作。當(dāng)碰到問題時(shí)，首先是反應(yīng)快的反射腦進(jìn)入工作，由于常規(guī)模式均無法解決問題而停止；接著，思考腦接力工作，準(zhǔn)備期收集整理信息，醞釀期基于信息匹配模式，卻也仍然無法解決問題而在顯意識(shí)擱置；最后，儲(chǔ)存腦接力工作，承接并整理準(zhǔn)備期、醞釀期的信息，繼續(xù)尋找可能的模式并獲得突破。頓悟期為儲(chǔ)存腦整理反射腦、尤其是思考腦的信息引發(fā)的創(chuàng)意創(chuàng)新，這也印證了創(chuàng)新創(chuàng)意出現(xiàn)的時(shí)間與環(huán)境（如半夢(mèng)半醒、閑暇放松時(shí)等）。明朗期的產(chǎn)生源于醞釀期的積累，即儲(chǔ)存腦的創(chuàng)意產(chǎn)生源于思考腦的充分工作。這說明如果想要擺脫定勢(shì)束縛、獲得頓悟創(chuàng)新就必須讓思考腦優(yōu)先且充分工作。

創(chuàng)新思維是外界刺激作用于大腦的感知-反應(yīng)。感知中唯一具外顯特性的是知覺的展露、注意與解釋三階段。這三個(gè)階段的信息是呈漏斗狀過濾的[7]，一則信息只有依次經(jīng)歷了這三個(gè)階段，才有可能貯存到個(gè)體的記憶中，進(jìn)而對(duì)個(gè)體的行為產(chǎn)生有效的影響。知覺三階段印證了大腦的組織模式——外界刺激展露于感官，引起注意，形成一定的解釋，最終引發(fā)可能的反應(yīng)模式。創(chuàng)造學(xué)者亞歷斯·奧斯本提出，從應(yīng)用獨(dú)創(chuàng)力后到應(yīng)用判斷力前，必須安排相當(dāng)長(zhǎng)的一段思考時(shí)間，若是性急地妄加判斷，便會(huì)使創(chuàng)意所培植出來的幼芽夭折，因此凡事必須三思[8]。奧斯本所說的“應(yīng)用獨(dú)創(chuàng)力”對(duì)應(yīng)思考腦的工作，即要進(jìn)行創(chuàng)新思維就必須讓思考腦擁有充分時(shí)間的工作。定勢(shì)存在的原因就是感知的信息比較單一，或者注意力被引導(dǎo)到了熟悉的信息上，從而反射腦在大腦中找到了制式模式。不同的信息引起的注意將可能引導(dǎo)大腦不同的解釋，而有效的創(chuàng)新正是蘊(yùn)含在其中。可見，要想突破定勢(shì)，就得讓思考腦優(yōu)先工作，更進(jìn)一步地說，就是要在知覺三階段施力以拓展感知。

4 基于知覺三階段的創(chuàng)新思維培養(yǎng)設(shè)計(jì)

德·博諾明確提出創(chuàng)新思維就是在思維不同階段嵌入適宜的感知思維工具，“思維不同階段”就只能是思維與外界有交互性的知覺三階段，創(chuàng)新思維就是在知覺三階段嵌入適宜的感知思維工具。這其實(shí)就是通過思維工具施力于知覺三階段，避免注意力跟隨經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?，從而抑制反射腦并優(yōu)先思考腦工作。

依據(jù)大腦對(duì)信息的加工過程，知覺三階段對(duì)應(yīng)為潛意識(shí)、潛意識(shí)進(jìn)入顯意識(shí)、顯意識(shí)三階段。信息展露于感官同時(shí)抵達(dá)潛意識(shí)，其中能喚起注意的信息則從潛意識(shí)進(jìn)入顯意識(shí)，并經(jīng)過再次過濾出的信息與記憶中的經(jīng)驗(yàn)匹配，從而形成顯意識(shí)的解釋。定勢(shì)思維產(chǎn)生于引發(fā)注意并形成解釋階段——反射腦工作。如果想讓思考腦優(yōu)先，首先可以將潛意識(shí)中的信息展露顯現(xiàn)，即運(yùn)用思維工具進(jìn)行信息的拓寬與收集，這樣就增加了感知的數(shù)量；其次在知覺的注意階段，導(dǎo)入思維工具針對(duì)展露出的信息聯(lián)系記憶，使信息具有意義，擴(kuò)大感知；最后在知覺的解釋階段，是對(duì)信息進(jìn)一步加工，驗(yàn)證感知的有效性。這其實(shí)就是借由思維工具拓寬與深化感知，以優(yōu)先并盡量延長(zhǎng)思考腦工作時(shí)間，進(jìn)而使得存儲(chǔ)腦產(chǎn)生有價(jià)值的頓悟。這樣，創(chuàng)新思維培養(yǎng)模式便轉(zhuǎn)換為圍繞知覺三階段的感知思維工具的學(xué)習(xí)與應(yīng)用[8]。

由于知覺三階段存在遞進(jìn)的關(guān)系，因而關(guān)于感知思維工具的培養(yǎng)設(shè)計(jì)亦存在前后邏輯性與差異。首先是展露階段要考慮環(huán)境中所有相關(guān)因素，工具應(yīng)該是偏重因素列舉型或目標(biāo)相關(guān)型的；其次是拓寬注意力，尋找備選方案，工具要能引導(dǎo)出更多的有意注意，可以是延伸型或無中生有型的，以尋求其他的可能；最后是以終為始，尋求對(duì)決策更全面的解釋或創(chuàng)新，工具可以是經(jīng)驗(yàn)回顧、推演或總結(jié)類。

盡管不同階段側(cè)重工具有差異，但并不是制式不變的，完全可以因著個(gè)體經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)差別選用。最關(guān)鍵是要養(yǎng)成在工作與生活中進(jìn)行決策或解決問題時(shí)嵌入思維工具的思維習(xí)慣。掌握工具加上有意識(shí)的實(shí)踐，思維主體逐漸從有意識(shí)的訓(xùn)練到無意識(shí)的習(xí)性，讓思維工具能夠在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候潤(rùn)物細(xì)無聲地嵌入思維之中，最終就能讓創(chuàng)新隨時(shí)隨地發(fā)生。

5 創(chuàng)業(yè)教育中的創(chuàng)新思維培養(yǎng)路徑建議

基于上述研究，創(chuàng)業(yè)教育視角下的創(chuàng)新思維培養(yǎng)路徑建議如下。

一方面需要建構(gòu)“為何”——即創(chuàng)新思維培養(yǎng)的過程理論，以創(chuàng)新思維的知覺過程與創(chuàng)新思維四階段的關(guān)系、及知覺三階段的思維內(nèi)容作為理論基礎(chǔ)。

另一方面需要厘清“如何”——即創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中的創(chuàng)新思維過程的嵌入，這是實(shí)踐路徑，目的是養(yǎng)成創(chuàng)新思維習(xí)性。這可以從創(chuàng)業(yè)三要素著手，創(chuàng)業(yè)三要素指的是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、資源、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，其中包含創(chuàng)新基因的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是首要的。創(chuàng)業(yè)的實(shí)質(zhì)是具有創(chuàng)業(yè)精神的個(gè)體對(duì)具有價(jià)值的機(jī)會(huì)的認(rèn)知過程，包括創(chuàng)意的尋找、機(jī)會(huì)識(shí)別、評(píng)價(jià)與建構(gòu)過程。這個(gè)過程是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的初始階段，也是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中最基礎(chǔ)與核心的階段。它為后面的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐指明了方向與道路，而這個(gè)階段也是創(chuàng)業(yè)思維最重要的體現(xiàn)，也最需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新思維能力。

比如，針對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的創(chuàng)新思維培養(yǎng)路徑分為以下幾個(gè)方面：①尋找創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)都是來源于對(duì)宏觀環(huán)境的趨勢(shì)把握及微觀環(huán)境的消費(fèi)需求的敏感。這可應(yīng)用要素工具如PEST模型，并結(jié)合影響消費(fèi)者在時(shí)間、物質(zhì)、利益、價(jià)值等四方面的需求切入；此時(shí)還可以應(yīng)用專門的創(chuàng)新工具如頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)制聯(lián)想法、思維導(dǎo)圖等拓展變化要素。②創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別。此階段的根本是尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)原型，可用專業(yè)的要素工具如手段-目的鏈模型進(jìn)行初步定位，也可結(jié)合聰明十二法、奧斯本檢核法進(jìn)行注意力引導(dǎo)延伸；然后應(yīng)用五力模型進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析；還需要結(jié)合SWOT模型審視自身的機(jī)會(huì)；最后在此基礎(chǔ)上應(yīng)用STP模型進(jìn)行定位，進(jìn)而制訂相應(yīng)的4P模型的策略。③創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)估。這個(gè)階段重點(diǎn)考量創(chuàng)業(yè)落地的可能要素，此時(shí)可嵌入應(yīng)用要素工具如創(chuàng)業(yè)畫布模型。另外，還可配合甘特圖、PDCA管理循環(huán)等對(duì)機(jī)會(huì)進(jìn)行全面、系統(tǒng)的解釋、剖析。

以上三個(gè)階段其實(shí)是圍繞創(chuàng)業(yè)核心活動(dòng)——?jiǎng)?chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)行思考的思維層層遞進(jìn)，也是知覺的展露、注意與解釋三個(gè)階段的逐漸深入，在這個(gè)過程中創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)逐漸明晰。創(chuàng)業(yè)者在從創(chuàng)意到創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別，再到創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)估的整個(gè)過程中，都可以在恰當(dāng)時(shí)機(jī)嵌入適當(dāng)?shù)乃季S工具，從而尋找到有價(jià)值的創(chuàng)新決策。這有利于創(chuàng)業(yè)者擺脫大多數(shù)人看待事情的眼光，從而發(fā)掘出創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。這種時(shí)刻以思維工具來進(jìn)行決策的方式，即不同階段不同思維工具的嵌入，實(shí)際上就是讓思考腦優(yōu)先工作。同理，對(duì)資源、團(tuán)隊(duì)等創(chuàng)業(yè)核心要素的創(chuàng)新思考亦應(yīng)當(dāng)通過知覺三階段的感知思維工具的選用，以引導(dǎo)思考腦的優(yōu)先且多視角思維的工作。即，將面對(duì)的任何決策都思考工具的選用，從有意識(shí)的訓(xùn)練到無意識(shí)的習(xí)慣，這將養(yǎng)成創(chuàng)新思維的習(xí)性。

當(dāng)創(chuàng)新思維習(xí)?；螅瑒?chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中，無論是面對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)的生存思考，還是創(chuàng)業(yè)過程中的競(jìng)爭(zhēng)思考，都會(huì)自然地循著知覺三階段進(jìn)入創(chuàng)新思維。