王燁

（太原學(xué)院，山西 太原 030032）

一、高校圖書館社會服務(wù)工作現(xiàn)狀

（一）設(shè)備的升級使借閱圖書變得快捷便利

高校圖書館所面對的閱讀群體不僅僅是在校生還有大量的社會人員，在這些人中有歷屆的畢業(yè)生也有慕名而來的閱讀者，這就要求圖書館管理人員要完善圖書管理制度防止圖書的流失與損毀。隨著科技的進(jìn)步現(xiàn)階段的圖書管理員不再需要進(jìn)行紙質(zhì)登記，過去的圖書貼滿了編號只為讓管理者與借閱者能夠快速尋找或辨認(rèn)圖書。

若是有人需要借閱圖書不僅尋找起來和麻煩而且在借閱的時候也要經(jīng)過一系列繁瑣的手續(xù)，管理人員需要將借閱者的身份信息詳細(xì)的等記下來并核實確保信息的真實性，但隨著新技術(shù)的應(yīng)用圖書館的工作人員只需要在圖書上貼上條形碼，當(dāng)有人來借閱時只需要用掃描槍進(jìn)行掃描便可記錄下圖書的基本信息，而借閱者只需要在辦理借閱證時填寫自己詳細(xì)的身份信息即可。

（二）社會服務(wù)內(nèi)容單調(diào)形式單一

由于高校圖書館隸屬于高校管理，其宣傳方式單調(diào)很難引起人們的注意，而且設(shè)立于高校的圖書館很少創(chuàng)辦活動其原因不外乎人手不夠，活動經(jīng)費有限等客觀因素，其實對于閱讀者來說不僅僅喜歡閱讀，他們還喜歡與志同道合的人進(jìn)行分享。同時圖書館的工作人員服務(wù)意識薄弱，在過去圖書館工作者一直處于管理者的角度對圖書館進(jìn)行管理，因此工作人員很難認(rèn)識到社會服務(wù)的真實含義，同時高校的圖書館的宣傳方式市場局限在辦講座以及發(fā)放宣傳冊這兩方面，宣傳內(nèi)容也十分的單調(diào)，大部分都是以介紹圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施為主很少會宣傳圖書館舉辦的大型活動。

（三）圖書館配套資源匱乏以及相關(guān)政策不健全

現(xiàn)在的高校圖書館對于部分新興行業(yè)的書籍收納較少，主要收錄的圖書大部分都是該校所開設(shè)專業(yè)相關(guān)的書籍，也就導(dǎo)致了圖書種類的局限，使在校生除了閱讀與專業(yè)相關(guān)的書籍外很難接觸與了解其他領(lǐng)域的知識，而且現(xiàn)在的高校對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)以及就業(yè)指導(dǎo)類的數(shù)目很少，數(shù)量不足以滿足應(yīng)屆畢業(yè)生的需求。

盡管現(xiàn)在有部分高校已經(jīng)意識到圖書館社會服務(wù)的重要性但是真正能夠?qū)嵭械牟⒉欢嘁姡饕且驗楦咝Ｃ鎸Φ姆?wù)群體有局限性，大部分都是在校生，同時相關(guān)部門也沒有出臺相應(yīng)的政策這就導(dǎo)致有人提出服務(wù)社會是否應(yīng)該收費這一令人敏感的話題。若是高校圖書館全面面向社會各類群體開放，這就要求收錄的圖書要滿足各年齡段群體的需求，而圖書館的日常管理開銷也是圖書館工作人員不得不考慮的問題，但收取社會服務(wù)費用到底是否合理一直都是困擾管理人員的一大難題，因此部分工作人員就選擇了不面向社會開放圖書館。

二、高校圖書館社會服務(wù)工作發(fā)展趨勢

（一）全面面向社會開放，采取多元化服務(wù)系統(tǒng)

由于現(xiàn)代文化的不斷發(fā)展，人們對于文化世界的需求越來越大，因此現(xiàn)在的很多高校圖書館嘗試著對社會人員開放，不管是在校生還是外來人員都需要在辦理借書證時繳納押金并且還要繳納借書證的租賃費用，并且要使讀者熟知相關(guān)規(guī)定與條款這就要求圖書館的工作人員嚴(yán)格按照流程辦理所有的新人讀者必須經(jīng)過入館教育培訓(xùn)考試才能夠辦理借書證并強調(diào)一人一證不得外借自己的借書證或借用他人證件。

從另一個角度來說，高校圖書館面向社會開放也就意味著讀者的數(shù)量將會急劇增加，因此紙質(zhì)圖書資源會顯得匱乏，那么拓寬圖書借閱渠道就十分的重要了，隨著時代的不斷發(fā)展，電子圖書與電子圖書館應(yīng)運而生。同時可以通過網(wǎng)絡(luò)資源實行資源共享。

（二）開展合作實現(xiàn)資源社會化與國際化

一個高校的知名度無非就是學(xué)術(shù)知名度，以及高校在辦學(xué)過程中所取得的成就，其實提高高校知名度不僅局限于此還可以通過改善環(huán)境與營造學(xué)術(shù)氛圍來提高知名度，而提高圖書館的知名度也是一個可取的方式，但在目前階段大部分高校只能做到社會化，與社區(qū)或其他社會機構(gòu)進(jìn)行合作，進(jìn)行資源共享。

（三）開發(fā)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)與終生學(xué)習(xí)系統(tǒng)

古人云：“活到老，學(xué)到老”，學(xué)習(xí)是沒有止盡的，作為高校里的圖書館更應(yīng)當(dāng)將促進(jìn)學(xué)習(xí)作為己任，而開發(fā)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)端一是為了方便其他地區(qū)的人們通過互聯(lián)網(wǎng)能夠獲取學(xué)習(xí)資源，提高自身的文學(xué)素養(yǎng)；二是為了方便各個領(lǐng)域的人們可以通過這個學(xué)習(xí)段進(jìn)行學(xué)術(shù)討論來促進(jìn)我國文化發(fā)展，同時也給各個領(lǐng)域的精英提供參考資料，省時方便，而且還大大降低了當(dāng)?shù)貓D書館的人流量，緩解基礎(chǔ)設(shè)施的壓力，而終生學(xué)習(xí)系統(tǒng)則是為部分文學(xué)愛好者設(shè)立的，不管是什么領(lǐng)域，只要系統(tǒng)存在該領(lǐng)域的資料就可以提供給讀者使用學(xué)習(xí)，從而提升自身技能以及拓展知識面。

三、結(jié)語

高校圖書館社會服務(wù)工作還有待提高，不管是工作者對于服務(wù)社會方面的認(rèn)識，還是圖書館在資源的利用上都顯得尤為的薄弱，對于工作人員來說未能跟上時代的步伐，在角色的轉(zhuǎn)換上不能及時轉(zhuǎn)換到位，現(xiàn)代的圖書館工作者不僅僅是管理者更是服務(wù)者；而在資源的利用上時常出現(xiàn)資源短缺的問題，這一問題就要求工作人員能夠?qū)①Y源最大程度的利用好，努力開發(fā)電子圖書館，將紙質(zhì)書變?yōu)殡娮訒蚺c兄弟單位加強交流與合作實現(xiàn)資源互通，并積極完善現(xiàn)有的管理制度，細(xì)化管理規(guī)定，作為圖書館的服務(wù)人員也要提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，做到熟知自己管理的書籍有多少種分別為哪些領(lǐng)域，哪些書借閱頻率較高，哪些書借閱時間較長，哪些書不長借閱，與其他圖書機構(gòu)交流實施資源共享、資源互補，并定期對圖書進(jìn)行修復(fù)與保護(hù)，降低損耗。