過(guò)度學(xué)習(xí)效應(yīng)

德國(guó)著名心理學(xué)家艾賓浩斯提出，當(dāng)記憶的內(nèi)容初步掌握后，再用原來(lái)所花的一半時(shí)間鞏固強(qiáng)化，當(dāng)學(xué)習(xí)程度到達(dá)150%時(shí)，就能達(dá)到記憶的巔峰。意思是說(shuō)，過(guò)度學(xué)習(xí)不是毫無(wú)限度的，只有達(dá)到這個(gè)150%的標(biāo)準(zhǔn)，才是最經(jīng)濟(jì)的學(xué)習(xí)方法，如果超過(guò)了150%，就會(huì)開(kāi)始出現(xiàn)消極的學(xué)習(xí)效果。

艾賓浩斯所說(shuō)的“過(guò)度學(xué)習(xí)”，不是毫無(wú)限度的“超度學(xué)習(xí)”。艾賓浩斯曾做過(guò)一個(gè)遺忘曲線，他發(fā)現(xiàn)遺忘率隨著時(shí)間的增加由快變慢，在一定范圍內(nèi)，過(guò)度學(xué)習(xí)是必須的，超過(guò)了一定限度，就是很不經(jīng)濟(jì)的，因?yàn)檫^(guò)度學(xué)習(xí)需要更多的時(shí)間和精力。一般說(shuō)來(lái)，學(xué)習(xí)程度以150%為佳，其效應(yīng)也最大。超過(guò)150%，會(huì)因?qū)W習(xí)疲勞而發(fā)生“報(bào)酬遞減”現(xiàn)象，學(xué)習(xí)效果就會(huì)逐漸下降，出現(xiàn)注意分散、厭倦、疲勞等消極效應(yīng)。

著名數(shù)學(xué)家華羅庚小時(shí)候的才華并不突出，別人用一天時(shí)間學(xué)完的東西，他要學(xué)好幾天。但是他對(duì)此并不抱怨，而是堅(jiān)持把問(wèn)題弄得一清二楚，把需要記住的東西全記下來(lái)。奇怪的是，過(guò)了一段時(shí)間，別人幾天才能學(xué)完的東西，他用一天就能學(xué)完，而且掌握得比別人更好。在這里起作用的，就是過(guò)度學(xué)習(xí)效應(yīng)。

艾賓浩斯的“過(guò)度學(xué)習(xí)”實(shí)際上是“適度緊張學(xué)習(xí)”。要防止“報(bào)酬遞減”就應(yīng)該做到：當(dāng)學(xué)習(xí)鞏固到不再出現(xiàn)錯(cuò)誤的水平時(shí)，就可以停止。如果此時(shí)再要求自己進(jìn)行精力投入，那么學(xué)習(xí)效果將會(huì)下降，掌握能力將發(fā)生遞減，在這種情況下，學(xué)習(xí)時(shí)間越長(zhǎng)，越學(xué)不進(jìn)去。

漣漪效應(yīng)

漣漪效應(yīng)是外國(guó)人對(duì)中國(guó)人社會(huì)關(guān)系的定義：中國(guó)人在生活和生意中，要建立和維系的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，就是這樣一圈圈圍繞著一個(gè)中心展開(kāi)的。而位于中心點(diǎn)上的，就是每一個(gè)活生生的人。從某種意義上說(shuō)，中國(guó)是一人一漣漪，每個(gè)人都是引發(fā)漣漪效應(yīng)的中心，每個(gè)人都有自己遠(yuǎn)近不同的圈子。

縱觀自己和身邊人的人際關(guān)系，雖說(shuō)處理事情要對(duì)事不對(duì)人，但人人因?yàn)楸舜酥g關(guān)系不同而有親疏、有遠(yuǎn)近，而在真正處理事情的時(shí)候，關(guān)系遠(yuǎn)近都會(huì)給這件事情帶來(lái)影響，所以才有徇私枉法等情況。上級(jí)對(duì)下屬的評(píng)價(jià)也會(huì)受到漣漪效應(yīng)的影響，會(huì)因?yàn)椴皇怯H信而有所區(qū)別。在用人和分配資源上，信得過(guò)的人和信不過(guò)的人在機(jī)會(huì)和待遇上往往會(huì)有不同。

在員工面前，管理者是代表組織在實(shí)施管理職能，所以管理者必須時(shí)刻站在企業(yè)的角度和立場(chǎng)去行事。那么一個(gè)合格的管理者，最重要的品質(zhì)是什么？是能力、人品、魄力、勇敢、擔(dān)當(dāng)還是體恤下屬？在眾多選項(xiàng)中，員工選擇最多的結(jié)果卻是：公平。

在領(lǐng)導(dǎo)者為中心的關(guān)系中，最危險(xiǎn)的是以下三種有害親信：一是“應(yīng)聲蟲(chóng)”下屬，事事呼應(yīng)你，讓你認(rèn)為自己無(wú)所不能。二是“隔離者”下屬，讓你脫離群眾，與基層的真相隔開(kāi)，只能聽(tīng)到有利的東西。三是“奪權(quán)者”下屬，明里執(zhí)行命令，暗自培養(yǎng)親信。要防止這三種下屬，就要以正確的企業(yè)文化來(lái)對(duì)沖“關(guān)系文化”。通過(guò)業(yè)績(jī)讓那些真正有本事的人能夠脫穎而出。當(dāng)然，每個(gè)公司都有破不了的局，想靠一己之力打破是不可能的，這種情況下，我們要做的就是遵循現(xiàn)有規(guī)則，在自己可控的范圍內(nèi)試錯(cuò)，以業(yè)績(jī)文化和關(guān)系文化相結(jié)合，尋找可用的破局之法。